Chiến Lược Marketing Của Xiaomi Tại Việt Nam Và Thị Trường Quốc Tế

Xiaomi là một thương hiệu nổi tiếng trong ngành công nghệ đến từ Trung Quốc. Xiaomi mạnh mẽ tới nỗi mà những người yêu công nghệ phải ví von Xiaomi là Apple của Trung Quốc. Để có được ngày hôm nay, chiến lược kinh doanh của Xiaomi đã thực hiện theo những cách chẳng giống ai. Hơn nữa, ngay từ ban đầu Xiaomi đã định vị mình là thương hiệu có mức giá phù hợp với mọi đối tượng khách hàng. Cho đến nay, chiến lược marketing của Xiaomi vẫn được thực hiện bài bản và thành công. Điều này chứng tỏ Xiaomi đã nghiên cứu kỹ thị trường và người tiêu dùng như thế nào. Cùng tìm hiểu về chiến lược marketing mix của Xiaomi để xem làm thế nào hãng có thể thành công chỉ từ một gã vô danh nhé.

Mục Lục

• 1 Giới thiệu tổng quan về Xiaomi
• 2 Chiến lược marketing của Xiaomi – Chiến lược của chú “Phượng Hoàng Trung Hoa”
  • 2.1 Chiến lược sản phẩm của Xiaomi – Product
  • 2.2 Chiến lược giá của Xiaomi – Price 
  • 2.3 Chiến lược phân phối của Xiaomi – Place
  • 2.4 Chiến lược truyền thông của Xiaomi – Promotion
• 3 Chiến lược marketing của Xiaomi tại thị trường Việt Nam

Giới thiệu tổng quan về Xiaomi

Xiaomi là tên một tập đoàn sản xuất các thiết bị đến từ Trung Quốc có trụ sở ở Thâm Quyến – Trung Quốc. Xiaomi là nhà sản xuất điện thoại thông minh đứng thứ 3 trên toàn thế giới. Vào năm 2019, Xiaomi đã bán ra hơn 70 triệu sản phẩm và nó chiếm khoảng 5% thị trường điện thoại thông minh thế giới.

Sơ lược tổng quan về Xiaomi (Ảnh: Internet)

Kể từ khi chiếc điện thoại thông minh đầu tiên được phát hành (Tháng 8 năm 2011), Xiaomi đã nhanh chóng giành được tại thị trường Trung Quốc. Sau một thời gian tồn tài và phát triển, Xiaomi đã mở rộng ra sản xuất những thiết bị điện tử thông minh tiêu dùng. Hệ sinh thái thông minh của Xiaomi đã giúp nhà sáng lập Lei Jun trở thành người giàu thứ 23 của Trung Quốc.

Sơ lược tổng quan về Xiaomi:

– Thành lập: Ngày 6 tháng 4 năm 2010

– Trụ sở chính: Thâm Quyến, Trung Quốc

– Nhà sáng lập: Lei Jun

– Nhân viên chủ chốt: Lei Jun (CEO) Lin Bin (Chủ tịch công ty)

– Sản phẩm: Điện thoại di động, Điện thoại thông minh, Máy tính bảng, Thiết bị gia dụng thông minh, Máy tính xách tay.

– Website: https://www.mi.com/

>>> Có thể bạn quan tâm: Chiến lược marketing của DELL

Chiến lược marketing của Xiaomi – Chiến lược của chú “Phượng Hoàng Trung Hoa”

Chiến lược sản phẩm của Xiaomi – Product

Dù các sản phẩm của Xiaomi có mức giá khá phải chăng, tuy nhiên đây không phải là điều cốt lõi mà Xiaomi lựa chọn. Hiện nay, các sản phẩm của Xiaomi không phải là sản phẩm rẻ nhất trên thị trường nhưng chất lượng thì có thể sánh ngang với ông lớn Samsung hay Apple.

Luôn cho ra mắt thị trường những dòng điện thoại tốt với giá cả hợp lý nên việc có tên trên thị trường điện thoại thông minh là điều vô cùng dễ hiểu. Với thiết kế đẹp mắt, màn hình chất lượng với dung lượng pin khủng đã giúp Xiaomi tạo nên sự khác biệt so với các dòng điện thoại rẻ tiền khác.

Xiaomi cũng đã xây dựng hệ điều hành MIUI cho riêng mình dựa trên cơ sở OS Android đã khiến cho những đàn anh là iPhone và Samsung phải “toát mồ hôi”.

Việc tự mình phát triển hệ điều hành riêng, Xiaomi đã khẳng định sự khác biệt so với các thương hiệu Trung Quốc khác (Ảnh: Internet)

Tính đến thời điểm hiện tại, những sản phẩm do Xiaomi sản xuất và cho ra mắt đều vô cùng ấn tượng. Có thể nói, chất lượng sản phẩm của Xiaomi đáng giá hơn rất nhiều so với số tiền mà người tiêu dùng phải bỏ ra để sở hữu. Ngoài dòng sản phẩm phân khúc cao như dòng Xiaomi Mi thì những dòng trung cấp như Redmi cũng có cấu hình vô cùng ấn tượng. Ngoài ra, Xiaomi cũng cung cấp nhiều sản phẩm có chất lượng cao khác như Tivi, các thiết bị thông minh trong gia đình.

Một điểm quan trọng hơn cả trong chiến lược sản phẩm của Xiaomi chính là họ đã tự xây dựng một hệ sinh thái vô cùng mạnh mẽ. Hệ sinh thái này giúp Xiaomi có nhiều sản phẩm gia đình và các sản phẩm thông minh giúp đáp ứng mọi khách hàng dù là khó tính nhất.

Sự đa dạng về sản phẩm trong hệ sinh thái của mình – Xiaomi đã vươn lên mạnh mẽ trong ngành (Ảnh: Internet)

>>> Xem thêm: Chiến lược marketing của Oppo

Chiến lược giá của Xiaomi – Price 

Chìa khóa mang lại sự thành công cho các chiến lược marketing của Xiaomi chính là nhờ giá cả sản phẩm. Hầu hết các sản phẩm của Xiaomi đều có mức giá tầm trung nhưng vẫn có đầy đủ các tính năng mạnh mẽ của các sản phẩm phân khúc cao cấp thương hiệu khác. Xiaomi cũng tự hiểu rằng nếu cứ bán điện thoại với mức giá gần với mức giá sản xuất nhất không phải chiến lược lâu dài nhưng họ vẫn thực hiện vào thời điểm ban đầu.

Trong chiến lược định giá của Xiaomi, hãng đã lược bỏ tất cả những chi phí cho chuỗi cửa hàng bán lẻ. Xiaomi đã tập trung vào bán hàng trực tiếp để giảm thiểu chi phí phân phối, chi phí kho bãi,… Chính vì vậy, sản phẩm của Xiaomi dù có giá thấp nhưng vẫn đảm bảo chất lượng ở mức cao nhất có thể.

Vì lợi nhuận của các phần cứng sản phẩm Xiaomi thấp nên Xiaomi luôn muốn người tiêu dùng biết được sự hữu ích của các ứng dụng để gia tăng doanh số. Thế nên, người tiêu dùng dù mua các sản phẩm của Xiaomi với giá thấp thì họ không ngần ngại bỏ thêm chi phí cho các dịch vụ gia tăng.

Trước khi Xiaomi ra mắt thì Trung Quốc cũng có rất nhiều sản phẩm điện thoại thông minh giá rẻ. Tuy nhiên, những sản phẩm đó lại có chất lượng thấp khiến cho thị trường điện thoại của Trung Quốc bị người ta có cái nhìn không mấy thiện cảm. Nhưng hiện nay, Xiaomi đã mang lại cho thị trường này những tín hiệu tích cực vì cho ra những sản phẩm giá mềm chất lượng cao. Đây được xem là mối đe dọa về lợi nhuận và thị phần với Apple và Samsung.

Chiến lược định giá thấp của Xiaomi nhưng vẫn giữ chất lượng sản phẩm ở mức tốt nhất (Ảnh: Internet)

>>> Có thể bạn quan tâm: Chiến lược marketing của Apple

Chiến lược phân phối của Xiaomi – Place

Trước đây đã từng có tin Xiaomi sẽ thâm nhập vào các thị trường ngoài Châu Á như Bắc Mỹ, Châu Âu. Thực tế thì Xiaomi luôn tránh xa thị trường Châu Âu và Bắc Mỹ vì đây là nơi diễn ra các cáo buộc an ninh mạng từ Xiaomi. Hơn nữa, 97% sản phẩm của Xiaomi được tiêu thụ tại chính thị trường Trung Quốc. Việc có được vị thế riêng cho mình ở thị trường nội địa thì chiến lược marketing của Xiaomi tiếp theo sẽ đánh vào khu vực Đông Nam Á.

Có thể thấy, chiến lược địa điểm của Xiaomi vô cùng khôn ngoan khi không vội vàng đánh vào những thị trường mà Apple hay Samsung đang chiếm lĩnh. Xiaomi tập trung phát triển ở nội địa để tăng sức mạnh, sau đó sẽ sử dụng lợi thế đó để đánh vào những thị trường đang phát triển khác.

Chiến lược phân phối của Xiaomi tập trung vào thị trường nội địa và Đông Nam Á (Ảnh: Internet)

Chiến lược truyền thông của Xiaomi – Promotion

Như chúng ta đã biết thì marketing truyền miệng và mạng xã hội có sức mạnh vô cùng to lớn. Việc tạo ra những tin đồn trước khi ra mắt sản phẩm là một phần trong chiến lược marketing của Xiaomi. Điều này kích thích sự tò mò cho những người yêu thích công nghệ. Khi tung ra sản phẩm, Xiaomi đã thực hiện những chiến dịch bán hàng chớp nhoáng, chỉ bán ra sản phẩm với số lượng hạn chế, từ đó tạo ra sự khan hiếm trên thị trường. Phương pháp này đã góp phần đưa tin đồn đến đỉnh điểm khiến Xiaomi gặt hái được thành công.

Xiaomi cũng làm rất tốt trong việc thu hút người hâm mộ trên mạng xã hội nhờ việc tham gia tương tác với người tiêu dùng. Các diễn đàn Xiaomi lập ra đã trở thành nơi trao đổi giữa kỹ sư của hãng và khách hàng của họ. Từ đó, những người hâm mộ Xiaomi (MiFans) trở thành công cụ marketing truyền miệng mạnh mẽ nhất.

Trong chiến lược marketing của samsung, chúng ta đều biết họ là một thương hiệu luôn mạnh tay về ngân sách marketing. Xiaomi thì khác, họ chỉ quan tâm vào sức mạnh của Internet, sức mạnh của mạng xã hội và diễn đàn của mình. Họ đã truyền tải thông điệp của mình trên những nền tảng này, từ đó tiết kiệm được rất nhiều chi phí để sản phẩm tới tay khách hàng không bị tăng lên

Xiaomi cũng là một trong số ít những tập đoàn về công nghệ tập trung phân phối sản phẩm của mình trên các kênh thương mại điện tử. Trong khi các ông lớn như Samsung hay Apple đều có cho mình những cửa hàng bán lẻ quy mô lớn trên toàn thế giới.

Chiến lược truyền thông của Xiaomi tập trung chủ yếu vào kênh thương mại điện tử (Ảnh: Internet)

Chiến lược marketing của Xiaomi tại thị trường Việt Nam

Xiaomi dù là thương hiệu đến sau rất nhiều thương hiệu khác tại Việt Nam nhưng với chiến lược thông minh, Xiaomi đã có được thành công. Nhờ việc tìm hiểu chi tiết insight của khách hàng việt Nam, Xiaomi hiểu rằng việc bán sản phẩm cao cấp với giá cả bình dân là chiến lược thích hợp nhất tại đây.

Xiaomi luôn luôn truyền tải sứ mệnh của mình là thương hiệu cung cấp cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao với mức giá tốt nhất. Theo CEO Lei Jun thì “Việc cung cấp sản phẩm với chất lượng vượt trội so với tầm giá, họ muốn mang tới cho người dân Việt Nam nâng cao chất lượng cuộc sống nhờ kết nối công nghệ”. Xiaomi Việt Nam hiện nay đã trở thành thương hiệu được nhiều người đón nhận và có được những thành tựu nhất định.

Chiến lược marketing của Xiaomi tại Việt Nam đã có được những sự thành công ngoài mong đợi (Ảnh: Internet)

Tạm kết

Có thể thấy, ban đầu Xiaomi chỉ là một công ty startup vô cùng nhỏ nhoi nhưng ngày nay có thể sánh ngang với Apple, Samsung. Để làm được điều này, không thể không kể tới sự thành công của chiến lược marketing của Xiaomi. Tuy nhiên, với nhiều thương hiệu sản xuất điện thoại thông minh như ngày nay, Xiaomi cần phải có những chiến lược thương hiệu cụ thể để giữ vững vị thế của mình. Cùng chờ đón những động thái của Xiaomi trong thời gian tiếp theo nhé.

Edward Nguyen – duavang.net

5 / 5 ( 1 bình chọn ) Tags: Chiến lược thương hiệu