Erreur SL 15 - La Communauté SFR

Se connecter

• La Communauté SFR
• :
• Télévision
• :
• Panne TV / VOD
• :
• Erreur SL 15

Options

• S'abonner au fil RSS
• Marquer le sujet comme nouveau
• Marquer le sujet comme lu
• Epingler cette conversation en tête de liste
• Ajouter aux favoris
• S'abonner à cette conversation
• Sourdine
• Page imprimable

Options

• Marquer comme nouveau
• Ajouter aux favoris
• S'abonner à ce post
• S'abonner au fil RSS de ce post
• Imprimer
• Signaler

Erreur SL 15 utilisateur_supprimé Non applicable

‎19/11/2017 23h06

Bonjour,

Après plusieurs redémarrage de ma box NB 06 toujours erreur SL15,

Est ce que quelqu un a une solution a me donner ?

Merci

Gilles

Équipement  :

• Décodeur TV Evolution

0 Likes Répondre 4 RÉPONSES 4 Options

• Marquer comme nouveau
• Ajouter aux favoris
• S'abonner à ce post
• S'abonner au fil RSS de ce post
• Imprimer
• Signaler

XYZ587 Contributeur Elite

‎19/11/2017 23h41

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR ALTICE

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Quel décodeur TV avez vous?

Le décodeur Evolution celui ci

Portail SFR ALTICE https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/tv-evolution/erreur-c83-c84-sl15-ha0.html

Le décodeur Plus de SFR le STB7 celui ci

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/decodeur-plus-de-sfr/erreur-c83-c84-sl15-ha0-decodeurs-plu...

Bonne soirée.Cordialement

Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)

0 Likes Répondre Options

• Marquer comme nouveau
• Ajouter aux favoris
• S'abonner à ce post
• S'abonner au fil RSS de ce post
• Imprimer
• Signaler

utilisateur_supprimé Non applicable

‎20/11/2017 08h02

Bonjour,

Mon décodeur est le premier que vous montré,

Décodeur TV évolution

Gilles

0 Likes Répondre Options

• Marquer comme nouveau
• Ajouter aux favoris
• S'abonner à ce post
• S'abonner au fil RSS de ce post
• Imprimer
• Signaler

utilisateur_supprimé Non applicable

‎20/11/2017 19h29

Bonsoir,

Ca remarche ,pour l'instant.

merci

gilles

0 Likes Répondre Options

• Marquer comme nouveau
• Ajouter aux favoris
• S'abonner à ce post
• S'abonner au fil RSS de ce post
• Imprimer
• Signaler

yohimbehe Visiteur

‎03/05/2019 11h38

Bonjour SL15 correspond aux droits octroyés par SFR. 1/ vous n'avez qu'un décodeur Éteindre le décodeur TV et le modem (la box) Rallumer la box et lorsque les voyants sont au vert. Allumer le décodeur TV Si l'erreur persiste vous pouvez ré initialiser le décodeur TV et la box (attention, perte des réglages pré définis) Dans tous les cas, le problème provient de SFR qui bloque les droits à un niveau plus ou moins élevé (ce qui fait que certaines chaînes sont accessibles). Dans le cas où les deux méthodes ci dessus ne fonctionnent pas, i faudra passer par le service client. Et là, grosse galère car si cette erreur est parfaitement connue, on vous demandera de faire plusieurs tests. Il faut insister pour qu'ils reactivent vos droits TV. 2/ Si vous disposez plusieurs décodeurs, il faudra les éteindre tous et appliquer la procédure ci dessus.Les droits sont vérifiés et si vous avez plusieurs décodeurs, ils peuvent être bloqués (erreur SL 15) si l'option multiposte n'est pas active. Pourquoi SFR bloque les droits TV ? Je n'ai pas la réponse, soit c'est fait sciemment, soit il existe un bug dans l'attribution des droits. Cordialement 4 Likes Répondre

FAQ SFR EN RAPPORT AVEC VOTRE QUESTION

Assistance SFR

• Comment activer une nouvelle carte SIM ?
• Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ?
• Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR

FAQ SFR EN RAPPORT AVEC VOTRE QUESTION

Assistance SFR

• Comment activer une nouvelle carte SIM ?
• Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ?
• Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR

Poser une question

Poser ma question à la communauté SFR actus

Fin du Google Chromecast : quelles solutions pour retrouver ses plateformes sur sa TV ?

11-10-2024

Découvrez BFM2, la nouvelle chaîne de BFMTV

01-10-2024 Accéder à SFR Actus Questions similaires résolues

• Re: messages s affichant sur mon écran TV dans Services TV 26/02/2026
• Re: Dysfonctionement application SFR TV sur PC dans Services TV 12/02/2026 Réponse certifiée par SFR
• Re: erreur sl 12 dans Services TV 09/02/2026 Réponse certifiée par SFR
• Re: Box 5G et transfert offres TV Ligue1+ et droits canal+ dans Chaînes et bouquets TV 13/12/2025
• Re : erreur sl 12 dans Services TV 14/11/2025 Réponse certifiée par SFR

Comment gagner des badges

En savoir plus

• La charte de la Communauté
• Conditions Générales d'Utilisation
• Plan du site