Netflix Cho Biết “Đã Xảy Ra Lỗi Khi đăng Nhập”.

Trung tâm trợ giúp Tham gia Netflix Đăng nhập Trung tâm trợ giúp

• Quay lại Trang chủ trợ giúp

Netflix cho biết “Đã xảy ra lỗi khi đăng nhập”. Bạn phải chọn quốc gia để xem nội dung trong bài viết này.

Nếu bạn gặp một lỗi trên iPhone hoặc iPad cho biết:

Đã xảy ra lỗi khi đăng nhập.Vui lòng thử lại sau.

Điều đó thường có nghĩa là bạn cần làm mới dữ liệu lưu trữ trên thiết bị. Hãy làm theo các bước dưới đây để xử lý sự cố.

Truy cập Netflix.com bằng trình duyệt web

1. Sử dụng máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng, kết nối đến cùng một mạng hoặc Wi-Fi với thiết bị đang có sự cố.

2. Mở trình duyệt web và truy cập netflix.com/clearcookies.

3. Từ góc trên bên phải, nhấp Đăng nhập.

4. Đăng nhập vào tài khoản Netflix.

   • Nếu bạn gặp lỗi NSEZ-403, điều đó có nghĩa là chúng tôi không thể kết nối tài khoản của bạn với Netflix ngay bây giờ. Thử lại sau.

   • Nếu bạn không gặp lỗi, hãy tiếp tục thực hiện bước kế tiếp.

Kiểm tra các email gần đây từ Netflix

Nếu gần đây bạn nhận được email từ Netflix cho biết chúng tôi đã đặt lại mật khẩu của bạn, hãy làm theo các bước sau để lấy lại quyền truy cập tài khoản.

Nếu gần đây bạn không nhận được email từ Netflix, hãy tiếp tục xử lý sự cố như dưới đây.

Đặt lại ứng dụng Netflix

Thao tác đặt lại ứng dụng sẽ xóa tất cả video đã tải xuống và được lưu trên thiết bị của bạn cũng như đăng xuất bạn khỏi Netflix.

1. Truy cập màn hình chính, sau đó nhấn vào Settings (Cài đặt).

2. Cuộn xuống rồi nhấn vào Apps (Ứng dụng). Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy tiếp tục thực hiện bước kế tiếp.

3. Cuộn xuống rồi nhấn vào Netflix.

4. Gạt nút chuyển Đặt lại sang trạng thái bật để đặt lại ứng dụng.

5. Dùng thử Netflix lần nữa.

Khởi động lại iPhone hoặc iPad

1. Nhấn và giữ đồng thời nút bên và một trong các nút âm lượng cho đến khi các thanh trượt xuất hiện. Kéo thanh trượt trên cùng để tắt thiết bị hoàn toàn.

   • Nếu thanh trượt không xuất hiện, nhấn và giữ nút Sleep/Wake (Ngủ/Thức) cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện, sau đó kéo thanh trượt.

2. Sau 10 giây, nhấn nút Sleep/Wake (Ngủ/Thức).

3. Sau khi đã bật thiết bị, hãy dùng thử Netflix lần nữa.

Bài viết liên quan

• Không thể đăng nhập vào Netflix
• Cách thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu
• Cách thêm, thay đổi hoặc xóa số điện thoại
• Netflix yêu cầu đăng ký khi cố gắng đăng nhập

Bài viết liên quan

• Không thể đăng nhập vào Netflix
• Cách thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu
• Cách thêm, thay đổi hoặc xóa số điện thoại
• Netflix yêu cầu đăng ký khi cố gắng đăng nhập

Bạn cần thêm trợ giúp?

Liên hệ với chúng tôi Chọn ngôn ngữ ưu tiên: Chọn ngôn ngữ Tiếng Anh Tiếng Ả Rập Tiếng Ba Lan Tiếng Bồ Đào Nha (Bồ Đào Nha) Tiếng Bồ Đào Nha (Brazil) Tiếng Croatia Tiếng Do Thái Tiếng Đan Mạch Tiếng Đức Tiếng Filipino Tiếng Hà Lan Tiếng Hàn Tiếng Hindi Tiếng Hungary Tiếng Hy Lạp Tiếng Indonesia Tiếng Italy Tiếng Mã Lai Tiếng Na Uy Tiếng Nga Tiếng Nhật Tiếng Pháp Tiếng Pháp (Canada) Tiếng Phần Lan Tiếng Romania Tiếng Séc Tiếng Tây Ban Nha (Mỹ Latin) Tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha) Tiếng Thái Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ Tiếng Thụy Điển Tiếng Trung (Giản thể) Tiếng Trung (Phồn thể) Tiếng Ukraina Tiếng Việt

• Điều khoản sử dụng
• Quyền riêng tư
• Tùy chọn cookie
• Thông tin doanh nghiệp