VinSmart Từng Bước Chinh Phục Người Dùng Việt Nam Như Thế Nào?

VinSmart từng bước chinh phục thị trường smartphone Việt Nam, gây dựng được lòng tin người dùng Việt Nam như thế nào? Trần Hoàng Minh 04/12/20 Nhà máy sản xuất thiết bị điện tử thông minh VinSmart tại Khu Công nghệ cao Hòa Lạc - Ảnh: Vietnamnet

Với sản phẩm đầu tiên ra mắt vào tháng 12/2018, có tuổi đời chỉ mới vài năm nhưng Vinsmart đã và đang có những bước đi thần tốc trên thị trường smartphone, chứng minh rõ ràng nhất ở việc vươn lên vị trí top 3 thị phần Việt Nam trong nhiều tháng qua.

Điều gì đã tạo nên thành công cho Vsmart, hãng đã có những bước đi gì hay mà có được những thành tựu như vậy. Hãy cùng 24h công nghệ tìm hiểu qua bài viết bên dưới nhé!

Hàng loạt smartphone chất lượng cao khiến người dùng sẵn sàng mua

VinSmart đã đánh mạnh vào nhu cầu của người tiêu dùng với hàng loạt các điện thoại có cấu hình cao, hiệu năng tốt, không thể chê vào đâu được.

Một số điện loại Vsmart đang được lên kệ ở Thế Giới Di Động

Hầu hết các chiếc smartphone của Vsmart đều được trang bị chip Snapdragon hay chip MediaTek Helio, RAM từ 4 GB trở lên, màn hình lớn hơn từ 6 inch,… Hứa hẹn mang đến cho người dùng những trải nghiệm ổn định và thoải mái trên các tác vụ hàng ngày.

Vsmart Aris Pro

Nắm bắt được sự phát triển của mạng 5G trong xu hướng những năm tới, trong tháng 7/2020, VinSmart đã công bố phát triển thành công mẫu điện thoại thông minh Vsmart Aris 5G. Hãng đã trở thành công ty Việt Nam đầu tiên sản xuất thành công thiết bị đầu cuối hỗ trợ công nghệ 5G.

Lần đầu tiên, ở Việt Nam, điện thoại thông minh được trang bị công nghệ camera ẩn dưới màn hình tiên tiến, đó chính là chiếc điện thoại Vsmart Aris Pro. Tuy nhiên, giá bán của Vsmart Aris Pro vẫn nằm ở phân khúc hợp túi tiền của người tiêu dùng.

Ảnh được chụp từ chiếc Vsmart Aris Pro

VinSmart đã phát triển công nghệ AI xử lý hình ảnh VCam Kristal dành riêng cho camera ẩn dưới màn hình, nhằm loại bỏ các hiện tượng ảnh mờ, thiếu, nhiễu và loé sáng, màu sắc thiếu trung thực... tạo ra những bức ảnh selfie sắc nét.

Phổ cập smartphone Việt đến cho người Việt

Chấp nhận bỏ tiền túi ra để giảm giá thành từng sản phẩm để người tiêu dùng sở hữu smartphone Việt chất lượng cao với giá luôn thấp hơn sản phẩm khác cùng phân khúc, đó là việc không phải hãng nào cũng dám làm, cho dù là những thương hiệu sừng sỏ trên thế giới.

Tổng hợp Giá bán các điện thoại Vsmart nằm ở phân khúc giá từ 2 đến 4 triệu đồng ở Thế Giới Di Động

Vì thế, các chuyên gia cho rằng, 16.7% thị phần (trong tháng 3/2020) với hơn 1.2 triệu máy được bán ra sau 17 tháng của VinSmart là kết quả tất yếu mà hãng này xứng đáng có được. Chỉ với gần 1.600.000 đồng, người dùng Việt đã có thể cho mình một chiếc điện thoại thông minh đáp ứng tốt các nhu cầu hằng ngày.

Những định hướng rõ ràng trong phát triển sản phẩm và chăm sóc khách hàng

Để chinh phục người tiêu dùng tại bất cứ thị trường nào, phải đảm bảo được các yếu tố về chất lượng sản phẩm, chính sách hậu mãi tốt và giá cả tương xứng. Để đạt được điều này, VinSmart lựa chọn con đường tốn kém, khó khăn và vất vả.

VinSmart đã làm chủ, kiểm soát và thực hiện các khâu quan trọng là nghiên cứu, phát triển sản phẩm, tổ chức sản xuất, kiểm soát chất lượng đầu vào, đầu ra và thương mại hóa sản phẩm.

VinSmart đã tập hợp được đội ngũ kỹ sư nghiên cứu phát triển và tối ưu sản phẩm hơn 200 người. Hàm lượng trí tuệ Việt trong những sản phẩm do VinSmart làm ra sẽ tăng nhanh, mạnh theo thời gian.

Vsmart áp dụng chính sách bảo hành 18 tháng

Bên cạnh việc làm chủ và kiểm soát chất lượng sản phẩm từ khâu thiết kế, phát triển sản phẩm đến sản xuất, VinSmart đã xây dựng mạng lưới tiếp nhận bảo hành và chăm sóc khách hàng rộng khắp với trên 500 điểm giai đoạn một và tiến tới hơn 750 điểm giai đoạn hai.

Vsmart đưa ra chế độ bảo hành dài nhất thị trường là 18 tháng, đổi trả 101 ngày, làm cho nhiều hãng cũng đã phải thay đổi về cả chính sách về giá và hậu mãi để cạnh tranh.

Thành công vẫn còn tiếp tục trong thời gian tới…

Sau khi thiết lập vị thế khá vững chắc trên phân khúc phổ thông với hơn 1,2 triệu máy đã được bán ra, VinSmart không giấu mục tiêu tấn công sang phân khúc cao cấp. Vingroup cho biết sẽ đưa VinSmart đến thị trường khó tính nhất thế giới là Mỹ.

Thậm chí, Mỹ sẽ là trọng điểm của hãng, sau khi sản lượng tại Mỹ đạt đến mục tiêu đề ra mới tiếp tục triển khai tại các thị trường xuất khẩu khác như Châu Âu, Mỹ Latin, Ấn Độ, Đông Nam Á…

Tổng Giám đốc của VinSmart, bà Lê Thị Thu Thủy trong một buổi họp báo vào chiều ngày 8/10/2020. Nguồn: VnExpress 

Theo VnExpress, trong một buổi họp báo vào chiều ngày 8/10 vừa qua, Tổng Giám đốc của VinSmart là bà Lê Thị Thu Thủy đã tiết lộ công ty đang là đơn vị sản xuất điện thoại cho một nhà mạng lớn tại Mỹ.

VinSmart sẽ đóng vai trò là một OEM, tức nhà sản xuất thiết bị gốc. Đơn hàng đầu tiên đã được xuất khẩu đi Mỹ cách đây một tháng. Số lượng máy theo hợp đồng sẽ tuỳ thuộc vào từng giai đoạn, dự kiến có thể lên tới 2 triệu chiếc.

Để chuẩn bị cho cuộc chơi lớn, VinSmart liên tiếp hợp tác với những gã khổng lồ trong ngành như Google, Qualcomm để tối ưu hoá phần mềm và phần cứng thiết bị di động, hay mới đây là nhà thiết kế lừng danh nước Ý Pininfarina để mang tới những đột phá trong thiết kế và trải nghiệm người dùng.

Tổng kết 

Bằng những chiến lược phát triển riêng của mình về mặt công nghệ lẫn chăm sóc và đặt dịch vụ khác hàng lên hàng đầu. VinSmart đang có những bước đi vững chắc, mang tính lâu dài để phát triển thương hiệu ngày một lớn mạnh hơn.

Thành quả những năm đầu như thế này cũng rất đáng tự hào đấy chứ. Bạn có cùng quan điểm với 24h công nghệ không, hãy để lại bình luận bên dưới và cùng nhau thảo luận nhé!

Xem thêm: Siêu ưu đãi 'ngày thứ sáu đen tối', điện thoại Vsmart giảm giá cực sốc đến 1.5 triệu đồng, đừng nên bỏ qua bạn ơi

Biên tập bởi Trần Thanh Nam Không hài lòng bài viết