đồ án Công Nghệ Thông Tin Nghiên Cứu Và Phát Triển Hệ Thống Quản ...

Tải bản đầy đủ (.doc) (78 trang)

1. Trang chủ
>>
2. Luận Văn - Báo Cáo
>>
3. Công nghệ thông tin

đồ án công nghệ thông tin Nghiên cứu và phát triển hệ thống quản tri doanh nghiệp (ERP) Openbravo tại công ty onlinE Solution Company (ESC)

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (7.55 MB, 78 trang )

LỜI NÓI ĐẦUEm xin trân trọng cảm ơn thầy giáo Th.S. Tô Văn Nam, người đã tận tình hướng dẫn và bổ sung nhiều kiến thức quớ giỏ cho em trong suốt quá trình thực hiện đồ án.Em chân thành cảm ơn các thầy cô trong Hội đồng bảo vệ đồ án tốt nghiệp đã dành thời gian đọc và góp ý, nhận xét cho đồ án. Em xin bày tỏ sự biết ơn đến cỏc cỏc cô giáo, thầy giáo trong Viện Công nghệ thông tin và Truyền Thông, trường Đại học Bách Khoa Hà Nội đã dạy dỗ và dìu dắt em tiến bộ trong suốt những năm học qua. Em cũng xin cảm ơn các bạn cùng lớp, các đồng nghiệp trong công ty ESC đã giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến và đã hết sức tạo điều kiện cho em trong quá trình học và hoàn thành đồ án này.Vì thời gian hạn hẹp, đồ án này chắc chắn còn nhiều khiếm khuyết. Em xin cảm ơn các thầy cô, bạn bè và đồng nghiệp sẽ có những góp ý cho nội dung của đồ án, để em có thể tìm hiểu sâu hơn nữa về ERP. Hà Nội, ngày 28 tháng 05 năm 2010 Sinh viên thực hiện Phạm Quang Huy SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A1MỤC LỤC SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A2DANH MỤC HÌNH ẢNHSVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A3DANH MỤC BẢNG SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A4CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ CHÚ GIẢITừ viết tắt Nghĩa Tiếng Anh Chú GiảiERP Enterprise Resources PlanningHoạch định nguôn lực doanh nghiệpHRM Human Resource ManagementQuản lý nguồn lựcEFT Electronic Fund Transfer Chuyển quỹ điện tử EDI Electronic Data InterchangeTrao đổi thông tin điện tử CRM Customer Relationship ManagementQuản lý quan hệ khách hàngBI Business Intelligence Phâ tích kinh doanhXML eXtensible Markup LanguageNgôn ngữ đánh dấu mở rộng, hiện đang dùng như một chuẩn trao đổi dữ liệu thông dụngMVCThe Model View Controller ArchitectureKiến trúc mẫu ( 3 tầng)WAD Công cụ hỗ trợ phát triển ứng dụngBOM Bill of Materials Sự kiểm kê SCM Supply Chain Management Quản lý chuỗi cung ứngFTP File Transfer Protocol Giao thức truyền tệp nổi tiếng qua mạngSVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A5CHƯƠNG 1: ĐẶT VẤN ĐỀ1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI: Chúng ta đang sống trong thế kỷ thông tin.Việc ứng dụng công nghệ mới vào quản lý là bước phát triển không thể thiếu được của doanh nghiệp hiện đại. Nhưng ứng dụng như thế nào? Nên bắt đầu ra sao ? Công nghệ thông tin chỉ là một trong những phương tiện thực hiện, cũn cỏi đớch mà chúng ta cần đạt được là hiệu quả làm việc thực tế của các doanh nghiệp. Trong vài năm trở lại đây, cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin,ERP (Enterprise Resources Planning) đã nhanh chóng trở thành giải pháp được nhiều công ty đầu tư do những lợi ích to lớn mà nó mang lại.Trên thế giới, việc ứng dụng các giải pháp ERP với nội dung chính là đưa ra các giải pháp tổng thể cho tin học hóa tác nghiệp và quản trị trong các tổ chức, doanh nghiệp đã được thực hiện từ lâu. Đây là công cụ hiệu quả giúp đỡ các nhà lãnh đạo trong việc quản lý các nguồn lực khác nhau., đồng thời giỳp cỏc tổ chức doanh nghiệp hội nhập với một tiêu chuẩn quản lý quốc tế. Ở Việt Nam, tốc độ tăng trưởng khá cao hàng năm và nhu cầu tăng cường năng lực quản lý trong đó có ERP.Tuy nhiên, vì rất nhiều lý do cả khách quan lẫn chủ quan, mà việc triển khai ERP của các doanh nghiệp Việt Nam chưa được phổ biến 1.2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU: Đề tài “Nghiờn cứu và phát triển hệ thống quản tri doanh nghiệp (ERP) Openbravo tại công ty onlinE Solution Company (ESC)” với mục đích chung tìm hiểu về ERP, nghiên cứu,xây dựng, phát triển một số giải pháp triển khai ERP Openbravo cho công ty. Qua đó giúp công ty xác định những lợi ích, những mặt hạn chế, rủi ro khi triển khai ứng dụng ERP Openbravo. 1.3. NỘI DUNG CHÍNH: Để đạt mục đớch đề ra, đồ án tập trung nghiên cứu các nội dung chính là: • Tìm hiểu khái niệm ,cấu trúc chung của một hệ thống phần mềm ERP • Tìm hiểu cấu trúc chung của hệ thống phần mềm ERP Openbravo được triển khai tại công ty onlinE Solution Company (ESC).• Xây dựng các quy trình nghiệp vụ ứng dụng,thiết kế một số Report dựa trên hệ thống ERP OpenbravoSVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A61.4. GIỚI HẠN ĐỀ TÀI: Do thời gian có hạn và hệ thống ứng dụng lại quá lớn, phức tạp nên đồ án chỉ giới hạn nghiên cứu, phân tích các quy trình nghiệp vụ ứng dụng tại công ty, thiết kế một số Report dựa trên hệ thống ứng dụng được triển khai tại công ty.1.5. CẤU TRÚC ĐỒ ÁN: Ngoài lời nói đầu, kết luận và phụ lục, đồ án gồm các chương sau:Chương 1: Đặt vấn đề Chương 2: Tổng quan về ERP.Chương 3:Giới thiệu về hệ thống ERP Openbravo tại công ty ESCChương 4: Thử nghiệm và đánh giá Chương 5. Kết luận và đề xuất1.6. CÁC ĐÓNG GÓP CỦA ĐỒ ÁN:- Tìm hiểu và nghiên cứu về ERP , các vấn đề xung quanh về ERP.- Đưa ra các giải pháp và các quy trình nghiệp vụ ứng dụng tại công ty ESC- Xây dựng, thiết kế một số Report dựa trên hệ thống ứng dụng SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A7CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ ERP2.1. ERP LÀ Gè? ERP (Enteprise Resource Planning - kế hoạch hoá nguồn lực doanh nghiệp) là bộ giải pháp công nghệ thông tin có khả năng tích hợp toàn bộ ứng dụng quản lý sản xuất kinh doanh vào một hệ thống duy nhất. Đây là phương tiện hiện đại, sử dụng CNTT để quản lý tất cả các nguồn lực (nhân lực, tài chính, sản xuất, thương mại…) của một tổ chức. Ngoài chức năng quản lý, ERP còn đảm nhận luôn nhiệm vụ phân tích, kiểm tra thực trạng sử dụng nguồn lực với mức độ cập nhật tuỳ thuộc yêu cầu của nhà quản lý. Như vậy, mua một ERP-System bạn nhận được cùng một lúc 3 sản phẩm: 1) Ý tưởng quản lý 2) Chương trình phần mềm 3) Phương tiện kết nối để xây dựng mạng máy tính tích hợp. Với hệ thống phần mềm thống nhất, đa năng, quán xuyến mọi lĩnh vực hoạt động từ kế hoạch hóa, thống kê, kiểm toán, phân tích, điều hành, ERP giúp theo dõi, quản lý thông suốt, tăng tính năng động, đảm bảo cho doanh nghiệp phản ứng kịp thời trước những thay đổi liên tục của môi trường bên ngoài. Trên thế giới, hiện có rất nhiều công ty lớn triển khai thành công giải pháp ERP cho hoạt động quản lý sản xuất kinh doanh của mình. Việc triển khai thành công ERP sẽ tiết kiệm chi phí, tăng khả năng cạnh tranh, đem lại cho doanh nghiệp lợi ích lâu dài.Trong thuật ngữ ERP, hai chữ R và P đã thể hiện hầu như trọn vẹn ý nghĩa của giải pháp quản trị doanh nghiệp mới này.R: Resource (Tài nguyên). Trong kinh doanh, resource là nguồn lực nói chung bao gồm cả tài chính, nhân lực và công nghệ. Tuy nhiên, trong ERP, resource còn có nghĩa là tài nguyên. Trong giới công nghệ thông tin, tài nguyên là bất kỳ phần mềm, phần cứng hay dữ liệu nào thuộc hệ thống mà bạn có thể truy cập và sử dụng được. Việc ứng dụng ERP vào hoạt động quản trị công ty đòi hỏi bạn phải biến nguồn lực này thành tài nguyên. Cụ thể là bạn phải:- Làm cho mọi phòng ban đều có khả năng khai thác nguồn lực phục vụ cho công ty.SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A8- Hoạch định và xây dựng lịch trình khai thác nguồn lực của các bộ phận sao cho giữa các bộ phận luụn cú sự phối hợp nhịp nhàng.- Thiết lập các quy trình khai thác đạt hiệu quả cao nhất.- Luôn cập nhật thông tin một cách chính xác, kịp thời về tình trạng nguồn lực của công ty.Muốn biến nguồn lực thành tài nguyên, bạn phải trải qua một thời kỳ “lột xỏc”, nghĩa là cần thay đổi văn hóa kinh doanh cả bên trong và ngoài công ty, đồng thời phải có sự hợp tác chặt chẽ giữa công ty và nhà tư vấn. Giai đoạn “chuẩn hóa dữ liệu” này sẽ quyết định thành bại của việc triển khai hệ thống ERP và nó cũng chiếm phần lớn chi phí đầu tư cho ERP.P: Planning (Hoạch định). Planning là khái niệm quen thuộc trong quản trị kinh doanh. Điều cần quan tâm ở đây là hệ ERP hỗ trợ công ty lên kế hoạch ra sao?Trước hết, ERP tính toán và dự báo các khả năng có thể phát sinh trong quá trình điều hành sản xuất/kinh doanh của công ty. Chẳng hạn, ERP giúp nhà máy tính toán chính xác kế hoạch cung ứng nguyên vật liệu cho mỗi đơn hàng dựa trên tổng nhu cầu nguyên vật liệu, tiến độ, năng suất, khả năng cung ứng… Cách làm này cho phép công ty luôn có đủ vật tư sản xuất, mà vẫn không để lượng tồn kho quá lớn gây đọng vốn. ERP còn là công cụ hỗ trợ trong việc lên kế hoạch cho các nội dung công việc, nghiệp vụ cần thiết trong quá trình sản xuất kinh doanh, chẳng hạn như hoạch định chính sách giá, chiết khấu, các hình thức mua hàng, hỗ trợ tính toán ra phương án mua nguyên liệu, tính được mô hình sản xuất tối ưu… Đây là biện pháp giúp bạn giảm thiểu sai sót trong các xử lý nghiệp vụ. Hơn nữa, ERP tạo ra mối liên kết văn phòng công ty – đơn vị thành viên, phòng ban – phòng ban và trong nội bộ cỏc phũng ban, hình thành nờn cỏc quy trình xử lý nghiệp vụ mà mọi nhân viên trong công ty phải tuân theo. ERP là một phần của hệ thống kinh doanh, thương mại nói chung, như hình 2.1 SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A9 Hình 2.1. Kiến trúc tổng quát hệ thống ứng dụng cho kinh doanh, thương mại2.2. THÀNH PHẦN CƠ BẢN CỦA HỆ THỐNG ERPCác hệ thống ERP bao gồm một số thành phần cơ bản có thể tìm thấy ở hầu hết các sản phẩm hiện đại. Mọi ERP có ít nhất ba thành phần cơ bản, được mô tả như một hình tam giác khái niệm : Hình 2.2. Tam giác khái niệm ERPSVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A10Dữ liệu là cơ sở của tam giác. Dữ liệu được những thông tin cần thiết để điều hành kinh doanh. Các dữ liệu có thể là: số tài khoản, doanh số đơn đặt hàng, hàng tồn kho, dữ liệu sản xuất từ các nhà máy sản xuất, Tất cả các doanh nghiệp cần phải xử lý dữ liệu trong ba cách khác nhau. Họ cần phải chế biến dữ liệu, chẳng hạn như thực hiện các phép tính. Họ cần phải lưu trữ thông tin tại một nơi an toàn như cơ sở dữ liệu. Và họ cần phải di chuyển dữ liệu giữa các cơ sở dữ liệu, thiết bị, chương trình và thiết bị đầu ra, … Qua việc tích hợp, các chương trình tương tác với các cơ sở dữ liệu, như các tiến trình: lưu trữ và hiển thị / thu thập / di chuyển dữ liệu. Quá trình mà các chương trình tương tác với CSDL với mục đích chế biến, lưu trữ và hiển thị / dữ liệu thu thập đại diện bởi một chức năng. 2.3. KIẾN TRÚC LỚP CỦA HỆ THỐNG ERPCác hệ thống ERP được thiết kế theo một cơ cấu kiến trúc nhất định. Cơ cấu này được bao gồm ít nhất ba lớp chính:Presentation layer – Lớp trình diễn: là lớp đầu được làm bằng hệ thống giao diện và quản lý hộp thoại giữa các người dùng cuối và chương trình ứng dụng.Application layer – Lớp ứng dụng: Là lớp ở giữa, tích hợp và xử lý tất cả các ứng dụng về kinh doanh. Hệ thống này bao gồm các thành phần như hệ thống công cụ quản trị, ủy quyền và hệ thống an ninh và các hệ thống ứng dụng chéo.Database layer – Lớp cơ sở dữ liệu: Lưu trữ, cập nhật và truy xuất dữ liệu cần thiết bằng cách sử dụng các chương trình trong lớp ứng dụng. Hình 2.3 Mô hình 3 lớp của hệ thống ERP2.4. CÁC TÍNH NĂNG CỦA ERPSVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A11ERP thực hiện các hoạt động cốt lõi và phát triển dịch vụ khách hàng, do đó làm nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp. ERP kết nối sự ngăn cách về thông tin giữa các thành phần của tổ chức / doanh nghiệp. ERP có khả năng tích hợp hoàn toàn các hệ thống không chỉ với cỏc phũng ban trong một công ty mà còn trên khắp các công ty con thuộc một tập đoàn. ERP là giải pháp tốt hơn cho việc quản lý dự án. ERP cho phép các công nghệ mới nhất như chuyển quỹ điện tử (Electronic Fund Transfer – EFT), trao đổi thông tin điện tử (Electronic Data Interchange – EDI), Internet, Intranet, thảo luận qua Video, thương mại điện tử, v.v… ERP loại bỏ được hầu hết các hạn chế của kinh doanh như tình trạng thiếu nguyên liệu, nâng cao năng suất, dịch vụ khách hàng, quản lý tiền tệ, các vấn đề tồn kho, các vấn đề chất lượng, giao hàng nhanh, v.v… ERP không chỉ đề ra các yêu cầu hiện tại của công ty mà còn cung cấp các cơ hội cải tiến quy trình kinh doanh. .2.5. LỢI ÍCH CỦA VIẾC SỬ DỤNG HỆ THỐNG ERPKế thừa kinh nghiệm trên thế giớiLợi ích lớn nhất của ERP là sự kế thừa các mô hình, tiến trình nghiệp vụ tốt nhất được các nhà cung cấp nghiên cứu, tích lũy kinh nghiệm và áp dụng thành công ở một loạt các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực viễn thông trên thế giới. Tiếp cận thông tin quản trị đáng tin cậy Hệ thống ERP tập trung các dữ liệu từ mỗi phân hệ vào một cơ sở quản lý dữ liệu chung giúp cho các phân hệ riêng biệt có thể chia sẻ thông tin với nhau một cách dễ dàng. Hơn nữa, hệ thống ERP không chỉ thu thập và xử lý khối lượng lớn các giao dịch hàng ngày, mà còn nhanh chóng lập ra các phân tích phức tạp và các báo cáo đa dạng. Công tác kế toán chính xác hơn Phần mềm kế toán hoặc phân hệ kế toán của phần mềm ERP giỳp cỏc doanh nghiệp giảm bớt những sai sót mà nhân viên thường mắc phải trong cách hạch toán thủ công. Phần mềm kế toán cũng giỳp cỏc nhân viên kiểm toán nội bộ và các cán bộ quản lý cao cấp kiểm tra tính chính xác của các tài khoản. Hơn nữa, một phần SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A12mềm kế toán được thiết kế tốt sẽ hỗ trợ cho việc ứng dụng các quy trình kế toán và các biện pháp kiểm soát nội bộ chất lượng Cải tiến quản lý hàng tồn khoPhân hệ quản lý hàng tồn kho trong phần mềm ERP cho phép các doanh nghiệp theo dõi hàng tồn kho chính xác và xác định được mức hàng tồn kho tối ưu, nhờ đó mà giảm nhu cầu vốn lưu động và đồng thời giúp tăng hiệu quả sản xuất. Tăng hiệu quả sản xuấtERP giỳp cỏc doanh nghiệp nhận dạng và loại bỏ những yếu tố kém hiệu quả trong quy trình sản xuất. Nói cách khác, điều này có nghĩa là áp dụng một hệ thống hoạch định sản xuất hiệu quả có thể làm giảm chi phí sản xuất trên mỗi đơn vị sản phẩm. Quản lý nhân sự hiệu quả hơn Phân hệ quản lý nhân sự và tính lương giúp sắp xếp hợp lý các quy trình quản lý nhân sự và tính lương, do đó làm giảm chi phí quản lý đồng thời giảm thiểu các sai sót và gian lận trong hệ thống tính lương Các quy trình kinh doanh được xác định rõ ràng hơn Các phân hệ ERP thường yêu cầu doanh nghiệp xác định rõ ràng các quy trình kinh doanh để giúp phân công công việc được rõ ràng và giảm bớt những rối rắm và các vấn đề liên quan đến các hoạt động tác nghiệp hàng ngày của doanh nghiệp.Cải thiện sự liên kết cung-cầu với các địa điểm từ xa và các chi nhánh ở các quốc gia khác nhau.2.6 MỘT SỐ NHÀ CUNG CẤP GIẢI PHÁP ERP Ở VIỆT NAM Giải pháp e-Business Suite của Oracle Trên thị trường ERP, Oracle E-Business Suite được biết đến như là một trong những giải pháp ERP hàng đầu trên thế giới. Đây là một bộ gồm các ứng dụng quản trị doanh nghiệp cho phép quản lý hiệu quả và tự động hóa tất cả các mảng nghiệp vụ: kế toán tài chính, thương mại dịch vụ, sản xuất, cung ứng, vật tư hàng hóa Các phân hệ chính của Oracle E-Business SuiteSVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A13Hình 2.4 Các phân hệ chính của Oracle E-Business Suite1-Financials – Kế toán tài chính 2-Procurement – Quản lý mua sắm 3-Logistics – Cung ứng4-Order Fulfillment – Quản lý bán hàng 5-Manufacturing – Quản lý sản xuất 6-Human Resources – Quản trị nhân sự7-Projects – Quản lý dự án 8-Planning & Scheduling – Lập kế hoạch 9-Intelligence – Báo cáo phân tích 10-Maintenance Management – Quản lý bảo dưỡng Giải pháp SAP-ERP SAP (Systems Analysis and Program Development – Phân tích hệ thống và phát triển phần mềm) là hãng phần mềm về quản lý doanh nghiệp lớn nhất thế giới, được thành lập năm 1972 bởi năm nhân viên của IBM, đặt trụ sở chính tại Weinheim và văn phòng ở Mannheim. SAP có những ứng dụng và các dịch vụ phù hợp, giỳp cỏc doanh nghiệp thuộc mọi qui mô trong các ngành công nghiệp khác nhau trở thành những doanh nghiệp hoạt động tốt nhất. SAP có khoảng 82,000 khách hàng trên 120 quốc gia.Mỗi giải pháp trong bộ sản phẩm mySAP Business Suite được tùy biến theo các chuẩn, các quy trình, cũng như các thách thức riêng trong lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp. Do đó nó phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Mỗi giải pháp cung cấp nhiều chức năng và các công cụ làm tăng hiệu suất SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A14trong toàn doanh nghiệp. Nó giỳp doanh nghiệp tận dụng các thực tiễn thành công do SAP phát triển trong hơn ba thập kỷ qua khi làm việc với các công ty hàng đầu trong nhiều lĩnh vực trên phạm vi toàn thế giới. Hình 2.5 Bộ sản phẩm của SAP Những module ứng dụng của SAP FI – Financial Accounting – Kế toán tài chính CO – Controlling – Kế toán quản trị AM – fixed asset management – Quản lý tài sản PS – Project System – Hệ thống dự án IS – Những giải pháp kĩ nghệ HR – Human Resources – Quản lý nguồn nhân lực PM – plant maintenance – Bảo trì nhà máy MM – Material Management – Quản lý hàng hóa, nguyên vật liệu QM – Quality Management – Quản lý chất lượng PP – Production Planning – Lập kế hoạch sản xuất SD (Sales and Distribution) – Phân hệ bán hàng và phân phối WF – Luồng công việc Giải pháp Openbravo- ERP Openbravo là bộ phần mềm ERP nguồn mở dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hiện tại, ngoài bản nguồn mở miễn phí, có 03 phiên bản thương mại:SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A15• QuickStart Edition: từ 400 € - 500 €/concurrent user (người dùng đồng thời), tối thiểu 3 người dùng. Phiên bản này với tính năng cài đặt nhanh, dành cho các DN nhỏ với số lượng người dùng hệ thống nhỏ hơn 5. • SMB Edition: từ 400 € - 500 €/concurrent user, tối thiểu 3 người dùng. Phiên bản này dành cho các DN vừa và nhỏ với số lượng người dùng hệ thống nhỏ hơn 25. • Enterprise Edition: từ 400 € - 750 €/concurrent user. Phiên bản này dành cho các DN tầm trung và lớn với số lượng người dùng hệ thống trên 25 users. Phiên bản miễn phí có đầy đủ các công nghệ mới nhất nhưng độ ổn định không bằng bản thương mại và không có hỗ trợ chính thức của hãng. Hình 2.6 – Các chức năng chính của Openbravo Những module ứng dụng của Openbravo 1- Quản lý dữ liệu tập trung (Master Data Management)2- Quản lý mua sắm (Procurement Management)3- Quản lý kho (Warehouse Management)4- Quản lý dự án và dịch vụ (Project and Service Management)5- Quản lý sản xuất (Production Management)6- Quản lý bán hàng và khách hàng (Sales Management and Customer Relationship Management –CRM)7- Quản lý tài chính (Financial Management)8- Hệ thống quản trị DN thông minh (Business Intelligence)Giải pháp Opentaps-ERP SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A16Opentaps là nền tảng mã nguồn mở cho doanh nghiệp của bạn. Các tính năng tinh vi và kiến trúc hiện đại của nó bao gồm một hệ thống ERP và CRM chuẩn có khả năng kết nối với điện thoại di động và tích hợp chức năng quản trị doanh nghiệp thông minh. Hình 2.7- Các module của OpentapsDưới đây là những module chính trong hệ thống:1. Cửa hàng trực tuyến 2. CRM 3. Quản lý kho 4. Quản lý tài chính kế toán 5. Mua hàng 6. Các ứng dụng quản trị Bạn có thể sử dụng opentaps để thay thế hoàn toàn cho các giải pháp ERP thương mại hiện có trên thị trường. Giải pháp Jfire-ERP JFire cung cấp các giải pháp mới, đầy đủ chức năng và miễn phí phục vụ cho các yêu cầu hoạt động của doanh nghiệp: ERP, CRM, eBusiness và SCM / SRM.Jfire với các tính năng toàn diện và linh hoạt, được thiết kế cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, ngành. Nó cung cấp cho doanh nghiệp một hệ thống có tính mở cao, hỗ trợ không chỉ các DN nhỏ mà cả các DN với quy mô toàn (nhiều SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A17người sử dụng, nhiều loại tiền tệ & đa ngôn ngữ ). JFire hoàn toàn miễn, sử dụng các công nghệ mới nhất (J2EE 1,4, JDO 2,0, Eclipse rcp 3,3) và được thiết kế với khả năng tùy chỉnh cao. Hình 2.8 . Các module chính của Jfire-ERPDưới đây là những module chính của JFire:1. Kế toán 2. Chức năng tớnh giỏ linh hoạt 3. CRM 4. Quản lý gian hàng 5. Tích hợp với các hệ thống thanh toán bên ngoài 6. Báo cáo SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A18CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU HỆ THỐNG ERP OPENBRAVO TẠI ESC3.1.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ OPENBRAVO Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) cung cấp cho doanh nghiệp một cái nhìn xuyên suốt tổng thể hoạt động các bộ phận, các nhà cung cấp và các khách hàng công ty. Nó tích hợp những quy trình và dữ liệu kinh doanh vào trong một hệ thống hợp nhất mà có thể giúp bạn lên kế hoạch và quản lý tài nguyên của bạn hợp lý. Hệ thống ERP bao trùm toàn bộ những chức năng tương ứng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như là sản xuất, những quy trình bán hàng và tài chính, thu mua, quản lý kho, quản lý dự án, quản lý quan hệ khách hàng và kinh doanh thông minh. Đối với ERP, công ty onlinE Solution Company (ESC) sử dụng giải pháp ERP mã nguồn mở Openbravo.Openbravo là nhà cung cấp hàng đầu trên thị trường mã nguồn mở ERP.Openbravo là một phần mềm Web mã nguồn mở được tích hợp đầu đủ các chức năng về quản lý doanh nghiệp (ERP) có giá trị cao và chi phý thấpHệ thống này rất phù hợp cho cách doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm một hệ thống tích hợp để quản lý công việc kinh doanh của mình như khả năng quản lý các hoạt động hằng ngày, tối ưu hóa quy trình kinh doanh, nâng cao sự thỏa mãn khách hàng và cuối cùng là tăng lợi nhuận. Mô hình Web: Openbravo được thiết kế theo dạng Web,mang tính phổ dụng, truy cập bảo mật và đơn giản bằng bất kỳ trình duyệt nào. Đủ tính năng Openbravo bao gồm tất cả các tính năng mong muốn của một giải pháp ERP mở rộng cũng như quản lý quan hệ khách hàng (CRM) cơ bản và kinh doanh thông minh(BI).Một ERP được tích hợp Openbravo được thiết kế giống như ứng dụng ERP đơn giản:tất cả các chức năng có chung cấu trúc , quy tắc giao diện được tích hợp lại.Mã nguồn mở.SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A19 Openbravo được tung ra dưới hình thức mã nguồn mở không chi phý hay ràng buộc gì với nhà cung cấp.Bạn có thể sử dụng miễn phí,truy cập và hiệu chỉnh mã nguồn một cách tự do.Kiến trúc mới Openbravo được xây dựng dựa trên kiến trúc mới về phát triển phần mềm Đáp ứng nhu cầu: Openbravo có thể đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp và thực hiện trong thời gian ngắn ngay khi xác định được yêu cầu và tiến trình kinh doanh. 3.2. CÁC TÍNH NĂNGOpenbravo là một giải pháp ERP mã nguồn mở được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) . Được phát triển trong môi trường Web bao gồm những tính năng mạnh như quản lý kho và mua hàng, quản lý dự án và dịch vụ, quản lý sản phẩm và quản lý tài chính. Ngoài ra ứng dụng này còn tích hợp thêm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và phân tích kinh doanh (BI) Các tính năng chính : • Quản lý mua bán • Quản lý kho • Quản lý dịch vụ và dự án • Quản lý sản phẩm • Quản lý bán hàng và quan hệ khách hàng (CRM)• Quản lý tài chính • Phân tích kinh doanh (BI)• Những thuộc tính khác SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A20 Hình 3.1 Mô hình hệ thống OpenbravoSVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A21Hình 3.2 Mô hình truy cập dữ liệu3.3. MÔI TRƯỜNG PHÁT TRIỂN Openbravo là một ứng dụng web dựng trên mô hình MVC . Mã sẽ tự động phát sinh dựa trên từ điển dữ liệu thông qua công cụ hỗ trợ phát triển ứng dụng (WAD ). Công cụ này thực thi và dịch ứng dụng mỗi khi quản trị hệ thống thay đổi cấu hình theo yêu cầu người dùng .Việc thực thi này tạo ra các tệp tin cho những thành phần khác nhau trong mô hình MVC như hỡnh trên Mô hình : tệp tin xsql thực thi câu lệnh SQL Hiển thị : tệp tin HTML & XML định nghĩa cấu trúc của sổ và liên kết dữ liệuĐiều khiển :java servlets định nghĩa các hành động được thực thi, quản lý mô hình và hiển thị SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A22 Hình 3.3: Mô hình môi trường phát triển của hệ thốngMôi trường thực thi Để chậy mã nguồn bạn phải cài ứng dụng trên máy chủ có MVC và các ứng dụng thuộc nhóm thứ ba để khởi tạo môi trường . Còn người dung chỉ cần có một trình duyệt chuẩn Cả WAD và MVC-FF là thành phần chính để phát triển Openbravo.Từ điển dữ liệu là phần mở rộng để biên dịch bao gồm những module gốc và những hiệu chỉnh cần thiết đáp ứng tiêu chuẩn kế toán Châu Âu và Tây Ban Nha. Hình 3.4:Môi trường thực thi của hệ thống.Yêu cầu phần cứng và hệ điều hành SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A23 Máy chủ : Hệ điều hành: - Microsoft Windows 2000,XP*, Vista - Linux Suse Redhat CentOS Debian/Ubuntu FreeBSD - OpenSolaries Intel Sparc Cơ sở dữ liệu - Oracle 10g release ( Express, Standard và Enterprise editions) - Postgre SQL 8.1.4 hoặc mới hơn Phần mềm nền tảng - Java 2 Platform Standard Edition 5.0 hoặc mới hơn - Apache- Tomcat version 5.5 hoặc mới hơn. - Apache- ant 1.6.5 hoặc mới hơn Công nghệ - Java - SQL/ PL - XML - HTML/CSS - PDF Giao tiếp Openbravo POS / tích hợp dịch vụ WEB thương mại điện tử Máy trạm : Trình duyệt Firefox 2.0 hoặc mới hơn SeaMonkey 1.1 hoặc mới hơn Internet Explorer 7.0 hoặc mới hơn SVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A243.4. XÂY DỰNG GIẢI PHÁP MODULE QUẢN LÍ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY 3.4.1. KHÁO SÁT HIỆN TRẠNG TẠI ESC: 3.4.1.1.CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY: Hình 3.5:Sơ đồ tổ chức công ty Sản phẩm kinh doanh chính của ESC gồm cỏc nhúm sản phẩm chính: • Tên miền• Hosting/thuờ server• Dịch vụ thiết kế web• Dịch vụ Phần mềm• Sản xuất phần mềm• Thiết bị3.4.1.2.CÁC QUY TRÌNH TỔNG QUANSVTH: Phạm Quang Huy Khóa 50 Lớp Hệ thống thông tin A25

Tài liệu liên quan

• Nghiên cứu triển khai hệ thống thông tin nghiên cứu và phát triển việt nam
  • 199
  • 602
  • 0
• Nghiên cứu đề xuất cơ chế huy động vốn đầu tư chiều sâu, đổi mới công nghệ cho ngành cơ khí và phương án đầu tư cho việc nghiên cứu và phát triển (r&d) phù hợp với các quy định của WTO
  • 122
  • 461
  • 0
• Nghiên cứu một số loại hình tổ chức chuyển giao công nghệ trong viện nghiên cứu và phát triển và trường đại học
  • 52
  • 619
  • 1
• nghiên cứu và phát triển hệ thống xây dựng và vận hành tự động webbot thu thập thông tin trên internet để cung ứng các dịch vụ web theo yêu cầu
  • 91
  • 1
  • 0
• Đồ án nghiên cứu và phát triển hệ thống tạo luồng thời gian thực và giao thức thích ứng cho truyền thông đa phương tiện trong mạng ad hoc luận văn, đồ án, đề tài tốt nghiệp
  • 132
  • 636
  • 0
• Khóa luận nghiên cứu và phát triển hệ thống xây dựng và vận hành tự động webbot thu thập thông tin trên internet để cung ứng các dịch vụ web theo yêu cầu
  • 97
  • 389
  • 0
• Luận văn thạc sĩ công nghệ thông tin Nghiên cứu và phát triển thuật toán tìm phần tử chính yếu trong mạng xã hội và ứng dụng
  • 84
  • 731
  • 1
• đồ án tốt nghiệp công nghệ thông tin nghiên cứu và phát triển các hệ thống tra cứu ảnh dựa trên nội dung
  • 46
  • 611
  • 0
• Nghiên cứu và phát triển hệ thống thông tin quản lý chất thải nguy hại môi trường trên nền GIS
  • 65
  • 521
  • 0
• đồ án công nghệ thông tin Nghiên cứu và phát triển hệ thống quản tri doanh nghiệp (ERP) Openbravo tại công ty onlinE Solution Company (ESC)
  • 78
  • 1
  • 6

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

(9 MB - 78 trang) - đồ án công nghệ thông tin Nghiên cứu và phát triển hệ thống quản tri doanh nghiệp (ERP) Openbravo tại công ty onlinE Solution Company (ESC) Tải bản đầy đủ ngay ×