Chuyên đề Một Số Giải Pháp Marketing-Mix Nhằm Phát Triển Của Thị ...

Lời mở đầu 1

Phần 1: Cơ sở lý thuyết về Marketing mix trong doanh nghiệp 2

1.1. Khái niệm Marketing 3

1.1.1. Khái niệm marketing : 3

1.1.2. Vai trò của Marketing: 4

1.1.3. Chức năng của Marketing: 4

1.2. Khái niệm Marketing –mix dịch vụ: 6

1.2.1. Khái niêm: 6

1.2.2. Nội dung của Marketing – mix: 6

1.3. Quá trình quản trị Marketing gồm những nội dung : 8

1.3.1.Phân tích môi trường Marketing 9

1.3.2. Phân đoạn thị trường , mục đích của phân đoạn thị trường . 11

1.3.3 .Lựa chọn thị trường mục tiêu : 14

1.3.4. Lựa chọn chiến lược Marketing : 15

1.3.5. Thiết kế Marketing – mix: 17

1.3.6. các chỉ tiêu đánh giá Marketing – Mix của doanh nghiệp: 18

1.3.6.1. Chỉ tiêu kết quả tiêu thụ sản phẩm 18

1.3.6.2. Chỉ tiêu hiệu quả tiêu thụ 18

1.3.6.3. Chi tiêu kết quả thái độ 19

Phần 2: Phân tích thực trạng chính sách Marketing -Mix của Công ty Cổ phần và Thương mại Tin học HVCom. 20

2.1. Giới thiệu đặc diểm cơ bản của doanh nghiệp 20

2.1.1 Tên, địa chỉ, quy mô hiện tại của công ty cổ phần và thương mại tin học HV Com 20

2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty: 20

2.1.3 Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty 21

2.1.4 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính của Công ty: 23

2.1.5 Kết quả tiêu thụ của công ty trong thời gian qua 25

2.1.6 Những hoạt động Marketing cụ thể mà Công ty đã thực hiện: 33

2.1.7 Chiến lược Marketing – Mix của công ty cổ phần tin học và thương mại HVCOM: 34

1.1.3 Kênh phân phối mặt hàng Điện thoại di động. 42

Bảng câu hỏi 43

CN- 43

/ 04/ 2005 43

Có Không 43

Người thân, bạn bè giới thiệu Các bản báo giá của Công ty 45

 Chơi Games Lên INTERNET tìm thông tin 46

Máy tính Thánh Gióng (FPT ELEAD) IBM 46

Họ và tên. .Giới tính. . 48

2. Những yếu tố quyết định đến hành vi mua của các khách hàng: 54

Chương III: Một số giải pháp Marketing cho Công ty HVCOM 67

3.1. Phát triển cho Công ty cổ phần tin học và thương mại HVCOM một thương hiệu máy tính riêng biệt 67

3.2. Lựa chọn một đoạn thị trường tiềm năng 68

3.3. Về sản phẩm: 69

3.4. Lựa chọn một mức giá thích hợp 70

3.5. Phát triển hệ thống kênh phân phối 70

3.6. Đầu tư nhiều hơn cho hoạt động quảng cáo và xúc tiến 71

3.7 Một số các biện pháp cụ thể 72

3.7.1 ứng dụng công nghệ Internet vào hoạt động mua-bán hàng hoá tại Công ty HVCOM 72

3.7.2 Phát triển thị trường bằng mở rộng mạng lưới tiêu thụ của công ty tại thị tr-ờng miền Bắc 75