Mục đích Của Xúc Tiến Tầm Quan Trọng Của Xúc Tiến - 123doc

1. Trang chủ >
2. Kinh tế - Quản lý >
3. Quản trị kinh doanh >

Mục đích của xúc tiến Tầm quan trọng của xúc tiến:

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (328.07 KB, 45 trang )

Một hỗn hợp xúc tiến gồm 5 công cụ chủ yếu:• Quảng cáo Advertising• Xúc tiến bán khuyến mại• Tuyên truyền và quan hệ cơng chúng Publicity PublicRelations •Bán hàng cá nhân personal Selling •Marketing trực tiếp Direct Marketing Hỗn hợp xúc tiến nói riêng và marketing mix nói chungphải được phối hợp tốt để họat động truyền thông đạt hiệu quả tối đa.

II. Mục đích của xúc tiến

Thơng báo cho khách hàng mục tiêu về sự có mặt của sản phẩm công ty trên thị trường. Điều này rất quan trọng vì kênh phânphối thường dài, giữa người sản xuất và người tiêu dung phải trải qua nhiều trung gian. Tương tự các trung gian buôn bán, bán lẻ cũngphải thông báo cho khách hàng. Do số lượng khách hàng tiềm năng ngày càng tăng và ranh giới địa lí của thị trường ngày càng mở rộngnên vấn đề truyền thông ngày càng coi trọng. Những sản phẩm tốt nhất vẫn sẽ thất bại nếu không ai biết chúng có mặt trên thị trường.Cho nên một trong những mục tiêu chủ yếu của xúc tiến là tìm cách thơng tin liên tục trên thị trường.Xúc tiến còn dùng để khuyến khích khách hàng mua sản phẩm, thúc đẩy mua nhanh và nhiều hơn.Xúc tiến cũng dùng để so sánh cho khách hàng thấy được sản phẩm của doanh nghiệp khác với sản phẩm của các đối thủ cạnhtranh. Ví dụ như doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm của họ lọt vào danh sách các mặt hang đạt doanh hiệu hàng Việt Nam chất lượngcao.Xúc tiến còn là một công cụ dùng để thuyết phục khách hàng. Sự cạnh tranh giữa các ngành, các doanh nghiệp trong cùngngành ngày càng gia tăng tạo nên áp lực cho các chương trình xúc tiến. Trong một nền kinh tế phát triển, một sản phẩm dù được sảnxuất ra để thỏa mãn nhu cầu cơ bản vẫn cần có hoạt động xúc tiến để thuyết phục khách hàng vì họ có q nhiều nhiều nhãn hiệu đểlựa chọn.Người tiêu dùng cũng cần nhắc nhở về sự có sẵn và những lợi ích của sản phẩm. Các doanh nghiệp tung ra hàng ngàn thôngđiệp trên thị trường nhằm lôi kéo khách hàng và hình thành thị trường mới cho sản phẩm. Do vậy, ngay cả những doanh nghiệp đãthành công cũng phải thường xuyên nhắc nhở khách hàng về sản phẩm, về công ty để duy trì thị trường.Vai trò của xúc tiến trong Marketing mix

III. Tầm quan trọng của xúc tiến:

Xúc tiến là một yếu tố quan trọng của Marketing mix. Một hỗn hợp xúc tiến hiệu quả sẽ có những đóng góp quan trọng cho sựthàng cơng của chiến lược Marketing.Hỗn hợp xúc tiến: Quảng cáoXúc tiến bán Quan hệ công chúngBán hàng trực tiếp Marketing trực tiếpMarketing mix Sản phẩmGiá Phân phốiXúc tiến Thịtrường mụctiêuĐối với những sản phẩm mới, trước hết cần phải thông tin về kiểu dáng và những đặc trưng để xây dựng thái độ tốt của kháchhàng đối với chúng. Đối với những sản phẩm đã được khách hàng nhận biết cần tập trung thuyết phục thay đổi nhận thức để được yêuthích hơn. Đối với những sản phẩm thông dụng cần sự nhắc nhở để gia tăng sự tin cậy đã có của người tiêu thụ.Những đối tượng tiếp nhận những nỗ lực xúc tiến của một doanh nghiệp rất đa dạng như: các giới tiêu thụ, cổ đơng, nhữngnhóm bảo vệ người dùng, chính phủ, các thành viên phân phối, nhân viên, cạnh tranh và những giới công chúng khác. Sự giao tiếp vớimỗi đối tượng khác nhau do những khác biệt về mục tiêu, sự hiểu biết và nhu cầu.Một kế hoạch xúc tiến của doanh nghiệp thường nhấn mạnh đến sản phẩm và công ty nhằm dẫn khách hàng đến ý định muahàng.Tuy nhiên, cơng ty cũng có thể lồng thêm vào hình ảnh cơng ty, quan điểm phục vụ, hoạt động hỗ trợ cộng đồng, hay những hiệuquả mang đến cho xã hội.Những lợi ích của xúc tiến:• Xây dựng hình ảnh cho cơng ty và sản phẩm.• Thơng tin về những đặc trưng của sản phẩm.• Xây dựng nhận thức về sản phẩm mới.• Quảng bá sản phẩm hiện có.• Tái định vị hình ảnh hoặc cơng dụng của những sản phẩm bánchậm hay bão hòa. •Tạo sự hăng hái cho các thành viên phân phối. •Giới thiệu các điểm bán. •Thuyết phục khách hàng thay đổi sản phẩm. •Thúc đẩy khách hàng mua. •Chứng minh sự hợp lý của giá bán.• Giải đáo sự thắc mắc của khách hàng.• Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng.• Cung cấp dịch vụ sau khi bán cho khách hàng.• Duy trì sự trung thành nhãn hiệu.• Tạo thế thuận lợi cho công ty so với đối thủ.Mô hình truyền thơng marketingTiếng ồnThơng tin phản hồi: HiểuKhơng hiểuThíchKhơng thích Đồng ýKhơng đồng ýTin tưởngKhơng tin tưởng MuaKhơng muaNhà gửi: Nhàmarketing Thơng điệpMã hóa quảngcáo,trưng bày…Phương tiệnin,radio, TV…Giải mãNgười nhậnkhách hàngtiềm năng

IV. Đặc trưng của một số công cụ xúc tiến:

Xem Thêm

Tài liệu liên quan

• CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP
  • 45
  • 2,731
  • 15

Tải bản đầy đủ (.doc) (45 trang)

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

(232.5 KB) - CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP-45 (trang) Tải bản đầy đủ ngay ×