Sự Khác Biệt Giữa Tổ Và Nhóm - Hỏi Đáp

NộI Dung:

• Biểu đồ so sánh
• Định nghĩa nhóm
• Định nghĩa về Đội
• Sự khác biệt chính giữa nhóm và nhóm
• Điểm tương đồng
• Phần kết luận

Ngày nay, khái niệm nhóm hoặc nhóm được tổ chức áp dụng để hoàn thành các dự án khách hàng khác nhau. Khi hai hoặc nhiều cá nhân được phân loại cùng nhau hoặc bởi tổ chức hoặc do nhu cầu xã hội, nó được gọi là nhóm. Mặt khác, một đội là tập hợp những người liên kết với nhau để đạt được mục tiêu chung.

Nội dung chính Show

• NộI Dung:
• Làm việc nhóm và làm việc tổ
• Sự khác biệt giữa các nhóm chính thức và không chính thức
• Biểu đồ so sánh
• Định nghĩa nhóm chính thức
• Định nghĩa các nhóm không chính thức
• Video liên quan

Hầu hết các công việc trong một thực thể kinh doanh được thực hiện theo nhóm. Mặc dù tính cách cá nhân của một nhân viên là quan trọng, nhưng hiệu quả của họ phụ thuộc vào các nhóm mà họ đang làm việc tập thể để đạt được bất kỳ mục tiêu nào. Trong một nhóm cụ thể, có thể có một số nhóm trong đó các thành viên trong nhóm giúp đỡ người lãnh đạo của họ một cách riêng lẻ để hoàn thành các mục tiêu. Dưới đây, bạn có thể thấy sự khác biệt giữa nhóm và nhóm trong một tổ chức, được giải thích dưới dạng bảng.

Làm việc nhóm và làm việc tổ

Làm việc tổ là cái gì đó nhiều người nói tới nhưng rất khó đạt tới trong dự án phần mềm. Lí do mà mọi người không làm việc tốt trong tổ vì khác biệt trong ý kiến và mục đích. » Xem thêm

Tôi đã thấy nhiều thành viên tổ đấu tranh chống lại nhau vì họ bảo vệ ý kiến riêng của họ hay tin rằng họ là đúng và mọi người khác là » Thu gọn

Chủ đề:

• bí quyết làm việc nhóm
• hiệu quả làm việc nhóm
• kinh nghiệm làm việc nhóm
• cách xây dựng nhóm
• mâu thuẫn trong nhóm
• quản lý nhóm
• sức mạnh làm việc nhóm
• quản lý nhóm

Download

Xem online

Tóm tắt nội dung tài liệu

1. Làm việc nhóm và làm việc tổ Làm việc tổ là cái gì đó nhiều người nói tới nhưng rất khó đạt tới trong dự án phần mềm. Lí do mà mọi người không làm việc tốt trong tổ vì khác biệt trong ý kiến và mục đích. Tôi đã thấy nhiều thành viên tổ đấu tranh chống lại nhau vì họ bảo vệ ý kiến riêng của họ hay tin rằng họ là đúng và mọi người khác là sai. Mọi người sẽ làm việc cùng nhau như một NHÓM nếu có những vai trò, trách nhiệm và thẩm quyền được xác định rõ. Chẳng hạn trong dự án phần mềm bạn có các vai trò như người quản lí dự án, người lãnh đạo kĩ thuật, người thiết kế phần mềm, người lập trình, người kiểm thử, chuyên viên đảm bảo chất lượng v.v. Chừng nào mọi người còn tuân theo các qui tắc, hiểu vai trò và trách nhiệm của họ thì nhóm làm việc được. Điều đó nghĩa là mọi người đang làm điều được mong đợi về từng vai trò đó, nhưng không cái gì vượt ra ngoài. Cách tiếp cận này có tác dụng tốt trong nhà máy, trong dây chuyền lắp ráp, trong công việc thủ công khi qui trình được xác định rõ và thấy được cao. Trong phần mềm thỉnh thoảng nó không làm việc tốt. Lí do là
2. vai trò và trách nhiệm tạo ra "biên giới nhân tạo" giữa các thành viên nhóm. Chẳng hạn, người lập trình viết mã và "quẳng" sang cho người kiểm thử kiểm thử chúng. Cách nhìn của họ là "chúng tôi hoàn thành việc của mình như được yêu cầu và để người khác làm việc của họ.” Cách tiếp cận LÀM VIỆC NHÓM này cho phép mọi người duy trì cách nhìn RIÊNG của họ, vị trí RIÊNG của họ mà không có nhiều tương tác. Nó giúp tránh các xung đột giữa các thành viên và cho phép họ ở lại BÊN TRONG kĩ năng giới hạn riêng của họ mà không cần làm cái gì bên ngoài vai trò của họ. Mọi người sẽ làm việc với nhau như một TỔ khi họ phụ thuộc vào kĩ năng và tri thức của nhau để tạo ra cái gì đó là ngoại lệ và bên ngoài năng lực cá nhân của họ. Điều này bao gồm nhiều học tập, hiểu biết, thương lượng, thách thức và tin cậy vào sức mạnh của mọi người lẫn nhau. Trong loại CÔNG VIỆC TỔ này, mọi người có thể thu được ích lợi lớn. Chẳng hạn: Người lập trình tin cậy vào đảm bảo chất lượng kiểm điểm công việc của họ để xác định vấn đề để cho họ có thể sửa chữa chúng sớm hơn làm
3. nảy sinh sản phẩm chất lượng cao. Không có đào tạo đúng, không có trao đổi đúng, không có quản lí đúng, làm việc tổ sẽ KHÔNG xảy ra. Làm việc tổ là khó bởi vì các thành viên tổ phải giải thích cho người khác điều họ làm và tại sao. Đồng thời, họ phải sẵn lòng nghe các gợi ý và sẵn lòng thay đổi cách họ làm mọi thứ. Điều đó nghĩa là mọi thành viên tổ đều phải có mối quan tâm lớn tới người khác và cách họ làm việc của họ bằng tâm trí cởi mở, thái độ cởi mở, để cho họ có thể cải tiến. Lúc bắt đầu dự án, các thành viên tổ không biết lẫn nhau. Họ tới từ các nền tảng đa dạng, với các kĩ năng và kinh nghiệm khác nhau và họ cũng có những thiên kiến nào đó. Họ cần thời gian để hiểu lẫn nhau, xây dựng mối quan hệ và cuối cùng tin cậy lẫn nhau. Đó là lí do tại sao đào tạo làm việc tổ vào lúc bắt đầu dự án là quan trọng thế. Tôi biết nhiều người quản lí thường bỏ qua việc đào tạo này để tiết kiệm tiền. Đó là sai lầm lớn vì họ sẽ phải giải quyết với xung đột cá nhân, vấn đề và tranh đấu giữa các thành viên trong dự án về sau. Làm việc tổ đặc biệt khó cho những người đã từng làm việc trong LÀM VIỆC NHÓM một
4. thời gian lâu, bởi vì có xu hướng quay trở lại cách làm cũ với mọi sự. Chẳng hạn, người lãnh đạo kĩ thuật có xu hướng nói với những người khác điều phải làm thay vì lắng nghe họ. Người lập trình không quan tâm tới cách người kiểm thử kiểm công việc của họ nhưng sẽ nổi giận khi người kiểm thử tìm ra nhiều lỗi. Khi nhiều người hơn muốn dùng cách tiếp cận Agile, lời báo trước của tôi là cách tiếp cận này yêu cầu mọi người từ những kinh nghiệp khác nhau làm việc cùng nhau như một TỔ. Bằng việc tạo ra tổ “tự tổ chức”, mọi người phải làm việc cùng nhau bởi vì những rào chắn cá nhân như vai trò, trách nhiệm mất đi. Không có đào tạo cách làm việc tổ, cách tiếp cận này sẽ THẤT BẠI. Vì phải mất thời gian cho tổ làm việc cùng nhau, người quản lí cấp cao phải hội tụ vào việc có đào tạo cho mọi dự án Agile. Đào tạo kĩ thuật cho phương pháp Agile là KHÔNG đủ. Đào tạo LÀM VIỆC THEO TỔ phải là ưu tiên thứ nhất nếu bạn muốn thành công. Các thực hành Agile như lập kế hoạch đưa ra tăng dần, lập kế
5. hoạch chặng nước rút, và họp hàng ngày cung cấp thời gian cho tổ làm việc cùng nhau và xây dựng quan hệ lẫn nhau. Họp hàng ngày giúp các thành viên tổ nhận diện các cơ hội tiềm năng mà họ có thể tương tác lẫn nhau. Chặng nước rút và lập kế hoạch đưa ra cung cấp nhiều cơ hội có cấu trúc cho công việc tổ. Qua “hoạt động nội quan”, các thành viên tổ có thể kiểm điểm về công việc của họ và cung cấp phản hồi cho nhau cho nên cùng nhau tổ có thể liên tục cải tiến. Tổ đánh giá kết quả từ sản phẩm của chặng nước rút để xác định liệu làm việc theo tổ thêm có thể tạo ra kết quả tốt hơn không. Mọi chặng nước rút sẽ cho tổ cảm giác về hoàn thành và động viên tổ về giá trị của làm việc theo tổ. Điều đó bao giờ cũng là điều kì diệu khi người phát triển, người chủ sản phẩm, thầy scrum, người kiểm thử cùng nhau xây dựng để tạo ra cái gì đó có chất lượng cao, đúng thời gian và trong chi phí. Đó là lí do tại sao đào tạo LÀM VIỆC THEO TỔ có lẽ là quan trọng nhất trong phần mềm vì nó xác định thành công hay thất bại của dự án.

Sự khác biệt giữa các nhóm chính thức và không chính thức

• 2019

Trong một tổ chức, việc thành lập các nhóm là rất tự nhiên, cho dù nó được tạo ra bởi ban quản lý nhằm mục đích hoàn thành các mục tiêu của tổ chức hoặc bởi chính các thành viên của tổ chức để đáp ứng nhu cầu xã hội của họ. Có hai loại nhóm, cụ thể là nhóm chính thức và nhóm không chính thức. Các nhóm chính thức là những nhóm được tạo ra theo thẩm quyền chính thức, để hoàn thành mục tiêu mong muốn. Không giống như, các nhóm không chính thức được hình thành bởi các nhân viên theo sở thích, sở thích và thái độ của họ.

Lý do phổ biến nhất đằng sau việc thành lập một nhóm là sự thôi thúc mọi người nói chuyện và tạo ra vòng tròn của riêng họ, nơi họ có thể tương tác tự do, biết nhau, làm việc đoàn kết và hoàn thành các nhiệm vụ được giao cho họ. Trong bài viết nhất định, sự khác biệt giữa các nhóm chính thức và không chính thức được trình bày.

Biểu đồ so sánh

Cơ sở để so sánh	Nhóm chính thức	Nhóm không chính thức
Ý nghĩa	Các nhóm được tạo bởi tổ chức, với mục đích hoàn thành một nhiệm vụ cụ thể được gọi là Nhóm chính thức.	Các nhóm được tạo bởi chính các nhân viên, vì lợi ích riêng của họ được gọi là Nhóm không chính thức.
Sự hình thành	Thong thả	Tự nguyện
Kích thước	Lớn	Tương đối nhỏ.
Đời sống	Phụ thuộc vào loại nhóm.	Phụ thuộc vào các thành viên.
Kết cấu	Được xác định rõ	Bệnh xác định
Tầm quan trọng được trao cho	Chức vụ	Người
Mối quan hệ	Chuyên nghiệp	Cá nhân
Giao tiếp	Di chuyển theo một hướng xác định.	Trải dài theo mọi hướng.

Định nghĩa nhóm chính thức

Một nhóm chính thức là một tập hợp những người, những người đã cùng nhau đạt được một mục tiêu cụ thể. Chúng luôn được tạo ra với ý định thực hiện một số yêu cầu chính thức. Sự hình thành của nhóm được thực hiện bởi ban quản lý. Nó sở hữu một cấu trúc có hệ thống, ở dạng phân cấp.

Nói chung, các nhân viên của tổ chức được chia thành các nhóm, và một nhiệm vụ là bàn giao cho mỗi nhóm. Theo cách này, nhiệm vụ của nhóm được hoàn thành cùng với việc hoàn thành các mục tiêu của tổ chức. Đã cho là các loại nhóm chính thức:

• Nhóm chỉ huy : Các nhóm bao gồm các nhà quản lý và cấp dưới của họ.
• Ủy ban : Nhóm người được chỉ định bởi một tổ chức, để giải quyết các vấn đề, gọi họ là Ủy ban. Ví dụ Ủy ban Cố vấn, Ban Thường vụ, v.v.
• Lực lượng đặc nhiệm : Hình thức nhóm để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể được gọi là Lực lượng đặc nhiệm.

Định nghĩa các nhóm không chính thức

Các nhóm được tạo ra một cách tự nhiên, trong tổ chức, do các lực lượng xã hội và tâm lý được gọi là các nhóm không chính thức. Theo nhóm này, các nhân viên của tổ chức, tự tham gia vào các nhóm, mà không có sự chấp thuận của ban quản lý để đáp ứng nhu cầu xã hội của họ trong công việc.

Không ai muốn sống cô lập; mọi người thường tạo ra một vòng tròn xung quanh mình để họ có thể tương tác và chia sẻ cảm xúc, ý kiến, kinh nghiệm, thông tin, v.v. Những vòng tròn này được gọi là nhóm không chính thức tại nơi làm việc. Các nhóm này được hình thành trên cơ sở thích chung, không thích, định kiến, liên hệ, ngôn ngữ, sở thích, thái độ của các thành viên. Nó bao gồm nhóm lợi ích và nhóm tình bạn. Giao tiếp nhanh hơn trong các nhóm như vậy, vì họ theo chuỗi nho.

Không có quy tắc xác định; áp dụng cho nhóm không chính thức. Hơn nữa, nhóm sở hữu một cấu trúc lỏng lẻo. Sự ràng buộc giữa các thành viên trong nhóm khá mạnh mẽ, có thể thấy khi một trong những nhân viên bị đuổi việc và tất cả các thành viên trong nhóm của anh ta đình công chỉ để hỗ trợ anh ta.