Nghiên Cứu Các Thành Phần Giá Trị Thương Hiệu Chuỗi Nhà Hàng KFC ...

• Home
• Statistical Analysis
• Biosignal Processing
• Biosignals
• Biological Science
• Physiology
• EFA

ArticlePDF AvailableNghiên cứu các thành phần giá trị thương hiệu chuỗi nhà hàng KFC tại TPHCM

• October 2016
• SSRN Electronic Journal 4(10):59-73

Authors: Ha Nam Khanh Giao

• Vietnam Aviation Academy

Pham Thanh HuyenPham Thanh Huyen

• This person is not on ResearchGate, or hasn't claimed this research yet.

Download full-text PDFDownload full-text PDFDownload citation Copy link Link copied Download citation Copy link Link copied

Abstract

Nghiên cứu này hiệu chỉnh mô hình định lượng các thành phần giá trị thương hiệu của chuỗi nhà hàng KFC tại TPHCM. 276 khách hàng được phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi. Bài viết vận dụng phương pháp kiểm tra độ tin cậy Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA); và mô hình hồi quy bội thông qua phần mềm phân tích dữ liệu SPSS 20.0. Kết quả nghiên cứu cho thấy giá trị thương hiệu của chuỗi nhà hàng KFC tại TPHCM bao gồm bốn thành phần, sắp xếp theo thứ tự độ quan trọng giảm dần: “nhận biết thương hiệu”, “lòng trung thành thương hiệu”, “chất lượng cảm nhận”, “hình ảnh thương hiệu”. Từ đó, nghiên cứu đề xuất các khuyến nghị đến các nhà quản trị thương hiệu của chuỗi nhà hàng KFC nhằm nâng cao giá trị thương hiệu của mình.

Discover the world's research

• 25+ million members
• 160+ million publication pages
• 2.3+ billion citations

Join for free

Citations (0)

References (0)

ResearchGate has not been able to resolve any citations for this publication.ResearchGate has not been able to resolve any references for this publication.

Recommended publications

Discover more about: EFAArticleFull-text available

TÁC ĐỘNG CỦA TRUYỀN MIỆNG ĐIỆN TỬ ĐẾN Ý ĐỊNH CHỌN HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN (Recognizing Factors Af...

January 2022 · SSRN Electronic Journal

• Ha Nam Khanh Giao

Nghiên cứu này nhằm đánh giá tác động của các yếu tố truyền miệng điện tử (electronic word-of-mouth- eWOM) đến ý định chọn học Trường Đại học Sài Gòn (Saigon University- SGU), thông qua việc phỏng vấn 652 sinh viên năm thứ nhất. Phương pháp kiểm định độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, và xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính bội. Kết quả cho ... [Show full abstract] thấy có 03 yếu tố tác động cùng chiều đến ý định chọn SGU của sinh viên, theo thứ tự giảm dần là: Chất lượng eWOM, Số lượng eWOM, Chuyên môn người gửi eWOM. Kết quả nghiên cứu này hy vọng sẽ giúp cho các đơn vị tuyển sinh của nhà trường có những quyết định hữu hiệu hơn.View full-textArticle

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự sẵn lòng chi trả thêm cho sản phẩm rau an toàn của người tiêu dùng tại t...

August 2017 · Dong Thap University Journal of Science

• Triet Nguyen Minh
• Hien Trinh Dieu

Mục tiêu của bài viết nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự sẵn lòng chi trả thêm cho sản phẩm rau an toàn của người tiêu dùng tại thành phố Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp. Số liệu trong nghiên cứu được thu thập từ phỏng vấn trực tiếp 142 người dân trên địa bàn. Phương pháp đánh giá độ tin cậy của thang đo qua hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy bội được sử dụng ... [Show full abstract] để phân tích số liệu. Kết quả nghiên cứu cho thấy, sự sẵn lòng chi trả thêm cho rau an toàn của người tiêu dùng chịu ảnh hưởng tích cực bởi 5 yếu tố, theo thứ tự tầm quan trọng là sự quan tâm đến môi trường, thái độ đối với sản phẩm, chất lượng sản phẩm, sự quan tâm đến sức khỏe và sự tin tưởng.Read moreArticleFull-text available

Các yếu tố tác động đến thái độ người tiêu dùng đối với quảng cáo qua smartphone tại Thành phố Hồ Ch...

March 2017 · SSRN Electronic Journal

• Ha Nam Khanh Giao
• DoThiThuy Dung

Nghiên cứu đánh giá mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của người tiêu dùng đối với quảng cáo qua điện thoại thông minh (smartphone) tại Thành phố Hồ Chí Minh, bằng việc khảo sát 290 khách hàng. Phương pháp phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích EFA cùng với phân tích hồi quy bội được sử dụng với phương tiện SPSS. Kết quả cho thấy mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến Thái độ của ... [Show full abstract] người tiêu dùng TPHCM đối với quảng cáo qua smartphone- theo tầm quan trọng giảm dần: Tính giải trí, Giá trị thông tin, Độ tin cậy, Sự không phiền nhiễu, Sự cho phép và kiểm soát. Nghiên cứu đề ra một số hàm ý quản trị cho các nhà quảng cáo qua smartphone nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, đạt thành công trong kinh doanh.View full-textArticleFull-text available

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên BIDV Bắc Sài Gòn

November 2017 · SSRN Electronic Journal

• Ha Nam Khanh Giao
• Vu thi Kim Xuan

Nghiên cứu kiểm định mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Bắc Sài gòn (BIDV- BSG), bằng việc khảo sát 208 nhân viên. Phương pháp phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích EFA cùng với phân tích hồi quy bội được sử dụng với phương tiện SPSS. Kết quả cho thấy mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến ... [Show full abstract] đến lòng trung thành của nhân viên đối với BIDV- BSG (TT)- theo tầm quan trọng giảm dần: Thu nhập và phúc lợi, Cấp trên, Cơ hội đào tạo và phát triển, Hệ thống đánh giá thực hiện công việc, Mối quan hệ đồng nghiệp, Đặc điểm công việc. Nghiên cứu đề ra một số hàm ý quản trị cho các nhà quản lý BIDV- BSG nhằm nâng cao lòng trung thành của nhân viên.View full-textLast Updated: 22 Oct 2024Interested in research on EFA?Join ResearchGate to discover and stay up-to-date with the latest research from leading experts in EFA and many other scientific topics.Join for free ResearchGate iOS AppGet it from the App Store now.InstallKeep up with your stats and moreAccess scientific knowledge from anywhere