TIM HUB: Come Funziona E Come Richiederlo | Salvatore Aranzulla

Stai per attivare un’offerta TIM fibra ma, prima di procedere, vorresti capire meglio come funziona TIM HUB e se è davvero il modem giusto per le tue esigenze? Tranquillo, sei nel posto giusto. In questa guida ti spiegherò in modo semplice e chiaro tutto quello che c’è da sapere sul modem fornito in abbinamento alle offerte di rete fissa, oggi noto come TIM HUB+.

Il TIM HUB+ è un modem-router di ultima generazione progettato per gestire senza difficoltà la connettività domestica moderna. È compatibile con linee ADSL, VDSL, EVDSL e fibra FTTH, grazie anche alla presenza del modulo SFP. Supporta velocità di download fino a 1.000 Mbps e integra il Wi-Fi 6, una tecnologia che garantisce connessioni più stabili, veloci ed efficienti anche quando molti dispositivi sono collegati contemporaneamente.

Anche dal punto di vista software, il TIM HUB+ offre numerose funzioni utili, come firewall integrato, parental control e gestione dei dispositivi connessi. L’installazione è semplice e guidata: bastano pochi minuti per avere la rete attiva e pronta a supportare servizi come TIMVISION e dispositivi per la smart home, tra cui videocamere, sensori e termostati intelligenti. Se vuoi scoprire nel dettaglio come richiederlo e come utilizzarlo al meglio, continua a leggere.

Indice

• Caratteristiche tecniche e contenuto della confezione
• Come installare TIM HUB
• Come configurare TIM HUB
  • Modificare username e password
  • Configurare le reti Wi-Fi
  • Aprire le porte
  • Abilitare il parental control
  • Configurare la telefonia
  • Riavviare o resettare TIM HUB
  • Altre impostazioni utili
• Come configurare TIM HUB da smartphone e tablet
• Come avere TIM HUB+

Caratteristiche tecniche e contenuto della confezione

Prima di entrare nel vivo di questa guida e vedere nel dettaglio come funziona il TIM HUB, è utile soffermarsi sulle principali caratteristiche tecniche del dispositivo. Il TIM HUB+ è un modem-router pensato per funzionare con linee ADSL, ADSL2+, VDSL2, EVDSL (35b) e fibra FTTH, risultando adatto sia a connessioni tradizionali sia alle reti di nuova generazione.

Dal punto di vista delle prestazioni, il TIM HUB+ supporta una velocità di download fino a 1.000 Mbps e integra la tecnologia Wi-Fi 6 (802.11ax), progettata per offrire maggiore efficienza e stabilità anche in presenza di numerosi dispositivi connessi. Il modem utilizza la doppia banda simultanea a 2,4 GHz e 5 GHz ed è dotato di 8 antenne interne: la banda a 5 GHz sfrutta una configurazione 4×4 con tecnologia SU-MIMO, mentre quella a 2,4 GHz garantisce una copertura più ampia e una buona penetrazione del segnale.

Per quanto riguarda la connettività fisica, il TIM HUB+ dispone di porte Gigabit Ethernet per il collegamento dei dispositivi cablati e di un alloggiamento SFP (SFP cage) per modulo ottico, rendendolo particolarmente indicato per le linee FTTH. Non manca il supporto alla telefonia VoIP, gestibile direttamente dal modem, e la compatibilità con EasyMesh, utile per estendere la rete Wi-Fi con ripetitori compatibili.

Passando al contenuto della confezione, il TIM HUB+ viene fornito in un imballaggio completamente riciclabile, organizzato in modo ordinato e funzionale. All’interno trovi il modem TIM HUB+, un filtro DSL (da utilizzare solo in caso di connessione ADSL), un cavo Ethernet, l’alimentatore, una guida rapida e la garanzia di conformità. La presenza della guida rapida consente di completare l’installazione in pochi minuti anche a chi non ha particolari competenze tecniche, rendendo il TIM HUB+ un dispositivo adatto a qualsiasi tipologia di utente.

Come installare TIM HUB

La procedura di installazione del TIM HUB+ con le offerte di rete fissa TIM è semplice e alla portata di tutti. Per prima cosa, collega il modem alla linea in base al tipo di connessione attiva.

Se hai una connessione fibra FTTC, inserisci il cavo telefonico nella porta DSL del modem. In caso di fibra FTTH, invece, collega il modulo ONT GPON alla porta ottica SFP del TIM HUB+ (operazione che, nella maggior parte dei casi, viene effettuata direttamente dal tecnico TIM). Se utilizzi un’offerta ADSL, puoi applicare il filtro DSL incluso nella confezione alla presa telefonica, così da separare il segnale Internet da quello della fonia.

Una volta collegata la linea, connetti il TIM HUB+ alla rete elettrica utilizzando l’alimentatore in dotazione e accendi il modem tramite l’apposito tasto posto sul retro. Attendi qualche minuto affinché i LED frontali segnalino il corretto avvio del dispositivo e la connessione alla rete TIM. Quando il modem ha completato la configurazione automatica, la connessione a Internet risulterà attiva.

A questo punto puoi collegare i tuoi dispositivi alla rete sfruttando una delle diverse opzioni disponibili.

• Per farlo tramite Wi-Fi, seleziona la rete wireless dal nome TIM-XXXXXXX e inserisci la password riportata sull’etichetta posta sul retro del modem. In alternativa, se utilizzi uno smartphone o un tablet, puoi inquadrare il QR code presente sul dispositivo e confermare la connessione quando richiesto.
• Per collegare rapidamente un dispositivo compatibile, puoi anche sfruttare la funzione WPS, premendo il tasto dedicato sul modem e attivando la stessa modalità sul dispositivo da connettere.
• In alternativa, è sempre possibile stabilire una connessione cablata collegando computer, smart TV o console tramite cavo Ethernet, utilizzando una delle porte LAN Gigabit del TIM HUB+.

Come configurare TIM HUB

Come configurare TIM HUB dopo l’installazione è un’operazione semplice e veloce, alla portata anche di chi non ha particolari competenze tecniche. Una volta collegato il TIM HUB+ alla rete, apri il browser che utilizzi abitualmente per navigare su Internet, digita l’indirizzo 192.168.1.1 nella barra degli indirizzi e premi Invio sulla tastiera.

Si aprirà la pagina di accesso al pannello di configurazione del modem. Per effettuare il login, inserisci le credenziali di amministrazione riportate sull’etichetta posta sul retro TIM HUB+ (di solito sotto le voci Web Username e Web Password).

Dopo l’accesso, potrai gestire tutte le principali impostazioni del modem tramite l’interfaccia di controllo: dalla configurazione della rete Wi-Fi alla modifica della password, fino alla gestione dei dispositivi connessi e delle funzioni di sicurezza. Ti basterà selezionare il menu o il riquadro relativo all’opzione che desideri modificare e procedere seguendo le indicazioni riportate di seguito.

Modificare username e password

Come accennato in precedenza, è sempre consigliabile modificare username e password di accesso al pannello di amministrazione del modem, così da aumentare il livello di sicurezza ed evitare accessi non autorizzati. Per farlo, accedi al pannello di gestione del TIM HUB+ e apri la sezione dedicata alle impostazioni dell’account amministratore, solitamente raggiungibile dal menu Admin in alto dell’interfaccia.

Nella schermata che viene visualizzata, inserisci la password attuale e poi digita la nuova password negli appositi campi. Ripeti la nuova password per conferma e salva le modifiche cliccando su Applica. Una volta completata l’operazione, le nuove credenziali saranno immediatamente attive e dovranno essere utilizzate per tutti i successivi accessi al pannello di configurazione del TIM HUB.

Configurare le reti Wi-Fi

Configurare le reti Wi-Fi del TIM HUB+ è un’operazione semplice e ti consente di personalizzare la connessione wireless in base alle tue esigenze, ad esempio modificando il nome della rete, la password o creando una rete dedicata agli ospiti. Dopo aver effettuato l’accesso al pannello di amministrazione del modem, entra nella sezione Rete locale e sùbito dopo fai clic su WLAN nel menu a sinistra.

Dalla schermata WLAN Base, puoi attivare o disattivare le reti Wi-Fi utilizzando le apposite levette, modificare il nome della rete (SSID), così da renderla più facilmente riconoscibile. Puoi inoltre scegliere il tipo di crittografia da utilizzare, lasciando preferibilmente attiva l’impostazione predefinita, che garantisce un buon livello di sicurezza, impostare o cambiare la password del Wi-Fi (Passphrase WPA).

Accedendo alle impostazioni avanzate (WLAN avanzato), puoi inoltre gestire il controllo degli accessi, che permette di limitare la connessione solo ai dispositivi autorizzati. Sempre dalla sezione Wi-Fi è possibile modificare il canale radio utilizzato: per le reti a 2,4 GHz sono generalmente consigliati i canali 1, 6 o 11, mentre per la banda a 5 GHz è sufficiente lasciare l’impostazione automatica. Puoi trovare maggiori informazioni in merito nella mia guida sul miglior canale WiFi da usare per migliorare la copertura del tuo router.

Tra le funzioni disponibili sul TIM HUB+ c’è anche la possibilità di creare una rete Wi-Fi ospiti, ideale per consentire l’accesso a Internet a visitatori senza condividere la password della rete principale. Per attivarla, entra nella sezione WLAN Base, seleziona la voce Configurazione WLAN ospiti e abilitala tramite l’apposita opzione sia per la rete a 2,4 GHz sia per quella a 5 GHz. Se lo desideri, puoi personalizzare nome e password anche per questa rete.

Il TIM HUB+ consente inoltre di programmare l’accensione e lo spegnimento automatico del Wi-Fi, una funzione utile per limitare l’uso della rete in determinati giorni o fasce orarie. Dalla sezione Wi-Fi Scheduler puoi creare nuove regole, scegliere quando attivare o disattivare la rete e selezionare i giorni della settimana e la durata in cui applicare la programmazione.

Infine, se vuoi attivare o disattivare il Wi-Fi manualmente, puoi utilizzare il tasto Wi-Fi fisico presente sul modem, una soluzione pratica per gestire rapidamente la rete senza accedere al pannello di configurazione.

Aprire le porte

Aprire le porte del TIM HUB+ è un’operazione utile quando è necessario consentire ad applicazioni specifiche o a determinati dispositivi (come programmi peer-to-peer, server locali o console da gioco) di comunicare correttamente con Internet, permettendo l’invio e la ricezione dei dati dall’esterno della rete domestica.

Per iniziare, accedi al pannello di configurazione del modem tramite browser e raggiungi la sezione Internet dal menu in alto e poi clicca Sicurezza a sinistra. Infine fai clic sulla scheda Port Forwarding, all’interno di questa area puoi creare nuove regole di inoltro porte (port mapping) per la rete IPv4.

A questo punto, espandi l’opzione Port Forwarding e utilizza l’opzione per aggiungere una nuova regola di port forwarding, clicca su Creare nuovo elemento e compila i campi richiesti. Innanzitutto assegna un nome alla regola (ad esempio il nome del programma o del servizio), poi scegli il protocollo da utilizzare, selezionando TCP, UDP oppure entrambi. Ora specifica l’indirizzo IP locale del dispositivo (Host LAN) a cui inoltrare il traffico (ad esempio il computer o la console collegata al TIM HUB+) e inserisci il numero della porta esterna (WAN) o dell’intervallo di porte richiesto dall’applicazione».

Una volta salvata la regola, tramite il pulsante Applica, la porta selezionata risulterà aperta e immediatamente operativa. Per evitare problemi, è consigliabile assegnare un IP fisso al dispositivo interessato, così da non dover modificare la configurazione in caso di riavvio del modem.

Abilitare il parental control

Il parental control del TIM HUB+ consente di proteggere i più piccoli durante la navigazione su Internet, limitando l’accesso a determinati contenuti e gestendo l’utilizzo della rete da parte dei dispositivi connessi. Si tratta di una funzione integrata nel modem, utilizzabile direttamente dal pannello di configurazione.

Per attivare il parental control, accedi all’interfaccia di gestione del TIM HUB+ e raggiungi la sezione Parental Control dal menu Internet collocato in alto. Nella schermata dedicata, abilita la funzione spostando su ON la levetta relativa all’attivazione del servizio.

Una volta attivato, puoi creare regole personalizzate per limitare l’accesso a Internet. Seleziona l’opzione per creare un nuovo elemento, assegna un nome alla regola e scegli il dispositivo da controllare, inserendo il MAC address oppure selezionandolo dall’elenco dei dispositivi associati. Definisci quindi i giorni e le fasce orarie in cui la regola deve essere attiva e scegli l’azione desiderata: puoi bloccare completamente l’accesso a Internet oppure specificare uno o più siti da includere nella URL Black List. Al termine, clicca su Applica per salvare la regola e renderla operativa.

Configurare la telefonia

Configurare la telefonia sul TIM HUB+ è semplice se possiedi un abbonamento TIM con linea fissa e fonia su IP inclusa (ad esempio le più recenti offerte fibra TIM). Per iniziare, collega il tuo telefono a una delle porte Phone 1 o Phone 2 del modem.

Dopo aver effettuato l’accesso al pannello di amministrazione del TIM HUB+, entra nella sezione VoIP. Qui puoi gestire tutte le funzioni della tua linea fissa, come ad esempio la mappatura porte voce ingresso/uscita che permette di assegnare i numeri telefonici ai telefoni collegati alle porte FXS del modem, oppure la funzione POS, utile per abilitare il funzionamento di dispositivi collegati alle porte FXS, come POS o fax.

Riavviare o resettare TIM HUB

Riavviare o resettare TIM HUB è un’operazione utile in caso di problemi di connessione o per riportare il modem alle impostazioni iniziali.

Per riavviare il TIM HUB+, accedi al pannello di gestione, entra nella sezione Gestione & Diagnosi e fai clic sulla voce Gestione del sistema. Qui troverai il pulsante Riavvio, che permette di spegnere e riaccendere il modem senza alterare le impostazioni salvate.

Se invece vuoi ripristinare le impostazioni di fabbrica, sempre nella sezione Gestione dispositivo, espandi la voce Gestione ripristino delle impostazioni di fabbrica e clicca sul pulsante Ripristino delle impostazioni di fabbrica presente nella pagina oppure, in alternativa, utilizza un oggetto appuntito (come una matita o uno spillo) per premere e tenere premuto il tasto Reset sul retro del modem per alcuni secondi, finché le luci del dispositivo non si spengono e riaccendono.

Tuttavia, riportando il TIM HUB+ alle impostazioni di fabbrica perderai tutte le configurazioni personalizzate, comprese reti Wi-Fi, password, porte aperte e altre funzioni. Usa questa procedura solo se necessario, ad esempio se dimentichi la password del pannello di amministrazione e vuoi tornare a quella predefinita.

Per semplificare la riconfigurazione dopo un reset, il TIM HUB+ offre anche la funzione di esportazione e importazione delle impostazioni. Dal menu Gestione del sistema, recati sulla scheda Gestione configurazione utente e clicca su Backup configurazione per salvare un backup delle impostazioni attuali; successivamente, puoi ripristinarle tramite il pulsante Scegli file e confermare con Ripristino configurazione.

Altre impostazioni utili

Tra le altre impostazioni utili del TIM HUB+ ci sono diverse sezioni che permettono di gestire e monitorare la rete in modo più approfondito.

• Gestione & Diagnosi – fornisce informazioni dettagliate sullo stato della linea e consente di eseguire operazioni come ping e traceroute, utili per verificare la connettività e individuare eventuali problemi.
• Firewall – permette di configurare il livello di protezione della rete scegliendo tra basso, medio o alto. Nella maggior parte dei casi, è consigliabile lasciare attive le impostazioni predefinite del modem.
• Lista Dispositivi WLAN – mostra tutti i dispositivi collegati alla rete in quel momento, con informazioni su indirizzi IP, nomi e tipo di connessione (Wi-Fi o Ethernet)
• Rete locale – fornisce dettagli sulla configurazione della rete interna, con la possibilità di attivare o disattivare il server DHCP, che assegna automaticamente gli indirizzi IP ai dispositivi connessi.

Se desideri ulteriori informazioni o approfondimenti sulla configurazione del TIM HUB, puoi consultare il sito ufficiale di assistenza tecnica TIM.

Come configurare TIM HUB da smartphone e tablet

Se vuoi, puoi configurare TIM HUB da smartphone e tablet semplicemente grazie all’app TIM Modem, disponibile per Android (anche su store alternativi) e per iOS/iPadOS. Installando l’app sul tuo dispositivo mobile ed effettuando l’accesso con i dati della tua linea TIM, puoi gestire il TIM HUB+ direttamente dal telefono o dal tablet, senza bisogno di un computer.

All’interno dell’app troverai diverse sezioni principali, tra cui Info modem, per controllare le informazioni dettagliate sul modem, come il nome del dispositivo, lo stato della connessione a Internet, lo stato delle reti Wi-Fi a 2,4GHz e 5GHz, il servizio voce e l’elenco dei dispositivi connessi. La sezione Wi-Fi permette invece di configurare le reti Wi-Fi principali e la rete ospiti, modificandone nome, password e impostazioni avanzate. In Dispositivi puoi visualizzare tutti i dispositivi attualmente connessi alla rete.

L’app TIM Modem offre anche strumenti aggiuntivi di Check-up rete domestica per verificare lo stato della connessione e della linea, ottimizzare i canali Wi-Fi per ridurre interferenze con reti vicine e contattare rapidamente l’assistenza TIM in caso di guasti o problemi. In questo modo puoi monitorare e configurare il TIM HUB+ ovunque ti trovi, rendendo la gestione della rete domestica o dell’ufficio semplice anche senza PC.

Come avere TIM HUB+

Per conoscere come avere TIM HUB+ è sufficiente sottoscrivere un’offerta TIM dedicata alla linea fissa, che includa una connessione in fibra con velocità fino a 2,5 Gbps o, nelle aree coperte, fino a 10 Gbps, a seconda della copertura disponibile, e l’accesso al servizio di chiamate illimitate. Al momento in cui scrivo, l’attivazione iniziale dell’offerta ha un costo di 39,90 euro.

Il TIM HUB+ viene fornito in vendita abbinata all’offerta telefonica a 5 euro al mese per 48 rate, anche se spesso TIM propone promozioni che azzerano il costo per i primi 24 mesi, con pagamento di 5 euro al mese solo nei restanti 24 mesi.

Per attivare l’offerta puoi collegarti direttamente al sito ufficiale TIM e seguire le istruzioni per completare la procedura, oppure contattare il 187 e parlare con un operatore per ricevere assistenza. Se non sei sicuro di come interagire con l’operatore o desideri qualche consiglio per velocizzare la procedura, puoi fare riferimento al mio tutorial dedicato.

Infine, se vuoi confrontare le tariffe e scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze, ti consiglio di consultare anche la mia guida sulle migliori offerte TIM, dove troverai un aggiornamento delle principali promozioni attualmente disponibili sul mercato nazionale.

Articolo realizzato in collaborazione con TIM.

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.