Tổng Đài Mạng FPT 1900 - Hỗ Trợ Dịch Vụ CSKH FPT - FPT Telecom

Trong quá trình sử dụng Internet FPT, chắc chắn sẽ có lúc bạn cần tới sự trợ giúp từ tổng đài nhà mạng FPT để được giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin. Việc nhớ số tổng đài khá quan trọng, nhưng nhiều người thường không để ý lưu lại và chỉ đến khi cần khẩn cấp mới bắt đầu cuống cuồng tìm số mà không biết lấy ở đâu. Chính vì vậy, dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp số tổng đài mạng Internet FPT để sử dụng khi cần thiết.

Tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng FPT

FPT Telecom – Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT cung cấp đầu số hotline tổng đài FPT hỗ sợ chăm sóc khách hàng các vấn đề liên quan đến mạng Internet là 1900600.

Đây là đường dây nóng phản hồi, tiếp thu ý kiến đóng góp về chất lượng sản phẩm, sự cố đường truyền, các vấn đề liên quan đến dịch vụ mạng Internet của FPT Telecom trên toàn quốc một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất trong quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng FPT.

Xem thêm:

• Khuyến mãi mua FPT Play Box 2020
• Lắp camera FPT miễn phí lắp đặt, chất lượng 1080p

Thông tin tổng đài 0901911001 của FPT

– Là đầu số tổng đài cố định của FPT.

– Tổng đài 1900.6600 là tổng đài giải quyết các vấn đề sau: hỗ trợ về cước phí; hỗ trợ về kỹ thuật; hỗ trợ về thông tin dịch vụ; các thông tin về thủ tục hòa mạng, dịch vụ sau hòa mạng và chính sách ưu đãi.

Cách gọi hỗ trợ tổng đài mạng FPT qua hotline 0901911001:

Bước 1: Quý khách liên hệ qua số 1900 6600.

Bước 2: Sau khi nghe lời chào từ tổng đài, tùy vào nhu cầu để bấm phím theo hướng dẫn:

– Phím 0: Hỗ trợ về cước phí, thủ tục hợp đồng

– Phím 2: Hỗ trợ về kỹ thuật.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng FPT

Cách gọi tổng đài FPT 0901911001 hỗ trợ kỹ thuât, báo hỏng, sửa mạng FPT

Các bước gọi tổng đài tổng đài 0901911001 như sau:

Bước 1: Trên điện thoại, quay số 0901911001.

Bước 2: Sau khi nghe lời chào từ tổng đài FPT, nhấn phím 2 để gặp bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

Bước 3: Khi đã được gặp nhân viên, hãy cung cấp các thông tin chính sau:

– Tên, số điện thoại hoặc địa chỉ khách hàng đang sử dụng dịch vụ.

– Trường hợp nhân viên không thể kiểm tra thông tin thì khách hàng có thể đọc số hợp đồng dịch vụ.

– Sau khi kiểm tra mã hợp đồng, khách hàng vui lòng nói thông tin mà mình như: quên nộp tiền cước dẫn đến bị cắt mạng, Internet không sử dụng được, bị đứt cáp quang, ….

– Bộ phận tổng đài sẽ tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hẹn lịch sửa chữa cụ thể.

– Bộ phận kỹ thuật sẽ đến sửa chữa như lịch hẹn.

Cước phí gọi tổng đài 0901911001 FPT

Giá cước gọi tổng đài 0901911001 như sau: 600 đồng/phút nếu gọi từ thuê bao cố định và 1000 đồng/ phút nếu gọi từ thuê bao di động.

Tổng đài tư vấn đăng ký lắp mạng FPT

Để được tư vấn về đăng ký lắp mạng FPT, khách hàng hãy gọi vào số Hotline: 0978581088 để được tư vấn cụ thể. Trên đây là toàn bộ thông tin, cẩm nang về Hotline tổng đài hỗ trợ, chăm sóc khách hàng các vấn đề liên quan đến Internet FPT!

Đăng ký online tại đây