Khắc Phục Lỗi ảnh, Video Không Còn Trên Hệ Thống Của Zalo

Tương tự các ứng dụng trò chuyện trực tuyến khác, Zalo cũng cho phép chúng ta gửi nhận hình ảnh và video khi trong tin nhắn.

Thế nhưng nếu một ngày nào đó bạn truy cập vào cuộc trò chuyện để xem lại hoặc tải xuống những hình ảnh, video đã chia sẻ mà chỉ nhận được thông báo “Ảnh không còn trên hệ thống” thì phải làm sao?

Thật ra thông báo trên không phải là lỗi mà là do những hình ảnh, video đó đã quá thời hạn lưu trữ trên Zalo.

Không giống như Messenger hay các ứng dụng trò chuyện khác, những dữ liệu được chia sẻ trong cuộc trò chuyện trên Zalo sẽ bị giới hạn thời gian lưu trữ.

Nghĩa là máy chủ của Zalo chỉ lưu trữ chúng trong một khoảng thời gian nào nhất định (hiện chưa rõ cụ thể là bao lâu), với những dữ liệu cũ sẽ tự động bị loại bỏ.

Để khắc phục hạn chế trên bạn có thể sử dụng tính năng Sao lưu dữ liệu tự động của Zalo đồng thời kích hoạt chế độ đồng bộ ảnh lên Google Drive. Mỗi ngày tất cả dữ liệu trong tin nhắn của bạn bao gồm hình ảnh, video sẽ có một bản dự phòng được lưu trữ trên máy chủ Zalo. Sau đó bạn có thể sử dụng tính năng Khôi phục bằng tài khoản Google Drive đã sao lưu mỗi khi muốn xem lại ảnh, video không còn trên hệ thống.

Ngoài ra nếu bạn muốn chọn Zalo là một nơi để lưu trữ hình ảnh, video tệp tin mà không muốn bị mất đi thì có thể sử dụng Cloud của tôi. Các dữ liệu khi lưu trữ ở đây sẽ không bị giới hạn về thời gian, dung lượng.

Tuy nhiên bạn vẫn nên sử dụng thêm tính năng Sao lưu dữ liệu để tránh bị mất dữ liệu do các trường hợp bất ngờ xảy ra như: điện thoại bị hỏng, gỡ cài đặt Zalo…

Còn nếu thích lưu trữ hình ảnh, video trên Zalo chỉ vì chất lượng của chúng không bị giảm thì có một giải pháp khác để thay thế tốt hơn nhiều đó chính là Telegram.

Không chỉ cho phép tải lên các tệp tin dung lượng lớn, không giới hạn dung lượng lưu trữ và cũng không cần sao lưu…. Telegram còn có chế độ gửi hình ảnh, video không nén giảm chất lượng nữa đấy.

Riêng đối với các hình ảnh, video đã gửi nhận trên Zalo bị báo không còn trên hệ thống nếu trước đây bạn chưa từng thực hiện Sao lưu thì thật đáng tiếc không có cách nào để khôi phục cũng như xem lại được đâu nhé.