FPT Shop Lựa Chọn Viễn Đông Là đơn Cung Cấp Và Xây Dựng Hệ ...

FPT Retaillà thành viên của Hiệp hội bán lẻ Việt Nam, là hệ thống bán lẻ đầu tiên của Việt Nam được cấp chứng chỉ quốc tế ISO 9001:2000. Với chất lượng phục vụ tận tình chuyên nghiệp, FPT Shop liên tục được vinh dự nhận các giải thưởng như: Cúp vàng “Vì sự phát triển ngành Phân phối và Bán lẻ Việt Nam”, giải thưởng Sao Khuê (năm 2009, 2010) và Top 5 đơn vị bán lẻ CNTT hàng đầu năm 2011 (do Hội Tin học TP HCM trao tặng) và nhiều giải thưởng khác.

Không chỉ nhân rộng mô hình bán lẻ tại các cửa hàng trên toàn quốc, FPT Retail còn tập trung đầu tư phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến và cho ra mắt trang FPTShop.com.vn với mục tiêu trở thành trang thương mại điện tử an toàn nhất, tiện lợi nhất, phục vụ nhanh nhất với chất lượng tốt nhất, đưa FPT Retail trở thành nhà bán lẻ số một Việt Nam.

FPTShop.com.vnhiện tại ưu tiên tập trung phân phối các sản phẩm kỹ thuật số, thiết bị công nghệ cao từ các đối tác danh tiếng thế giới như Apple, Sony, Samsung, Dell, Asus, HP, Nokia, HTC, Lenovo,… Chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, đảm bảo khách mua đúng hàng chính hãng với chất lượng cao nhất, dịch vụ hậu mãi chu đáo nhất.

FPTShop.com.vnluôn cập nhật công nghệ mới nhất, liên tục nâng cao chất lượng phục vụ, nâng cấp cơ sở hạ tầng, đảm bảo hệ thống bảo mật và an toàn nhất, thủ tục mua sắm đơn giản và dễ dàng nhất, đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Nhằm mục đích nâng cao hiệu quả trong việc quản lý và chăm sóc khách hàng. FPT Shop đã lựa chọn Viendong làm đơn vị cung cấp và xây dựng hệ thống Call Center cho FPT Shop . Với hệ thống Call Center chuyên nghiệp do Viễn Đông cung cấp, việc nắm bắt nhu cầu thực tế của khách hàng cũng như cung cấp thông tin đến khách về sản phẩm một cách nhanh chóng. Các khách hàng của FPT Shop cảm thấy yên tâm khi liên hệ với trung tâm Chăm sóc khách hàng để được tư vấn về hàng hóa cũng như giải quyết các khiếu nại và thắc mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.