Tổng đài VNPT Cloud Contact Center

Trang chủ » Tổng đài ảo Vcc » Tổng đài VNPT Cloud Contact Center

Có thể bạn quan tâm

VNPT Cloud Contact Center Giải pháp liên lạc toàn diện cho doanh nghiệp Dùng thử miễn phí GIẢI PHÁP TRUNG TÂM LIÊN LẠC TOÀN DIỆN CHO DOANH NGHIỆP Kết nối đa kênh với khách hàng mọi lúc mọi nơi Tăng tỉ lệ khách hàng nghe máy Chuyển đổi số di động VinaPhone đẹp làm số hotline, không giới hạn cuộc gọi đồng thời Sử dụng mọi lúc mọi nơi Sử dụng ngay cả khi KHÔNG có kết nối Internet/3G/4G/Wifi, sử dụng trên tất cả các dòng điện thoại Mobile Sip Trunking Tích hợp số di động Vinaphone vào tổng đài PBX có sẵn Tiết kiệm chi phí Không chi phí đầu tư, chi phí vận hành hệ thống, chi phí đầu tư thiết bị điện thoại. Tiết kiệm chi phí gọi ra đến 50% Quản lý hiệu quả Kiểm soát hoạt động CSKH trên tất cả các kênh thoại, SMS, Email, Live Chat, Facebook theo cả 2 chiều inbound và outbound Không thay đổi hệ thống phần mềm đã có Tích hợp tổng đài vào các phần mềm sẵn có của doanh nghiệp: CRM, ERP, eCommerce, POS... Sử dụng dễ dàng Tương thích với điện thoại di động, IP Phone, SIP Phone, Softphone, PC Triển khai nhanh chóng Triển khai trong vòng 1-2 ngày Các gói dịch vụ và tính năng So sánh các gói và tính năng Dùng thử miễn phí VCC Call
  • Đầu đủ tính năng của tổng đài di động, tổng đài IP PBX
  • Tích hợp số di động Vinaphone vào tổng đài IP PBX có sẵn
  • Tích hợp tổng đài (Click2Call, WebRTC API, CTI) vào phần mềm CRM/ERP/eCommerce/POS...đang sử dụng
  • Đầu số hotline là số thuê bao di động duy nhất
  • Không giới hạn cuộc gọi đồng thời trên số hotline di động
Chi tiết VCC Call Center
  • Khả năng định tuyến thông minh nhận diện được khách hàng. Tính năng IVR chuyên nghiệp giúp giữ chân khách hàng tốt hơn
  • CRM quản lý lịch sử tương tác, phản ánh, khiếu nại, tư vấn sản phẩm
  • Giám sát cuộc gọi supervisor: Spy, Pick Call, Conference
Chi tiết VCC Contact Center
  • Giao diện All-In-One tích hợp Tổng đài, Live Chat, Facebook, Email, SMS
  • VCC Web Call Kit – tích hợp Web CRM / ERP có sẵn của doanh nghiệp
  • Campaign – quản lý chiến dịch tương tác Outbound (gọi điện, gửi sms, gửi email)
Chi tiết

Từ khóa » Tổng đài ảo Vcc