Thông Tin Vé Của Jetstar - ABAY

Những quy định bạn cần biết về việc hoàn, đổi hoặc thay đổi thông tin vé của Jetstar

Nếu Vietjet không có phép hoàn vé ở tất cả các hạng ghế thì Jetstar lại cho phép hoàn ở hạng ghế cao như Starter max (không áp dụng hoàn nếu vé này là vé nâng hạng). Hãng chỉ chấp nhận hoàn trước và trong ngày bay với phí là 352.000đ/người/chặng + chênh lệch giá vé (nếu có). Hẳn những ai chưa đi, từng đi, sắp đi máy bay của Jestar cũng đều có những thắc mắc về việc mua vé máy bay.

thông tin vé của Jetstar

Nếu Vietjet không có phép hoàn vé ở tất cả các hạng ghế thì Jetstar lại cho phép hoàn ở hạng ghế cao như Starter max (không áp dụng hoàn nếu vé này là vé nâng hạng). Hãng chỉ chấp nhận hoàn trước và trong ngày bay với phí là 352.000đ/người/chặng + chênh lệch giá vé (nếu có).

Cả hai hạng ghế Stater và Starter Plus của Jetstar đều không được phép đổi hành trình

2. Quy định hoàn đổi, thay đổi thông tin vé áp dụng với hạng ghế Business (hạng thương gia)

Hạng Business này có 2 loại là: Business và Max Bundle. Tuy nhiên hạng ghế này vẫn chưa được mở bán. ABAY.vn sẽ cập nhật các quy định đối với hạng ghế này sau khi có thông tin từ hãng.

Có thể bạn chưa biết

Hãng Jetstar có nhiệm vụ hoàn vé hoặc đổi hành trình, đổi chuyến bay khi chuyến bay bị trễ (delay) hoặc hủy( lý do trễ, hủy do hãng). Đối với chuyến bay trễ 2 tiếng trở lên, hãng phải thực hiện việc chuyển đổi hành trình hoặc đổi chuyến bay khác để hành khách tới được điểm cuối của cuộc hành trình mà không mất phí, dù vé đã mua là hạng ghế nào. Nếu chuyến bay bị trễ 5 tiếng trở lên, hãng bay phải hoàn toàn bộ tiền vé hoặc phần tiền vé chưa sử dụng. Số tiền hoàn trả không mất phí và hành khách được hoàn trả với mọi hạng ghế. (Thông tư 81/2014/TT-BGTVT do Bộ Giao thông vận tải ban hành ngày 30/12/2014 quy định những nghĩa vụ tối thiểu của các hãng hàng không trong trường hợp chuyến bay bị trễ,hủy chuyến)

Việc hoàn, đổi và thay đổi các thông tin vé là việc không thể tránh khỏi khi có những sự việc diễn ra ngoài kế hoạch. Hy vọng với những thông tin ABAY.vn cung cấp trên đây sẽ phần nào giúp quý khách bảo vệ tối đa quyền lợi của mình.

ABAY.vn chúc quý khách một hành trình thượng lộ bình an!

T.Tư, 27/04/2016 11:41