Tổng Đài 1900 Là Gì? Lắp đặt đầu Số 1900 Nhanh Chóng, Tiết Kiệm

Cách đăng ký đầu số 1900 như thế nào?

4 bước đơn giản để để đăng ký dịch vụ đầu số 1900 từ nhà cung cấp.

Bước 1: Chọn đầu số 1900 và ký hợp đồng đăng ký đầu số đã chọn

Sau khi chọn được đầu số 1900/1800, quý khách hàng scan và gởi giấy phép kinh doanh cho chúng tôi để tiến hành hỗ trợ về thủ tục làm hợp đồng với nhà mạng. Thời gian dự kiến thủ tục kiến hoàn thành tùy theo nhà mạng như sau:

• Nhà mạng VNPT: 4 ngày làm việc
• Nhà mạng FPT: 2 ngày làm việc
• Nhà mạng CMC: 2 ngày làm việc
• Nhà mạng GTEL: 3 ngày làm việc
• Nhà mạng SPT: sau 4 ngày làm việc.
• Nhà mạng Viettel: sau 5 ngày làm việc

Các nhà mạng để đăng ký dịch vụ đầu số 1900

Bước 2: Chọn gói dịch vụ tổng đài 1900

• Hợp đồng được làm song song với hợp đồng đăng ký đầu số để tiết kiệm thời gian.

Bước 3: Triển khai tổng đài 1900/1800

Để triển khai nhanh chóng Quý khách hàng cần chuẩn bị các công việc sau đây:

• Chuẩn bị lời chào và kịch bản cần triển khai
• Lời chào hướng dẫn khách hàng gọi đến hotline
• Đường truyền Internet kết nối điện thoại IP PHONE

Để triển khai nhanh chóng, quý khách hàng gởi cho chúng tôi thông tin kịch bản lời chào hướng dẫn nếu có và kịch bản đổ chuông cuộc gọi vào

• Cơ chế đổ chuông: đổ xoay vòng, đổ các máy, đổ ngẩu nhiên
• Gởi kịch bản lời chào hoặc file ghi âm mp3/wav lời chào
• Forward ra di động ngoài giờ làm việc
• Để lại lời nhắn thoại khi ngoài giờ làm việc

(*) IP PHONE là điện thoại internet hay còn gọi điện thoại IP (IP phone) sử dụng công nghệ Voice over IP (VoIP) là cách truyền dẫn các cuộc gọi điện thoại thông qua mạng Internet.

Bước 4: Nghiệm thu triển khai tổng đài 1900

Cách sử dụng điện thoại IP PHONE khá đơn giản, nhân viên triển khai sau khi lắp đặt, kiểm tra chất lượng thoại tốt sẽ hướng dẫn chi tiết cho quý khách hàng sử dụng và ký nghiệm thu:

• Hướng dẫn cách sử dụng điện thoại IP PHONE
• Hướng dẫn khắc phục khi thiết bị không có tín hiệu
• Bàn giao thiết bị và tài khoản cho người đại diện phía khách hàng.

Lợi ích khi đăng ký đầu số 1900/1800 là gì?

Đầu số toàn quốc miễn phí gọi cho khách hàng với những ưu điểm vượt trội. Đầu số 1800 là đầu số toàn quốc giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn, miễn phí gọi khách hàng, tăng khả năng bán hàng cho doanh nghiệp. 70% doanh thu chủ yếu từ chăm sóc khách hàng tốt.

Tổng đài điện thoại chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Đầu số 1900/1800 kinh doanh và chăm sóc khách hàng duy nhất