Phân Khúc Khách Hàng Là Gì? Và Nó Liên Quan Gì đến Việc Giáo Dục ...

• 

• Không có thông báo nào.

• Home
• Sôi nổi
• Đang hot
• Mới nhất
• Podcast
• Jobs
• Viết bài
• Đăng nhập
• Đăng ký

• Danh mục

  Bài Viết MớiOOHWebinar | EventEditor's PicksFacebook@VNInfographicShowcaseCase StudyAgencyBrandsDigital MarketingCreative CampaignLongformStoriesEntertainmentOpinionArt & DesignContent MarketingLearning HubStartupInfluencer MarketingEcommerceData AnalysisSocial ListeningMobile MarketingDownload ReportMedia SupportCreative FilmsCreative PrintsCreative PackagingEnglish News

• Home
• Sôi nổi
• Đang hot
• Mới nhất
• Podcast
• Jobs

• 
• Đăng ký
• Đăng nhập
• 

• Top Pick

  BrandAgencyStartup

• Creative

  Creative CampaignCreative FilmsCreative PackagingCreative Print AdsArt & Design

• Featured

  LongformStories

• Quan điểm

• English Content

• Newsletter

Tìm agency

Đăng ký Advertising Vietnam

Tạo tài khoản để cùng chia sẻ những câu chuyện tuyệt vời, cá nhân hoá trang chủ của bạn và theo dõi những chủ đề, tác giả mà bạn yêu thích.

Tiếp tục

Đã có tài khoản? Đăng nhập

Hoặc

Liên kết với Facebook Liên kết với Google Đăng nhập

Tôi chưa có tài khoản? Đăng ký

Quên mật khẩu?

Hoặc

Liên kết với Facebook Liên kết với Google

Quên mật khẩu

Khi bạn đã gửi yêu cầu đặt lại mật khẩu của mình, bạn sẽ nhận được một email có mật khẩu mới của bạn.

Gửi

Đã có tài khoản? Đăng nhập

Hoặc

Liên kết với Facebook Liên kết với Google

Digital Marketing

Phân khúc khách hàng là gì? Và nó liên quan gì đến việc giáo dục thị trường

Brandsketer Việt Nam

Theo dõi

CEO & Founder | Công ty cổ phần Brandsketer Việt Nam

26 Thg 12 2021

Báo cáo bài viết

Brandsketer Việt Nam

CEO & Founder

Công ty cổ phần Brandsketer Việt Nam

Theo dõi 00Sao chép

Vào khoảng năm 2000 – 2003 tại Mỹ, ông chủ Facebook là Mark Zuckerberg đã bắt đầu đi thiết kế website thuê cho các cá nhân tổ chức doanh nghiệp, mãi đến gần 1 thập kỷ sau năm 2010 – 2013 cái xu thể ấy mới nở rộ và thịnh hành tại Việt Nam, trước đó người ta vẫn rất xa lạ với 2 từ “thiết kế website”, mà khi nở rộ ở Việt Nam, thì những thành phố lớn như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, là những nơi đầu tiên được thí điểm. Nhưng cũng mãi phải tới vài năm sau, người dân nơi này mới dần quen với nó, định hình được nó, biết nó là cái gì và làm việc với nó ra sao. Rồi vài năm sau đó nữa digital mới lên ngôi, còn trước đó thì toàn là SEO.

Làn sóng dịch chuyển :

Nói tới đây một số người sẽ phản pháo với Hoàng rằng, “bậy, digital đã có từ rất lâu từ năm 2007 – 2008 gì đó, khi Facebook, Google quyết định quảng cáo trên mobile…” Đúng là như vậy thật, nhưng cứ nghĩ xem nhé, năm đó ở thế giới họ bắt đầu dùng 3G, còn ở VN lẹt đẹp GPRS, một giao thức kết nối internet trước khi 3G ra đời, vài năm sau đó nữa 3G mới phổ biến ở VN. Khi 3G phát triển, các điện thoại như Iphone, Samsung màn hình cảm ứng đầu tiên ra đời, khi phổ cập ở VN cũng phải vài năm sau đó cho tới nay mới thấy nhà nhà, người người dùng điện thoại cảm ứng. Nói như vậy cho bạn thấy là làn sóng dịch chuyển nó không mất đi, mà nó đi từ đô thị loại 1 cho tới đô thị loại 3,4,5 theo thời gian. Cho đến hiện nay, năm 2021, chuẩn bị sang 2022, thế giới bùng nổ 5G, Việt Nam thì đang thử nghiệm, năm 2010 ở Hà Nội và TP HCM, ai ai cũng dùng Facebook, giờ thì cha mẹ chúng ta ở quê mới tiếp cận và biết Facebook là gì trong mấy năm nay.

Hãy nhìn lại toàn bộ quá trình phát triển của internet nói chung và cả hầu hết tất cả các ngành khác nói riêng, có phải là ở đâu điều kiện tốt, cơ sở hạ tầng đầy đủ thì được tiếp cận và phát triển sớm hơn, còn những thị trường khác cũng cần phải mấy năm sau được “educate – giáo dục”. Trong quá trình educate đó, xảy ra muôn hình vạn trạng những câu chuyện dở khóc dở cười, nào là người dùng thì không dành về chuyên môn, sau đó bị lừa, bị lùa gà, mất tiền oan, hiểu sai kiến thức về những gì mà bên khác bịa đặt rồi truyền đạt, cần gì đâu xa, ngay trong ngành quảng cáo truyền thông số của Hoàng đây đi gặp khách hàng mà khách cứ đòi hỏi “Cam kết ra số” trong khi tui chỉ là marketing chứ chả phải là sale.

Phân khúc thị trường ra đời :

Cũng chính từ giai đoạn educate thị trường, nó sẽ phân cấp thị trường ra nhiều phân khúc người tiêu dùng khác nhau :

- Chẳng hạn khi thị trường đó không biết gì về quảng cáo, sẽ có những đơn vị coi đó là miếng bánh béo bở nhảy vào, nhưng cũng đừng quên, béo bở không có nghĩa là dễ ăn, vì đặc trưng của đối tượng tiêu dùng loại này là không biết gì, nên hay nấn ná, chờ đợi, có lấy tiền thì cũng chỉ lấy được số nhỏ. Thời gian để educate tệp đối tượng này là vô cùng lâu

- Nhưng khi thị trường ai cũng biết nó là cái gì rồi thì lúc này có một số đơn vị thông minh hơn sẽ xuất hiện, chỉ làm việc với khách biết nó là gì, giúp được cái gì và hiểu bản chất của nó để làm việc với nhau giữa 2 bên không bị mất quá nhiều thời gian đi giải thích, mà có khi lại ký được những hợp đồng nhiều tiền hơn. Bản chất của tệp phân khúc này là khách đã lừa nhiều lần, hoặc có biết rõ về ngàng của bạn và có thể thực thi ở mức cơ bản, nên sẽ rất khó tính.

Bạn biết không, Hoàng gần đây phát hiện ra là rất nhiều người ở Sài Gòn chúng ta, hay Hà Nội vẫn đang còn rất mông lung về quảng cáo, website, quy trình phát triển thương hiệu, mặc dù số lượng đó không nhiều. Bởi lúc này thị trường của chúng ta, là chỗ của những người hiểu biết và khó tánh, những đơn vị nhỏ không bắt kịp xu hướng, không thay đổi về phương thức vận hành để cho ra dịch vụ được tốt hơn, hoặc bị hạn chế về mặt nào đó cũng sẽ dịch chuyển dần về vùng nông thôn.

Cuộc chơi còn lại là của các ông lớn, những kẻ sừng xỏ. Y như bất động sản, khi mà một anh chị cò đất mở công ty bán đất nền hết khai thác được ở 1 khu vực nào đó thì bắt đầu cố gắng kiếm và dịch chuyển về bán ở vùng ven, một số sàn khác thì phát triển hướng xây chung cư, nhà phố, biệt thự, rồi smarthome. Những câu chuyện mà trước đây thị trường tại thành phố lớn được educate gặp phải, thì ở những vùng kinh tế mới phát triển, đang phát triển cũng sẽ lặp lại y như vậy.

Tạm kết :

Cho nên bạn đừng nghĩ là bán rồi thì không bán nữa, phân khúc của thị trường còn tiếp tục rẽ nhánh và đòi hỏi kỹ hơn, sâu hơn, khó hơn, cuộc tranh giành miếng bánh thị trường lúc này đòi đỏi doanh nghiệp hay cá nhân muốn tồn tại phải nắm được nhiều kỹ năng, công nghệ, ý tưởng hơn.

Nói một chút về Brandsketer, agency của Hoàng dù sinh sau đẻ muộn nhưng ngay từ đầu luôn chọn phân phúc khách hàng cận cao cấp, để việc hợp tác diễn ra thông suốt, tệp khách phải là người có tiền, hiểu biết, biết cảm thông và tuyệt đối không được phép có sự xuất hiện của quyền lực đồng tiền “tôi trả tiền cho anh, anh phải nghe lời và phục dịch tôi” hoặc “a đi đơn vị khác cũng y như em, nếu làm như em thôi để anh tự chạy cũng được”. Nghe kỳ cục lắm kiểu như “Người yêu cũ của tôi lúc nào cũng mua quà cho tui, còn anh chả bằng được một nửa anh ấy”.

Hy vọng clip này sẽ giúp cho các bạn làm marketing sẽ phân định được phân khúc khách hàng tốt hơn, từ đó target + content chuẩn hơn, chính xác hơn cũng như các bạn chuẩn bị ra khởi nghiệp sẽ định hình công ty và sản phẩm của mình không bị hỗn tạp. Xin chào và hẹn gặp lại.

Lê Hoàng - từ Brandsketer Việt Nam

ThíchBình luận LưuChia sẻ

Editor's Picks

Những thách thức sau việc hàng loạt Local Brand Việt đóng cửa: Lep' gặp áp lực đổi mới trong guồng quay thời trang, CATSA đạt tới ngưỡng khó bứt phá

🎧 Chuyển đổi số và những tác động đến các phương thức tiếp thị truyền thống | Leadership Talks Mùa 2 #5

“Ẩn mình” trong các thương hiệu thức ăn nhanh vốn là lãnh thổ của Coca-Cola: Pepsi chứng minh mình mới là lựa chọn hoàn hảo để kết hợp với burger trong chiến dịch "Undercover Cups"

Coca-Cola sử dụng AI trong chiến dịch quảng cáo Giáng sinh: Nhiều chuyên gia nhận định rằng chiến dịch chưa truyền tải được câu chuyện Giáng sinh một cách sâu sắc

Tham vọng của Riot và Netflix khi bắt tay ra mắt Arcane - bộ phim hoạt hình có kinh phí đắt nhất lịch sử

Bình luận (0)

Bình luậnXem thêm bình luận

Báo cáo vi phạm

Bạn có thể báo cáo bài viết với các vấn đề sau:

Spam Tục tĩu Nội dung sai, giả mạo, công kích Vi phạm bản quyền

Đọc thêm về Nội Quy của Advertising Vietnam. Nếu bạn cần báo cáo về bản quyền hãy gửi email về [email protected]

HủyGửi

Xác nhận

×thoátĐồng ý

Báo cáo vi phạm

Bạn có thể báo cáo bài viết với các vấn đề sau:

Spam Tục tĩu Nội dung sai, giả mạo, công kích Vi phạm bản quyền

Đọc thêm về Nội Quy của Advertising Vietnam. Nếu bạn cần báo cáo về bản quyền hãy gửi email về [email protected]

HủyGửi

Cùng chuyên mục

Ambush Marketing, dùng chiến lược marketing của đối thủ làm “đòn bẩy” sáng tạo: Burger King nhiều lần “cà khịa” McDonald’s trong các chiến dịch quảng cáo, cuộc đối đáp OOH không hồi kết của Milo và Ovaltine

Trong một thế giới nơi sự sáng tạo là “vũ khí tối thượng” của các thương hiệu, chiến lược Ambush Marketing – hay còn gọi là marketing phục kích – đã và đang trở thành một xu hướng đầy sức hút. Đây không chỉ là cách các thương hiệu tận dụng sự chú ý từ đối thủ để quảng bá bản thân, mà còn là màn “đấu khẩu” đầy sắc sảo, khéo léo và đôi khi hài hước, khiến người tiêu dùng không thể rời mắt.

Kim Yến

Content Writer

Advertising Vietnam

Theo dõi bởi 58 người

Theo dõi

Kim Yến

29 Thg 11 2024

40

Bluesky là gì? Mạng xã hội này vừa đạt 22 triệu người dùng và đang tăng vọt, trực tiếp cạnh tranh với X và Threads

Bluesky, hiện có 22 triệu người dùng hoạt động, vẫn chưa thể đạt đến mức 275 triệu người dùng hoạt động hàng tháng vào tháng 11/2024 của Threads và cũng không gần với 570 triệu người dùng hoạt động hàng tháng mà X đã báo cáo vào tháng 7/2024. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là cứ mỗi ngày, Bluesky lại chào đón thêm một triệu tài khoản đăng ký mới.

Thùy Linh

AI Writer Intern

Advertising Vietnam

Theo dõi bởi 14 người

Theo dõi

Thùy Linh

28 Thg 11 2024

40

Tổng quan thị trường xa xỉ năm 2025: Phân khúc thị trường tầm trung và sản phẩm xa xỉ nhỏ ngày càng được ưa chuộng

Trong năm qua, các từ khóa liên quan đến “xa xỉ dễ tiếp cận” và “chăm sóc bản thân” đã thống trị trên các công cụ tìm kiếm, trở thành tín hiệu quan trọng mà các thương hiệu nên chú ý khi xây dựng chiến lược kinh doanh cho năm 2025. Với thói quen mua sắm, người tiêu dùng thường bắt đầu hành trình bằng việc tìm kiếm thông tin về sản phẩm trên internet, thể hiện nhu cầu khám phá và đánh giá trước khi quyết định chi tiêu.

Như Quỳnh

Content Writer

Advertising Vietnam

Theo dõi bởi 49 người

Theo dõi

Như Quỳnh

28 Thg 11 2024

50

AI Influencer: Các KOL AI đang định hình tương lai của tiếp thị như thế nào?

Sự xuất hiện của những AI Influencer đang đánh dấu sự thay đổi đáng kể trong cách các thương hiệu kết nối với khán giả. Những người có sức ảnh hưởng truyền thống từ lâu đã là bộ mặt của các chiến dịch truyền thông xã hội, hiện đang phải chia sẻ ánh đèn sân khấu với những nhân vật ảo được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.

Diệu Anh

Content Writer

Advertising Vietnam

Theo dõi bởi 9 người

Theo dõi

Diệu Anh

20 Thg 11 2024

30

Advertising Vietnam MXH Chia sẻ về quảng cáo

Giấy phép ĐKKD số 0314185496 do Sở KH & ĐT cấp ngày 06/01/2017.

Giấy phép MXH số 398/GP-BTTTT ký ngày 17/09/2020.

You Might like

Longform

Agency

Brand

Creative Campaign

Creative Films

Explore

About Us

Agency Jobs

Branding & Design Agency

Digital Marketing Agency

Video Production Agency

Privacy Policy

Follow Us

Get instant advertising news update?

© Advertising Vietnam - All rights reserved

Creative ShowcaseDanh Bạ Agency Việt NamThông Tin Media KitBáo Giá AdJobBáo Giá Booking