Nghiên Cứu Về Sự Hài Lòng Của Khách Về Dịch Vụ Lưu Trú ở Khách Sạn ...

0

1. Trang chủ
2. Giải Trí - Thư Giãn
3. Du lịch
4. Nghiên cứu về sự hài lòng của khách về dịch vụ lưu trú ở Khách sạn REX

Nghiên cứu về sự hài lòng của khách về dịch vụ lưu trú ở Khách sạn REX

Nghiên cứu nhằm xác định mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách về dịch vụ lưu trú tại Khách sạn Rex Sài Gòn. Nghiên cứu đã hệ thống hóa lý thuyết về sự hài lòng và vận dụng tổng hợp các mô hình nghiên cứu đã kiểm định và đề xuất mô hình cho khách sạn Rex trong quá trình nâng cao sự hài lòng của khách khi lưu trú tại khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo! | NGHIÊN CỨU VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH VỀ DỊCH VỤ LƯU TRÚ Ở KHÁCH SẠN REX Giao Minh Khôi Huỳnh Đình Ký Huỳnh Thúy Vi Nguyễn Bảo Long Nguyễn Hoàng Phương Thảo Nguyễn Hữu Minh Nhật Trần Minh Quân Khoa Quản trị Du lịch Nhà hàng Khách sạn trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh GVHD ThS. Bùi Trọng Tiến Bảo TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm xác định mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách về dịch vụ lưu trú tại Khách sạn Rex Sài Gòn. Nghiên cứu đã hệ thống hóa lý thuyết về sự hài lòng và vận dụng tổng hợp các mô hình nghiên cứu đã kiểm định và đề xuất mô hình cho khách sạn Rex trong quá trình nâng cao sự hài lòng của khách khi lưu trú tại khách sạn. Từ khóa Sự hài lòng Khách sạn. 1 ĐẶT VẤN ĐỀ Hiện nay du lịch đang là một ngành công nghiệp không khói đang rất được phát triển ở hầu hết các quốc gia trên thế giới và Việt Nam cũng không ngoại lệ. Chúng ta đang cố gắng đưa ngành công nghiệp này trở thành một ngành công nghiệp mũi nhọn thúc đẩy phát triển các thành phần kinh tế khác. Để làm được điều đó thì chúng ta cần phải có những chính sách chiến lược phù hợp để phát triển du lịch trong đó hoạt động kinh doanh là một trong những mảng quan trọng nhất cần được quan tâm. Hiện nay trên địa bàn trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh có rất nhiều các khách sạn đạt chuẩn chất lượng 5 sao nổi tiếng Khách sạn Sheraton Park Hyatt Caravelle Rex Việc tập trung nhiều những khách sạn như vậy trên cùng một địa bàn dẫn đến không thể tránh khỏi cạnh tranh lẫn nhau. Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt các doanh nghiệp và tổ chức muốn đứng vững trên thị trường và tồn tại phát triển thì phải có những chiến lược kinh doanh và mục tiêu đúng đắn để tạo được lợi thế cạnh tranh. Tọa lạc ngay tại trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh khách sạn Rex là chứng nhân lịch sử cho bao thay đổi của Thành phố Hồ Chí Minh Hòn Ngọc Viễn Đông của lục tỉnh Nam kì. Với hơn 80 năm hình thành và phát triển khách sạn Rex ngày nay là khách sạn sang trọng hàng đầu là biểu tượng của lòng hiếu khách Việt Nam. Tuy nhiên hiện nay với

Quang Thái 1587 6 pdf Báo lỗi

• Trùng lắp nội dung
• Văn hóa đồi trụy
• Phản động
• Bản quyền
• File lỗi
• Khác

Upload Tải xuống đang nạp các trang xem trước Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống Tải xuống TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Đẩy mạnh cách mạng khoa học - công nghệ để tiến tới nền kinh tế tri thức ở Việt Nam

11 198 7

Tìm hiểu về cuộc cách mạng công nghiệp 4.0

7 1193 42

Cách mạng công nghiệp lần thứ 4

5 501 19

Cách mạng khoa học và công nghệ Việt Nam 2016: Phần 2

110 22 1

Công nghệ sinh học thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0

8 141 0

Các công nghệ nền tảng trong cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 và đối sách của các nước trên thế giới

24 207 5

Nhận thức về tội phạm công nghệ cao trong thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0

5 190 8

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản lý Khoa học và công nghệ: Tác động của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đến chính sách công nghệ thông tin của ngành Mỏ

27 164 6

Đồ án: Nghiên cứu và chứng minh cách phát hiện có tấn công Sniffer trong mạng LAN (An toàn mạng)

23 461 21

Bài giảng: Công nghệ 3G WCDMA

122 128 5 TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh

13 41473 2438

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”

3 25348 252

31 Câu hỏi ôn tập môn Chủ nghĩa xã hội khoa học

25 25113 4314

Tiểu luận: Vai trò của Nguyễn Ái Quốc đối với việc thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam

16 20516 2850

Tiểu luận Tình huống xử lý sai phạm trong thanh toán công tác phí lưu động

20 19897 1551

100 câu hỏi trắc nghiệm Triết học Mác-Lênin kèm đáp án

14 19841 2983

Bảng biến đổi Laplace và biến đổi Z

1 19709 625

Đề thi và Đáp án môn Tiếng Việt thực hành - ĐH SPKT TP.HCM

3 16757 334

Ebook Ôn luyện tiếng Anh 9 có đáp án: Phần 2 - Mai Lan Hương, Hà Thanh Uyên

37 16564 2961

Sự so sánh văn bản văn học và tác phẩm văn học

1 15298 139 TỪ KHÓA LIÊN QUAN

• Du lịch
• Cách mạng công nghệ 4 0
• Khách sạn Rex Sài Gòn
• Dịch vụ lưu trú
• Sự hài lòng của khách
• Công nghiệp không khói
• Bài thuyết trình
• Hiện tượng ô nhiễm môi trường
• Hiện tượng ô nhiếm không khí
• Sương khói công nghiệp
• Ô nhiễm môi trường
• Ô nhiếm không khí
• Vùng đất nông thôn
• Nông thôn trong đô thị
• Nông nghiệp cảnh quan
• Du lịch nông thôn
• Thế giới dữ liệu
• Nhận diện công nghiệp không khói Việt Nam
• Ngành du lịch Việt Nam
• Du khách quốc tế
• Thị phần du lịch
• Du lịch thế giới
• Du lịch quảng Bình
• Khai thác tiềm năng du lịch
• Ngành công nghiệp không khói
• Du lịch địa phương
• Phát triển du lịch bền vững
• ô nhiễm không khí
• sương mù
• động cơ đốt trong
• khói công nghiệp
• khí quyển
• Tạp chí Nghiên cứu khoa học
• Ứng dụng công nghệ
• Cách mạng Công nghiệp 4
• Doanh nghiệp kinh doanh du lịch
• Cách mạng công nghiệp lần thứ 4
• Cách mạng 4
• Đào tạo nguồn nhân lực du lịch
• Nhân lực lao động
• Tiểu luận ô nhiễm môi trường
• Bài thuyết trình thuốc lá
• Đề tài tác hại của thuốc lá
• Ô nhiễm môi trường không khí
• Tìm hiểu về ngành công nghiệp thuốc lá
• Thuyết trình công nghiệp thuốc lá
• Báo cáo thực tập du lịch
• Hoạt động marketing của công ty
• Dịch vụ du lịch đường sắt mới
• Dịch vụ đường sắt
• Báo cáo khoa học công nghệ
• Thực trạng nguồn lao động du lịch
• Công tác đào tạo lao động du lịch
• Nguồn nhân lực du lịch
• luận văn tốt nghiệp
• báo cáo thực tập
• phát triển du lịch
• phát triển du lịch việt nam
• phát triển du lịch nội địa
• Khoa học thương mại
• Quản trị kinh doanh
• Năng suất hoạt động
• Năng suất lao động
• luận văn kinh tế
• bộ luận văn hay
• cấu trúc luận văn
• mẫu luận văn tài chính
• trình bày luận văn
• kinh tế tài chính
• luận văn mẫu
• cách trình bày luận văn
• bộ luận văn đại học mẫu
• địa điểm du lịch
• địa danh du lịch
• du lịch châu á
• các cảnh đẹp
• du lịch đó đây
• tiểu luận chính trị
• mẫu luận văn
• bộ luận văn đại hay
• Kinh doanh du lịch
• Ngành du lịch
• Du lịch Việt Nam
• Sản phẩm du lịch
• Năng lực cạnh tranh của du lịch

TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Bài giảng Giới thiệu về mạng cảm biến không dây (WSN): Chương 1 - TS. Nguyễn Duy Thông

21 1 1 17-12-2024

Tỷ lệ di căn hạch cổ âm thầm trong ung thư lưỡi

7 44 1 17-12-2024

Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 1 - Nguyễn Thế Hùng

44 2 1 17-12-2024

Bài giảng Quản trị rủi ro: Chương 1 - Nguyễn Thế Hùng

80 2 1 17-12-2024

Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 4 - Nguyễn Thế Hùng

83 2 1 17-12-2024

Bài giảng Thực hành nghiệp vụ ngoại thương 2: Bài 2 - Nguyễn Thị Thúy Loan

18 1 1 17-12-2024

Kết quả điều trị và độc tính của erlotinib bước một trên bệnh nhân ung thư phổi không tế bào nhỏ có đột biến EGFR tại Bệnh viện Ung Bướu Nghệ An

7 34 1 17-12-2024

Đặc điểm lâm sàng, cận lâm sàng và một số yếu tố nguy cơ bệnh nhân hội chứng Guillain – Barré tại Bệnh viện Đa khoa Trung ương Cần Thơ từ năm 2023 đến năm 2024

6 49 1 17-12-2024

Bài giảng Giới thiệu về mạng cảm biến không dây (WSN): Chương 3 - TS. Nguyễn Duy Thông

10 1 1 17-12-2024

Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 2 - Nguyễn Thế Hùng

57 2 1 17-12-2024

Bài giảng Thực hành nghiệp vụ ngoại thương 2: Bài 3 - Nguyễn Thị Thúy Loan

19 1 1 17-12-2024

Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 5 - Nguyễn Thế Hùng

25 2 1 17-12-2024

Đánh giá hiệu quả của botulinum toxin A trong điều trị tạm thời quặm mi dưới tuổi già

5 55 1 17-12-2024

Bài giảng Thực hành nghiệp vụ ngoại thương 2: Bài 1 - Nguyễn Thị Thúy Loan

68 1 1 17-12-2024

Kết quả phẫu thuật nội soi cắt thực quản, tạo hình thực quản bằng dạ dày tại Trung tâm Ung Bướu Bệnh viện Hữu nghị Việt Tiệp

9 28 1 17-12-2024

Bài giảng Giới thiệu về mạng cảm biến không dây (WSN): Chương 2 - TS. Nguyễn Duy Thông

12 1 1 17-12-2024

Intentional rounding: A realist evaluation using case studies in acute and care of older people hospital wards

17 34 1 17-12-2024

Nghiên cứu đặc điểm lâm sàng, nội soi viêm tai giữa ứ dịch trên bệnh nhân có chỉ định nạo va tại Bệnh viện Nhi Trung ương

4 35 1 17-12-2024

Bài giảng Giới thiệu về mạng cảm biến không dây (WSN): Chương 4 - TS. Nguyễn Duy Thông

15 1 1 17-12-2024

Đánh giá kết quả phẫu thuật rút ngắn cân cơ nâng mi trên điều trị sụp mi tại Bệnh viện Mắt Nghệ An

4 48 1 17-12-2024 TÀI LIỆU HOT

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”

3 25348 252

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh

13 41473 2438

CẬP  NHẬT KINH TẾ VĨ MÔ VIỆT NAM 6 tháng đầu năm 2020

3 3102 81

Sách trắng Doanh nghiệp Việt Nam năm 2020

580 5453 365

Việt Nam 2035 hướng tới thịnh vượng, sáng tạo, công bằng và dân chủ

584 3661 101

BÀI GIẢNG DỰNG HÌNH SKETCHUP 2020 BIÊN SOẠN : GV.KTS PHAN THỨC

62 7052 1

GIÁO TRÌNH TIẾNG ANH ENG BREAKING

171 6027 724

Quản trị khủng hoảng trong quan hệ công chúng

2 3505 78

Báo cáo thực tập chuyên ngành: Nghiên cứu, thiết kế, mô phỏng robot công nghiệp

51 4808 200

Đề tài “ Cân đối ngân sách nhà nước- thực trạng và hướng hoàn thiện”

53 5125 189 Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này. Bấm nút này sau khi tắt/tạm dừng AdBlock