Sự Cố Galaxy Note 7 - VnExpress

• Mới nhất
• Thời sự
• Góc nhìn
• Thế giới
• Video
• Podcasts
• Kinh doanh
• Bất động sản
• Khoa học
• Giải trí
• Thể thao
• Pháp luật
• Giáo dục
• Sức khỏe
• Đời sống
• Du lịch
• Số hóa
• Xe
• Ý kiến
• Tâm sự
• Tất cả

• Theo dòng sự kiện

Sự cố Galaxy Note 7

Samsung chính thức 'hồi sinh' Galaxy Note 7 với giá 610 USD

Smartphone được Samsung đưa trở lại thị trường với tên gọi Galaxy Note Fan Edition (FE) nhưng mới chỉ bán tại Hàn Quốc.

Samsung sẽ công bố nguyên nhân Note 7 phát nổ trong tháng tới

Trước khi kết thúc năm 2016, công ty điện tử Hàn Quốc sẽ thông tin rộng rãi về nguyên nhân phablet đầu bảng của hãng bị cháy nổ.

Galaxy Note 4 bị triệu hồi nhầm vì cài phần mềm của Note 7

Chiếc smartphone từ năm 2014 được một người dùng chạy firmware khác, khiến hệ thống của Samsung lầm rằng đó là Galaxy Note 7, nên đưa ra cảnh báo thu hồi.

Mảng sản xuất pin của Samsung gặp đầy thách thức sau Note 7

Samsung SDI, đơn vị chịu trách nhiệm cung ứng pin cho Galaxy Note 7, đã mất khoảng một phần năm giá trị thị trường kể từ pin của Note 7 gặp vấn đề.

Hơn 500 người Hàn Quốc kiện Samsung vì Galaxy Note 7

Khách hàng của Samsung ở Hàn Quốc muốn nhận được đền bù nhiều hơn cho vụ thu hồi Galaxy Note 7, dù công ty đã hoàn tiền hoặc cho đổi sang dòng máy khác.

Galaxy Note 7 vẫn được chào bán ở Hong Kong

Dù Samsung ngừng sản xuất và tiến hành thu hồi Galaxy Note 7 nhưng sản phẩm vẫn được bày bán công khai tại một số cửa hàng ở Hong Kong.

Galaxy Note 7 bị nhiều hãng hàng không 'cấm bay'

Khách hàng có thể bị tịch thu và phạt tiền nếu đem Galaxy Note 7 theo các chuyến bay, dù đã tắt máy hoặc để trong hành lý ký gửi.

Người dùng bắt đầu hoàn trả Galaxy Note 7

Nhiều người sở hữu Galaxy Note 7 bắt đầu ra trung tâm, đại lý của Samsung để trả lại và nhận hỗ trợ như mượn máy khác, hoàn tiền toàn bộ hay đổi sang máy mới.

Nhiều người muốn giữ Note 7 bất chấp khuyến cáo thu hồi

Một số người yêu công nghệ quyết định gắn bó với phablet của Samsung, dù công ty đã ra thông báo thu hồi và hoàn tiền toàn bộ cho khách hàng. 

Nguyên nhân Galaxy Note 7 cháy nổ vẫn là ẩn số

Việc một số chiếc Galaxy Note 7 mới, được cho là an toàn, tiếp tục cháy nổ khiến không ít người băn khoăn liệu Samsung đã xác định đúng nguyên nhân sự cố.

Samsung khai tử Galaxy Note 7

Samsung Việt Nam hôm nay thông báo thu hồi và hoàn tiền phablet cao cấp nhất của hãng, đồng thời khuyến nghị người dùng tắt nguồn và ngưng sử dụng Note 7.

Samsung dừng bán Galaxy Note 7 trên toàn cầu

Công ty Hàn Quốc yêu cầu đối tác ngừng bán Galaxy Note 7, gồm cả phiên bản cũ và máy đổi mới, đồng thời tư vấn khách hàng ngừng sử dụng sản phẩm.

Galaxy Note 7 mới đổi vẫn cháy nổ

Samsung nói đã khắc phục sự cố pin ở sản phẩm thay thế, nhưng vẫn xảy ra ít nhất 7 tai nạn liên quan đến Galaxy Note 7 mới.

Samsung tạm ngừng sản xuất Galaxy Note 7

Sau nhiều báo cáo Galaxy Note 7 bản an toàn vẫn gặp sự cố cháy nổ như đợt đầu, Samsung đã quyết định tạm ngừng sản xuất phablet đầu bảng của hãng.

Samsung đối diện nguy cơ thu hồi Note 7 lần hai

Việc Galaxy Note 7 sau khi đổi mới tiếp tục nhận được báo cáo cháy nổ có thể khiến Samsung phải tiến hành thu hồi lần nữa.

Samsung cần thời gian để lấy lại lòng tin người dùng

Samsung đã bắt đầu bán lại Galaxy Note 7 tại Hàn Quốc sau giai đoạn dừng phân phối vì lỗi pin, nhưng họ sẽ cần thời gian lâu hơn thế để lấy lại lòng tin của người dùng.

Người dùng Trung Quốc chuyển sang iPhone sau sự cố pin Note 7

Sau vài vụ nổ liên quan đến Note 7, một khảo sát cho thấy người dùng Trung Quốc giảm niềm tin vào Samsung và chuyển hướng sang sản phẩm của Apple.

Galaxy Note 7 bán tại Trung Quốc vẫn phát nổ

Chiếc Galaxy Note 7 của một người dùng Trung Quốc đã phát nổ dù sản phẩm này được cho là "an toàn", không thuộc diện phải đổi mới.

Galaxy Note 7 bắt đầu được bán lại từ 28/9

Samsung đang nỗ lực thay thế những chiếc Galaxy Note 7 lỗi pin mà người dùng đã mua, đồng thời lên kế hoạch đưa sản phẩm này trở lại thị trường.

Samsung sẽ sớm phục hồi sau sự cố Galaxy Note 7

Thừa nhận sự cố, đốc thúc người dùng đổi mới sản phẩm, chịu phần thiệt hại về mình là cách Samsung giải quyết khủng hoảng Galaxy Note 7 và họ đang cho thấy sự cầu thị, xem lợi ích khách hàng là trên hết.

1 2