Powerpoint Luật Du Lịch - Tài Liệu Text - 123doc

Có thể bạn quan tâm

Tải bản đầy đủ (.pptx) (23 trang)

Trang chủ

Kinh Doanh - Tiếp Thị

Quản trị kinh doanh

Powerpoint Luật Du Lịch

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.55 MB, 23 trang )

SEMINALớp:Nhóm:Thành viên:Câu 2Trình bầy nội hàm khái niệm, đặc điểm, các nguyên tắc cơ bản của luật lệ quốc tế về dịchvụ du lịchPhân tích và làm rõ những điểm tương đồng và những điểm khác biệt trong nội dung cácquy định cơ bản của pháp luật Việt Nam về du lịch và các cam kết quốc tế của VN về Dịchvụ du lịchNội dung bài SEMINA1. Nội hàm khái niệm, đặc điểm, các nguyên tắc cơ bản của luật lệ quốc tế về dịch vụ dulịch2. Phân tích và làm rõ những điểm tương đồng và những điểm khác biệt trong nội dung cácquy định cơ bản của pháp luật Việt Nam về du lịch và các cam kết quốc tế của Việt Nam vềDịch vụ du lịch3. Kết luận1. Nội hàm khái niệm, đặc điểm, các nguyên tắc cơ bản của luật lệ quốc tế về dịch vụ du lịchKhái niệmDịch vụ du lịch là kết quả mang lại nhờ cáchoạt động tương tác giữa những tổ chứccung ứng du lịch và khách du lịch và thôngqua các hoạt động tương tác đó để đáp ứngnhu cầu của khách du lịch và mang lại lợi íchcho tổ chức cung ứng du lịchĐặc điểm1. Tính phi vật chấtĐây là đặc tính quan trọng nhấtcủa dịch vụ du lịch, du kháchkhông thể nhìn thấy hay thửnghiệm từ trước, nó là một sảnphẩm trừu tượng mà họ chưamột lần tiêu dùng nó.2. Tính đồng thời của sản xuất và tiêu dùngTính đồng thời nay thể hiện ởcả không gian và thời gian.Đây là đặc điểm quan trọng,thể hiện sự khác biệt giữadịch vụ và hàng hoá. Vì vậy ,àsản phẩm dịhc vụ không lưukho được.3. Có sự tham gia của khách du lịch trong quá trình tạo ra dịch vụSự tác động tương tácgiữa khách hàng vàngười cung cấp dịch vụdu lịch phụ thuộc vàomức đọ lành nghề, khảnăng và ý nguyện của cảhai bên.4. Tính không chuyển đổi quyền sở hữu dịch vụTrong quá trình cung cấp dịch vụ, không có quyền sởhữu nào được chuyển dịch từ người bán sang ngườimua. Người mua chỉ mua chỉ mua quyền đối với tiếntrình cung cấp dịch vụ, tức là du khách chỉ đượcchuyên chở, được ở khách sạn, được sử dụng bãibiển mà không được quyền sở hữu chúng.5. Tính không thể di chuyển của dịch vụ du lịchCác cơ sở du lịch vừa là nơi sản xuất, là nơi cung ứngdịch vụ nên khách du lịch muốn tiêu dùng dịch vụ thìphải đến các cơ sở du lịch.6. Tính thời vụ của du lịchTính thời vụ của du lịch được tác động bởi cácnguyên nhân mang tính tự nhiên và xã hội. Đặc điểmnày dễ dẫn đến tình trạng cung cầu dịch vụ mất cânđối với nhau, gây lãng phí cơ sở vật chất và con ngườilúc trái vụ đồng thời có nguy cơ giảm sút chất lượngphục vụ khi gặp cầu cao điểm.7.Tính trọn gói của dịch vu du lịchTính chất trọn gói của dịch vụ dulịch xuất phát từ nhu cầu đa dạngvà tổng hợp của du khách, đồngthời nó đòi hỏi tính chất đồng bộcủa chất lượng dịch vụ.8. Tính không đồng nhất trong dịch vụ du lịchDịch vụ du lịch thường bị cá nhân hoá và không đồngnhất giữa các khách hàng với nhau vì du khách muốnđược chăm sóc như là những con người riêng biệt Vìthế doanh nghiệp rất khó đưa ra các tiêu chuẩn dịchvụ nhằm thoả mãn tất cả khách hàng trong mọi hoàncảnh.Các nguyên tắc cơ bản của luật lệ quốc tế về dịch vụ du lịchPhát triển bền vững là một trong những mục tiêu thiên niên kỷ của thế giới và cũng là mục tiêu hàng đầu chophát triển của Việt NamKhái niệm phát triển du lịch bền vững: “Là sự phát triển du lịch đáp ứng được các nhu cầu hiện tại mà khônglàm tổn hại đến khả năng đáp ứng nhu cầu về du lịch của các thế hệ tương lai”.Theo đó, trong quá trình phát triển phải đảm bảođược sự bền vững về kinh tế, bền vững về tài nguyênmôi trường và bền vững về văn hóa xã hội.Trong đó, bền vững về kinh tế cần đượchiểu là sự phát triển ổn định lâu dài củadu lịch, tạo ra nguồn thu đáng kể, gópphần tích cực vào sự tăng trưởng củakinh tế - xã hội, đem lại lợi ích cho cộngđồng, đặc biệt người dân địa phương.Mức sống của người dân địa phương được cải thiệntừ du lịch thì họ sẽ có lý do để bảo vệ nguồn thu nhậpnày bằng cách bảo vệ tài nguyên và môi trường, bảovệ các giá trị văn hóa truyển thống để du khách tiếptục tới, qua đó xóa đói giảm nghèo, đem lại cơ hộinâng cao mức sống cho người dân địa phương, tăngtrưởng kinh tế cho những vùng còn khó khăn2. Phân tích và làm rõ những điểm tương đồng và những điểm khác biệt trong nội dung các quy định cơ bản củapháp luật Việt Nam về du lịch và các cam kết quốc tế của VN về Dịch vụ du lịchNâng cao chất lượng dịch vụ du lịch là toàn bộ những hoạt động để duy trì và đưa chất lượng dịch vụ lên mức cao hơn trướcnhằm thoả mãn trông đợi của khách du lịch, xã hội và đem lại hiệu quả cho doanh nghiệpCơ quan quản lý nhà nước về du lịch ở trung ương theo chức năng và trong phạm vi phân cấp thực hiện quyền và tráchnhiệm đại diện cho Việt Nam trong hợp tác du lịch song phương, đa phương với cơ quan du lịch quốc gia của nước ngoài vàtrong các tổ chức du lịch quốc tế và khu vực.Ngay từ Đại hội Đảng lần thứ VII, Đảng ta đã có chủ trương phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn3. Kết luậnTóm lại, du lịch Việt Nam thời gianqua đã tăng trưởng nhanh, thực sự làngành kinh tế quan trọng, góp phầntích cực trong sự phát triển kinh tếxã hội đất nướTuy nhiên, để đưa du lịch trở thành ngành kinh tếtrọng điểm, các giải pháp vĩ mô cần hướng tới trongbối cảnh hội nhập khu vực và quốc tế nhằm thực hiệnđược mục tiêu đã đề ra, đồng thời, cần triển khai ràsoát, xây dựng văn bản quy phạm pháp luật để khitriển khai đề án sẽ tạo bước chuyển biến trong quảnlý về môi trường xã hội, môi trường du lịch.Cảm ơn sự theo dõi của cô và cácbạn