E Marketing Là Gì? Những điều Cần Biết Về E ... - Loyalty Network

E Marketing là một hình thức tiếp thị online giúp quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến với khách hàng. Hình thức này có những đặt tính riêng, mang đến nhiều lợi ích cho người sử dụng.

Vậy E Marketing là gì? Có những hình thức E Marketing nào phổ biến hiện nay? Đọc bài chia sẻ sau để biết những thông tin hữu ích nhất về hình thức Marketing này nhé.

E Marketing là gì?

E Marketing hay còn gọi là online marketing, internet marketing hay web marketing là một hình thức quảng cáo dịch vụ, sản phẩm thông qua mạng internet. Một đích cuối cùng của cách làm này là phân phối được sản phẩm, dịch vụ đến thị trường, người tiêu dùng.

E Marketing cũng giống như tiếp thị kinh doanh truyền thống nhưng được thực hiện thông qua internet. Hình thức E Marketing cũng tuân thủ đầy đủ các quy định về sản phẩm, giác thành, xúc tiến thương mại và thị trường.

Vậy là bạn đã hiểu E Marketing là gì rồi đúng không? Chúng hoàn toàn khác với các hình thức  E-commerce và E-business. Dưới đây là một số đặc điểm giúp bạn phân biệt giữa chúng, cụ thể:

• E Marketing: Cách thức tiếp cận, giới thiệu, cung cấp thông tin sản phẩm dịch vụ và thuyết phục khách hàng sử dụng qua phương tiện điện tử.
• E-commerce: Hoạt động mua bán các sản phẩm dịch vụ thông qua phương tiện điện tử.
• E-business: Tất cả các hoạt động kiếm tiền từ mạng internet như bán hàng, tư vấn, đầu tư….

Xem thêm: Marketing Automation là gì

Các hình thức phổ biến của E Marketing

Sau khi hiểu được E Marketing là gì, bây giờ cùng tìm hiểu những hình thức phổ biến của cách tiếp thị này nhé. Có rất nhiều cách thức để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và bán hàng trên phương tiện điện tử. Cụ thể E Marketing bao gồm các hình thức:

Email Marketing

Đây là hình thức tiếp cận khách hàng phổ biến được nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay. Chi phí cho hoạt động này cũng thấp, nó cũng không mang tính liên tục và đột ngột như tiếp thị qua smartphone. Doanh nghiệp dễ dàng gửi thông điệp của mình đến hàng triệu người tiêu dùng khác nhau. Dù khách hàng ở bất kỳ nên đâu bạn cũng đều có thể tiếp cận.

Để tránh trường hợp Email Marketing của bạn bị đưa vào mục spam bạn nên xác nhận yêu cầu được cung cấp thông tin từ khách hàng. Đồng thời, mọi thông điệp gửi đến khách hàng đều phải mới mẻ, hấp dẫn hơn mỗi ngày.

Website Marketing

Đây là hình thức giới thiệu doanh nghiệp đến khách hàng rất hiệu quả và được ứng dụng rộng rãi ngày nay. Hầu như bất kỳ doanh nghiệp dù kinh doanh ngành nghề gì, lớn hay nhỏ đều có riêng một website cho mình.

Các thông tin về doanh nghiệp, hình ảnh, chất lượng sản phẩm, giá thành… đều được hiển thị đầy đủ tại đây. Thông qua trang web khách hàng có thể an tâm lựa chọn đặt hàng và thanh toán trực tiếp tại đây.  

Để thu hút sự chú ý, tạo dựng niềm tin nơi khách hàng doanh nghiệp cần đáp ứng đầy đủ các nhu cầu thị hiếu trên thị trường. Ngoài ra, trang web được xem như bộ mặt của doanh nghiệp nên bạn phải đầu tư chỉnh chu nhất.

Giao diện phải cuốn hút, bất kỳ ai cũng có thể dùng, dễ tìm kiếm sản phẩm… Đặc biệt, nhanh nhạy trong việc hỏi đáp trực tiếp giữa người tiêu dùng và người kinh doanh.

Các lưu ý cần nắm rõ nếu muốn làm E Marketing thành công

Như đã trình bày, bạn cũng hiểu được E Marketing là gì, các hình thức cơ bản của E Marketing. Để dễ dàng tiếp cận, mang sản phẩm dịch vụ đến với khách hàng qua mạng internet bạn cần ghi nhớ những lưu ý sau.

Xây dựng hình ảnh

Một quy tắc đơn giản là càng nhiều người biết đến bạn sẽ càng dễ bán được hàng. Vì vậy hãy xây dựng hình ảnh sản phẩm dịch vụ, hình ảnh doanh nghiệp mình một cách hoàn hảo nhất. Như vậy bạn sẽ thu hút được lượt truy cập của khách hàng qua các công cụ tìm kiếm.

Tương tác trực tiếp

Luôn sẵn sàng có mặt mọi lúc mọi nơi để hỗ trợ người tiêu dùng sẽ giúp bạn nhanh chóng bán được hàng. Tương tác trực tiếp như một hành động thúc đẩy khách hàng nhanh chóng lựa chọn bạn thay vì tìm kiếm địa chỉ khác.

Xem thêm: Cách giữ chân khách hàng tăng doanh thu

Cung cấp thông tin

Hãy cung cấp thật nhiều thông tin về lĩnh vực, sản phẩm bạn đang kinh doanh trên mạng internet. Vì khách hàng chỉ ghé thăm hoặc quay lại khi họ được lợi ích gì đó. Không đơn giản thông tin chỉ là hình ảnh, chữ viết mà nó có thể là âm thanh, video…

Nội dung độc đáo, riêng biệt

Nội dung là một trong những yếu tố quyết định đến việc tiếp cận đến khách hàng của doanh nghiệp qua mạng internet. Để thu hút khách hàng bạn phải có thông tin thu hút, đưa ra đúng cách, đúng thời điểm. Hãy khéo léo trong cách đưa ra thông tin, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của bạn nhé.

Bài viết đã chia sẻ các thông tin liên quan đến hình thức E Marketing, hy vọng giúp bạn hiểu được E Marketing là gì. Hãy tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp mình thật bắt mắt trên internet để dễ dàng thu hút khách hàng. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến E Marketing hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Hoặc truy cập để được giải đáp nhanh nhất.