Một Nhân Viên FPT Shop Tự ý Tải Và Lưu Trữ Dữ Liệu Nhạy Cảm Của ...

Kinh doanh
  • Startup
  • Câu chuyện kinh doanh
  • Kinh doanh số
  • Doanh nhân
  • Chuỗi - Bán lẻ
  • Xe
Một nhân viên FPT Shop tự ý tải và lưu trữ dữ liệu nhạy cảm của khách hàng về máy cá nhân 15:52 | 21/09/2021 Chia sẻ Hai khách hàng đem máy tới FPT Shop để sửa nhưng lại bị nhân viên kĩ thuật truy cập thông tin trái phép, có nguy cơ lộ dữ liệu nhạy cảm.

Sáng 21/9, một người dùng Facebook đã đăng tải thông tin kèm clip việc nhân viên FPT Shop tự ý tải dữ liệu nhạy cảm của khách hàng trong quá trình sửa máy.

Theo chia sẻ của chủ nhân bài viết, người này và bạn đã mang một chiếc Mac Air tới một FPT Shop tại Láng Hạ, Hà Nội để bảo hành Trackpad bị lỗi vào ngày 17/9. Vì nhân viên kĩ thuật đã đi giao hàng nên máy được gửi lại cửa hàng.

Tới 21h tối cùng ngày, hai người phát hiện có đăng nhập bất thường trên thiết bị Mac Air được gửi lại FPT Shop.

"Ngay lập tức bạn mình đổi mật khẩu và mình có gọi cho bạn kĩ thuật, tên N.T.T, để hỏi tại sao bạn lại tự ý đăng nhập vào Facebook của bạn mình, tại sao sửa trackpad lại phải vào Facebook để lục lọi thông tin? Bạn này ngay lập tức cam đoan là chưa từng có ý định lục lọi thông tin của gì trong máy mà chỉ vô tình “Facebook tự bật trên Safari” và bạn yêu cầu sẽ mang máy qua nhà mình ngay lập tức để mình xoá hết các dữ liệu thông tin còn lại", chủ nhân bài viết chia sẻ.

Đơn viết tay của nhân viên kĩ thuật FPT Shop được chia sẻ trên Facebook. (Ảnh: FBNV).

Sau khi tìm hiểu, nhân viên sửa máy ngoài việc lấy được dữ liệu trên Facebook còn tiếp tục truy cập vào dữ liệu nhạy cảm trên Telegram và chia sẻ dữ liệu đó vào một thiết bị khác. Ngoài ra, những dữ liệu của khách hàng trên Zalo cũng bị truy cập.

Sau khi gặp mặt làm việc trong đêm 17/9, nhân viên kĩ thuật đã tự nguyện đưa máy điện thoại cho "nạn nhân" để chứng minh đã xóa hết dữ liệu.

Cũng trong lúc cầm máy của nhân viên kĩ thuật, chủ nhân bài viết đọc được tin nhắn của quản lý cửa hàng (tên T.A) cho rằng khách đang "gài bẫy" nhân viên.

Hình ảnh nhân viên FPT Shop tải dữ liệu trái phép từ máy khách hàng qua camera. (Ảnh: FBNV).

Sáng ngày 18/9, hai bên có gặp gỡ và làm việc. Tại đây, anh T.A đã xin lỗi và cung cấp camera trong lúc nhân viên kĩ thuật xử lý trên máy của khách.

"T.A không nói rõ FPT sẽ có hướng xử phạt hay kỷ luật bạn T. (nhân viên kĩ thuật) như thế nào, chỉ có 1 bản cam kết do T. tự viết để đảm bảo chịu trách nhiệm khi có sự cố lộ những thông tin nhạy cảm của bạn mình ra ngoài", chủ nhân bài viết cho biết.

Phía khách hàng mong muốn làm việc với cấp trên, nhưng quản lý cửa hàng từ chối. Sau khi báo lên tổng đài, Bộ phận Chăm sóc khách hàng cho biết sẽ tặng khách một thẻ mua hàng trị giá 500.000 đồng tại FPT.

Sau khi chia sẻ câu chuyện lên mạng xã hội, chủ nhân bài viết chốt lại bằng việc sẽ gửi email thông báo cho Apple support về vụ việc. Hiện tại, FPT Shop là một trong các đại lý phân phối sản phẩm chính hãng của Apple tại Việt Nam.

FPT Shop sa thải nhân viên, quản lý cửa hàng xảy ra sự cố 'tải trộm' dữ liệu nhạy cảm của khách FPT Shop sa thải nhân viên, quản lý cửa hàng xảy ra sự cố 'tải trộm' dữ liệu nhạy cảm của khách 17-09-2021 Trước khi mở trường nuôi ăn học 1.000 em nhỏ mồ côi vì COVID-19, FPT cũng sở hữu quỹ từ thiện riêng, nhận quyên góp cả trăm triệu mỗi ngày 16-09-2021 FPT mở trường, chi 80 tỷ đồng mỗi năm nuôi ăn học cho 1.000 em nhỏ bị mồ côi vì COVID-19

Mây Đỏ

Theo Doanh Nghiệp & Kinh Doanh Link bài gốc https://doanhnghiepkinhdoanh.doanhnhanvn.vn/mot-nhan-vien-fpt-shop-tu-y-tai-va-luu-tru-du-lieu-nhay-cam-cua-khach-hang-ve-may-ca-nhan-4220210921155307924.htm Kinh doanh Chia sẻ TAG:
  • FPT Shop
Có thể bạn quan tâm Long Châu chiếm gần 2/3 doanh thu của FPT Retail Long Châu chiếm gần 2/3 doanh thu của FPT Retail Doanh nghiệp -18:19 | 30/07/2024 Apple ‘bật đèn xanh’ cho ba đại lý Việt bán iPhone trên TikTok Apple ‘bật đèn xanh’ cho ba đại lý Việt bán iPhone trên TikTok Kinh doanh -20:45 | 20/06/2024 Nhà bán lẻ Việt được phép bán trở lại iPhone, iPad trên TikTok Shop Nhà bán lẻ Việt được phép bán trở lại iPhone, iPad trên TikTok Shop Kinh doanh -14:00 | 20/06/2024 Long Châu chiếm 61% nguồn thu quý I của FPT Retail, chuỗi FPT Shop lỗ thấp nhất 5 quý Long Châu chiếm 61% nguồn thu quý I của FPT Retail, chuỗi FPT Shop lỗ thấp nhất 5 quý Doanh nghiệp -21:16 | 25/04/2024 ĐHĐCĐ FPT Retail: Kế hoạch lãi trăm tỷ, chào bán 10% cổ phần Long Châu ĐHĐCĐ FPT Retail: Kế hoạch lãi trăm tỷ, chào bán 10% cổ phần Long Châu Doanh nghiệp -14:43 | 17/04/2024 Cùng chuyên mục Cạnh tranh khốc liệt trong ngành sơn: Cuộc đua giành thị phần của doanh nghiệp nộiCạnh tranh khốc liệt trong ngành sơn: Cuộc đua giành thị phần của doanh nghiệp nộiKinh doanh-20:27 | 01/12/2024Mỗi tháng người Việt chi 1 tỷ đô mua online nhưng đa phần đều chảy vào túi nước ngoàiMỗi tháng người Việt chi 1 tỷ đô mua online nhưng đa phần đều chảy vào túi nước ngoàiKinh doanh-15:58 | 01/12/2024Porsche tuyên bố 'gắn bó với động cơ đốt trong'Porsche tuyên bố 'gắn bó với động cơ đốt trong'Kinh doanh-15:00 | 01/12/2024Công ty con Vinhomes sẽ đầu tư nhà máy sản xuất xe điện 7.300 tỷ đồng tại Hà TĩnhCông ty con Vinhomes sẽ đầu tư nhà máy sản xuất xe điện 7.300 tỷ đồng tại Hà TĩnhKinh doanh-08:26 | 01/12/2024Hết thời hạn giảm 50% lệ phí trước bạ, thị trường ô tô Việt có thể gặp khóHết thời hạn giảm 50% lệ phí trước bạ, thị trường ô tô Việt có thể gặp khóKinh doanh-08:00 | 01/12/2024 Tin mới Thái Lan đạt hiệp định thương mại tự do đầu tiên với châu Âu Thái Lan đạt hiệp định thương mại tự do đầu tiên với châu Âu Quốc tế -22:45 | 01/12/2024 Dự báo nhu cầu sử dụng than cho điện tăng trong tháng cuối năm Dự báo nhu cầu sử dụng than cho điện tăng trong tháng cuối năm Hàng hóa -22:00 | 01/12/2024 Hà Nội giải ngân vốn đầu tư công đạt trên 48% kế hoạch Hà Nội giải ngân vốn đầu tư công đạt trên 48% kế hoạch Thời sự -21:30 | 01/12/2024 Đãi rác tìm vàng Đãi rác tìm vàng Quốc tế -20:57 | 01/12/2024 Hà Nội vận hành thử Nhà máy xử lý nước thải Yên Xá, giúp giảm ô nhiễm môi trường Hà Nội vận hành thử Nhà máy xử lý nước thải Yên Xá, giúp giảm ô nhiễm môi trường Thời sự -20:46 | 01/12/2024 Cạnh tranh khốc liệt trong ngành sơn: Cuộc đua giành thị phần của doanh nghiệp nội Cạnh tranh khốc liệt trong ngành sơn: Cuộc đua giành thị phần của doanh nghiệp nội Kinh doanh -20:30 | 01/12/2024 Đất đấu giá Thanh Oai ế khách Đất đấu giá Thanh Oai ế khách Nhà đất -20:30 | 01/12/2024 Chủ tịch Quốc hội: Đổi mới lập pháp, giao quyền chủ động cho Chính phủ Chủ tịch Quốc hội: Đổi mới lập pháp, giao quyền chủ động cho Chính phủ Thời sự -20:30 | 01/12/2024 Đọc nhiều nhất NHNN nới room tín dụng, những ngân hàng nào sẽ được hưởng lợi? NHNN nới room tín dụng, những ngân hàng nào sẽ được hưởng lợi? Tài chính -08:00 | 01/12/2024 Ông Trump dọa áp thuế 100% với khối BRICS Ông Trump dọa áp thuế 100% với khối BRICS Quốc tế -08:18 | 01/12/2024 Công ty con Vinhomes sẽ đầu tư nhà máy sản xuất xe điện 7.300 tỷ đồng tại Hà Tĩnh Công ty con Vinhomes sẽ đầu tư nhà máy sản xuất xe điện 7.300 tỷ đồng tại Hà Tĩnh Kinh doanh -08:31 | 01/12/2024 Nước Mỹ và tham vọng trở thành 'siêu cường bitcoin của thế giới' Nước Mỹ và tham vọng trở thành 'siêu cường bitcoin của thế giới' Tài chính -07:45 | 01/12/2024 Bậc thầy đầu tư: John Templeton trở thành huyền thoại nhờ một đời 'xa lánh đám đông' Bậc thầy đầu tư: John Templeton trở thành huyền thoại nhờ một đời 'xa lánh đám đông' Quốc tế -15:00 | 01/12/2024 Nhận định thị trường chứng khoán 2/12: Kiểm tra cung cầu quanh 1.250 – 1.265 điểm Nhận định thị trường chứng khoán 2/12: Kiểm tra cung cầu quanh 1.250 – 1.265 điểm Chứng khoán -10:52 | 01/12/2024 Tin theo ngành hàng Bạc Bạc Bạch Kim Bạch Kim Bông - Sợi Bông - Sợi Cá da trơn Cá da trơn Cá ngừ Cá ngừ Cà phê Cà phê Cacao Cacao Cao su Cao su Chất dẻo Chất dẻo Chè Chè Da giày Da giày Đá quý Đá quý Dầu - Hạt dầu Dầu - Hạt dầu Dầu mỏ Dầu mỏ Dệt may Dệt may Điện Điện Đồng Đồng Đường Đường Ethanol Ethanol Gạo Gạo Gia súc - Gia cầm Gia súc - Gia cầm Giấy Giấy Gỗ Gỗ Hạt điều Hạt điều Hồ tiêu - Hạt tiêu Hồ tiêu - Hạt tiêu Khí đốt Khí đốt Kim loại khác Kim loại khác Mắc ca Mắc ca Muối Muối Ngũ cốc Ngũ cốc Nhựa - Hạt nhựa Nhựa - Hạt nhựa Palladium Palladium Phân bón Phân bón Rau - Củ -Quả Rau - Củ -Quả Sắt thép Sắt thép Sữa Sữa Than Than Thức ăn chăn nuôi Thức ăn chăn nuôi Thủy hải sản khác Thủy hải sản khác Tôm Tôm Vàng Vàng VLXD khác VLXD khác Xăng dầu Xăng dầu Xi măng - Clynker Xi măng - Clynker Nhận định thị trường chứng khoán 2/12: Kiểm tra cung cầu quanh 1.250 – 1.265 điểm Nhận định thị trường chứng khoán 2/12: Kiểm tra cung cầu quanh 1.250 – 1.265 điểm Theo dự báo của công ty chứng khoán, nhà đầu tư có thể khai thác cơ hội ngắn hạn tại một số cổ phiếu có diễn biến dần khởi sắc từ vùng hỗ trợ. Tuy nhiên, nhà đầu tư vẫn cần quản trị danh mục hợp lý, tránh rơi vào trạng thái quá mua, có thể cân nhắc diễn biến hồi phục để chốt lời ngắn hạn. Uỷ ban Chứng khoán xử phạt 5 doanh nghiệp, tổng số tiền 1,1 tỷ đồng Uỷ ban Chứng khoán xử phạt 5 doanh nghiệp, tổng số tiền 1,1 tỷ đồng Chứng khoán -10:25 | 30/11/2024 'Tinh gọn bộ máy là chịu đau phẫu thuật khối u để cơ thể khỏe mạnh' 'Tinh gọn bộ máy là chịu đau phẫu thuật khối u để cơ thể khỏe mạnh' Thời sự -14:20 | 01/12/2024 Dự kiến Chính phủ giảm 5 bộ, Quốc hội giảm 4 ủy ban Dự kiến Chính phủ giảm 5 bộ, Quốc hội giảm 4 ủy ban Thời sự -14:15 | 01/12/2024 Thủ tướng: Tăng tốc phát triển kinh tế xã hội và sắp xếp bộ máy Thủ tướng: Tăng tốc phát triển kinh tế xã hội và sắp xếp bộ máy Thời sự -14:20 | 01/12/2024 10 sự thật thú vị về Warren Buffett, vị tỷ phú gần nửa đời gắn với danh xưng huyền thoại đầu tư 10 sự thật thú vị về Warren Buffett, vị tỷ phú gần nửa đời gắn với danh xưng huyền thoại đầu tư Quốc tế -17:55 | 01/12/2024 Công ty con Vinhomes sẽ đầu tư nhà máy sản xuất xe điện 7.300 tỷ đồng tại Hà Tĩnh Công ty con Vinhomes sẽ đầu tư nhà máy sản xuất xe điện 7.300 tỷ đồng tại Hà Tĩnh Kinh doanh -08:31 | 01/12/2024 Mỗi tháng người Việt chi 1 tỷ đô mua online nhưng đa phần đều chảy vào túi nước ngoài Mỗi tháng người Việt chi 1 tỷ đô mua online nhưng đa phần đều chảy vào túi nước ngoài Kinh doanh -15:03 | 01/12/2024 Bậc thầy đầu tư: John Templeton trở thành huyền thoại nhờ một đời 'xa lánh đám đông' Bậc thầy đầu tư: John Templeton trở thành huyền thoại nhờ một đời 'xa lánh đám đông' Quốc tế -15:00 | 01/12/2024 Đấu giá đất bất thường tại Hà Nội: Cần làm rõ hành vi và động cơ trục lợi hay phá hoại? Đấu giá đất bất thường tại Hà Nội: Cần làm rõ hành vi và động cơ trục lợi hay phá hoại? Nhà đất -15:15 | 01/12/2024 Liên kết nổi bật
  • Giá vàng hôm nay
  • Tỷ giá ngoại tệ
  • Tỷ giá usd
  • Tỷ giá yen
  • Tỷ giá euro
  • Giá heo hơi
  • Giá cà phê
  • Giá tiêu hôm nay
  • Lãi suất ngân hàng
  • Giá xăng dầu
  • Giá thép hôm nay
  • Giá sầu riêng
  • Giá thịt heo
  • Giá gạo
  • Giá cao su
  • Entity

Từ khóa » Fpt Bê Bối