Quy định Hoàn Trả Phí Khi đăng Tin Trên Chợ Tốt

| Trung tâm trợ giúp Tôi là người bán Tôi là người mua Tôi là người bán Tôi là người mua Quy định đăng tin

• Quy định chung
  • Giới thiệu Chợ Tốt
  • Quy chế hoạt động website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử Chợ Tốt
  • Quy chế hoạt động ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử Chợ Tốt
  • Chính sách bảo mật của Chợ Tốt
  • Cơ chế giải quyết tranh chấp của Chợ Tốt
  • Quy chế tài khoản
  • Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ Mạng xã hội Chotot.com
• Quy định đăng tin
  • Quy định đăng tin trên Chợ Tốt
  • Quy định đăng tin đối với chuyên mục có thu phí trên Chợ Tốt
  • Quy định về Hàng hoá/Dịch vụ trên Chợ Tốt
  • Quy định hoàn trả phí khi đăng tin trên Chợ Tốt
• Quy định về tính năng và dịch vụ
  • Quy định sử dụng dịch vụ có tính phí trên Chợ Tốt
  • Quy định sử dụng Đồng Tốt trên Chợ Tốt
  • Chính sách bảo mật thông tin thanh toán trên Chợ Tốt
  • Điều khoản sử dụng tính năng Chat
  • Điều khoản sử dụng tính năng Đánh Giá
  • Điều khoản sử dụng tính năng Tài khoản Doanh nghiệp
  • Điều khoản Dịch vụ Hiển thị Quảng cáo

• Quy định chung
  • Giới thiệu Chợ Tốt
  • Quy chế hoạt động website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử Chợ Tốt
  • Quy chế hoạt động ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử Chợ Tốt
  • Chính sách bảo mật của Chợ Tốt
  • Cơ chế giải quyết tranh chấp của Chợ Tốt
  • Quy chế tài khoản
  • Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ Mạng xã hội Chotot.com
• Quy định đăng tin
  • Quy định đăng tin trên Chợ Tốt
  • Quy định đăng tin đối với chuyên mục có thu phí trên Chợ Tốt
  • Quy định về Hàng hoá/Dịch vụ trên Chợ Tốt
  • Quy định hoàn trả phí khi đăng tin trên Chợ Tốt
• Quy định về tính năng và dịch vụ
  • Quy định sử dụng dịch vụ có tính phí trên Chợ Tốt
  • Quy định sử dụng Đồng Tốt trên Chợ Tốt
  • Chính sách bảo mật thông tin thanh toán trên Chợ Tốt
  • Điều khoản sử dụng tính năng Chat
  • Điều khoản sử dụng tính năng Đánh Giá
  • Điều khoản sử dụng tính năng Tài khoản Doanh nghiệp
  • Điều khoản Dịch vụ Hiển thị Quảng cáo

1. Trung tâm trợ giúp
2. Tôi là người bán
3. Quy định cần biết
4. Quy định cần biết
5. Quy định cần biết

Quy định hoàn trả phí khi đăng tin trên Chợ Tốt

Hiện tại Chợ Tốt thu phí đăng tin ở 1 số chuyên mục nhỏ trong chuyên mục Bất động sản, Xe cộ, Đồ điện tử, … Tìm hiểu thêm.

Trong trường hợp bạn đã thanh toán phí đăng tin hoặc các dịch vụ nâng cao (Đẩy tin, Tin Ưu Tiên, Nhãn Nổi Bật, …) nhưng tin đăng của bạn bị từ chối ngay từ lần duyệt tin đầu tiên do không đủ điều kiện để hiển thị lên trang Chợ Tốt, phí đăng tin/dịch vụ nâng cao này sẽ được hoàn trả vào Tài khoản Đồng Tốt của bạn theo quy định như sau:

• Việc hoàn phí chỉ áp dụng cho tin đăng có thu phí và bị từ chối ngay từ lần duyệt tin đầu tiên trong các chuyên mục nhỏ có thu phí theo quy định. Tìm hiểu thêm.
• Việc hoàn phí chỉ áp dụng cho các tin đăng có thanh toán dịch vụ nâng cao (Đẩy tin, Tin Ưu Tiên, Nhãn Nổi Bật, …) và bị từ chối ngay từ lần duyệt tin đầu tiên.
• Phí đăng tin/dịch vụ nâng cao sẽ được chuyển đổi sang đơn vị Đồng Tốt và được hoàn trả vào Tài Khoản Đồng Tốt của bạn trong vòng vài phút kể từ lúc bạn nhận được thông báo tin đăng bị từ chối. Tìm hiểu thêm về Quy định đăng tin, Đồng Tốt là gì?.
• Khi thanh toán phí đăng tin/dịch vụ nâng cao bằng phương thức Đồng Tốt: mức phí hoàn trả sẽ bằng đúng với số Đồng Tốt bạn đã thanh toán cho phí đăng tin/dịch vụ nâng cao. Ví dụ: Bạn thanh toán 15.000ĐT cho phí đăng bán Xe AirBlade bằng phương thức Đồng Tốt trừ vào TKC, tuy nhiên tin đăng của bạn bị từ chối do chưa đủ điều kiện để hiển thị lên trang Chợ Tốt. Khi đó, phí đăng tin này sẽ được hoàn trả vào Tài Khoản Đồng Tốt Chính của bạn và số dư trong Tài Khoản này sẽ tăng thêm 15.000 Đồng Tốt.
• Khi thanh toán phí đăng tin/dịch vụ nâng cao bằng phương thức phương thức thanh toán khác (thẻ ngân hàng. ví Momo, …): Mức phí hoàn trả sẽ bằng giá dịch vụ mà bạn đã thanh toán cho phí đăng tin/dịch vụ nâng cao (không bao gồm thuế GTGT). Ví dụ: Bạn thanh toán 16.200 VNĐ cho phí đăng bán Xe AirBlade qua phương thức Ví Momo. Trong đó, giá dịch vụ đăng tin chưa bao gồm thuế VAT là 15.000 VNĐ, thuế GTGT là 1.200 VNĐ. Tuy nhiên tin đăng của bạn bị từ chối do chưa đủ điều kiện để hiển thị lên trang Chợ Tốt. Khi đó, phí đăng tin này sẽ được hoàn trả vào Tài Khoản Đồng Tốt Chính của bạn và số dư trong Tài Khoản này sẽ tăng thêm 15.000 Đồng Tốt.
• Phí đăng tin/dịch vụ nâng cao sẽ không được hoàn trả hoặc chuyển đổi sang tiền mặt dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo và thông tin hoàn phí chi tiết sẽ được gửi đến địa chỉ email (đã đăng ký hợp lệ) của bạn.

Nếu bạn vẫn chưa được hoàn trả phí đăng tin/dịch vụ nâng cao sau vài phút kể từ lúc bạn nhận được thông báo, vui lòng cung cấp thông tin tin đăng đã trả phí (Số điện thoại & Tiêu đề tin đăng, Thời gian thanh toán, Phương thức thanh toán) và gửi cho bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ:

• Nhấn vào đây để chat trực tiếp với chúng tôi trong giờ hành chính (từ 8h-12h và 13h-17h hàng ngày).
• Gửi email về [email protected].

LƯU Ý:

• Bạn có thể sử dụng mức phí được hoàn trả trong Tài Khoản Đồng Tốt để tiếp tục mua các dịch vụ nâng cao của Chợ Tốt (Đẩy tin, Tin Ưu Tiên, Nhãn Nổi Bật, …)
• Trường hợp bạn sử dụng các phương thức thanh toán như Thẻ Ngân hàng Nội địa, Thẻ Thanh toán Quốc tế, Ví MoMo/Zalopay, … để thanh toán phí đăng tin/dịch vụ nâng cao và tin đăng bị từ chối, phí đăng tin/dịch vụ nâng cao sẽ được chuyển đổi sang đơn vị Đồng Tốt và hoàn trả vào Tài khoản Đồng Tốt Chính của bạn.
• Trường hợp bạn sử dụng Đồng Tốt để thanh toán phí đăng tin/dịch vụ nâng cao và tin đăng bị từ chối, phí đăng tin/dịch vụ nâng cao sẽ được hoàn trả và Đồng Tốt được lấy ra từ tài khoản nào sẽ được hoàn trả vào tài khoản tương ứng. Ví dụ: Bạn trả 15.000 Đồng Tốt (10.000 Đồng Tốt từ Tài khoản chính, 5.000 Đồng Tốt từ Tài khoản khuyến mãi) để thanh toán cho tin đăng bán xe máy và tin đăng bị từ chối. Sau vài phút, phí đăng tin sẽ được hoàn trả, số dư của Tài khoản Đồng Tốt Chính của bạn sẽ được cộng thêm 10.000 Đồng Tốt, số dư của Tài khoản Đồng Tốt Khuyến mãi của bạn sẽ được cộng thêm 5.000 Đồng Tốt.

• Số tiền trong Tài Khoản Khuyến Mãi Đồng Tốt chỉ có giá trị sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ ngày được nạp. Tìm hiểu thêm về Tài Khoản Khuyến Mãi Đồng Tốt.

Bài viết này có hữu ích với bạn không?

Có Không

Bạn muốn đề xuất thay đổi như thế nào?

Email của bạn*

Số điện thoại*

Δ

Δ

Bài viết liên quan

• Quy định đăng tin trên Chợ Tốt
• Quy định đăng tin đối với chuyên mục có thu phí trên Chợ Tốt
• Quy định về Hàng hoá/Dịch vụ trên Chợ Tốt

Bạn vẫn còn thắc mắc ?

Liên hệ với chúng tôi