Hướng Dẫn Xử Lý Lỗi Zalo Không Nghe được Tin Nhắn Thoại

Với một vài người, lỗi Zalo không nghe được tin nhắn thoại không ảnh hưởng quá nhiều đến quá trình trải nghiệm của họ. Tuy nhiên với nhiều người khác, tình trạng này sẽ chỉ mang tới cho họ những nỗi phiền toái và bất tiện khi liên lạc.

Số lượng người dùng Zalo ngày càng đông. Ứng dụng này cũng ngày càng trở nên phổ biến. Không chỉ giúp mọi người có thể kết nối nhau một cách nhanh chóng và dễ dàng, Zalo còn hỗ trợ người dùng ứng dụng với nhiều tính năng hiện đại khác nhau. Chẳng hạn, tin nhắn thoại hay gửi hình với chất lượng HD –  hai trong nhiều tính năng được các tín đồ công  nghệ yêu thích khi trải nghiệm nền tảng này.

Có thể bạn quan tâm: Cách khôi phục tin nhắn zalo khi bị mất điện thoại

Tuy nhiên, dù được đánh giá cao ở nhiều mặt, Zalo vẫn còn bị phàn nàn ở một vài điểm hạn chế. Nhất là khi một sự cố bất thường nào đó xuất hiện trên ứng dụng này. Trong đó, Zalo không nghe được tin nhắn thoại là sự cố mà nhiều người đang phải đối mặt.

Hướng dẫn xử lý lỗi Zalo không nghe được tin nhắn thoại hiệu quả

Khi không thể nghe được tin nhắn thoại được người khác gửi đến qua Zalo. Bạn nên áp dụng một vài thủ thuật sau đây:

Khởi động lại điện thoại

Nhiều sự cố không rõ nguyên nhân có thể xảy ra với bất kỳ ứng dụng nào trên chiếc dế yêu của bạn. Khi đó, khởi động lại là giải pháp bạn nên nghĩ đến đầu tiên. Không phải vì thủ thuật này thường mang đến hiệu quả cao. Mà vì đây là thủ thuật đơn giản nên ai cũng có thể áp dụng.

Nếu bỗng dưng không nghe được tin nhắn thoại trên Zalo, bạn nên reset máy. RAM sẽ được giải phóng, một vài rối loạn ở phần mềm sẽ được giải quyết nhanh chóng. Vì vậy, có thể sự cố cũng được xử lý thành công.

Đăng xuất khỏi Zalo

Khi Zalo bị lỗi, bạn hãy nhanh tay đăng xuất tài khoản khỏi ứng dụng này. Sau đó, bạn đăng nhập lại từ đầu và tiếp tục trải nghiệm ứng dụng như bình thường.

Đây là thao tác tưởng chừng như “vô thường vô phạt”. Thế nhưng, trong một vài trường hợp may mắn, có thể sự cố sẽ được giải quyết triệt để.

Cập nhật Zalo lên phiên bản mới

Cập nhật phiên bản mới cho Zalo cũng được coi là giải pháp hiệu quả với tình trạng tin nhắn thoại Zalo không nghe được. Bạn chỉ cần lên cửa hàng ứng dụng của điện thoại (Appstore hoặc CH Play), và tìm đến ứng dụng Zalo. 

Cuối cùng, nếu Zalo đã có phiên bản mới, bạn chỉ cần tải về cho dế yêu là được.

Gỡ bỏ Zalo và tải lại

Trong trường hợp những thủ thuật hữu ích trên đều “bó tay” với lỗi Zalo không nghe được tin nhắn thoại, bạn hãy kiên nhẫn gỡ bỏ ứng dụng này. Sau đó, bạn tải lại app Zalo và tiến hành cài đặt như bình thường.

Trong lần mở app đầu tiên, ứng dụng sẽ yêu cầu truy cập một số quyền trên máy. Bạn nhớ đáp ứng các yêu cầu này của ứng dụng, để hạn chế lỗi xảy ra.

LƯU Ý:

Nếu Zalo không nghe được tin nhắn thoại, tình trạng âm thanh trên máy cũng có vấn đề, khả năng cao loa ngoài hoặc IC âm thanh trên dế yêu đã bị hư hỏng. Đây là trường hợp hư hỏng nghiêm trọng. Do đó, bạn hãy nhanh chóng đem máy đến một trung tâm sửa chữa uy tín. Để dế yêu được kiểm tra toàn diện nhé.

Xem thêm: Zalo không nhận được cuộc gọi trên iPhone

Hy vọng với một vài thủ thuật nêu trên, bạn sẽ không còn bị lỗi Zalo không nghe được tin nhắn thoại làm phiền. Nếu cần tư vấn thêm, bạn hãy để lại bình luận. Key thủ thuật sẽ cố gắng hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất!