Thông Báo: Tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng FPT Telecom Toàn Quốc

Có thể bạn quan tâm

Trang chủ
Khách hàng cá nhân
Tin tức
Tin FPT

Tin FPT

Tin báo chí

Tin eMagazine Thông báo: Tổng đài Chăm sóc khách hàng FPT Telecom toàn quốc

Tin FPT , 20-04-2016 15:02

Từ 1/5/2016, FPT Telecom chính thức đưa vào sử dụng tổng đài chăm sóc khách hàng trên toàn quốc với đầu số duy nhất 19006600 thay cho các tổng đài riêng tại mỗi tỉnh, thành. Trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào, khách hàng luôn cần một đường dây nóng để có thể trình bày thắc mắc, phản hồi hoặc yêu cầu tư vấn, trợ giúp mỗi khi gặp các tình huống không thể tự giải quyết. Theo đó, tổng đài 19006600 là nơi tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp cũng như yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom trên toàn quốc.

Đầu số 19006600 sẽ chính thức sử dụng từ 1/5.

Các đơn vị liên quan của FPT Telecom cũng tiến hành cập nhật đầu số 19006600 trên mọi ấn phẩm của đơn vị để khách hàng tiện theo dõi, liên hệ.

Với định hướng “Khách hàng là trọng tâm” được Viễn thông FPT đặt ra cho năm 2016, mọi hoạt động của đơn vị đều hướng đến mục tiêu nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, chu đáo, tận tụy của mỗi nhân viên FPT Telecom khi tiếp xúc với khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng của người dùng.

FPT Telecom đang nỗ lực nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tập trung cải thiện chất lượng sản phẩm - dịch vụ, công tác phục vụ và hoàn thiện các kênh tương tác với khách hàng.

Tin khác

Khoảnh khắc 2024 trên FPT Play - Tính năng tổng kết gu giải trí của người dùng
FPT là đại diện duy nhất của ngành viễn thông lọt Top 25 thương hiệu dẫn đầu do Forbes bình chọn
Hành trình FPT Wi-Fi 6 chinh phục người dùng tại Việt Nam
2 lý do giúp phim ‘Spare Me Your Mercy’ tăng nhiệt
Dàn thí sinh GenZ ‘mở bát’ chương trình Người Yêu Tôi Đỉnh Nhất trên FPT Play
FPT Play ra mắt chương trình âm nhạc bolero Khung Trời Kỷ Niệm
Gói XMAS FPT Play - Xem bóng đá đỉnh cao, giải trí thả ga
Xem trực tiếp ASEAN Cup 2024 sớm nhất trên FPT Play
Cách xem lại camera FPT trên điện thoại chỉ mất 5s
Khám phá quê hương của Ông già Noel cùng Rented In Finland trên FPT Play