Zalo Không đổ Chuông Khi Có Cuộc Gọi đến: Nguyên Nhân & Cách ...

Có thể bạn quan tâm

Zalo dường như đã trở thành ứng dụng chính cho việc liên lạc hàng ngày của chúng ta. Nhưng đôi khi có cuộc gọi hay tin nhắn Zalo mới, điện thoại lại không thông báo. Thế Giới Di Động sẽ mách bạn nguyên nhân và cách khắc phục mới nhất 2020.

Bài viết này được hướng dẫn bằng tiếng Việt (bao gồm phần giao diện và chỉ dẫn bằng chữ). Nếu điện thoại bạn đang sử dụng tiếng Anh, bạn có thể xem cách thay đổi ngôn ngữ máy từ Anh sang Việt như sau:

>>> Hướng dẫn cách thay đổi ngôn ngữ từ Anh sang Việt trên iPhone, iPad.

>>> Hướng dẫn cách thay đổi ngôn ngữ từ Anh sang Việt trên máy Android.

1. Hướng dẫn dành cho iPhone

1.1. iPhone đã bật chế độ im lặng

- Nguyên nhân:

Ở cạnh trái iPhone có công tắc nhanh bật/ tắt chuông, có thể bạn đã vô tình bật công tắc này.

- Cách khắc phục:

Để bật thông báo, bạn chỉ việc gạt công tắc sao cho mất đi vạch đỏ bên trong là xong.

Chế độ im lặng

1.2. iPhone đã tắt thông báo của Zalo

- Nguyên nhân:

Có thể do điện thoại mặc định không cho phép Zalo tự bật thông báo, yêu cầu chúng ta phải bật thủ công.

- Cách khắc phục:

Bước 1: Bạn vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone > Tìm đến ứng dụng Zalo > Chọn Thông báo.

Vào cài đặt và chọn Zalo

Bước 2: Mục Cho phép thông báo > Chọn công tắc chuyển thành màu xanh lá.

Bật công tắc

1.3. iPhone đã chặn Zalo chạy nền

- Nguyên nhân:

Thông thường, điện thoại sẽ không cho phép ứng dụng bên thứ 3 tự động chạy ngầm nên chúng ta phải bật thủ công.

- Cách khắc phục:

Bạn vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone > Tìm đến ứng dụng Zalo > Chọn Làm mới ứng dụng nền.

Một số mẫu điện thoại iPhone đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động Trả góp 0% iPhone 13 256GB 17.990.000₫ Trả chậm 0% iPhone 16 Pro Max 1TB 46.590.000₫ 46.990.000₫ Trả góp 0% iPhone 16 Pro Max 512GB 40.590.000₫ 40.990.000₫ Trả góp 0% iPhone 16 Pro Max 256GB 34.590.000₫ 34.990.000₫ -1% Trả góp 0% iPhone 16 Pro 1TB 42.990.000₫ 43.990.000₫ -2% Trả chậm 0% iPhone 16 Pro 512GB 37.990.000₫ Trả chậm 0% iPhone 16 Pro 256GB 31.590.000₫ 31.990.000₫ -1% Trả chậm 0% iPhone 16 Pro 128GB

Online giá rẻ quá

28.490.000₫ 28.990.000₫ -1% Trả chậm 0%

iPhone 16 Plus 512GB 32.990.000₫ 34.990.000₫ -5% Xem thêm sản phẩm Điện thoại

2. Hướng dẫn dành cho điện thoại Android

Hướng dẫn được thực hiện trên điện thoại Samsung Galaxy A7 2018 chạy trên Android 10.

2.1 Điện thoại Android đã bật chế độ im lặng

- Nguyên nhân:

Có thể bạn đã vô tình đặt điện thoại ở chế độ Rung hoặc Tắt âm.

- Cách khắc phục:

Bước 1: Bạn kéo thanh thông báo xuống như thế này > Nhấn giữ biểu tượng Tắt âm.

Thanh thông báo

Bước 2: Màn hình Âm thanh & rung sẽ hiện ra > Ở mục Chế độ âm thanh > Chọn biểu tượng Âm thanh là xong.

Chọn âm thanh

2.2 Điện thoại Android đã tắt thông báo của Zalo

- Nguyên nhân:

Có thể do điện thoại mặc định không cho phép Zalo tự bật thông báo, yêu cầu chúng ta phải bật thủ công.

- Cách khắc phục:

Bước 1: Bạn nhấn giữ ứng dụng Zalo > Chọn Thông tin ứng dụng.

Nhấn giữ

Bước 2: Chọn Thông báo > Chọn mục Hiển thị thông báo.

Hiển thị thông báo

2.3 Điện thoại Android đã chặn Zalo chạy nền

- Nguyên nhân:

Tương tự iPhone, điện thoại thường sẽ không cho phép ứng dụng bên thứ 3 tự động chạy ngầm nên chúng ta phải bật thủ công.

- Cách khắc phục:

Bước 1: Bạn nhấn giữ ứng dụng Zalo > Chọn Thông tin ứng dụng.

Chọn giữ ứng dụng

Bước 2: Bạn chọn Pin > Chọn Cho phép hoạt động ngầm.

Cho phép thông báo

Trên đây là các nguyên nhân và cách khắc phục khi Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến. Chúc bạn thành công và hẹn gặp lại ở những chuyên mục khác!

Một số mẫu điện thoại Android đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động Đặt trước đến 19/12 HONOR Magic V3 5G 12GB/512GB