Xu Hướng Phát Triển Xúc Tiến Thương Mại Thế Giới Và Giải Pháp Cho ...

1. Xu hướng phát triển của hoạt động xúc tiến thương mại điện tử (TMĐT) thế giới và trong nước

- Thứ nhất, xúc tiến TMĐT trên nền tảng di động. Các doanh nghiệp đang thực hiện chuyển đổi theo hướng xây dựng mới hoặc tối ưu hóa các trang web thương mại thể phù hợp với thiết bị di động - công cụ không thể thiếu đối với phần lớn khách hàng hiện nay.

- Thứ hai, tích hợp mạng xã hội trong hoạt động xúc tiến TMĐT nhằm gia tăng mức độ tiếp cận và trải nghiệm của khách hàng.

- Thứ ba, xu hướng cá nhân hóa người dùng nhắm vào những gì khách hàng muốn và xúc tiến TMĐT gợi ra cho khách hàng những gì họ cần (sử dụng công nghệ blockchain và thống kê dữ liệu lớn).

- Thứ tư, thanh toán điện tử là xu hướng tất yếu trong hoạt động xúc tiến TMĐT (bao gồm thẻ ngân hàng, cổng thanh toán, ví điện tử, điện thoại thông minh).

- Thứ năm, bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin trong các giao dịch điện tử. Quyết định niền tin của khách hàng trong việc giữ bí mật thông tin doanh nghiệp trong hoạt động xúc tiến TMĐT.

2. Một số giải pháp nhằm thúc đẩy xúc tiến TMĐT ở Việt Nam trong thời gian tới

2.1. Giải pháp về xây dựng và phát triển kết cấu hạ tầng TMĐT

Xây dựng chương trình hỗ trợ xúc tiến TMĐT, khuyến khích tổ chức xây dựng, cung ứng các giải pháp thanh toán điện tử và các doanh nghiệp ứng dụng hệ thống thanh toán điện tử kết nối hệ thống thanh toán quốc gia.

Hướng dẫn, hỗ trợ người tiêu dùng sử dụng các giải pháp thẻ thanh toán điện tử tích hợp, ví điện tử…

Xây dựng chương trình hỗ trợ doanh nghiệp áp dụng hạ tầng chứng thực chữ ký số cho TMĐT, đặc biệt trong các giao dịch TMĐT B2B và B2G.

Xây dựng chương trình hợp tác và hỗ trợ các tổ chức, doanh nghiệp xây dựng hệ thống đảm bảo lòng tin cho hoạt động mua sắm trực tuyến. Tạo lập môi trường tin cậy cho hoạt động mua sắm trực tuyến đòi hỏi phối hợp các giải pháp về pháp luật, tổ chức và công nghệ. Theo đó, giải pháp dành cho nhiệm vụ này cần sự chung tay của các cơ quan nhà nước để tạo môi trường thuận lợi cho các nhà đầu tư tiếp tục hoàn thiện, mở rộng và nâng cấp hệ thống mạng viễn thông (mạng Internet, mạng điện thoại di động), tăng tính rộng khắp và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về số lượng giao dịch, tốc độ, tính ổn định thường xuyên của các dịch vụ mạng tại địa phương.

Bên cạnh đó, cần xây dựng chương trình hỗ trợ các tổ chức, doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý trực tuyến hoạt động logistics trên nền tảng số cho TMĐT (các hệ thống quản trị kho hàng ảo, quản lý vận chuyển, phân phối tự động...) cũng như xây dựng chương trình hỗ trợ doanh nghiệp triển khai ứng dụng hệ thống các tiêu chuẩn trao đổi thông điệp dữ liệu trong giao dịch TMĐT B2B, giao dịch giữa các đối tác thương mại thường xuyên, ổn định (các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng). Đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, định hướng chủ yếu tới các tiêu chuẩn trao đổi dữ liệu điện tử qua Internet.

Hội thảo BCT Đẩy mạnh XTTM, thúc đẩy xuất khẩu bền vững (Ảnh: moit.gov.vn)

2.2. Giải pháp về phát triển các sản phẩm, giải pháp TMĐT

Mở rộng và phát triển các sàn giao dịch thương mại điện tử trên quy mô cả nước.

Mở rộng và phát triển Sàn giao dịch thương mại điện tử hiện đang hoạt động trở thành Sàn giao dịch TMĐT tổng hợp (theo chiều ngang, đa ngành) theo các giai đoạn như sau:

Giai đoạn 1 (giai đoạn 2021-2023): Phát triển và hoàn thiện sàn giao dịch TMĐT

với mục tiêu chính là hệ thống hóa các giải pháp, bổ sung các sản phẩm TMĐT nhằm cung cấp thông tin kết nối người mua, người bán, tăng nhận biết của doanh nghiệp về cổng thông tin và thu hút thành viên. Giai đoạn này không thu phí các doanh nghiệp tham gia, tập trung phát triển tính năng cho Sàn giao dịch TMĐT để thu hút nhiều doanh nghiệp tham gia. Kết hợp tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng thương mại điện tử cho doanh nghiệp.

b) Giai đoạn 2 (giai đoạn 2023-2025): Bên cạnh việc hoàn thiện chức năng cung cấp thông tin (thông tin đầy đủ, cập nhật, chuyên sâu...), cần đẩy mạnh hoạt động e-marketing, quảng bá thương hiệu, sản phẩm cho thành viên, tổ chức hội chợ trực tuyến kết hợp trực tiếp, triển khai các chương trình đào tạo nâng cao, chuyên sâu. Cần bước đầu xây dựng và triển khai các công cụ và môi trường (với quy mô thí điểm, thử nghiệm) để các doanh nghiệp tiến hành được một số giao dịch trên sàn: đàm phán, ký kết hợp đồng, hoặc đấu giá, đấu thầu... đánh giá và hoàn thiện các công cụ và môi trường này. Đồng thời, với các hoạt động và dịch vụ nói trên, ở giai đoạn này có thể tiến hành phân loại và thu phí thành viên.

c) Giai đoạn 3 (giai đoạn 2026-2030): Nâng cấp sàn giao dịch. Tiếp tục hoàn thiện các tính năng đã vận hành. Phát triển, mở rộng, bổ sung các tính năng và các dịch vụ khác: dịch vụ quản lý đơn hàng, phân tích thị trường, các dịch vụ tin cậy, đánh giá doanh nghiệp, đảm bảo an ninh, triển khai các hệ thống TMĐT cho thành viên....

Cộng tác cùng các tổ chức, các doanh nghiệp xây dựng các giải pháp bán hàng trực tuyến để hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ triển khai ứng dụng TMĐT bằng hình thức: miễn phí, cho thuê dịch vụ,... ;

Hỗ trợ, nâng cao năng lực cho các doanh nghiệp xuất khẩu tham gia các sàn giao dịch TMĐT, sàn giao dịch hàng hóa uy tín trong nước và thế giới;

Cộng tác cùng các tổ chức, các doanh nghiệp xây dựng các giải pháp để

phát triển ứng dụng TMĐT trên nền thiết bị di động và phát triển nội dung số cho TMĐT bằng hình thức: miễn phí, cho thuê dịch vụ,... ;

Triển khai các chương trình, giải pháp để xây dựng thương hiệu trực tuyến cho các hàng hóa, dịch vụ chủ lực ;

Phát triển các giải pháp xây dựng nội dung và tiếp thị trực tuyến dành cho doanh nghiệp;

Phát triển giải pháp bảo mật và an toàn thông tin cho các giao dịch điện tử;

Xây dựng các dịch vụ công trực tuyến hỗ trợ các cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp;

Hỗ trợ các doanh nghiệp áp dụng giải pháp thuế điện tử, hải quan điện tử và các ứng dụng chính phủ điện tử khác.

2.3. Tư vấn xây dựng kế hoạch ứng dụng TMĐT trong xúc tiến thương mại

Điều tra, khảo sát, thống kê về tình hình ứng dụng TMĐT hàng năm trên phạm vi cả nước, tạo cơ sở dữ liệu tin cậy phục vụ công tác hoạch định, lập kế hoạch phát triển TMĐT hàng năm theo địa bàn và lĩnh vực kinh doanh, đặc biệt là các lĩnh vực có tiềm năng xuất khẩu cao;

Xúc tiến thương mại thông qua các hình thức TMĐT như hội thảo triển lãm; quảng bá trực tuyến…

Xây dựng kế hoạch phát triển xúc tiến TMĐT hàng năm theo địa phương và lĩnh vực kinh doanh, đặc biệt là các lĩnh vực có tiềm năng xuất khẩu cao.

2.4. Giải pháp về hợp tác trong nước và quốc tế về TMĐT

Tham gia các hoạt động hợp tác trực tuyến trong nước (với các cơ quan quản lý nhà nước trung ương và các tỉnh, thành phố, với Hiệp hội TMĐT Việt Nam, các trường đại học, cao đẳng và viện nghiên cứu, với các doanh nghiệp) và quốc tế về xúc tiến TMĐT tại các tổ chức kinh tế, thương mại quốc tế và khu vực (các tổ chức của Liên Hiệp quốc, WTO, EU, OECD, APEC, ASEAN...).

Thúc đẩy hoạt động xúc tiến TMĐT qua biên giới và XTTM không giấy tờ.

Đào tạo, hỗ trợ doanh nghiệp về các cơ sở pháp lý, về công nghệ liên quan đến hoạt động xúc tiến TMĐT qua biên giới và thương mại phi giấy tờ.

2.5. Giải pháp về nâng cao năng lực quản lý và tổ chức hoạt động phát triển TMĐT

Hoàn thiện, nâng cấp Cổng thông tin quản lý hoạt động xúc tiến TMĐT. Cổng thông tin quản lý hoạt động xúc tiến TMĐT sẽ là địa điểm trực tuyến duy nhất, từ đó kết nối tới hệ thống thông tin phong phú về hồ sơ doanh nghiệp TMĐT, hệ thống văn bản pháp luật, chính sách, kế hoạch về TMĐT, các hoạt động của doanh nghiệp trên các lĩnh vực TMĐT khác nhau, đánh giá của cơ quan quản lý và người tiêu dùng về các doanh nghiệp và các hoạt động xúc tiến TMĐT...

Cần xây dựng, tuyên truyền và cung cấp miễn phí hệ thống thông tin pháp luật, bao hàm các luật của Việt Nam như luật cạnh tranh, luật bảo vệ người tiêu dùng điện tử, các nguyên tắc về bảo vệ thông tin cá nhân, luật quảng cáo và luật quốc tế liên quan đến hoạt động xúc tiến TMĐT. Bên cạnh đó, thông tin về các quy trình, quy phạm, tiêu chuẩn, quy chuẩn, quy chế quản lý và giao dịch TMĐT cũng cần được hệ thống hóa đầy đủ và cung cấp tới doanh nghiệp và người tiêu dùng .

Bồi dưỡng kiến thức TMĐT cho cán bộ quản lý các cấp để nâng cao nhận thức của cán bộ quản lý theo kịp diễn biến của thực tế hoạt động xúc tiến TMĐT, có đủ năng lực quản lý theo hướng thuận lợi cho phát triển xúc tiến TMĐT;

Tổ chức khóa tập huấn “Kỹ năng quản lý Nhà nước về xúc tiến TMĐT” cho cán bộ quản lý nhà nước về các lĩnh vực có liên quan;

Xuất bản tài liệu hướng dẫn, tài liệu tham khảo kinh nghiệm quản lý nhà nước về xúc tiến TMĐT tại các quốc gia phát triển;

Củng cố và phát triển các Trung tâm Thương mại điện tử của các địa phương - đơn vị đầu mối thực hiện nhiệm vụ quản lý chức năng quản lý nhà nước về xúc tiến TMĐT, hỗ trợ doanh nghiệp, tổ chức cá nhân thúc đẩy ứng dụng, phát triển xúc tiến TMĐT;

Thường xuyên cập nhật các điểm mới trong chiến lược, kế hoạch chuyển đổi số và TMĐT của quốc gia, quan tâm nghiên cứu, nắm bắt các xu hướng mới (xu hướng công nghệ, xu hướng kinh doanh) trong phát triển xúc tiến TMĐT trong nước và quốc tế nhằm đưa ra các khuyến nghị hữu ích để điều chỉnh, hoàn thiện chiến lược và kế hoạch phát triển xúc tiến TMĐT quốc gia.

Tăng cường XTTM mở rộng thị trường (Báo Quảng Bình)

2.6. Giải pháp về đào tạo phát triển nguồn nhân lực xúc tiến TMĐT

Qua nghiên cứu cho thấy, nhân lực xúc tiến TMĐT chủ yếu tập trung ở các thành phố lớn như: Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh, các tỉnh còn lại nhân lực TMĐT còn yếu và thiếu, do đó cần đẩy mạnh phát triển nhân lực ở các tỉnh, ở vùng sâu, vùng xa để góp phần thúc đẩy sự phát triển của TMĐT trên diện rộng. Cần tổ chức nhiều khoá đào tạo ngắn hạn, các lớp tập huấn, các cuộc hội thảo hay nói chuyện chuyên đề ở nhiều cấp khác nhau, nhiều địa phương khác nhau nhằm phổ biến cho mọi người dân, mọi đối tượng và mọi thành phần kinh tế những kiến thức cơ bản nhất về Internet/website và TMĐT. Bên cạnh đó, cần triển khai các chương trình đào tạo về xúc tiến TMĐT ở bậc đại học, cao đẳng trên địa bàn các tỉnh, thành phố để nâng cao kiến thức cho đội ngũ nhân lực xúc tiến TMĐT.

Tổ chức các khoá đào tạo, tập huấn ngắn hạn cho doanh nghiệp về xúc tiến TMĐT theo các địa bàn, theo lĩnh vực kinh doanh, theo chủ đề và theo trình độ;

Tổ chức các buổi tọa đàm, hội thảo, giao lưu, chia sẻ về xúc tiến TMĐT với các nội dung tập trung phân tích theo từng ngành hàng, những dịch vụ hỗ trợ cho doanh nghiệp và lắng nghe chia sẻ, kinh nghiệm xúc tiến TMĐT từ các chuyên gia hoặc từ chính các doanh nghiệp thành công trong ngành;

Đối với các đối tượng doanh nghiệp, tổ chức đào tạo xúc tiến TMĐT ngắn hạn hoặc định kỳ về tình hình kinh doanh trực tuyến trên thế giới và khu vực; các xu hướng và sự phát triển kinh doanh trực tuyến; lợi ích, phương thức tham gia và khai thác các kênh kinh doanh trực tuyến phù hợp với mô hình doanh nghiệp; những câu chuyện thành công, sai lầm thường gặp khi phát triển xúc tiến TMĐT; xu thế phát triển marketing online và cách phân tích, lựa chọn chiến lược xúc tiến TMĐT hiện đại, hiệu quả; nghệ thuật xây dựng, bảo vệ, tranh chấp và cách xử lý tranh chấp thương hiệu trực tuyến; các vấn đề pháp lý và văn hóa, đạo đức kinh doanh;

Xây dựng hệ thống học liệu phục vụ nghiên cứu, giảng dạy, học tập và tuyên truyền về TMĐT: sách xuất bản trong và ngoài nước, các tuyển tập hội thảo khoa học, các bài viết (trên báo in và mạng Internet) về các vấn đề khác nhau của TMĐT, các video clips, các hình ảnh...).

Xây dựng và tổ chức triển khai các chương trình đào tạo TMĐT có nội dung phù hợp với nhu cầu thực tiễn cho cộng đồng người tiêu dùng.

2.7. Giải pháp về quảng bá, marketing đối với dịch vụ xúc tiến TMĐT

Phổ biến, chia sẽ kinh nghiệm và cách thức đổi mới, hoàn thiện các giải pháp và công cụ xúc tiến TMĐT; lợi ích phát triển ứng dụng xúc tiến TMĐT giữa các doanh nghiệp, và doanh nghiệp với đối tác, khách hàng. Sử dụng phương tiện truyền thông trên báo điện tử, truyền thanh, truyền hình, mạng xã hội và các hình thức khác. Cung cấp các tài liệu điện tử và in ấn cho các cá nhân, tổ chức có nhu cầu.

Quảng bá các doanh nghiệp điển hình thành công trong ứng dụng và cung cấp công cụ xúc tiến TMĐT.

Tổ chức các sự kiện online thúc đẩy phát triển xúc tiến TMĐT (lồng ghép trong các tuần lễ hay tháng mua sắm trực tuyến, các hoạt động khuyến mại khi mua sắm qua mạng...).

2.8. Giải pháp về tạo cơ chế chính sách hỗ trợ phát triển xúc tiến TMĐT

Tạo môi trường pháp lý thuận lợi để phát triển TMĐT. Môi trường pháp lý cần được coi trọng hàng đầu, trong đó chú trọng tới thu hút các doanh nghiệp kinh doanh TMĐT và công nghệ mới, chú trọng tới hoàn thiện thể chế và các quy định pháp lý, tạo lập môi trường kinh doanh bình đẳng.

Tạo điều kiện để huy động nguồn lực nhằm phát triển xúc tiến TMĐT. Trước tiên là thu hút nguồn nhân lực có chất lượng, được đào tạo xúc tiến TMĐT, ứng dụng CNTT. Nhanh chóng cải cách thủ tục hành chính, xây dựng chính quyền điện tử.

Tăng cường hợp tác với tổ chức tín dụng các cơ quan quản lý nhà nước về XTTM để xin tham gia vào các chương trình xúc tiến TMĐT từ nguồn kinh phí của Chương trình cấp quốc gia về XTTM.

Thu hút doanh nghiệp và hỗ trợ doanh nghiệp mới thành lập kinh phí xúc tiến TMĐT, cung cấp thông tin xúc tiến TMĐT từ cổng thông tin của Chính phủ, Hiệp hội TMĐT và Cục Thương mại điện tử và kinh tế số - Bộ Công Thương.

3. Một số kiến nghị đối nhằm phát triển xúc tiến TMĐT ở Việt Nam

3.1. Đối với Chính phủ

Hiện nay, cơ sở pháp lý điều chỉnh hoạt động sàn giao dịch TMĐT đã tương đối đầy đủ như Luật thương mại ngày 14/6/2005;Luật giao dịch điện tử ngày 29/11/2005;Luật công nghệ thông tin ngày 29/6/2006;Luật cạnh tranh ngày 03/12/2004; Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ngày 17/11/2010;Nghị định số 52/2013/NĐ-CP... Tuy nhiên, các hướng dẫn và quy định liên quan đến xử lý các vị phạm trong hoạt động của các sàn giao dịch TMĐT còn thiếu và chưa đồng bộ. Với chức năng chính là cung cấp thông tin kết nối người mua, người bán, tăng nhận biết của doanh nghiệp về cổng thông tin và thu hút thành viên, tính minh bạch của nhiều sàn giao dịch TMĐT rất thấp. Nhà nước cần hoàn thiện khung pháp lý cho phát triển TMĐT. Hiện nay, TMĐT là một lĩnh vực mới phát triển tại Việt Nam. Ngoài ra, đây còn là lĩnh vực rất đặc thù, đó là sự kết hợp giữa công nghệ và thị trường, giữa yếu tố thực và yếu tố ảo, giữa thực thể tồn tại với thực thể trong không gian số. Chính vì vậy, khung pháp lý nói chung vẫn còn nhiều mảng trống cần phải hoàn thiện, đặc biệt là các chính sách bảo vệ người tiêu dùng. Do đó, hoàn thiện chính sách, pháp luật về TMĐT, xây dựng hệ sinh thái cho TMĐT và kinh tế số là một nội dung quan trọng cần được xác định để định hướng phát triển TMĐT trong thời gian tới.

Thứ nhất, rà soát, hoàn thiện các quy định của pháp luật trong hoạt động xúc tiến TMĐT theo hướng loại bỏ các thủ tục, quy định không cần thiết; Bổ sung các quy định pháp lý cụ thể điều chỉnh các quan hệ trong hoạt động xúc tiến TMĐT.

Thứ hai, đẩy mạnh việc đào tạo nguồn nhân lực xúc tiến TMĐT. Hoạt động xúc tiến TMĐT vừa đòi hỏi phải có một đội ngũ chuyên gia tin học mạnh, thường xuyên bắt kịp các thành tựu công nghệ thông tin mới phát sinh để phục vụ cho TMĐT và có khả năng thiết kế các phần mềm đáp ứng các nhu cầu của nền kinh tế.

Thứ ba, cần đầu tư trực tiếp và có chính sách tiếp tục khuyến khích; thu hút đầu tư của xã hội; đầu tư tư nhân nhằm phát triển hạ tầng kỹ thuật xúc tiến TMĐT. Ngoài ra, cần hỗ trợ doanh nghiệp phân phối hàng hóa trong hoạt động xúc tiến TMĐT chi phí thấp nhất.

Thứ tư, cần đảm bảo an toàn cho các hoạt động xúc tiến, giao dịch TMĐT vì trong lĩnh vực này, mặc dù có nhiều ưu điểm nhưng cũng dễ bị tin tặc lợi dụng tấn công vào các website, kiếm tiền từ hoạt động bán thông tin và dữ liệu tài khoản cá nhân…

3.2. Đối với Bộ, ngành

- Bộ Công Thương

Nghiên cứu, xây dựng Nghị định mới thay thế Nghị định số 52/2013/NĐ-CP để khắc phục các vướng mắc, bất cập hiện nay. Đồng thời hoàn thiện Nghị định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực TMĐT đáp ứng yêu cầu quan lý nhà nước và phù hợp với tình hình thực tế. Cụ thể:

Xác đinh rõ, Bộ Công Thương sẽ là cơ quan trọng tài để giải quyết những khiếu nại, tranh chấp thương mại số.

Kiện toàn và có cơ chế, chế tài đủ mạnh xử lý vi phạm phát sinh trong lĩnh vực TMĐT nói chung và bán lẻ trực tuyến nói riêng. Cần bổ sung các quy định quản lý và chế tài xử lý đối với chủ sở hữu website TMĐT trong trường hợp để xảy ra tình trạng người tiêu dùng mua phải hàng hóa giả, hàng xâm phạm quyền SHCN, hàng kém chất lượng mà không được khuyến cáo hoặc không được bồi thường thiệt hại.

Nghiên cứu, sửa đổi Luật Thương mại năm 2005 theo hướng bổ sung khung quy định mang tính cơ bản về TMĐT để tăng giá trị pháp lý cao hơn nghị định cho cơ quan quản lý.

Nghiên cứu, hình thành tổ chức đánh giá sự tín nhiệm của các doanh nghiệp TMĐT nhằm xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp và tạo dụng lòng tin cho người tiêu dùng, góp phần thúc đẩy TMĐT .

Rà soát, hệ thống hoá, sửa đổi, bổ sung các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan đến công tác phòng, chống vi phạm pháp luật trong lĩnh vực TMĐT phù hợp với thực tiễn.

Bộ Công Thương có cơ chế phối hợp với Ngân hàng Nhà nước tìm giải pháp thúc đẩy thanh toán điện tử tại Việt Nam.

Nâng tần suất kiểm tra và thay đổi phương thức kiểm tra tại các doanh nghiệp TMĐT và bán lẻ trực tuyến; Kiểm soát chặt chẽ cơ chế, cán bộ kiểm tra; Tăng mức xử phạt vi phạm trong lĩnh vực TMĐT .

Tăng cường công tác thông tin truyền thông, phổ biến sâu rộng các chủ trương, chính sách có liên quan đến phòng, chống vi phạm pháp luật trong hoạt động TMĐT để mọi đối tượng hiểu rõ và thực hiện.

Tăng cường khả năng ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động kiểm tra kiểm soát, tạo nên hệ thống dữ liệu đầy đủ, chính xác phục vụ công tác kiểm tra kiểm soát cũng như tổ chức thực hiện các chương trình xúc tiến TMĐT.

Nâng cao hiệu quả đấu tranh chống vi phạm pháp luật trong hoạt động xúc tiến TMĐT. Nâng cao hiệu quả công tác chống vi phạm pháp luật trong hoạt động xúc tiến TMĐT, từ đó làm giảm các hành vi vi phạm, từng bước xây dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh …

Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra hoạt động nhập khẩu nhằm hạn chế hàng hóa nhập khẩu kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái thâm nhập vào thị trường, gián tiếp góp phần giảm thiểu vi phạm có liên quan đối với lĩnh vực bán lẻ trực tuyến.

Tăng cường vai trò, nâng cao năng lực quản lý nhà nước cho Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số trong quản lý hoạt động TMĐT

Tăng cường kết nối với các Bộ/ngành, cơ quan liên quan khác trong việc thanh tra, kiểm tra, giám sát và xử lý vi phạm liên quan đến thông báo/đăng ký các Website TMĐT và phối hợp tổ chức xây dựng cơ sở dữ liệu lớn.

Phối hợp với Bộ Tài chính, Ngân hàng Nhà nước trong việc nghiên cứu, xây dựngmô hình “Mọi thông tin cá nhân (Any ID)” và hệ thống “Đọc thẻ tự động (Electronic Data Capture - EDC)”.

- Bộ Tài chính

Tích cực tiến hành sửa đổi, bổ sung một số quy định của Luật thuế GTGT, Luật thuế TNDN, Luật thuế TNCN, Luật thuế XNK và các văn bản hướng dẫn thi hành để đảm bảo bao quát được hết các đối tượng và các hình thức kinh doanh TMĐT phát sinh tại Việt Nam.

Nhanh chóng hoàn thiện dự thảo Luật Quản lý thuế sửa đổi. Cụ thể, trong Luật Quản lý thuế sửa đổi dự kiến sẽ có 1 chương về giao dịch điện tử, trong đó có quy định cụ thể các hoạt động thương mại điện tử để đảm bảo việc quản lý thuế đối với lĩnh vực này được khả thi. Đồng thời, nghiên cứu các chính sách cũng như thông lệ quốc tế để đảm bảo việc quản lý thuế đối với TMĐT phù hợp với thông lệ quốc tế.

Nghiên cứu, hình thành một bộ phận chức năng trong Tổng cục Thuế để rà soát, nắm các giao dịch TMĐT và chủ động trong công tác đào tạo nhân lực cho cán bộ ngành thuế để đảm bảo phù hợp với xu thế hiện nay.

Tiêu Hải Vân

Trung tâm Tư vấn, Đào tạo Công nghiệp và Thương mại - VIOIT