Số điện Thoại Chăm Sóc Khách Hàng FPT - Fpt.center

Trang chủ » Dây Nóng Fpt » Số điện Thoại Chăm Sóc Khách Hàng FPT - Fpt.center

Có thể bạn quan tâm

Số điện thoại Chăm Sóc khách hàng FPT lắp internet FPT, lắp mạng FPT, lắp cáp quang FPT lắp đặt truyền hình FPT, lắp truyền hình cáp FPT, truyền hình cáp FPT
  • Home
  • CÁP QUANG GIA ĐÌNH
  • CÁP QUANG TỐC ĐỘ CAO
  • TRUYỀN HÌNH FPT
  • KHUYẾN MÃI FPT
  • 091.404.3772
  • Trang chủ
  • FPT Telecom
  • THÔNG TIN FPT
  • Tin tức
  • Trung Tâm Dịch vụ Viễn Thông FPT
  • Số điện thoại Chăm Sóc khách hàng FPT
  trung tâm fpt
ĐĂNG KÝ ADSL FPT| ADSL

    HOTLINE: 091.404.3772 | 0901.761.761
ĐĂNG KÝ CÁP QUANG FPT | FTTH

    HOTLINE: 091.404.3772 | 0901.761.761
Kết quả 1 đến 1 của 1 Số điện thoại Chăm Sóc khách hàng FPT
  • LinkBack
    • LinkBack URL LinkBack URL
    • About LinkBacks About LinkBacks
    •  
    • Bookmark & Share
    • Digg this Thread!
    • Add Thread to del.icio.us
    • Bookmark in Technorati
    • Tweet this thread
  • Công cụ Chủ đề
    • Hiển thị Trang có thể in
    • Gửi trang này qua Email…
    • Theo dõi Chủ đề này…
  • Hiển thị
    • Dạng hẹp
    • Chuyển sang dạng Lai ghép (Hybrid)
    • Switch to Threaded Mode
  1. FPT Telecom thông báo cho khách hàng trên toàn quốc số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng của FPT hay Hotline chăm sóc khách hàng FPT trên toàn quốc

    Bộ phận chăm sóc khách hàng Fpt

    Bộ phận chăm sóc khách hàng của FPT là một trong những bộ phận quan trọng của tập đoàn FPT, được sử dụng với mục đích hỗ trợ giải đáp các thắc mắc mà khách hàng đang gặp phải trong quá trình sử dụng một trong các dịch vụ của công ty . Rất nhiều khách hàng cá nhân, doanh nghiệp khi gặp phải các vấn đề như không đúng người đứng tên trên hợp đồng, sai thông tin hợp đồng, thắc mắc tiền cước tính không đúng, hay thắc mắc dịch vụ mình đang xài ở mức nào, đang chọn gói dịch vụ nào do lâu quá không nhớ có thể được bộ phận chăm sóc khách hàng fpt giải đáp thắc mắc và hỗ trợ nhanh chóng. Số điện thoại Chăm Sóc khách hàng FPT

    Trách nhiệm của bộ phận chăm sóc khách hàng fpt là gì

    Trách nhiệm chính của bộ phận chăm sóc khách hàng fpt là luôn luôn lấy khách hàng làm trọng tâm và đáp ứng các yêu cầu hợp lý từ phía khách hàng để cải thiện dịch vụ ngày một tốt hơn, xứng đáng với số tiền khách hàng bỏ ra để chi trả cho từng dịch vụ .
    1. Bộ phận sẽ tiếp nhận thông tin nhờ hỗ trợ của khách hàng thông qua đầu số tổng đài 1900.6600 chuyển về sau đó hỏi xem thông tin dịch vụ của khách hàng và khách hàng đang cần hỗ trợ về vấn đề gì .
    2. Giải đáp các thắc mắc của khách hàng do dịch vụ gây ra, chẳng hạn tiền cước không đúng, thấy mạng bị hỏng đã báo tổng đài nhưng lại không thấy ai xuống sửa chữa, kiểm tra.
    3. Nhờ bộ phận chăm sóc khách hàng điều chỉnh gói dịch vụ lên cao hơn, hạ xuống mức thấp hơn để cân bằng chi phí chi tiêu trong gia đình mà không phải mất nhiều công sức để lên phòng giao dịch để thay đổi thông tin.
    4. Xử lý các trường hợp muốn chuyển tên hợp đồng, chuyển địa chỉ sử dụng nhanh chóng hơn, không cần phải ra quầy giao dịch.

    Tổng đài chăm sóc khách hàng Fpt là số bao nhiêu ?

    Nhóm hổ trợ tốt hơn cho khách hàng trong việc cung cấp cũng như nâng cao chất lượng đường truyền internet tại nhà khách hàng tốt hơn trong trường hợp có trục trặc kỹ thuật, thắc mắc về tiền cước internet hay cần phản ảnh chất lượng đường truyền chậm hay thường xuyên rớt mạng hay trục trặc # Phần lớn khách hàng khi cần giao dịch hay giải đáp thắc mắc liên quan đến thủ tục hợp đồng , hồ sơ, gói dịch vụ đang sử dụng mà có trục trặc gì đều quan tâm đến số điện thoại chăm sóc khách hàng fpt là số bao nhiêu, đây là câu hỏi được mọi người quan tâm nhiều nhất trong thời gian vừa qua . FPT Telecom cung cấp cho khách hàng 2 đầu số Hotline Chăm sóc khách hàng ở khu vực phía Nam và khu vực phía Bắc
    • Hotline chăm sóc khách hàng khu vực phía Nam: 1900.6600
    • Hotline chăm sóc khách hàng khu vực phía Bắc: 1900.6600
    • Hotline chăm sóc khách hàng toàn quốc: 1900.6600

    Quy trình xử lý của bộ phận chăm sóc khách hàng fpt

    Việc xử lý cho bất cứ khách hàng nào đều được fpt telecom coi trọng như nhau, do đó chúng tôi giải đáp kỹ thắc mắc của nhiều khách hàng về quy trình làm việc bộ phậm chăm sóc khách hàng của công ty :
    1. Khách hàng có thể tiếp cận bộ phận chăm sóc hàng qua số tổng đài, qua fanpage, qua zalo hay qua các ứng dụng Hi Fpt .
    2. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ ghi nhận các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ trước khi đưa ra hướng xử lý.
    3. Trong trường hợp khách hàng khiếu nại dịch vụ thì nhân viên sẽ hỏi nguyên nhân hư hỏng sau đó hẹn khách hàng trong 5 - 10 phút sẽ có kỹ thuật viên liên hệ lại để trao đổi khách hàng .
    4. Trong trường hợp khách hàng cần tìm kiếm thông tin liên quan đến các dịch vụ mới thì sẽ cho bộ phận kinh doanh chủ động liên hệ lại để tư vấn cho khách hàng.
    5. Trong trường hợp khách hàng cần thay đổi thông tin cá nhân, điều chỉnh dịch vụ, điều chỉnh địa chỉ đăng ký hay gia hạn khuyến mãi sắp hết thì nhân viên sẽ cập nhật lại trên hệ thống thông tin fpt cho khách.
    6. Kết thúc quá trình hỗ trợ khách hàng, nhân viên sẽ ghi lại quy trình hỗ trợ và sau 10 ngày sẽ gọi điện thoại lại cho khách hàng để kiểm tra xem sau khi được phục vụ thì khách hàng có hài lòng với dịch vụ fpt telecom hiện nay hay không nhé.
    Khi khách hàng gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của FPT. Toàn bộ cuộc gọi sẽ được ghi âm lại nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tốt hơn. Các khiếu nại của khách hàng sẽ được công ty FPT ghi nhận và phản hồi sau 2 đến 3 ngày Xem thêm: >>>> Khai trương phòng giao dịch FPT Quận 7 ở 1240C Huỳnh Tấn Phát Xem thêm: >>>> Lắp đặt mạng cáp quang FPT Bình Chánh Đăng bởi FPT TelecomTổng đài Viettel Tây NinhViettel Quảng Ngãi
    Ảnh thu nhỏ đính kèm Ảnh thu nhỏ đính kèm Số điện thoại Chăm Sóc khách hàng FPT-so-dien-thoai-cham-soc-khach-hang-fpt.jpg  

    2. Bài viết cùng chuyên mục:

    • » IP Front và IP Route là gì ? Cho thuê IP...
    • » Báo Hỏng Nhanh Internet Và Truyền Hình Qua...
    • » Hướng dẫn Đổi Mật Khẩu Wifi Fpt Qua Ứng Dụng...
    • » Thanh toán cước internet online qua Hi Fpt...
    • » Kiểm Tra tốc độ mạng FPT thực tế bằng Hi Fpt...
    • » Kiểm tra thông tin Hợp Đồng Internet Qua Hi...
    • » Phòng giao dịch FPT quận 9 chi nhánh 385 Man...
    • » Những lỗi thường xuyên gặp khi sử dụng...
    • » Hướng dẫn cách gia hạn hợp đồng Fpt bị hết...
    • » Thủ tục chuyển địa chỉ chuyển địa điểm FPT

    Bài viết mới nhất trong diễn đàn:

    • » Lắp Wifi Fpt Chung Cư Sunshine Green Iconic
    • » Lắp Wifi Fpt căn hộ Masteri West Heights Tây...
    • » Lắp mạng internet Fpt A Lưới tại thành phố...
    • » Lắp Mạng Internet Fpt Thuận Hóa tại thành...
    • » Lắp Mạng Internet Fpt Phú Xuân tại thành phố...
    • » Lắp mạng internet fpt xã Sóc Đăng tại Hạ Hòa...
    • » Lắp internet fpt xã Tiêu Sơn tại Đoan Hùng...
    • » Lắp mạng internet fpt xã Bằng Luân tại Hạ...
    • » Lắp mạng fpt xã Bằng Doãn tại Đoan Hùng Phú...
    • » Lắp đặt mạng Fpt xã Yên Luật tại Hạ Hòa Phú...

Từ khóa được tìm thấy!

cskh fpt

, 

tổng đài chăm sóc khách hàng fpt

, 

http:fpt.center113-so-dien-thoai-cham-soc-khach-hang-fpt.html

, 

cham soc khach hang fpt

, 

chăm sóc khách hàng fpt

, 

số điện thoại chăm sóc khách hàng fpt

,  so dien thoai fpt,  Sdt fpt,  05117306878,  sdt cham soc khach hang fpt,  số điện thoại tổng đài fpt,  fpt chăm sóc khách hàng,  fpt cskh,  so dien thoai cham soc khach hang cua fpt,  tong dai cham soc khach hang fpt,  fpt internet chăm sóc khách hàng,  trung tâm chăm sóc khách hàng fpt,  số điện thoại chăm sóc khách hàng của fpt,  tổng đài CSKH FPT,  chăm sóc khách hàng của fpt,  chăm sóc khách hàng mạng fpt,  số tổng đài fpt,  số điện thoại fpt,  trung tam cham soc khach hang fpt,  số chăm sóc khách hàng fpt lap mang FPT

Tag của Chủ đề này

so dien thoai cham soc khach fpt. hotline fpt, tong dai cham soc khach hang fpt

Xem Nhóm Tag

Phát triển bởi Mạng FPT

Từ khóa » Dây Nóng Fpt