Tìm Hiểu Về Chiến Lược Marketing Mix Của Samsung

Samsung là một tập đoàn đa quốc gia khổng lồ của Hàn Quốc có trụ sở chính được đặt tại khu phức hợp Samsung Town, quận Seocho, thành phố Seoul. Tập đoàn này hiện sở hữu rất nhiều công ty con, chuỗi hệ thống bán hàng cùng các văn phòng đại diện trên phạm vi toàn cầu, hầu hết đều đang hoạt động dưới tên thương hiệu ‘Samsung’. Samsung là tập đoàn tài phiệt đa ngành có quy mô và tầm ảnh hưởng đến nền kinh tế lớn nhất tại Hàn Quốc nói riêng và đồng thời cũng là một trong những thương hiệu công nghệ đắt giá bậc nhất trên thế giới hiện nay. Năm 2019, Samsung có giá trị thương hiệu toàn cầu lớn nhất tại khu vực châu Á nói riêng và đồng thời xếp hạng 4 trên thế giới. Tháng 7 năm 2020, Samsung một lần nữa vượt qua những đối thủ lớn như Apple, Google, Sony, LG, Panasonic, Philips,… để tiếp tục đứng đầu bảng xếp hạng 1.000 thương hiệu được yêu thích nhất châu Á trong 9 năm liên tiếp do các công ty hàng đầu, chuyên về nghiên cứu thị trường là Campaign (Asia-Pacific) và Nielsen Media Research thực hiện. Để đạt được thành công như trên, Samsung đã triển khai những chiến lược Marketing Mix 4P hiệu quả và thành công trong việc tăng độ nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng. Vậy chiến lược Marketing Mix của Samsung là gì? Samsung đã xây dựng chiến lược Marketing Mix của mình như thế nào?

1. Chiến lược Marketing mix của Samsung về sản phẩm (Product)

Khi nói đến chiến lược Marketing của Samsung về sản phẩm, thương hiệu này đầu tư rất nhiều vào việc nghiên cứu và phát triển để có thể mang đến những sản phẩm tốt nhất cho khách hàng của mình. Samsung cung cấp nhiều sản phẩm thuộc các danh mục sản phẩm khác nhau. Các sản phẩm đa dạng được cung cấp theo các chiến lược hỗn hợp sản phẩm của Samsung. Về bao bì và vỏ hộp, chiến lược Marketing của Samsung là hạn chế sử dụng nhựa trong quá trình đóng gói sản phẩm và bao bì sẽ được làm từ bột giấy đóng khuôn giúp tối đa không gian bên trong cho sản phẩm và các phụ kiện đi kèm cũng như giảm thiểu các chất thải ra môi trường. Với dòng sản phẩm đa dạng cùng với logo mang ý nghĩa độc đáo cũng như bao bì và vỏ hộp được làm bằng những chất liệu thân thiện với môi trường, Samsung đã thành công trong việc thu hút khách hàng mục tiêu và thuyết phục họ lựa chọn sản phẩm của mình thay vì sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

2. Chiến lược Marketing mix của Samsung về giá (Price)

Định giá sản phẩm là việc rất quan trọng trong chiến lược Marketing Mix. Việc điều chỉnh giá của sản phẩm có tác động lớn đến toàn bộ chiến lược tiếp thị cũng như có ảnh hưởng lớn đến doanh thu và nhu cầu của sản phẩm. Về chiến lược Marketing của Samsung đối với việc định giá sản phẩm, không giống như một số thương hiệu khác chỉ tập trung vào 1 hoặc 2 phân khúc giá, Samsung đã quyết định trải dài các sản phẩm của mình từ giá rẻ cho tới trung bình và cao cấp. Điều này khiến khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận được với sản phẩm của Samsung. Mọi đối tượng người dùng cũng như những ngành nghề khác nhau và mục đích sử dụng đa dạng đều có thể lựa chọn sản phẩm của Samsung.

3. Chiến lược Marketing Mix của Samsung về hệ thống phân phối (Place)

Hệ thống phân phối rộng khắp là một trong những chiến lược Marketing của Samsung. Samsung hiện diện thông qua nhiều kênh khác nhau trên thị trường. Tuy nhiên, về cơ bản, các kênh chính của Samsung bao gồm: – Công ty bán lẻ – Hệ thống các siêu thị điện máy – Samsung Brand Shop Đối với kênh phân phối là công ty bán lẻ, Samsung đã lựa chọn hợp tác với các công ty bán lẻ lớn và uy tín tại Việt Nam như: Thế giới di động, FPT, Viễn Thông A, Viettel Store, Nguyễn Kim, Ánh Dương, VP Group, CellphoneS, TechOne,… Các nhà phân phối của Samsung đều là những cái tên uy tín và nhiều kinh nghiệm. Ngoài ra, Samsung còn có mạng lưới các cửa hàng kinh doanh điện thoại và hệ thống siêu thị điện máy cung cấp sản phẩm cũng như linh kiện đi kèm cho khách hàng. Đối với hệ thống siêu thị điện máy, Samsung cũng lựa chọn phân phối sản phẩm của mình tại các siêu thị lớn như Pico Plaza, Ruby Plaza, Nguyễn Kim, Trần Anh,… Tại thị trường Hà Nội thì mạng lưới siêu thị điện máy phân phối sản phẩm của Samsung trải dài khắp các quận. Bên cạnh đó, đối với chiến lược Marketing của Samsung về hệ thống phân phối, Samsung cũng hợp tác với các nhà phân phối mở một loạt cửa hàng Samsung Brand Shop. Mới đây, Samsung đã tiến hành khai trương Samsung Plaza tại Cầu Giấy. Đây là cửa hàng Samsung Plaza thứ 3 tại Việt Nam của Samsung theo mô hình Brand Shop.