Tài Nguyên - NORCOM

Kiểm tra các tài nguyên này để giúp bạn chuẩn bị:

• ALERT King County - Đăng ký để nhận thông tin công cộng và thông báo để giúp bạn luôn được thông báo về các mối đe dọa và mối nguy hiểm tiềm ẩn trong khu vực của bạn.
• Dịch vụ Y tế Khẩn cấp Quận King - Chương trình Cộng đồng - Tìm hiểu về các chương trình y tế có thể giúp bạn chuẩn bị cho các vấn đề y tế bao gồm tiếp cận sớm với 9-1-1, CPR sớm và khử rung tim sớm.
• Quản lý khẩn cấp quận King - Tìm hiểu làm thế nào để chuẩn bị cho thiên tai và trở thành một thành viên đàn hồi của cộng đồng của bạn.
• Văn bản đến 9-1-1 có sẵn ở Quận King và nhiều quận khác ở Tiểu bang Washington. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin.

Làm thế nào để 9-1-1 biết bạn đang ở đâu?

Làm thế nào để 9-1-1 biết vị trí chính xác của bạn? Câu trả lời ngắn gọn: Hầu hết thời gian, họ không. Anh phải nói với họ. Đặc biệt là nếu bạn đang gọi điện thoại di động.

Bạn có thể có tầm nhìn này của một 9-1-1 call-taker người trả lời điện thoại, đi xuống các chi tiết của trường hợp khẩn cấp của bạn, và sau đó nhấn một nút và gửi một sĩ quan đến vị trí kỳ diệu xuất hiện trên màn hình. Có những trường hợp mà một cái gì đó tương tự như thế này có thể đúng, nhưng phần lớn thời gian mọi thứ phức tạp hơn rất nhiều.

Điều gì sẽ xảy ra sau khi tôi gọi 9-1-1?

Bạn đã ở trong một tai nạn xe hơi, hoặc ai đó đang đột nhập vào nhà của bạn, hoặc bạn đang phải đối mặt với bất kỳ số trường hợp khẩn cấp mà bảo đảm gọi 9-1-1. Nhưng sau khi bạn quay số xong, điều gì sẽ xảy ra tiếp theo? Làm thế nào để cuộc gọi của bạn đến đúng trung tâm 9-1-1? Làm thế nào để người thực hiện cuộc gọi ở đầu bên kia biết nơi gửi phản hồi?

Điều đó còn tùy. Nó phụ thuộc vào việc bạn đang gọi từ điện thoại cố định hay điện thoại di động, và nó phụ thuộc vào loại cơ sở hạ tầng 9-1-1 mà sở cảnh sát địa phương của bạn có.

Cố

Khi bạn ban đầu quay số 9-1-1, cuộc gọi của bạn được chuyển đến một tòa nhà được gọi là văn phòng trung tâm, nơi chứa thông tin được quản lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại. Văn phòng trung tâm sử dụng số điện thoại của bạn để gửi cuộc gọi của bạn đến mạng điện thoại chuyển mạch công cộng (PSTN) để giao hàng đến đích của bạn.

Dựa trên thông tin trong những gì về cơ bản là một bảng tính lớn, số điện thoại được gọi từ được xác định và trung tâm 9-1-1 chính xác được liệt kê. PSTN cung cấp cuộc gọi của bạn đến 9-1-1 và cũng cung cấp địa chỉ được liên kết với số điện thoại của bạn trên bảng tính cho người nhận cuộc gọi.

Tất cả điều này xảy ra trong vài giây, và nếu điện thoại cố định của bạn được đăng ký vào địa chỉ hiện tại của bạn, 9-1-1 sẽ nhận được địa chỉ chính xác của bạn mỗi lần. Họ sẽ không, tuy nhiên, có thể xác định vị trí của bạn trong nhà của bạn như phòng cụ thể hoặc sàn nhà.

Không dây (Di động)

Gọi 9-1-1 trên điện thoại di động có thể mang lại kết quả khác nhau. Điều này là do thông tin vị trí được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của bạn và mỗi nhà cung cấp dịch vụ sử dụng các công nghệ và phần cứng khác nhau để xác định vị trí gần đúng của bạn. Theo vị trí gần đúng, chúng tôi có nghĩa là vị trí bắt nguồn từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể trong vòng 5 mét hoặc 300 + mét. Đó là ba hoặc nhiều lĩnh vực bóng đá!

Đây là lý do tại sao điều quan trọng là bạn phải biết vị trí của mình.

• Tại NORCOM, chúng tôi sử dụng công nghệ tiện ích để giúp cung cấp cho chúng tôi vị trí chính xác hơn – vị trí thiết bị thực tế của bạn, theo báo cáo của thiết bị. Đây là vị trí mà bạn nhìn thấy khi bạn sử dụng điện thoại di động của bạn để đặt hàng uber hoặc kiểm tra vị trí của bạn trên bản đồ của Google. Công nghệ này có thể xác định vị trí của bạn trong vòng 15 mét. Cải tiến lớn, phải không? NHƯNG nó không có sẵn cho mọi thiết bị trên mỗi cuộc gọi đến 9-1-1. Vì vậy, bạn vẫn cần phải sẵn sàng để cung cấp vị trí chính xác của bạn để gọi-taker mỗi khi bạn gọi 9-1-1.

Điều này có ý nghĩa gì đối với tôi?

Bây giờ bạn biết thêm một chút về cách 9-1-1 hoạt động đằng sau hậu trường. Mặc dù ngành công nghiệp số khẩn cấp luôn có những bước tiến mới và chúng tôi không ngừng cố gắng gặp gỡ công dân nơi họ đang ở trong thế giới công nghệ mới dũng cảm này, điều quan trọng vẫn là phải biết vị trí của bạn và truyền đạt nó cho nhà viễn thông 9-1-1. Cách nhanh nhất để người thực hiện cuộc gọi biết bạn đang ở đâu là để bạn nói với họ.

Bất kỳ công nghệ nào trong số này có thể thất bại.

NHỮNG ĐIỀU CẦN THỬ NẾU CUỘC GỌI CỦA BẠN ĐẾN 9-1-1 KHÔNG HOẠT ĐỘNG:

• Hãy thử gọi từ điện thoại khác sử dụng nhà cung cấp dịch vụ khác hoặc công nghệ khác.
• Nếu đường dây của bạn không hoạt động, hãy thử sử dụng điện thoại di động và ngược lại.
• Nếu điện thoại di động của bạn không hoạt động và bạn không có đường dây, hãy thử một điện thoại di động khác trên mạng khác.
• Hãy thử gọi số khẩn cấp gồm 10 chữ số cho NORCOM theo số 425-577-5656.
• Hãy thử nhắn tin đến 911 từ một thiết bị điện thoại di động.