Tổng Hợp Các Hình Thức Marketing "must-have" Cho Doanh Nghiệp

Trong những năm gần đây, thời đại công nghệ số phát triển giúp lĩnh vực Marketing được tiếp thêm luồng sinh khí mới. Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp hiện đại đều phối hợp hài hòa các hình thức Marketing khác nhau vào chiến lược tiếp thị của họ để tăng khả năng tiếp cận khách hàng.

Đôi nét về các hình thức Marketing

Thế nào là Marketing?

Marketing (tạm dịch: Tiếp thị) là một lĩnh vực hay một bộ phận cực kỳ quan trọng đối với doanh nghiệp. Lĩnh vực này bao gồm các hoạt động liên quan đến quá trình tối ưu và xác định mong muốn, nhu cầu của khách hàng. Thông qua đó, doanh nghiệp có thể sản xuất và cung ứng ra thị trường những sản phẩm/dịch vụ “hợp thời” nhất.

Marketing có nhiệm vụ trọng tâm là khai thác và thấu hiểu thị hiếu thị trường. Từ đó, đội ngũ Marketing sẽ tạo ra những chiến lược quảng bá, tiếp thị hiệu quả và chinh phục khách hàng tốt hơn.

Theo giáo sư Philip Kotler, Marketing được xem là ngành khoa học và nghệ thuật khám phá. Lĩnh vực này giúp doanh nghiệp tạo ra và cung cấp những giá trị làm thỏa mãn nhu cầu của thị trường. Bên cạnh đó, Marketing còn có khả năng đo lường và định lượng quy mô của thị trường trong một bối cảnh cụ thể.

Vai trò của Marketing đối với doanh nghiệp

Trong công cuộc chuyển đổi số, công nghệ số, Marketing đã trở thành một phần không thể thiếu đối với doanh nghiệp. Dù bạn là doanh nghiệp lớn hay doanh nghiệp nhỏ, là doanh nghiệp lâu năm hay mới thành lập, Marketing vẫn luôn hiện diện và đồng hành cùng sự phát triển của bạn.

Sứ giả truyền tải thông tin

Marketing đóng vai trò như một “sứ giả” giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp đến khách hàng của mình. Thông qua các chiến lược Marketing, khách hàng có thể hiểu rõ hơn về giá trị, lợi ích của sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp.

Tăng “sức mạnh” cạnh tranh

Bên cạnh chất lượng sản phẩm, yếu tố giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế cạnh tranh là các chiến lược Marketing. Một số phương thức Marketing hiện đại như: Email Marketing, Social Media, SMS Brandname,…, giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu với mức phí hấp dẫn nhưng vẫn mang lại hiệu quả cao. Vì vậy, những doanh nghiệp biết cách phối hợp các chiến lược Marketing với nhau, vị thế của doanh nghiệp ấy sẽ được “thăng tiến” trên thị trường.

Duy trì mối quan hệ với khách hàng

Marketing được xem là “cầu nối” giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Bằng cách chia sẻ thông tin, cung cấp kiến thức hữu ích qua các kênh khác nhau, doanh nghiệp có thể duy trì mối tương tác lâu dài với người dùng trên Internet.

Thúc đẩy khả năng bán hàng

Đứng trước “dòng chảy” công nghệ số, dù chất lượng tốt nhưng sản phẩm/dịch vụ của bạn không được ai biết đến thì cũng trở nên vô nghĩa. Vì vậy, Marketing chính là “chiếc chìa khóa vạn năng” giúp doanh nghiệp “mở cửa trái tim” khách hàng. Nhờ các chiến lược Marketing, người tiêu dùng sẽ biết đến doanh nghiệp của bạn nhiều hơn, thúc đẩy khả năng bán hàng và tăng doanh thu nhanh chóng.

Các hình thức Marketing phổ biến nhất hiện nay

#1. Tiếp thị qua mạng lưới Internet

Tiếp thị qua Internet hay tiếp thị kỹ thuật số là hình thức Marketing được sử dụng nhiều nhất hiện nay. Hình thức này khai thác tối đa sức mạnh của các trang web để thúc đẩy doanh thu bán hàng. Với tốc độ lan truyền nhanh chóng, mạng lưới Internet giúp các chiến lược Marketing của doanh nghiệp dễ dàng “chạm” đến khách hàng hơn.

Trong các phương thức tiếp thị qua Internet, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) được Marketers áp dụng rất nhiều. SEO giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trang web, tăng lưu lượng truy cập dựa trên kết quả của công cụ tìm kiếm. Bên cạnh đó, bạn có thể tiếp thị qua Internet bằng một số hình thức khác nhau: Affiliate Marketing, Influencer Marketing hay Newsletter Campaigns.

#2. Content Marketing

Content Marketing (tiếp thị nội dung) cũng là một hình thức tiếp thị trên Internet nhưng lại có sức lan tỏa cực kỳ mạnh mẽ. Loại hình tiếp thị này mang lại giá trị cho khách hàng mục tiêu qua các nội dung thú vị, như: thông tin, giải trí, chia sẻ kinh nghiệm, truyền cảm hứng,…

So với các phương thức tiếp thị truyền thống, Content Marketing có chi phí thấp hơn khoảng 62% và tiếp cận khách hàng tiềm năng cao gấp 3 lần. Đối với nhiều doanh nghiệp, Content Marketing chính là nhân tố chủ đạo thúc đẩy doanh thu.

#3. Social Media Marketing

Social Media Marketing (tiếp thị qua mạng xã hội) cũng là kênh tiếp thị hiệu quả và tối ưu dành cho doanh nghiệp. Hoạt động chính của hình thức tiếp thị này là tập trung xây dựng cộng đồng và tạo ra tương tác với người dùng trên mạng xã hội nhằm tăng nhận diện thương hiệu.

Tại Việt Nam, các kênh mạng xã hội phổ biến nhất là: Facebook, Zalo, Instagram và TikTok. Những năm gần đây, các trang mạng xã hội này đã phát triển thêm nhiều tính năng mới, hỗ trợ doanh nghiệp về mọi mặt, như: quảng cáo, bán hàng, chốt đơn,…

#4. Email Marketing

Email được xem là “đơn vị tiền tệ” của Internet. Phần lớn người dùng sử dụng Internet đều có địa chỉ Email. Vì vậy, Email chính là hình thức tiếp thị hiệu quả, giúp doanh nghiệp tạo ra khách hàng tiềm năng.

Thông qua “hòm thư” trực tuyến, doanh nghiệp có thể quảng bá sản phẩm/dịch vụ và truyền tải thông điệp đến khách hàng nhanh chóng. Ngày nay, số lượng người dùng mở Email còn cao hơn số lượng người dùng mở tin nhắn trên điện thoại.

#5. Experiential Marketing

Experiential Marketing (Tiếp thị trải nghiệm) là hình thức tiếp thị tương đối mới nhưng mang lại hiệu quả rất cao. Đối với hình thức này, doanh nghiệp có thể tạo ra một hoặc nhiều trải nghiệm để tăng nhận thức thương hiệu, nâng cao lòng trung thành và sự tin cậy của khách hàng dành cho doanh nghiệp.

Experiential Marketing còn được gọi là “tiếp thị tương tác”. Nghĩa là doanh nghiệp sẽ tổ chức các hoạt động thu hút khách hàng tiềm năng tham gia. Một số ví dụ về hình thức tiếp thị này là: hội thảo trực tuyến trên website, podcast, hội chợ, triển lãm thương mại, hội thảo offline,…

Experiential Marketing có thể tốn nhiều thời gian và công sức của doanh nghiệp. Tuy nhiên, hình thức này vừa giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng mới vừa củng cố mối quan hệ với khách hàng cũ một cách hiệu quả.

#6. Báo chí

Ngày nay, hình thức tiếp thị trên báo chí đã qua thời kỳ “vàng son” và không còn được ưa chuộng như trước. Tuy nhiên, hình thức này vẫn được khá nhiều doanh nghiệp chọn lựa. Hình ảnh thương hiệu xuất hiện trên các tờ báo chính thống vẫn gây ảnh hưởng tích cực đến khách hàng tiềm năng.

Tiếp thị qua báo chí giúp thương hiệu tăng độ uy tín, chuyên nghiệp lên gấp nhiều lần. Đặc biệt, trong thời đại thông tin bị nhiễu loạn như hiện nay, quảng bá thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ trên các trang báo càng khiến thương hiệu bạn trở nên có “sức nặng” trong mắt khách hàng.

#7. Telesales

Đây là hình thức tiếp thị qua điện thoại được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng. Hình thức này giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng thông qua nhân viên telesales.

Bên cạnh việc truyền tải thông điệp, quảng bá sản phẩm/dịch vụ, telesales còn là cách giúp doanh nghiệp giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, tức thời.

Là một doanh nghiệp hiện đại, bạn có thể kết hợp các hình thức Marketing khác nhau để tạo ra chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất. Tuy nhiên, “số lượng không bằng chất lượng”, bạn vẫn nên ưu tiên các hình thức Marketing phù hợp với đường lối phát triển và khả năng tài chính của mình.

FAQs về các hình thức Marketing

Marketing hiện đại có khả năng tiếp cận như thế nào?

Số lượng người dùng sử dụng Internet lớn chính là nhân tố thúc đẩy khả năng tiếp cận của mô hình Marketing hiện đại. So với phương pháp tiếp thị truyền thống, Marketing hiện đại có phạm vi kết nối và khả năng tiếp cận lớn hơn.

Những công việc của Marketing là gì?

Một số nhiệm vụ trọng tâm của Marketing là:– Xây dựng, phát triển các chiến lược truyền thông, quảng bá thương hiệu– Thiết kế hình ảnh, logo, banner,…, cho các chiến dịch truyền thông– Định giá, nghiên cứu thị trường– Xác định tâm lý, định vị khách hàng– Phân tích và nghiên cứu thị trường…Một Marketers hiện đại có thể cùng một lúc làm nhiều việc khác nhau. Điều này cho thấy, bộ phận tiếp thị ngày nay đã trở đa năng và linh hoạt hơn rất nhiều.

Marketing có giúp tăng doanh thu không?

Tất nhiên là có! Marketing có khả năng quảng bá, phân phối và vận chuyển sản phẩm thông qua các chiến lược cụ thể như: giảm giá, khuyến mại, truyền thống,…Những hoạt động này giúp sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp tiếp cận đến khách hàng. Nhờ đó, doanh nghiệp có nhiều cơ hội bán hàng hơn, thúc đẩy doanh thu mỗi tháng.

Marketing và quảng cáo có giống nhau không?

Câu trả lời là “Không!”.Marketing là một tập hợp các hoạt động khác nhau như: nghiên cứu thị trường, PR, bán hàng, chăm sóc khách hàng, phát triển sản phẩm, tham gia chuỗi phân phối hàn hóa,…, kéo dài xuyên suốt trong quá trình hình thành và phát triển sản phẩm.Trong khi đó, quảng cáo chỉ là một cách thức mà doanh nghiệp sử dụng để lan tỏa thông điệp đến khách hàng.Vì vậy, nếu Marketing là một chuỗi các hoạt động thì quảng cáo chỉ là một “mắt xích” trong chuỗi các hoạt động đó.

Mọi thắc mắc và góp ý liên quan, xin vui lòng liên hệ ngay Tino Group để được tư vấn chi tiết hoặc Fanpage để cập nhật những thông tin mới nhất nhé!

Tinh gọn quy trình – chạm đỉnh doanh thu – Tino Group tự tin đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình chuyển đổi số!

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO

• Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
• Tổng đài miễn phí: 1800 6734
• Email: info@tino.org
• Website: www.tino.org

Tags: Kiến thức Marketing