[Email Marketing Hiệu Quả] - Chiến Lược Thành Công | VinaHost.VN

Xây dựng chiến dịch email marketing là một công việc quan trọng trong chiến lược tiếp thị. Với khả năng tiếp cận trực tiếp và cá nhân hóa cao, email tiếp thị có thể giúp các công ty kết nối sâu rộng hơn với khách hàng, tối ưu hóa chi phí quảng cáo và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu về các thông tin, lợi ích và tham khảo qua các chiến dịch email marketing đã được triển khai bởi các công ty truyền thông hàng đầu, qua đó rút ra cách mà các công ty này có được thành công trong chiến dịch của họ. Hơn thế nữa, với kinh nghiệm triển khai dịch vụ email marketing dày dặn, đội ngũ chuyên gia của VinaHost sẽ hướng dẫn cho bạn các cách xây dựng chiến lược tiếp thị qua email ấn tượng nhất cho doanh nghiệp của mình.

Trước tiên nếu bạn còn là newbie, chúng tôi khuyến khích bạn nên tìm hiểu email marketing là gì trước đã, để có thể tiếp nhận các kiến thức mới một cách hoàn hảo.

1. Chiến dịch email marketing là gì?

Chiến dịch Email Marketing là một chiến lược gửi thư điện tử hàng loạt đến những khách hàng tiềm năng với mục tiêu tiếp thị sản phẩm hoặc củng cố mối quan hệ khách hàng. Chiến lược email tiếp thị còn cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp và cá nhân hóa, giúp truyền tải thông điệp một cách chính xác và kịp thời.

chien dich email marketing
Chiến dịch Email Marketing là chiến lược gửi email quảng cáo đến khách hàng.

Đây là một kênh tiếp thị thiết yếu trong chiến lược tiếp thị số, bằng cách theo dõi các chỉ số như tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp chuột hay chuyển đổi, doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả của chiến dịch một cách rõ ràng và chính xác.

2. Một chiến lược tiếp thị qua email mang lại những lợi ích gì?

Bạn có bao giờ tự hỏi việc xây dựng một chiến lược tiếp thị qua email có thể mang lại những lợi ích gì cho doanh nghiệp của bạn? Trong thời đại mà mọi người đều bị bao quanh bởi hàng loạt thông tin quảng cáo, hoạt động email tiếp thị vẫn là một công cụ mạnh mẽ với cách lợi ích như sau:

2.1. Thúc đẩy thương hiệu

Email là một công cụ mạnh mẽ trong việc nâng cao nhận thức về thương hiệu. Bằng cách gửi đến người đăng ký các tài liệu giá trị, tin tức cập nhật và ưu đãi đặc biệt, bạn có thể lan tỏa thông điệp về thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ. Để tối ưu hóa hiệu quả, hãy đảm bảo rằng nội dung và thiết kế của từng email đều phản ánh đúng bộ nhận diện thương hiệu, tạo sự đồng nhất và gia tăng sự nhận diện thương hiệu trong lòng khách hàng.

2.2. Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng

Email marketing là một phương pháp hiệu quả để tăng cường lưu lượng truy cập của khách hàng tiềm năng vào trang web của bạn. Bằng cách gửi đoạn trích hấp dẫn từ các bài viết mới và kèm theo liên kết đến phiên bản đầy đủ trên trang web, bạn có thể thu hút người đọc đến với nội dung.

Thêm vào đó, việc tích hợp các nút kêu gọi hành động (CTA) trong email giúp dẫn dắt người nhận đến các trang đích, trang sản phẩm và trang bán hàng, từ đó thúc đẩy lượng truy cập và tăng cơ hội chuyển đổi.

chien dich email marketing
Khám phá các lợi ích khi xây dựng chiến lược email marketing.

2.3. Tạo ra chuyển đổi bán hàng

Email marketing không chỉ là công cụ để giao tiếp với khách hàng mà còn là một phương tiện mạnh mẽ để thúc đẩy doanh số và doanh thu. Bằng cách giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của bạn thông qua các email được thiết kế tinh tế, bạn có thể áp dụng các chiến lược bán hàng hiệu quả như cung cấp mã giảm giá hấp dẫn và ưu đãi miễn phí giao hàng để khuyến khích khách hàng thực hiện giao dịch.

Hơn nữa, các kỹ thuật upselling và cross-selling có thể được tích hợp vào email để tăng giá trị đơn hàng trung bình và tối ưu hóa doanh thu.

2.4. Tối ưu hóa chi phí marketing

Khi so sánh với các phương pháp quảng cáo truyền thống như thiết kế banner, biển quảng cáo, hay các chiến dịch offline khác, chiến dịch email marketing nổi bật với khả năng tối ưu hóa chi phí một cách đáng kể. Thay vì chi trả cho các khoản phí thiết kế, vận chuyển và thuê địa điểm, tiếp thị trực tuyến bằng email mang lại hiệu quả cao với ngân sách hợp lý.

Hơn thế nữa, nó có thể làm gia tăng hiệu quả của các kênh marketing khác như Facebook, Twitter, Instagram và các trang đích. Bạn có thể dễ dàng kết hợp các chiến dịch email để khuyến khích khách hàng tham gia đánh giá trên Facebook, tổ chức các cuộc thi hoặc giveaway, hay khởi động các thử thách trên Instagram. Những hoạt động giúp thúc đẩy tương tác, tối ưu hóa chi phí marketing và tạo ra sự gắn kết mạnh mẽ với khách hàng.

3. Cách tạo chiến dịch email chuẩn chỉnh

Để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả bạn có thể tham khảo các bước thực hiện email marketing strategy như sau:

3.1. Thiết lập mục tiêu chiến dịch

Xác định rõ mục tiêu của chiến dịch gửi mail là bước đầu tiên và quan trọng. Mục tiêu có thể bao gồm tăng doanh số bán hàng, nâng cao nhận diện thương hiệu, hay khuyến khích người dùng tham gia vào các sự kiện. Việc đặt mục tiêu cụ thể và đo lường được sẽ giúp bạn dễ dàng đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.

chien dich email marketing
Thiết lập mục tiêu là bước khởi đầu quan trọng của các bước thực hiện email marketing.

3.2. Xác định phân khúc khách hàng

Để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch, việc xác định đúng đối tượng là rất quan trọng. Bạn có thể thực hiện điều này qua các phương pháp sau:

  • Xác định chân dung khách hàng

Chân dung khách hàng là một mô hình lý tưởng đại diện cho nhóm đối tượng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến. Không phải tất cả khách hàng tiềm năng đều phù hợp với mô hình này, vì vậy việc xác định ai thực sự có thể hưởng lợi từ sản phẩm của bạn là điều cần thiết. Phân tích các yếu tố như thói quen, nhu cầu và đặc điểm cá nhân của khách hàng để tạo ra một hình mẫu chính xác.

  • Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng

Để thành công, doanh nghiệp cần phải tập trung vào việc giải quyết những vấn đề cụ thể mà khách hàng gặp phải. Hãy giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn như một giải pháp hiệu quả cho những khó khăn đó.  Việc làm rõ giá trị và lợi ích mà sản phẩm của bạn mang lại sẽ giúp khách hàng nhận thấy sự cần thiết và sự phù hợp của nó với nhu cầu của họ. Đảm bảo rằng khách hàng hiểu rõ cách sản phẩm của bạn có thể giúp họ và tại sao họ nên chọn thương hiệu của bạn.

chien dich email marketing
Xác định phân khúc khách hàng nhằm tối ưu hóa chiến dịch email marketing tốt hơn.
  • Phân khúc khách hàng tiềm năng

Để nâng cao hiệu quả chiến dịch email marketing, việc phân nhóm danh sách người đăng ký là rất quan trọng. Thay vì gửi một phiên bản email chung cho tất cả mọi người, hãy phân loại danh sách theo các tiêu chí cụ thể và tùy chỉnh nội dung để phù hợp với từng nhóm đối tượng. Dưới đây là bốn cách hiệu quả để phân nhóm danh sách email:

    • Dựa trên hành vi: Phân nhóm dựa trên các hành động của người dùng như thời gian họ dành để duyệt web, các trang họ đã truy cập, giỏ hàng bị bỏ rơi, hoặc các giao dịch mua sắm không dự kiến.
    • Dựa trên địa điểm địa lý: Phân loại theo vị trí địa lý của người nhận như thành phố, tiểu bang, hoặc quốc gia, giúp bạn gửi thông tin và ưu đãi phù hợp với khu vực cụ thể.
    • Dựa trên nhân khẩu học: Chia nhóm theo các yếu tố nhân khẩu học như tuổi, giới tính và nghề nghiệp, giúp bạn tạo ra nội dung liên quan và hấp dẫn cho từng nhóm đối tượng.
    • Dựa trên tâm lý học: Phân nhóm theo lối sống, sở thích và giá trị cá nhân của người nhận, cho phép bạn cá nhân hóa email để phản ánh những ưu tiên và quan điểm của họ, từ đó tăng cường sự kết nối và tương tác.

Xem thêm: Các công cụ Email marketing tốt nhất 2024

3.3. Xây dựng kế hoạch bài bản, chi tiết

Để đảm bảo chiến dịch email marketing của bạn đạt được hiệu quả tối ưu, việc triển khai kế hoạch email marketing bài bản và chi tiết là rất quan trọng, các điểm bạn cần lưu ý như:

  • Bắt đầu bằng việc xác định rõ mục tiêu của chiến dịch và các bước cần thực hiện để đạt được mục tiêu đó.
  • Lên lịch cụ thể cho từng giai đoạn của chiến dịch, bao gồm thời điểm gửi email, tần suất gửi, và các ngày quan trọng như lễ hội hoặc sự kiện đặc biệt.
  • Hãy lập kế hoạch cho nội dung email, đảm bảo rằng mỗi thông điệp đều phù hợp với đối tượng mục tiêu và hỗ trợ các mục tiêu chiến lược của bạn.
  • Xác định các chỉ số đo lường hiệu quả (KPIs) mà bạn sẽ sử dụng để theo dõi sự thành công của chiến dịch, chẳng hạn như tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi.

Bằng cách xây dựng một kế hoạch chi tiết và có tổ chức, bạn sẽ dễ dàng quản lý và điều chỉnh chiến dịch để đạt được kết quả tốt nhất.

chien dich email marketing
Xây dựng kế hoạch cẩn thận giúp quản lý tốt quy trình thực hiện chiến dịch

3.4. Thiết kế nội dung Email

Để thiết kế nội dung khi xây dựng chiến lược email marketing, dưới đây là các lưu ý mà bạn nên tập trung thực hiện tốt để đem lại hiệu quả tiếp cận cao:

  • Chọn mẫu email

Bước đầu tiên trong việc tạo nội dung email là chọn một mẫu thiết kế phù hợp. Có nhiều công cụ hiện đại hỗ trợ bạn trong việc tạo mẫu email bắt mắt và hấp dẫn. Đảm bảo rằng thiết kế của bạn hiển thị tốt trên tất cả các thiết bị, từ laptop và điện thoại đến máy tính bảng, để người nhận có trải nghiệm mượt mà và chuyên nghiệp.

  • Tạo tiêu đề hấp dẫn

Tiêu đề email đóng vai trò quan trọng trong việc tăng tỷ lệ mở email, vì vậy nó cần phải nổi bật và hấp dẫn. Hãy đảm bảo tiêu đề ngắn gọn, gây sự tò mò, và có thể sử dụng các yếu tố như giọng điệu hài hước hoặc biểu tượng cảm xúc để thu hút sự chú ý của người đọc.

chien dich email marketing
Các tiêu chuẩn quan trọng cần biết khi thiết kế nội dung email.
  • Viết nội dung email

Nội dung email nên được cá nhân hóa để phù hợp với từng nhóm đối tượng dựa trên hành vi và sở thích của họ. Email cá nhân hóa thường nhận được phản hồi tích cực hơn, vì chúng đáp ứng chính xác nhu cầu và mong muốn của người nhận. Sử dụng dữ liệu thu thập được để điều chỉnh nội dung sao cho phù hợp với từng người nhận và nâng cao hiệu quả chiến dịch.

  • Kiểm tra và tinh chỉnh trước khi gửi

Trước khi gửi email, tiến hành kiểm tra toàn diện để đảm bảo mọi yếu tố đều hoạt động như mong muốn. Điều này bao gồm việc kiểm tra thiết kế, nội dung và các nút kêu gọi hành động (CTA). Bạn có thể sử dụng phương pháp A/B Testing để thử nghiệm các biến thể khác nhau và xác định yếu tố nào mang lại kết quả tốt nhất. Đừng quên thử nghiệm với thời gian gửi và các thiết kế khác nhau để tìm ra sự kết hợp tối ưu nhất cho chiến dịch của bạn.

Xem ngay: Cách thiết kế Email marketing nổi bật và thu hút

3.5. Theo dõi và điều chỉnh chiến lược

Khi đã hoàn tất việc kiểm tra và tinh chỉnh chiến dịch email marketing, bước tiếp theo là lập kế hoạch và gửi email đến danh sách người đăng ký. Đảm bảo bạn theo dõi tất cả các chi tiết của chiến dịch đã được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi gửi. Xác định các nhóm người nhận mục tiêu và lên lịch gửi email để đảm bảo rằng thông điệp của bạn đến tay đúng người vào thời điểm tối ưu nhất.

chien dich email marketing
Theo dõi và điều chỉnh chiến lược email tiếp thị cho phù hợp

Sau khi chiến dịch email marketing đã được triển khai, việc theo dõi hiệu quả là rất quan trọng để đánh giá thành công của chiến dịch. Phân tích các chỉ số quan trọng như tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp chuột vào liên kết, và các chỉ số khác sẽ giúp bạn hiểu rõ hiệu quả của chiến dịch.

Dựa trên những dữ liệu này, thực hiện các điều chỉnh cần thiết để cải thiện và tối ưu hóa các chiến dịch trong tương lai. Việc liên tục đánh giá và cải tiến sẽ giúp bạn đạt được kết quả tốt hơn và gia tăng hiệu quả chiến lược gửi email tiếp thị của mình.

4. Ví dụ cách xây dựng chiến lược email marketing của một số công ty

chiến dịch email marketing
Tìm hiểu cách các công ty hàng đầu triển khai chiến dịch email marketing

4.1 GTVSEO – Công ty dịch vụ SEO

GTVSEO là một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực Inbound marketing tại thị trường Việt Nam. GTVSEO cung cấp đa dạng dịch vụ, bao gồm SEO, SEM, Content Marketing, Email Marketing, Social Media Marketing,…

Hành trình trải nghiệm Email Marketing cùng GTVSEO:

Khi tham dự sự kiện của GTVSEO, tác giả bài viết này đã ấn tượng với công ty và quyết định đăng ký email của CEO Vincent Đỗ để nhận thêm thông tin hữu ích. Đây chính là cách mà họ đã tiếp cận khách hàng trong các bước đầu thực hiện chiến dịch.

Tiếp theo, để tiếp tục chăm sóc khách hàng tiềm năng thông qua email tiếp thị. Họ đã thực hiện đặc biệt chỉnh chu các công việc như:

  • Cá nhân hóa nội dung: GTVSEO không gửi đi những email có nội dung chung chung, mà  cá nhân hóa nội dung dựa trên nhân khẩu và hành vi của từng người nhận. Nhờ vậy, khách hàng luôn nhận được những thông tin phù hợp với nhu cầu của bản thân, từ đó  cao sự quan tâm và tương tác với GTVSEO hơn.
xây dựng hệ thống email marketing
Chiến dịch gửi email cá nhân hóa của GTVSEO
  • Giới thiệu kiến thức hữu ích: Thay vì chỉ tập trung quảng bá sản phẩm và dịch vụ, chiến dịch email marketing của GTV chú trọng chia sẻ những kiến thức bổ ích liên quan đến lĩnh vực SEO và Marketing Online cực kỳ hữu ích. Điều này khiến người dùng không bị nhàm chán và chắc chắn sẽ “không nỡ” nhấn nút unsubscribe.
  • Giới thiệu chương trình khuyến mãi: GTVSEO gửi đến khách hàng những chương trình khuyến mãi hấp dẫn, kích thích người nhận tham khảo và sử dụng dịch vụ của họ. Tất nhiên, các chương trình khuyến mãi này luôn đi kèm với điều kiện rõ ràng và minh bạch, đảm bảo uy tín cho GTVSEO.
GTVSEO giới thiệu dịch vụ qua chiến dịch email marketing
Nội dung chiến dịch email gửi thông báo khuyến mãi của GTV
  • Giới thiệu dịch vụ: GTVSEO giới thiệu dịch vụ của họ một cách tinh tế qua chiến dịch email marketing, bằng cách chia sẻ những case study thành công và giải thích những lợi ích mà khách hàng có thể nhận được. Nhờ vậy, những khách hàng trong lĩnh vực có thể dễ dàng hình dung về hiệu quả mà công ty mang lại và cân nhắc sử dụng dịch vụ trong tương lai.

4.2 Namecheap – Công ty dịch vụ Cloud Computing

Namecheap là nhà cung cấp dịch vụ tên miền và lưu trữ web hàng đầu thế giới, được thành lập vào năm 2000.

Ấn tượng với chiến lược Email Marketing của Namecheap:

Sau quá trình trải nghiệm, tôi nhận thấy chiến dịch Marketing qua Email của Namecheap sở hữu những điểm mạnh nổi bật sau:

  • Tôn trọng sự đồng ý của khách hàng: Namecheap chỉ gửi email cho khách hàng khi họ đã đồng ý đăng ký nhận thông tin. Việc tôn trọng sự đồng ý này giúp xây dựng lòng tin và thiện chí với khách hàng, đồng thời tránh bị đánh giá là spam.
  • Tiêu đề email thu hút: Namecheap sử dụng tiêu đề email ngắn gọn, súc tích, truyền tải thông tin rõ ràng và khơi gợi sự tò mò của người nhận. Giúp tăng tỷ lệ mở email và thu hút sự chú ý của khách hàng.
Namecheap tiếp thị qua email
Chiến dịch email marketing của Namecheap với tiêu đề ấn tượng
  • Tần suất gửi email hợp lý: Đảm bảo cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng mà không gây phiền nhiễu. Việc gửi email thường xuyên giúp duy trì sự kết nối với khách hàng và nhắc nhở họ về thương hiệu Namecheap.
  • Cung cấp ưu đãi hấp dẫn: Email giới thiệu các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho khách hàng. Những ưu đãi này giúp thu hút khách hàng mới và khuyến khích khách hàng hiện tại sử dụng dịch vụ của họ.
  • Hỗ trợ nút Unsubscribe rõ ràng: Namecheap cung cấp nút Unsubscribe dễ dàng và rõ ràng trong mỗi email. Việc tôn trọng quyền lựa chọn của khách hàng giúp Namecheap xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín.
Email của Namecheap hỗ trợ nút Unsubscribe
Template Email marketing của Namecheap cung cấp nút Unsubscribe

4.3 VinaHost – Nền tảng Cloud Computing và Email Marketing

Vinahost, nhà cung cấp dịch vụ hosting và giải pháp website hàng đầu Việt Nam, đã khẳng định vị thế của mình trong ngành bằng cách không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Một trong những phương thức quan trọng góp phần vào thành công của Vinahost chính là việc quản lý, triển khai kế hoạch mail Marketing hiệu quả bằng công cụ gửi email của mình.

Bật mí chiến lược Email Marketing của Vinahost:

Vinahost đã xây dựng chiến lược Email Marketing bài bản, tập trung vào việc thu hút khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng mối quan hệ và thúc đẩy chuyển đổi. Chiến lược này bao gồm các bước sau:

  • Thu thập dữ liệu khách hàng: Vinahost thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng thông qua các kênh như website, fanpage, hội thảo trực tuyến… Khách hàng được kêu gọi đăng ký email nhận bản tin để cập nhật thông tin mới nhất về dịch vụ, ưu đãi và các sự kiện của Vinahost.
  • Tạo danh sách email khách hàng: Nhờ vào nền tảng Email tự cung cấp, Vinahost dễ dàng tối ưu hóa bằng việc phân chia danh sách email theo các tiêu chí như ngành nghề, sở thích, hành vi mua sắm… Việc phân khúc này giúp Vinahost gửi nội dung email phù hợp, đáp ứng nhu cầu của từng nhóm khách hàng cụ thể, tăng tỉ lệ mở email và chuyển đổi.
  • Thu thập hành vi khách hàng: Tính năng mailtrack cho phép VinaHost ghi nhận hành vi của người nhận mail, tỷ lệ mở, unsubcribe… được thu thập nhằm mục đích đo lường hiệu quả của chiến dịch gửi.
chiến lược Email Marketing của Vinahost
Phân khúc danh sách khách hàng dễ dàng với công cụ gửi mail hàng loạt của VinaHost
  • Nội dung email hấp dẫn: Vinahost chú trọng vào việc tạo dựng nội dung email chất lượng, cung cấp thông tin hữu ích, giải đáp thắc mắc và mang lại giá trị cho khách hàng. Nội dung email thường bao gồm: Thông tin về dịch vụ mới; Ưu đãi và khuyến mãi; Các bài viết chia sẻ kinh nghiệm, hướng dẫn sử dụng dịch vụ và giải quyết các vấn đề thường gặp của khách hàng.
  • Thiết kế email đẹp mắt: Đầu tư vào thiết kế email đẹp mắt, thu hút sự chú ý của người nhận. Với hơn 1000 email template mẫu email marketing giới thiệu sản phẩm được thiết kế theo giao diện hiện đại, bố cục rõ ràng, hình ảnh bắt mắt và sử dụng màu sắc phù hợp với thương hiệu.
xây dựng hệ thống email marketing
Kho mẫu template email từ nhà cung cấp VinaHost
  • Thừa hưởng nền tảng server mạnh mẽ: Với hệ thống server SMTP đa luồng, VinaHost đảm bảo thời gian uptime của hệ thống đạt 99,9%, hỗ trợ việc gửi một lượng lớn email dễ dàng. Kết hợp với danh sách IP uy tín, email của chúng tôi luôn đảm bảo gửi đến hộp thư của khách hàng, tránh rơi vào mục spam email hay danh sách đen.

Xem thử: Bảng Giá Email Marketing VinaHost

5. Một số điểm cần lưu ý trong quy trình thực hiện chiến dịch email marketing

5.1 Đừng cố gửi quá nhiều email đến khách hàng

Gửi quá nhiều email đến khách hàng không phải là cách cách làm email marketing hiệu quả, mà còn khiến khách hàng cảm thấy bị làm phiền và có thể báo cáo doanh nghiệp của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ email.

Tần suất gửi email nên phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Đối với khách hàng mới, bạn có thể gửi email thường xuyên hơn để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của mình. Đối với khách hàng cũ, bạn có thể gửi email ít thường xuyên hơn để cập nhật thông tin hoặc khuyến mãi mới.

5.2 Tạo nút kêu gọi hành động CTA

CTA là viết tắt của Call to Action, là lời kêu gọi hành động mà bạn muốn khách hàng thực hiện sau khi đọc email của bạn.

Một cách viết email marketing hay và hiệu quả là cần có CTA rõ ràng, dễ hiểu. CTA nên bao gồm các thông tin sau:

  • Các hành động cụ thể mà bạn muốn khách hàng xem email thực hiện như click vào link, gửi phản hồi, đặt hàng…
  • Lợi ích mà khách hàng nhận được khi thực hiện hành động đó như nhận voucher, được tặng quà, tích lũy điểm thưởng…

5.3 Viết số lượng từ vừa phải

Nội dung mail được gửi nên ngắn gọn và súc tích, vì việc nhồi nhét quá nhiều nội dung sẽ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu và không muốn đọc. Một mẫu Email marketing hiệu quả nên có độ dài từ 500 đến 1.000 từ. Bạn nên chia nội dung email thành các đoạn ngắn để dễ đọc, tập trung vào thông điệp chính và hướng dẫn người nhận đến hành động cụ thể.

5.4 Tìm kiếm đơn vị cung cấp dịch vụ Email marketing tốt nhất

Khi lựa chọn công cụ để triển khai chiến dịch email marketing, doanh nghiệp cần cân nhắc hai yếu tố quan trọng, đó là quy mô của doanh nghiệp và mục tiêu của chiến lược tiếp thị email. Các doanh nghiệp nhỏ có thể lựa chọn các công cụ email gửi hàng loạt có mức giá phải chăng và dễ sử dụng. Doanh nghiệp lớn có thể lựa chọn các công cụ gửi mail có tính năng đa dạng và báo cáo dữ liệu chi tiết.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu của chiến dịch email marketing để lựa chọn công cụ phù hợp. Ví dụ, nếu mục tiêu của chiến dịch là tăng doanh số bán hàng, doanh nghiệp cần lựa chọn công cụ có tính năng phân khúc khách hàng và theo dõi chuyển đổi tốt.

Video giới dịch Giải pháp Email marketing của VinaHost

Với dịch vụ Email Marketing của VinaHost, chúng tôi tự tin có thể đáp ứng mọi yêu cầu của doanh nghiệp nhờ vào hệ thống tự triển khai và vận hành. Đội ngũ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc về vấn đề kỹ thuật của doanh nghiệp trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Tóm lại, việc xây dựng lộ trình gửi thư điện tử bài bản là rất quan trọng, đem lại hiệu quả và tỷ lệ chuyển đổi cao cho doanh nghiệp. Qua bài viết này, với những thông tin hữu ích về quy trình thực hiện chiến dịch email marketing, mong rằng sẽ giúp ích cho bạn trong chặng đường phát triển doanh nghiệp. Nếu bạn cần tư vấn, đừng ngại ngần liên hệ với VinaHost qua thông tin sau nhé:

  • Email: cskh@vinahost.vn
  • Hotline: 1900 6046
  • Livechat: https://livechat.vinahost.vn/chat.php

Đọc thêm các bài viết hữu ích:

  • So sánh email spam và email marketing
  • Phân biệt email marketing và facebook ads

Từ khóa » Chiến Lược Email Marketing