Code Erreur SL15 - Résolu : La Communauté SFR

Home » Code Sl15 Red Sfr » Code Erreur SL15 - Résolu : La Communauté SFR

Maybe your like

Se connecter
  • La Communauté SFR
  • Télévision
  • Panne TV / VOD
  • Code erreur SL15
Options Réponse certifiée par SFR Question résolue Options Code erreur SL15 sylvainme01 sylvainme01 Contributeur en Herbe

‎29/09/2021 16h51

Bonjour,

Depuis 10H aujourd'hui j'ai une grande partie des chaines TV qui ne fonctionnent plus avec le code erreur SL15.

Avez- vous aussi le problème ?

Merci

Résolu !

0 Likes 1 RÉPONSE RECOMMANDÉE Solutions approuvées Réponse certifiée par SFR Options Antony Antony Contributeur Elite

‎30/09/2021 15h05

Bonjour @sylvainme01,

Ce code peut apparaître pour différentes raisons :

  • l'activation de votre service TV n'est pas encore terminée : consultez votre suivi personnalisé dans l'Espace Client pour le vérifier,
  • vous avez changé d'offre ADSL pour une offre Fibre de SFR : un délai de 24h à 48h peut être observé avant que votre décodeur et votre box ne fonctionnent normalement

Voici certaines démarches que vous pouvez dès à présent réaliser :

Vérifiez la présence d'un incident sur la météo de votre ligne fixe.

Effectuez un diagnostic de votre ligne fixe avec l'application SFR & Moi.

Vous pouvez également effectuer un redémarrage complet de vos équipements. Le redémarrage suffit normalement à résoudre le problème s’il ne vient pas d’une activation en cours.

Vous trouverez plus d'informations sur cette page de l'Assistance SFR.

Si cependant, vous n'arrivez pas à résoudre le problème vous pouvez les joindre via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)

Bonne journée !

0 Likes 1 RÉPONSE 1 Réponse certifiée par SFR Options Antony Antony Contributeur Elite

‎30/09/2021 15h05

Bonjour @sylvainme01,

Ce code peut apparaître pour différentes raisons :

  • l'activation de votre service TV n'est pas encore terminée : consultez votre suivi personnalisé dans l'Espace Client pour le vérifier,
  • vous avez changé d'offre ADSL pour une offre Fibre de SFR : un délai de 24h à 48h peut être observé avant que votre décodeur et votre box ne fonctionnent normalement

Voici certaines démarches que vous pouvez dès à présent réaliser :

Vérifiez la présence d'un incident sur la météo de votre ligne fixe.

Effectuez un diagnostic de votre ligne fixe avec l'application SFR & Moi.

Vous pouvez également effectuer un redémarrage complet de vos équipements. Le redémarrage suffit normalement à résoudre le problème s’il ne vient pas d’une activation en cours.

Vous trouverez plus d'informations sur cette page de l'Assistance SFR.

Si cependant, vous n'arrivez pas à résoudre le problème vous pouvez les joindre via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)

Bonne journée !

0 Likes

FAQ SFR EN RAPPORT AVEC VOTRE QUESTION

Assistance SFR

  • Comment activer une nouvelle carte SIM ?
  • Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ?
  • Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR

FAQ SFR EN RAPPORT AVEC VOTRE QUESTION

Assistance SFR

  • Comment activer une nouvelle carte SIM ?
  • Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ?
  • Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR

Poser une question

Poser ma question à la communauté SFR actus

Fin du Google Chromecast : quelles solutions pour retrouver ses plateformes sur sa TV ?

11-10-2024

Découvrez BFM2, la nouvelle chaîne de BFMTV

01-10-2024 Accéder à SFR Actus Questions similaires résolues
  • Re: messages s affichant sur mon écran TV dans Services TV 26/02/2026
  • Re: Re : Sfr tv en déplacement dans Services TV 16/02/2026 Réponse certifiée par SFR
  • Re: Dysfonctionement application SFR TV sur PC dans Services TV 12/02/2026 Réponse certifiée par SFR
  • Re: erreur sl 12 dans Services TV 09/02/2026 Réponse certifiée par SFR
  • Re: VLC de la BOX 8 plante sans arrêt dans Panne TV / VOD 17/01/2026

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus
  • La charte de la Communauté
  • Conditions Générales d'Utilisation
  • Plan du site

Tag » Code Sl15 Red Sfr