Sửa Lỗi Skype Keeps Disconnecting Trên PC

Skype liên tục ngắt kết nối và kết nối lại có thể làm hỏng năng suất của bạn. Sự cố này thường xảy ra khi kết nối mạng của bạn không ổn định . Nhưng đó không phải là lý do duy nhất. Hãy cùng khám phá nguyên nhân khiến Skype ngắt kết nối ngẫu nhiên và cách khắc phục sự cố.

Sửa lỗi Skype ngắt kết nối và kết nối lại mọi lúc

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Như bạn đã biết, các cuộc họp video sử dụng rất nhiều băng thông. Nếu kết nối mạng của bạn thường xuyên bị trục trặc, đừng ngạc nhiên nếu Skype đột ngột ngắt kết nối.

Đảm bảo mạng của bạn cung cấp đủ băng thông để đáp ứng nhu cầu của Skype. Nếu kết nối quá chậm, bạn sẽ gặp phải tình trạng video bị trễ, sau này sẽ chuyển thành ngắt kết nối ngẫu nhiên.

Đây là cách bạn có thể tối ưu hóa kết nối của mình:

• Rút phích cắm modem của bạn, đợi 30 giây và cắm lại dây nguồn.
• Nếu bạn đang sử dụng kết nối không dây, hãy chuyển sang kết nối cáp. Nếu không được, hãy chuyển sang điểm phát sóng di động . Kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không.
• Nói đến việc cải thiện băng thông của bạn, hãy ngắt kết nối tất cả các thiết bị khác. Đảm bảo máy tính bạn đang chạy Skype là thiết bị duy nhất được kết nối mạng.
• Chuyển sang một kênh Wi-Fi khác.
• Tắt VPN của bạn. Chúng được biết là làm chậm kết nối của bạn.
• Cân nhắc nâng cấp modem / bộ định tuyến của bạn nếu bạn đang sử dụng các thiết bị cũ.

Tốc độ tải lên và tải xuống Skype

• Đối với một cuộc gọi Skype tiêu chuẩn , bạn cần tải lên và tải xuống ít nhất 30 Kbps. Nếu bạn muốn tận hưởng trải nghiệm cuộc gọi mượt mà, bạn cần 100 Kbps.
• Để có kết nối hai chiều mạnh mẽ và ổn định bao gồm cuộc gọi video và chia sẻ màn hình, Skype for Business cần 300 Kbps. Nếu bạn muốn tận hưởng cuộc gọi chất lượng cao, bạn cần 400 Kbps.
• Nếu ba người trở lên tham gia vào một hội nghị truyền hình, Skype cần tốc độ tải xuống ít nhất là 2 Mbps và tốc độ tải lên 512 Kbps.

Skype có thể ngắt kết nối nếu mạng của bạn không cung cấp tốc độ tải xuống và tải lên được đề cập ở trên. Liên hệ với ISP của bạn để kiểm tra xem họ có thể đưa bạn vào kết nối nhanh hơn hay không.

Cập nhật Skype

Không chạy phiên bản Skype mới nhất? Các phiên bản ứng dụng lỗi thời có thể gây ra tất cả các loại trục trặc, bao gồm cả tình trạng ngắt kết nối thường xuyên. Nếu có phiên bản Skype mới hơn, hãy cài đặt nó và khởi động lại máy tính của bạn. Kiểm tra xem ứng dụng có còn ngắt kết nối thường xuyên như trước không.

Đóng các chương trình khác

Đừng tiếp tục chạy các chương trình nền nếu bạn không tích cực sử dụng chúng. Giữ cho máy tính của bạn không bị lộn xộn. Tất cả các ứng dụng và quy trình chạy nền vẫn sử dụng một phần nhỏ tài nguyên mạng và phần cứng của máy tính của bạn. Nếu bạn có một số chương trình nền, hiệu ứng chắc chắn sẽ hiển thị.

Khởi chạy Trình quản lý tác vụ và đóng các chương trình không cần thiết. Hoặc khởi động sạch máy tính của bạn và kiểm tra xem Skype vẫn ngắt kết nối ngẫu nhiên.