Management Trainee Phòng Customer Development Làm Gì?
Có thể bạn quan tâm

- Sign in / Join


- Bí Quyết Xin Việc
- Management Trainee
- Tìm Hiểu Nghề Nghiệp
Lưu ý: Tất cả các bài viết thuộc bản quyền của Chương Khởi Điểm, hoặc đã được Chương Khởi Điểm xin phép tác giả. Vui lòng không đăng tải lại hoặc sao chép dưới bất kỳ mọi hình thức trước khi được sự đồng ý của Chương Khởi Điểm.Facebook Twitter Google+ Pinterest WhatsApp

THE BEAUTY OF CUSTOMER DEVELOPMENT
Ngoài nắm doanh thu “tiền tỉ” và thưởng Tết thường rủng rỉnh mỗi cuối năm, phòng Customer Development còn có những vẻ đẹp nào mà bạn chưa biết? Nhắc đến Customer Development (CD), các bạn nghĩ ngay tới Sales, rồi tới từ “Bán hàng”, rồi “Áp lực chạy số đạt target”, hết sức “xôi thịt” và mơ hồ về lộ trình phát triển đúng không nè? Hôm nay để chị kể cho các bạn nghe về phòng CD tại Unilever nhé, biết đâu bạn sẽ thay đổi suy nghĩ về phòng ban tưởng khô khan mà siêu thú vị này đó! Và bật mí thêm vài tips nhỏ để bạn cân nhắc xem mình có hợp với CD không nha ^^.Beauty in the Purpose
Unilever không dùng chữ “Sales” mà dùng từ Customer Development vì hơn cả chỉ thuần bán hàng, phòng ban này có nhiệm vụ “Phát triển khách hàng”: phát triển kênh bán hàng, ngành hàng và phát triển đối tác.
- Trước hết, CD là bộ phận đứng đầu làm việc với thị trường để bán hàng, trực tiếp mang lại doanh số cho công ty. Cảm giác đạt được mục tiêu và vượt qua giới hạn của chính mình, đem lại giá trị cho cả công ty, khách hàng, và cá nhân là một trải nghiệm cực kỳ tuyệt vời mà bạn sẽ không quên được khi làm việc ở CD.
- Nhưng bên cạnh đó, Purpose của CD không chỉ là nhanh chóng đạt target bán hàng cho công ty, mà quan trọng hơn nữa là để đạt được mục tiêu về dài hạn – mang lại những giá trị tốt nhất cho đối tượng mà CD phục vụ, thể hiện một cách đầy chiến lược thông qua những chương trình khuyến mãi, hoạt động hoạt náo, v.v… Đó là một “Win-win relationship” – nơi mà cả Unilever và đối tác đều phát triển.
Beauty in the Career Roadmap
Với Management Trainee phòng CD, lộ trình của bạn sẽ được mở rộng ở nhiều phòng ban thuộc CD bao gồm các sub-function như sau:- Distributive Trade (DT) hay còn gọi là General Trade (GT): quản lý việc bán hàng tại các kênh bán hàng truyền thống như tiệm tạp hóa ở đường, chợ, v.v…
- Modern Trade (MT): quản lý việc bán hàng ở kênh siêu thị
- Channel Category Development (hay còn gọi là Trade Marketing): lên kế hoạch và thực hiện chiến lược phát triển cho từng ngành hàng
- Shopper Marketing: phân tích, lên kế hoạch và chiến lược để phát triển, mang lại giá trị cho người mua hàng
- Customer Development Operations and Capability: phân tích các dữ liệu bán hàng và phát triển năng lực bán hàng cho các cá nhân thuộc phòng CD
- E-commerce: phát triển kênh thương mại điện tử
- 4 tháng đầu: luân chuyển tại kênh DT với vai trò là Giám sát mãi vụ
- 1 tháng sau: tham gia Rural stint (trải nghiệm và tìm kiếm những cơ hội cho Unilever tại vùng nông thôn – đây là một hành trình thú vị dành riêng cho chương trình Management Trainee)
- 8 tháng sau: luân chuyển tại kênh MT với vai trò là trợ lý quản lý ngành hàng (Category Assistant Manager) của siêu thị Metro, sau đó luân chuyển tại phòng Trade Marketing với vai trò quản lý ngành hàng Skin Care
- 1 năm sau: chịu trách nhiệm chính thức quản lý ngành hàng tại Big C với vai trò là Planner của ngành hàng Skin Cleansing, Oral and Foods
- 10 tháng tiếp theo: sang Thái Lan để làm International Assignment, thực hiện một số dự án với khách hàng Big C (đây cũng là hành trình đặc biệt dành riêng cho chương trình Management Trainee)
- Sau đó chị trở về Việt Nam và lead những kênh bán hàng mới của Unilever (Emerging channels – gồm các kênh siêu thị tiện lợi và các chuỗi cửa hàng mini khác)
- Và hiện tại chị Bảo Anh đang là E-commerce Manager của Unilever
Beauty in You
Vậy để làm CD bạn nên có những tố chất thế nào? Chị tạm tóm gọn lại một vài ý chính mà các anh chị của Unilever đã nhấn mạnh như sau nhé:- Pioneering: Tinh thần tiên phong, nhiệt huyết, mong muốn đóng góp và tạo ra thành tựu
- Business argument: tố chất và hiểu biết về kinh doanh, về thị trường để đưa ra quyết định phù hợp, logic ở từng thời điểm, từng hoàn cảnh
- Kaizen and winning spirit: target sẽ cao hơn mỗi ngày, vì vậy nếu bạn cần phải là người cầu tiến, dám phá vỡ giới hạn của chính mình và chịu được những áp lực trong quá trình đó
- Customer-centric và Compassion: quan tâm, thấu hiểu khách hàng, đưa ra hướng giải quyết phù hợp cho mình và đối tác
- Nếu bạn đã từng xin tài trợ và chịu được “sóng gió” cũng như thích những “trái ngọt” của công việc này, thì có thể bạn phù hợp với CD đó!
- Nếu bạn đã từng làm intern hoặc part-time ở phòng Trade Marketing hoặc các phòng ban thuộc sub-function của CD như chị kể ở trên và vẫn rất muốn tiếp tục con đường đó thì CD là dành cho bạn rồi.
- Kể cả nếu bạn chưa từng làm công việc nào liên quan đến Sales nhưng thích việc được cống hiến, phá vỡ giới hạn bản thân mỗi ngày và nhận được kết quả nhanh chóng thì có thể bạn cũng hợp với CD đó. Chẳng hạn với Marketing nhiều khi bạn phải đợi cả tháng mới có số thị phần trả về, hoặc sau khi kết thúc chiến dịch mới biết kết quả, còn với Sales thì mỗi ngày đều có cập nhật về số liên tục luôn nhé
- Nếu bạn đã từng làm các công việc tình nguyện, việc đội nhóm, CLB và không ngại khó khăn, quan tâm đến việc phát triển, kết nối với đối tác thì CD cũng có thể là chân ái của bạn!
- Hay nếu bạn thích mê và luôn tò mò về những hoạt động tại cửa hàng từ các chương trình k.huyến mãi, hoạt náo, cách sắp xếp vị trí các s.ản phẩm, n.hãn hàng, v.v… thì có thể đam mê của bạn cũng nằm ở CD nghen!
- Và bạn nào đọc hết bài này mà thấy khoái khoái CD thì biết đâu duyên CD của bạn tới rồi nè!
Bài viết tổng hợp trọn bộ kinh nghiệm thi Management Trainee (Quản trị viên tập sự): Kinh nghiệm thi Management Trainee – Trọn bộ hơn 150 bài viết chi tiết
Cập nhật thông tin về công việc đầu đời tại
- Founder Chương Khởi Điểm: https://chuongkhoidiem.com/chi-thu-la-ai
- Fan page: https://fb.com/chuongkhoidiem
- Fan page chuyên về Quản trị viên tập sự: https://fb.com/nextmt
- Group về Quản trị viên tập sự: https://fb.com/groups/thenextmt
- Fan page cho sinh viên khối kỹ thuật: https://fb.com/svkythuat
- Group cho sinh viên khối kỹ thuật: https://fb.com/groups/svkythuat
- Group tổng hợp cuộc thi dành cho sinh viên: https://fb.com/groups/cuocthisv
- Group tổng hợp workshop, training (online/offline) dành cho sinh viên: https://fb.com/groups/workshopsv
- Group tổng hợp chương trình tuyển thành viên, CTV, mentee... dành cho sinh viên: https://fb.com/groups/tuyenthanhviensv
- Youtube: https://youtube.com/chuongkhoidiem
- Website: https://chuongkhoidiem.com
- Facebook cá nhân của chị Thư: https://fb.com/ngbaphuongthu
Disclaimer: Article includes photos created by Freepik.com
- Advertisement -Lưu ý: Tất cả các bài viết thuộc bản quyền của Chương Khởi Điểm, hoặc đã được Chương Khởi Điểm xin phép tác giả. Vui lòng không đăng tải lại hoặc sao chép dưới bất kỳ mọi hình thức trước khi được sự đồng ý của Chương Khởi Điểm.
RELATED ARTICLESMORE FROM AUTHOR

Kinh nghiệm thi Management Trainee – Trọn bộ hơn 150 bài viết chi tiết

Sách Next Management Trainee Guidebook 2022 – Lotus – 800 trang

Mục lục Next Management Trainee Guidebook 2022 Lotus – Bản 800 trang
FACEBOOK COMMENTS
LEAVE A REPLY Cancel reply
Please enter your comment! Please enter your name here You have entered an incorrect email address! Please enter your email address hereLưu tên của tôi, email, và trang web trong trình duyệt này cho lần bình luận kế tiếp của tôi.
KẾT NỐI
6,675FansLike790SubscribersSubscribeTHỂ LOẠI
- Bí Quyết Xin Việc115
- Club Tour18
- Cơ Hội Nghề Nghiệp120
- Gặp chị Thư8
- Management Trainee159
- Nổi Bật7
- Sinh vien Ky thuat2
- Tiếng Anh & Kỹ Năng57
- Tìm Hiểu Nghề Nghiệp14
- Uncategorized10
Từ khóa
assessment center BAT Management Trainee bi quyet thi quan tri vien tap su business case Castrol MT chuan bi management trainee Cocacola Management Trainee Cocacola MT FCV MT Friesland Campina Management Trainee group discussion group work Holcim management trainee ki nang kinh nghiem thi management trainee kinh nghiem thi mt kinh nghiem thi quan tri vien tap su LEAP luyen tap management trainee management trainee Masan Management Trainee Masan Young Entrepreneur mt MYE Nestle Management Trainee Nestle MT Pepsico MT Pepsi MT prudential the strivers Prudentital MT quan tri vien tap su sales master thao luan nhom tron bo management trainee trung tam danh gia uflp UFRESH ULEAD ULIP unilever future leader unilever future leaders unilever management trainee Unilever MT Unilever s future leader unilever’s future leaders - Advertisement -
POPULAR POSTS

Kinh nghiệm thi Management Trainee – Trọn bộ hơn 150 bài...
10/11/2022
Tổng hợp chương trình tuyển dụng Management Trainee & Fresh 2021
30/10/2020
Kinh nghiệm thi Online Test Aptitude Test Management Trainee – Dạng...
18/09/2017POPULAR CATEGORY
- Management Trainee159
- Cơ Hội Nghề Nghiệp120
- Bí Quyết Xin Việc115
- Tiếng Anh & Kỹ Năng57
- Club Tour18
- Tìm Hiểu Nghề Nghiệp14
- Gặp chị Thư8
- Nổi Bật7

Người đi ngang đời ta
11/09/2023
Kinh nghiệm thi Management Trainee – Trọn bộ hơn 150 bài...
10/11/2022
Tổng hợp chương trình tuyển dụng Management Trainee, Fresher & Internship...
10/11/2022Từ khóa » Cd Trong Marketing Là Gì
-
Chỉ Số CD Thị Trường (MARKET INDEX CD) Là Gì ? - Luật Minh Khuê
-
Creative Là Gì? Phân Biệt Creative Director Và Art Director - AgencyVN
-
Khám Phá Chân Dung Creative Director – “Thần Tượng Quốc Dân ...
-
Creative Director Không Chỉ Là Người Có Nhiều ý Tưởng Hay
-
16 Thuật Ngữ Cần Biết Khi Quảng Cáo Facebook - Thanhthinhbui
-
Khái Niệm Về Creative Director Những Kinh Nghiệm Bạn Cần Có
-
50+ Thuật Ngữ Cơ Bản Về Quảng Cáo Facebook Mà Ai Cũng Phải Biết
-
13 Thuật Ngữ Thường Gặp Nhất Khi Chạy Quảng Cáo Facebook Ads
-
Creative Director Là Gì? Mô Tả Công Việc Creative Director đầy đủ Nhất
-
Content Direction Là Gì? Các Bước Xây Dựng định Hướng Nội Dung ...
-
Cách Đọc Chỉ Số Quảng Cáo Facebook Đơn Giản Và Dễ Hiểu Nhất
-
Unilever Careers - #UFLP2019 – CUSTOMER DEVELOPMENT (CD ...
-
Camp Trong Facebook Là Gì? Những Thuật Ngữ Cần Biết - VuDucAn.Com