Khắc Phục Lỗi Supply Memory Error Trên Máy In HP - Chi Tiết Nhất

Khắc phục lỗi Supply Memory Error trên máy in HP

Máy in hiện đang là một thiết bị không thể thiếu đổi môi cá nhân, doanh nghiệp, nó giúp ích rất nhiều trong việc in ấn hằng ngày. Một ngày đẹp trời bạn gặp sự cố với chiếc máy in HP của mình và thấy thông báo trên màn hình hiển thị ” Supply Memory Error”. Bạn đã thử tắt bật lại máy, tháo hộp mực ra kiểm tra nhưng vẫn không khắc phục được sự cố này, bạn lo lắng không biết cách giải quyết thế nào.

Đừng lo lắng nhé, hôm nay Trung tâm sửa chữa máy in 24h sẽ hướng dẫn bạn khắc phục lỗi Supply Memory Error trên máy in HP đơn giản nhất, cùng tìm hiểu ngay nhé!

Tại sao máy in hiển thị lỗi Supply Memory Error?

Lỗi này xảy ra khi các điểm tiếp xúc / chip kim loại trên hộp mực không kết nối chính xác với các điểm tiếp xúc tương ứng bên trong máy in. Máy in sau đó không thể phát hiện hộp mực đã được lắp đặt và hiển thị thông báo ‘ lỗi Supply Memory Error’ trên bảng hiển thị của máy in. Lỗi cũng có thể do hộp mực tương thích bị lỗi trong đó dữ liệu chip vi mô đã lỗi thời.

Sự cố này ảnh hưởng đến các kiểu máy in HP LaserJet Pro và các kiểu máy in đa chức năng khác nhau, đặc biệt là kiểu máy in HP M1212nf và máy in LaserJet Pro M277dw.

Loại sự cố này đôi khi sẽ xảy ra sau khi bạn thay hộp mực đã hết bằng mực mới và có một số nguyên nhân có thể xảy ra. 

Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn sử dụng máy in một cách hiệu quả nhất!

Nguyên nhân gây ra Lỗi Supply Memory Error trên máy in HP và cách khắc phục chúng.

Có 4 nguyên nhân gây ra lỗi Supply Memory Error:

1. Giấy bị kẹt hoặc dải bảo vệ chưa được tháo ra.
2. Các tiếp điểm kim loại bị bẹp không còn kết nối mực với máy in.
3. Các mảnh nhựa bị vỡ là nguyên nhân khiến mực không đúng vị trí.
4. Driver của máy in lỗi thời.

Để máy in của bạn hoạt động trở lại, hãy thử các cách sau nhé:

Khi bạn chuẩn bị lắp hộp mực mới, có các dải bảo vệ màu cam và kẹp nhựa ở đó để đảm bảo hộp mực không bị hỏng trong khi vận chuyển. Mỗi kẹp này và dải bảo vệ trên trống phải được tháo ra trước khi lắp mực mới, nếu không chúng sẽ ngăn máy in của bạn in

Dải bảo vệ nằm ở mặt bên của bột mực và có một vòng màu cam phải kéo để tháo dải hoặc sẽ giống như một miếng giấy bóng kính như trong hình ảnh phía dưới.

Tiếp điểm kim loại bị bẹp

Để máy in của bạn có thể phát hiện hộp mực đã được lắp đặt, 2 tiếp điểm kim loại nhỏ sẽ kết nối nhiều với các điểm tiếp xúc tương ứng trên hộp mực. Các điểm tiếp xúc bằng kim loại trong máy in và các điểm tiếp xúc trên hộp mực hoàn thành một mạch và nếu các điểm tiếp xúc không chạm vào nhau. Máy in của bạn sẽ nghĩ rằng mực chưa được cài đặt.

Tháo hộp mực của bạn và tìm thứ gì đó giống như một vi mạch hoặc hai hình vuông kim loại. Bây giờ hãy hình dung nơi chúng sẽ kết nối bên trong máy in và tìm kiếm các đầu nối tương ứng bên trong máy in (đảm bảo rằng máy in đã được tắt và rút phích cắm).

Nếu hai đầu nối kim loại có vẻ bị bẹp lại, hãy nhẹ nhàng (để không làm gãy bất cứ thứ gì), kéo chúng về phía trước. Điều này sẽ cho phép chúng kết nối chính xác với mực sau khi bạn cài đặt lại.

Cũng có thể việc mất các mảnh vật liệu đóng gói hoặc kẹt giấy có thể gây ra sự cố, vì vậy hãy đảm bảo máy in rõ ràng trước khi lắp mực mới.

Mảnh nhựa vỡ

Nếu hộp mực in bị hỏng dọc theo một trong hai bên khiến các khe nhựa bị vỡ ra thì nó có thể không nằm đúng bên trong máy in và tương tự như lý do trước đó, các điểm tiếp xúc sẽ không kết nối chính xác và cách duy nhất để khắc phục sự cố này là thay hộp mực bằng hộp mực mới.

Driver máy in lỗi thời

Nhà sản xuất máy in của bạn sẽ thường xuyên cập nhật driver mới. Nếu phần mềm này đã lỗi thời vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể gặp lỗi. Truy cập google và nhập tìm kiếm mã máy in của bạn vào thanh tìm kiếm và tải xuống phần mềm mới nhất cho máy tính / máy in của bạn. Sau khi cập nhật, điều này thường có thể khắc phục nhiều sự cố máy in. Bạn có thể tìm thấy các bản cập nhật chương trình cơ sở mới nhất trên trang web của HP tại đây .

Một lý do cuối cùng có thể gây ra lỗi trên là khi bạn lắp hộp mực không tương thích hoặc hộp mực tái sản xuất và dữ liệu được lưu trữ trên vi chip của hộp mực đã lỗi thời.

Khi đó, chương trình cơ sở của máy in có thể đưa ra thông báo lỗi Supply Memory Error và cách duy nhất để khắc phục sự cố này là yêu cầu công ty bạn mua, sửa chữa thay thế nó bằng một cái mới và sau đó hoán đổi nó trong máy in của bạn.

Xem thêm: Sửa máy in tại nhà Nhận ngay ƯU ĐÃI lên đến 20% đói với khách hàng liên hệ trực tiếp vào hotline  098 563 7368 Bấm Gọi Ngay

Hy vọng rằng những mẹo trên hữu ích và máy in của bạn hoạt động trở lại bình thường. Hãy thử các cách mà Trung tâm sửa chữa máy in 24h đã chia sẻ, trong quá trình khắc phục có gặp bất kì khó khăn gì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ ngay nhé. Hotline 0985 63 7368 – 0915 09 7368

• Facebook

• Messenger

• Telegram

• Surfingbird

• Linkedin