Chiến Lược Marketing Thất Bại Của Bphone - Tài Liệu Text - 123doc

Có thể bạn quan tâm

Tải bản đầy đủ (.docx) (3 trang)

Trang chủ

Kinh tế - Quản lý

Marketing

Chiến lược marketing thất bại của bphone

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (50.63 KB, 3 trang )

Chiến lược marketing thất bại của BphoneI.Background1. Giới thiệu về Bphone- Bphone là dòng điện thoại thông minh được thiết kế và sản xuất bởi Công ty Cổ phầnBkav, ra mắt phiên bản đầu tiên vào ngày 26 tháng 5 năm 2015, đây là một trong nhữngchiếc điện thoại thông minh được sản xuất ở Việt Nam.-Ngày 26 tháng 5 năm 2015, Bphone chính thức ra mắt do ông Nguyễn Từ Quảng giớithiệu là chiếc smartphone đầu tiên của hãng này cũng mang tên Bphone.2. Mô tả lại chiến lược đã bị thất bại2.1. Quá trình- BPhone lần đầu tiên được hé lộ vào tháng 1/2015 khi Bkav bất ngờ mang chiếc-smartphone đầu tay đến sự kiện CES 2015 – sự kiện công nghệ có quy mô, uy tínvà quy tụ vô số những thương hiệu hàng đầu thế giới được tổ chức tại Mỹ. Tậndụng sự chú ý của tín đồ công nghệ, Bkav đã tạo nên cơn chấn động với ngườitiêu dùng Việt Nam – những người không bao giờ đánh giá cao sản phẩm thươnghiệu trong nước.Nếu bạn thường xuyên theo dõi thông tin về Bkav có lẽ không lạ lẫm với cáchtruyền thông tung hô của đơn vị này bởi trước đó Bkav luôn “nổ” với mọi sảnphẩm của mình như: “phần mềm bảo mật tốt nhất thế giới” hay “hệ thống nhàthông minh tiên tiến nhất thế giới” – Bkav SmartHome. BPhone cũng được CEOBkav giới thiệu là “một trong những smartphone có thiết kế đẹp nhất nhì thếgiới”. Ngay lập tức sự “nổ” này của Bkav đã tạo ra sự phản ứng mạnh mẽ trongdư luận, trên khắp các diễn đàn, mạng xã hội hay báo chí đã nổ ra những cuộctranh cãi gay gắt, mọi người bàn luận tại sao Bkav dám lớn tiếng so sánh mìnhvới dòng điện thoại hàng đầu thế giới ? BPhone có liệu xứng đáng? …Vô vàn ýkiến bình luận của dân công nghệ nổ ra, có khen có chê nhưng dưới góc độmarketing đã mang đến hiệu quả “có một không hai”.2.2. Kết quả:II.Analysis1. Nguyên nhân1.1. Bài học từ chiến lược định giá và tiếp cận thị trường- Giá thành và cách tiếp cận thị trường của Bphone cũng là những rào cản mà thiếtnghĩ chính BKAV cần cân nhắc lại. Trong bối cảnh thị trường smartphone cónhiều cạnh tranh, đặc biệt các smartphone đến từ các hãng của Trung Quốc nhưLenovo, Xioami hay từ các nhà sản xuất danh tiếng như Asus, HTC đều có cấuhình không kém cạnh Bphone nhưng giá bán sản phẩm hợp với túi tiền của ngườitiêu dùng trong nước nhiều hơn1.2. Bài học từ chiến lược tạo sự khác biệt- Ở đây xin nhắc lại câu trên, đó là sẽ không ai cần một chiếc smartphone nữa, nếunhư nó không đáp ứng được một nhu cầu chưa được thoả mãn của khách hàng!Và Bphone muốn thành công, cái cần nhất là tạo dựng được những tính năng“không thể tin nổi” như chính slogan khi quảng bá sản phẩm. Sẽ là thất bại nếu cốgắng “so bì” kiểu dáng, độ dày mỏng với các ông lớn Apple, Samsung, hay cốgắng “đọ hơn thua” về máy ảnh với người khổng lồ Nokia, thậm chí cũng sẽ thấtbại nếu cố gắng “tranh tiên” về tính năng của một hệ điều hành mới.- Tại sao Bphone không khuếch trương ngay tính năng “bảo vệ tối đa” hoặc chí ítlà một “điện thoại sạch virus” như chính sở trường của BKAV trong thành côngcủa sản phẩm BKAV AntiVirus!2. Phân tích ưu nhược điểm2.1. Ưu điểm- 1. Định vị táo bạo: Bphone được định vị là một sản phẩm "công nghệ thuần Việt- đẳng cấp thế giới". Đây là cách định vị táo bạo vì chưa có hãng điện thoại Việtnào dám tự tin như vậy. Nó trực tiếp đánh vào lòng tự hào dân tộc và tâm lý tự ticủa người Việt rằng VN vốn rất yếu về khoa học kỹ thuật. Nay họ sẽ ngạc nhiênvà tò mò và xen lẫn tự hào vì BKAV đã có thể sở hữu làm chủ những công nghệđẳng cấp thế giới như vậy qua cách họ truyền thông về tính năng của sản phẩm.Đây cũng là một quả đấm mạnh cho các hãng điện thoại Việt khác vốn chỉ sangTQ mua hàng về và thay nhãn mác là xong.- 2. Phương pháp tiếp thị bài bản: Mặc dù chưa chú trọng về detail nên xảy ra nhiềuhạt sạn trong quá trình launching nhưng có thể nói phương pháp BKAV làmtruyền thông cho Bphone rất bài bản, chịu chơi, chịu chi. Từ các khâu tham giatriển lãm quốc tế, làm clip viral, tạo dư luận truyền thông xã hội, lễ ra mắt chỉnhchu và sang trọng, BKAV học cách làm và thực hành khá bài bản khiến cho mọingười cũng có góc nhìn khác hẳn về tiềm năng và tiềm lực của tập đoàn này.- Giá: mặc dù nhiều ý kiến cho rằng giá của Bphone là quá cao, quá ảo tưởngnhưng tôi vẫn nghĩ họ chọn một mức giá không phải là không hợp lý. Còn nhớOppo khi mới vào VN cũng áp mức giá gây sửng sốt thị trường, nhưng sau đóOppo vẫn bán được khá ổn. Bphone ngay từ đầu đã cố tình gây đồn đoán ở mứcgiá 13 tr đồng tuy nhiên giá ra mắt chỉ có 9.99 tr. Trong phân khúc giá 10 - 12trhiện nay Bphone nổi trội hơn các sản phẩm cùng loại với những điểm cộng chỉ cóở phân khúc high-end: kính sapphire, tốc độ truyền dữ liệu mạnh, camera độ phângiải lớn, công nghệ lưu trữ , công nghệ tracking activity, pin dung lượng cao...Đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Bphone ở phân khúc này có lẽ là Oppo, nhưngBphone có vẻ chiếm nhiều ưu thế hơn về sản phẩm và cảm tình dân tộc của kháchhàng tiềm năng.2.2. Nhược điểm- 1. Kênh phân phối: Điện thoại vẫn là một tài sản giá trị và là vật trang sức khẳngđịnh bản thân của người Việt, do đó với mức giá gần 10tr nhưng chỉ bán online,không có cơ hội thử, cầm và test thì người mua sẽ không hào hứng cho lắm, thậmchí là ngờ vực--2. Ảo tưởng: Không rõ đây là ý đồ của ông chủ tập đoàn để gây shock và chú ýhay không nhưng rõ ràng BKAV lại đi vào vết xe đổ của Trung Nguyên khi tự đặtmình ngang hàng với các gã khổng lồ quy mô toàn cầu, so sánh trực tiếp và chêbai đối thủ. Điều đó sẽ tạo ra 1 luồng dư luận phản ứng dữ dội và BKAV sẽ phảiđối mặt với thách thức khẳng định bản thân và chứng minh là mình đúng trongthời gian tới. Với Trung Nguyên, vẫn có cơ sở để áp dụng chiêu thức này được vìsp cafe là sp mà Việt Nam có những thế mạnh riêng, nhưng với smartphone thì rõràng Việt Nam vẫn chưa hoàn toàn làm chủ công nghệ, và tiềm lực khoa học kỹthuật được xếp vào loại chiếu dưới.Lỗi truyền thông: Một mặt BKAV tự hào là công nghệ, trí tuệ của người Việtnhưng cách truyền thông, ra mắt sản phẩm lại dính các hạt sạn quá lớn mà khônghiểu sao họ lại không để ý. Từ cách ăn mặc của CEO bị cho là copycat từ SteveJob, cho đến các lỗi ngớ ngẩn trong slide trình bày khiến cho khách hàng tiềmnăng cảm thấy nghi ngờ về chất lượng sản phẩm. CEO vốn bị ghét vì "nổ" thì naysẽ bị ghét thêm vì đã nổ lại còn copy.3. Phân tích Bphone theo mô hình 7B (giải pháp)4. Suggestions

Tài liệu liên quan

Xây dựng chiến lược marketing địa phương của tỉnh quảng ngãi
- 13
- 672
- 2
325 hoạch định chiến lược marketing trực tuyến của sàn giao dịch bất động sản www dothi net
- 56
- 568
- 1
hành vi người tiêu dùng và chiến lược marketing hỗn hợp của các doanh nghiệp viễn thông di động tại việt nam
- 228
- 784
- 1
Chiến lược marketing dịch vụ của bệnh viện FV
- 44
- 975
- 19
chiến lược marketing thành công của mcdonald's và bài học kinh nghiệm cho phở 24
- 95
- 1
- 4
Chiến lược marketing dịch vụ của cucre vn chiến lược marketing dịch vụ
- 30
- 458
- 0
Nghiên cứu thực hiện chiến lược marketing hỗn hợp của công ty cổ phần thương mại đầu tư long biên
- 105
- 614
- 0
Tiểu luận chiến lược marketing quốc tế của công ty Tâm Châu cho chè Olong vào thị trường Nga
- 42
- 819
- 5
Phát triển chiến lược marketing trực tuyến của website Golmart.vn.DOC
- 103
- 839
- 5
Nghiên Cứu Chiến Lược Marketing Quốc Tế của Công Ty FORD MOTOR
- 16
- 775
- 0