Mã PIN Smart OTP BIDV Là Gì - LuTrader

Tại Vùng chức năng Cài đặt, Khách hàng chọn Smart OTP

Nội dung chính Show

• 2.Cách lấy lại mã PIN Smart OTP BIDV khi quên
• Lấy mã PIN Smart OTP BIDV qua app BIDV SmartBanking
• Lấy lại mã PIN Smart OTP BIDV tại quầy giao dịch
• 3.Nguyên nhân quên mã PIN Smart OTP BIDV
• 4.Những câu hỏi thường gặp về mã PIN Smart OTP BIDV
• Lấy lại mã PIN Smart OTP BIDV có tốn phí không?
• Tại sao không nhận được mã PIN Smart OTP BIDV?
• Mã PIN Smart OTP lấy ở đâu?
• Mã PIN Smart Banking BIDV là gì?
• Mã PIN Smart OTP BIDV dùng để làm gì?
• Nhập mã PIN của Smart OTP là gì?

2

Bước 2:

Tại màn hình hiển thị, Khách hàng bấm chọn “Quên PIN Smart OTP”

3

Bước 3:

Khách hàng nhập mật khẩu đăng nhập ứng dụng hoặc sử dụng TouchID/FaceID để xác thực thao tác thực hiện.

4

Bước 4:

Khách hàng cài đặt và xác nhận mã PIN mới để sử dụng khi xác thực các giao dịch.

5

Bước 5:

Khách hàng nhập mã OTP được gửi qua tin nhắn tới số điện thoại của Khách hàng để xác thực kích hoạt Smart OTP với mã PIN mới

6

Bước 6:

Ứng dụng hiển thị thông báo kích hoạt thành công Smart OTP. Khách hàng nhấn nút Đóng để tiếp tục sử dụng ứng dụng.

Để không bị mất quyền kiểm soát tài khoản trước những tình huống không mong muốn, bài viết hôm nay atmbank sẽ hướng dẫn bạn đọc cách lấy lại mã PIN Smart OTP BIDV khi quên. Hãy cùng chúng tôi khám phá những bước đơn giản tại nội dung bên dưới nhé!

Mã PIN Smart OTP BIDV là một chuỗi mã xác thực được ngân hàng BIDV phát triển dành cho ứng dụng ngân hàng BIDV SmartBanking. Đây là một phương thức xác thực an toàn và bảo mật, giúp khách hàng có thể chủ động lấy mã xác thực OTP (One-Time Password) cho từng giao dịch trên điện thoại thông qua ứng dụng ngân hàng.

Mã PIN này giúp hạn chế tối đa nguy cơ lợi dụng lỗ hổng bảo mật và tấn công tài khoản của khách hàng. Mã OTP được tạo ra dựa trên từng giao dịch cụ thể và không được sử dụng lại, làm tăng tính an toàn cho quá trình giao dịch trực tuyến.

2.Cách lấy lại mã PIN Smart OTP BIDV khi quên

Nếu chẳng may bạn quên mã PIN Smart OTP BIDV thì có thể thực hiện một trong hai cách sau để lấy lại mã.

Lấy mã PIN Smart OTP BIDV qua app BIDV SmartBanking

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách lấy lại mã PIN Smart OTP BIDV thông qua ứng dụng BIDV SmartBanking trên điện thoại:

• Bước 1: Mở ứng dụng BIDV SmartBanking > đăng nhập tài khoản
• Bước 2: Trong ứng dụng, bạn tìm kiếm “Smart OTP” hoặc chọn mục Cài đặt >”Smart OTP“.

• Bước 3: Trên màn hình Smart OTP, tìm và chọn tùy chọn “Quên PIN Smart OTP“.

• Bước 4: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu tài khoản ngân hàng trên ứng dụng BIDV SmartBanking

• Bước 5: Bạn sẽ được yêu cầu nhập mã PIN mới cho Smart OTP BIDV và xác nhận lại một lần nữa

• Bước 6: Tiếp theo, bạn sẽ cần nhập mã OTP được gửi qua tin nhắn SMS từ ngân hàng > chọn “Xác nhận“.

Trong quá trình thực hiện, bạn cần phải nhập đúng mật khẩu BIDV SmartBanking và mã OTP BIDV để hoàn tất việc lấy lại mã PIN Smart OTP BIDV. Sau khi hoàn thành tất cả các bước, bạn đã thành công trong việc lấy lại mã PIN Smart OTP trên ứng dụng BIDV SmartBanking trên điện thoại của mình.

⇒Tham khảo: Cách khoá thẻ BIDV

Lấy lại mã PIN Smart OTP BIDV tại quầy giao dịch

Sau đây là các bước hướng dẫn khách hàng lấy lại mã PIN Smart OTP BIDV tại quầy giao dịch:

• Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ tùy thân và thông tin cần thiết, bao gồm: chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu và các thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng.
• Bước 2: Tham khảo giờ làm việc của chi nhánh BIDV gần bạn trước khi đến, để đảm bảo rằng bạn đến trong thời gian hoạt động của ngân hàng.
• Bước 3: Đến chi nhánh BIDV gần bạn. Gặp nhân viên tại quầy giao dịch và cho biết bạn muốn lấy lại mã PIN Smart OTP BIDV.
• Bước 4: Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính của bạn. Đồng thời, họ cũng có thể hỏi và kiểm tra các thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng của bạn để đảm bảo tính chính xác trong quá trình lấy lại mã PIN.
• Bước 5: Sau khi xác minh thông tin, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn thực hiện việc lấy lại mã PIN Smart OTP BIDV.

Nếu mọi người chọn cách lấy mã PIN Smart OTP tại quầy giao dịch của BIDV thì đòi hỏi bạn cần có giấy tờ tùy thân và thông tin tài khoản ngân hàng để xác minh danh tính.

Xem thêm: Cách lấy lại mã OTP Momo

3.Nguyên nhân quên mã PIN Smart OTP BIDV

Dưới đây là những nguyên nhân có thể khiến khách hàng quên mã PIN Smart OTP BIDV:

• Không sử dụng ứng dụng BIDV SmartBanking thường xuyên.
• Thay đổi mật khẩu cho tài khoản hoặc ứng dụng một cách phức tạp và khó nhớ.
• Thay đổi điện thoại hoặc cập nhật hệ điều hành mới.
• Liên tục nhập sai mã PIN quá nhiều lần.

4.Những câu hỏi thường gặp về mã PIN Smart OTP BIDV

Lấy lại mã PIN Smart OTP BIDV có tốn phí không?

Theo quy định của ngân hàng BIDV, việc lấy lại mã PIN khi quên mã Smart OTP BIDV sẽ không tốn phí. Khách hàng có thể thực hiện quy trình lấy lại mã PIN này một cách nhanh chóng thông qua ứng dụng điện thoại hoặc đến trực tiếp ngân hàng, mà không phải lo lắng về việc tốn phí.

Tại sao không nhận được mã PIN Smart OTP BIDV?

Tại sao không nhận được mã PIN OTP BIDV? Một số nguyên nhân có thể dẫn đến việc không nhận được mã OTP Smart OTP BIDV gồm có:

• Hệ thống ngân hàng BIDV gặp lỗi hoặc đang trong quá trình bảo trì.
• Khi bạn đang ở trong khu vực có sóng yếu hoặc không có sóng điện thoại.
• Khách hàng nhập sai mã PIN OTP BIDV khi thực hiện giao dịch, hệ thống không thể xác nhận tài khoản để gửi mã OTP về cho bạn qua tin nhắn.
• Số điện thoại của bạn đã bị chặn từ việc nhận tin nhắn.
• Số điện thoại đăng ký cho mã OTP không hoạt động, có thể do nhập sai mã bảo vệ sim, sim bị khóa hoặc vấn đề về thanh toán hoặc nạp tiền cho sim.
• Khách hàng chưa đăng ký dịch vụ nhận mã OTP BIDV cũng sẽ không nhận được mã OTP.

⇒Cách khắc phục:

Nếu bạn không nhận được mã PIN Smart OTP BIDV thì có thể thử những biện pháp sau để khắc phục tình trạng này:

+ Kiểm Tra Sóng Điện Thoại: Đảm bảo rằng điện thoại của bạn có sóng ổn định. Nếu bạn đang ở trong khu vực có sóng yếu hoặc không có sóng, hãy thử di chuyển đến một vị trí khác để kiểm tra xem bạn có nhận được mã OTP hay không.

+ Kiểm Tra Danh Sách Chặn: Xác minh xem số điện thoại của bạn có bị chặn không. Đôi khi, số điện thoại có thể được thêm vào danh sách chặn của điện thoại hoặc ứng dụng tin nhắn.

+ Kiểm Tra Hệ Thống Ngân Hàng: Nếu bạn đang trong khoảng thời gian hệ thống ngân hàng BIDV đang bảo trì hoặc gặp lỗi, bạn có thể không nhận được mã OTP. Trong trường hợp này, bạn cần đợi một thời gian và thử lại sau.

+ Kiểm Tra Số Điện Thoại Đăng Ký: Đảm bảo rằng số điện thoại bạn đã đăng ký với ngân hàng BIDV để nhận mã OTP là số điện thoại hoạt động và không bị khóa.

+ Liên Hệ Ngân Hàng: Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các khả năng trên mà vẫn không nhận được mã OTP, bạn nên liên hệ với ngân hàng BIDV 1900 92 47 và 024 222 005 88 để được hỗ trợ. Họ có thể kiểm tra tình trạng của tài khoản và cung cấp hướng dẫn cụ thể để khắc phục vấn đề.

Mã PIN Smart OTP lấy ở đâu?

Mở ứng dụng BIDV Smart Banking và đăng nhập tài khoản > Chọn mục Cài đặt > Chọn Smart OTP > Chọn Kích hoạt Smart OTP > Đặt mã PIN 6 số cho Smart OTP > Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại mà bạn đã đăng ký với ngân hàng \> Thông báo kích hoạt thành công.

Mã PIN Smart Banking BIDV là gì?

TPIN (Telephone Personal Identification Number): Là một phân hệ của Contact Center, cung cấp mật khẩu cho KH và được sử dụng để định danh KH khi sử dụng dịch vụ Tổng đài trả lời tự động IVR và các dịch vụ khác qua Tổng đài mà BIDV cung cấp từng thời kỳ.

Mã PIN Smart OTP BIDV dùng để làm gì?

BIDV Smart OTP là phần mềm ứng dụng do BIDV phát triển, được cung cấp cho khách hàng để tạo mật khẩu ngẫu nhiên (OTP) phục vụ cho việc phê duyệt giao dịch khi khách hàng thực hiện trên các kênh ngân hàng điện tử do BIDV cung cấp.

Nhập mã PIN của Smart OTP là gì?

Smart OTP là viết tắt của cụm từ “Smart One-Time Password”. Đây là một hình thức xác thực hai yếu tố (2FA) được sử dụng để bảo mật các tài khoản và giao dịch trực tuyến. Trong đó, một yếu tố là mật khẩu đăng nhập của người dùng và yếu tố còn lại là một mã OTP (One-Time Password) được gửi đến thiết bị của người dùng.