Dịch Vụ Cloud Contact Center – 3C | MOBIFONEGLOBAL

Trang chủ » Phí Dịch Vụ 3c » Dịch Vụ Cloud Contact Center – 3C | MOBIFONEGLOBAL

Có thể bạn quan tâm

Cloud Contact Center là giải pháp tổng đài đa kênh hợp nhất cho phép nhân viên giao tiếp với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm thoại, SMS, Facebook, Livechat, Email trên một giao diện duy nhất, giúp đơn giản hóa thao tác cho nhân viên đồng thời nâng cao khả năng quản lý của doanh nghiệp.

* Ưu điểm giải pháp 3C:

  • Thương hiệu: Đầu số MobiFone
  • KHÔNG PHÍ: đầu tư, phí vận hành,phần cứng , Bảo trì
  • Tiết kiệm: Tiết kiệm 40% cước phí; Gọi nội bộ miễn phí
  • Linh hoạt: không cần có 3G/4G/Wifi vẫn sử dụng được.
  • Giám sát: Kiểm soát toàn bộ hoạt động của Tổng đài viên;
  • Mở rộng: Mở rộng, nâng dễ dàng;
  • Hệ thống mở có khả năng tích hợp với các phần mềm có sẵn của doanh nghiệp

* 3C có 02 giải pháp có tể lựa chọn là:

- 3CB (Mobile Sip Trunking): Triển khai cho các khách hàng đã có sẵn hệ thống tổng đài. Nhu cầu tích hợp đầu số MobiFone SIP trunk 3C để gọi ra..Kéo kênh truyền dẫn & phương án backup để đảm bảo chất lượng cuộc gọi ổn định hoặc internet.

- Giải pháp: 3CL : Cung cấp các tính năng Contact Center toàn diện, Trung tâm chăm sóc khách hàng và bán hàng Đa kênh hợp nhất (Thoại, SMS, Facebook, Livechat, Email, hỗ trợ cả thoại IP và GSM thông thường, , tiết kiệm chi phí giao tiếp cho doanh nghiệp.

* Dịch vụ Tổng đài thông minh mAICallCenter là giải pháp gọi ra ngoài tự động dựa trên giọng nói trí tuệ nhân tạo, dễ dàng tích hợp vào các hệ thống tổng đài. Cho phép khách hàng tự tạo chiến dịch gọi tự động theo kịch bản nhanh chóng, khác xa với các giải pháp thủ công trước đây.

Từ khóa » Phí Dịch Vụ 3c