Khách Hàng Hào Hứng Với Dịch Vụ Chăm Sóc Tại Nhà Giữa Mùa Dịch ...

Tin nóng

• Lô xe Omoda C5 đầu tiên đã đến Việt Nam, sẵn sàng giao cho khách
• Volvo Cars ra mắt mẫu xe thuần điện đầu tiên tại Việt Nam EC40
• Xanh SM cam kết dịch vụ "5 xanh tốt", không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng
• VinFast trở thành thương hiệu ô tô chiếm thị phần số 1 Việt Nam năm 2024
• BYD triển khai chương trình ngày hội chăm sóc xe với nhiều ưu đãi hấp dẫn
• Hyundai Thành Công xuất khẩu xe Palisade sang Thái Lan

Ô tô - xe máy Khách hàng hào hứng với dịch vụ chăm sóc tại nhà giữa mùa dịch của VinFast Như Loan - 11/06/2021 14:33 VinFast tiên phong cung cấp dịch vụ chăm sóc tận nhà cho khách hàng, từ chạy thử xe, tư vấn, ký hợp đồng, duyệt hạn mức vay ngân hàng online và nhận được nhiều phản hồi tích cực. TIN LIÊN QUAN

• VinFast bán được 2.855 xe ô tô, VinFast Fadil vẫn là mẫu xe được săn đón
• VinFast bán 2.717 xe các loại kể từ đầu năm 2021

Dịch bệnh Covid-19 bùng phát trở lại đã tác động tới mọi mặt của đời sống. Nhiều ngành nghề, lĩnh vực chịu ảnh hưởng, trong đó có thị trường ô tô. Để thích ứng với tình hình thực tế, mới đây VinFast đã đưa ra giải pháp chăm sóc khách hàng tận nhà mùa dịch, lần đầu tiên triển khai đồng bộ, quy củ trên toàn hệ thống, bao gồm đầy đủ các dịch vụ và quy trình tương đương như tại showroom, và vẫn đảm bảo quy tắc an toàn 5K theo khuyến cáo của Bộ Y tế.

Cụ thể, khách hàng khi có nhu cầu tìm hiểu xe VinFast có thể liên hệ qua website, fanpage chính thức của VinFast hoặc qua nhân viên tư vấn của showroom, nhà phân phối tại địa phương. Sau đó, các bộ phận có liên quan của hãng sẽ xác nhận nhu cầu và hẹn lịch chính thức. Nhân viên tư vấn bán hàng của hãng sẽ đưa xe đến địa điểm khách hàng mong muốn và tư vấn, giúp khách trải nghiệm và lái thử xe. Toàn bộ quá trình chăm sóc đều được đảm bảo đầy đủ các quy định về an toàn mùa dịch và đủ quy trình, thủ tục như khi lái thử tại showroom.

Ngoài ra, VinFast cũng ưu tiên các khách hàng mua xe trả góp khi mở trang web phê duyệt hạn mức vay online tại địa chỉ: https://shop.vinfastauto.com/vi/tcb.html.

“Thời tiết vào hè nắng nóng, cộng với tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp khiến vợ chồng tôi không muốn ra showroom để lái thử vì lo ngại các vấn đề về an toàn sức khỏe mùa dịch. Cũng may mắn là ngay thời điểm này, VinFast đã nhanh nhạy triển khai dịch vụ phục vụ tại nhà. Vợ chồng tôi đã liên hệ với nhà phân phối và được tư vấn, xếp lịch trải nghiệm chiếc VinFast Fadil. Nhân viên tư vấn mang xe đến tận nơi, khử khuẩn và hỗ trợ tôi rất nhiệt tình trong quá trình lái thử. Chúng tôi đều đeo khẩu trang và đảm bảo khoảng cách an toàn trong suốt quá trình trải nghiệm xe”, anh Huy (Quảng Bình) - một khách hàng cho biết. Nhờ dịch vụ lái thử, anh Huy đã mua được chiếc xe như ý mà chỉ cần ngồi ngay tại nhà.

Khách hàng mua xe VinFast Fadil qua trải nghiệm dịch vụ lái thử xe tại nhà.

Anh Đạt - một khách hàng tại Gia Lai dành lời khen cho dịch vụ chăm sóc của VinFast: “Do nhu cầu công việc cần di chuyển gặp khách nhiều nên tôi dự định đầu tư gấp một chiếc VinFast Lux A2.0 để thuận tiện cho việc đi lại. Đang khá băn khoăn vì không thể ra showroom trải nghiệm thực tế thì tôi được giới thiệu dịch vụ lái thử tại nhà của VinFast. Tuy là dịch vụ mới nhằm ứng phó với diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 nhưng vẫn rất bài bản, quy củ, không khác gì tự mình ra showroom, thậm chí còn tiện hơn vì mọi thủ tục, giấy tờ đều được bàn giao tận nhà. Tôi đánh giá đây là một dịch vụ rất tốt của VinFast, làm an lòng và tạo thuận lợi lớn cho khách hàng muốn mua xe trong mùa dịch như tôi”.

Người dùng bày tỏ sự hài lòng với dịch vụ mới của VinFast.

Với phong cách nhanh nhạy, tiên phong triển khai các giải pháp đáp ứng tình hình thực tế, hãng xe Việt tiếp tục khẳng định thông điệp khách hàng là trung tâm và luôn nỗ lực mang lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng.

Hiện tại, VinFast vẫn đang cung cấp những chương trình ưu đãi đặc biệt cho các khách hàng của mình như: bảo hành 5 năm hoặc 165.000 km cho dòng xe Lux; cứu hộ miễn phí 24/7 trong suốt thời gian bảo hành; gửi xe miễn phí 6 tiếng/lần tại các cơ sở Vincom, Vinhomes trên toàn quốc…

Ngoài ra, khách hàng còn có thể tiết kiệm thêm một khoản không nhỏ nếu sử dụng voucher dành cho khách mua nhà Vinhomes để mua xe VinFast, hoặc bán xe cũ, mua xe VinFast thông qua chương trình Đổi cũ lấy mới với Smart Solution.

VinFast: Loạt tính năng đặc biệt giúp VF e34 trở thành xe điện thông minh hàng đầu Công nghệ thông minh trên VinFast VF e34 cho phép chiếc xe học hỏi từng ngày bằng trí tuệ nhân tạo để liên tục hoàn thiện và thích ứng với nhu cầu... #VinFast # thị trường ô tô # ô tô VinFast # dịch vụ chăm sóc tại nhà # mua xe VinFast Bình luận bài viết này Xem thêm trên Báo Đầu Tư

• Dat Bike chơi lớn, mang công nghệ xe bốn bánh trang bị cho bộ ba Quantum S-Series
• Quy định lộ trình áp dụng mức tiêu chuẩn khí thải đối với xe cơ giới nhập khẩu và sản xuất, lắp ráp
• Dàn xe BYD đồng hành cùng giải chạy Marathon Quốc tế Di sản Hạ Long
• Triệu hồi để kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu cao áp cho xe CR-V e:HEV RS

• Lô xe Omoda C5 đầu tiên đã đến Việt Nam, sẵn sàng giao cho khách
• Volvo Cars ra mắt mẫu xe thuần điện đầu tiên tại Việt Nam EC40
• Volvo EC40 thuần điện chính thức bán tại Việt Nam
• Ford bị phạt hơn 160 triệu USD vì trì hoãn triệu hồi xe
• Xanh SM cam kết dịch vụ "5 xanh tốt", không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Mazda Connect lộ lỗ hổng bảo mật: Hàng loạt xe Mazda có nguy cơ bị tấn công
• PEUGEOT ưu đãi lên tới 100% lệ phí trước bạ trong tháng 11/2024

Đọc nhiều

• 1 Làm rõ đề xuất nạo vét luồng đoạn ngã ba sông Hậu - rạch Cần Thơ của Novaland
• 2 Kỳ họp thứ tám, Quốc hội khóa XV: Bấm nút không ngập ngừng
• 3 Doanh nghiệp nhà nước phải được làm những việc khác thường - Bài 1: Kỳ vọng trở lại đường ray phát triển
• 4 Giải ngân đầu tư công chạy đua với thời gian
• 5 Tin vắn Đầu tư Online ngày 20/11

Chuyên đề

• M&A Forum 2024: Nhộn nhịp thương vụ
• 500 ngày đêm hoàn thành 3.000 km đường bộ cao tốc
• Việt Nam sẵn sàng đón dòng vốn dịch chuyển
• Quy hoạch tổng thể quốc gia - Quy hoạch tỉnh, thành

Thông tin doanh nghiệp

• SeABank thông báo mời thầu
• Huawei Việt Nam chính thức khởi động cuộc thi ICT Competition 2024 - 2025
• Ấm lòng lễ tri ân của CT Group đến các thầy cô giáo
• Tập đoàn Stavian nhận cú đúp giải thưởng trong Bảng xếp hạng Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2024
• AZB - Hành trình kiến tạo "Nơi làm việc tốt nhất châu Á 2024"
• Bà Rịa - Vũng Tàu quy hoạch tổng thể phát triển du lịch