Tại Sao Không Xem được Video Trên Zalo - Nguyên Nhân Và Cách ...

Việc không xem được video trên Zalo là lỗi thường hay gặp phải của nhiều người khi dùng điện thoại. Nếu bạn chưa biết nguyên nhân và cách khắc phục chúng như thế nào thì hãy theo dõi bài viết này nhé!

1. Khởi động lại Zalo

- Trên iPhone

Bước 1: Nhấn vào ứng dụng Zalo.

Nhấn vào ứng dụng Zalo

Bước 2: Vuốt màn hình từ dưới lên để mở các cửa sổ ứng dụng rồi vuốt lên để xóa Zalo.

Đóng cửa sổ Zalo

Bước 3: Vào lại ứng dụng Zalo trên màn hình.

Vào lại ứng dụng Zalo trên màn hình

- Trên Android

Bước 1: Nhấn vào ứng dụng Zalo.

Nhấn vào ứng dụng Zalo trên màn hình

Bước 2: Nhấn nút Home ảo hoặc phím có ký hiệu 2 cửa sổ chồng lên nhau để hiển thị các ứng dụng rồi vuốt lên để xóa Zalo.

Nhấn vào nút hai cửa sổ chồng lên nhau

Bước 3: Vào lại ứng dụng Zalo trên màn hình.

Vào lại ứng dụng Zalo trên màn hình

2. Xóa và cài đặt lại ứng dụng Zalo

Bước 1: Nhấn giữ Zalo trên màn hình rồi nhấn xóa ứng dụng.

Nhấn giữ Zalo trên màn hình rồi nhấn xóa ứng dụng

Bước 2: Nhập Zalo vào thanh tìm kiếm ở App Store.

Nhập Zalo vào thanh tìm kiếm ở App Store

Bước 3: Chọn biểu tượng tải xuống để hoàn tất.

Chọn biểu tượng tải xuống để hoàn tất.

3. Khởi động lại điện thoại

Khởi động lại iPhone

Ấn giữ nút nguồn rồi lướt để tắt nguồn như hình dưới đây:

Khởi động lại Android

Ấn giữ nút nguồn cho đến khi bảng thông báo như hình hiện ra rồi chọn vào Khởi động lại trên điện thoại Android của bạn.

Các bạn có thể tham khảo chi tiết qua bài: Làm thế nào để khởi động lại Android?

4. Kiểm tra lại tốc độ mạng

Kéo màn hình xuống để kiểm tra xem tốc độ mạng có ổn định không.

Kiểm tra lại tốc độ mạng

5. Đặt lại cài đặt mạng

Đặt lại cài đặt mạng

- Trên iPhone

Nếu bạn vẫn không xem được video hình hãy đặt lại cài đặt mạng trên iPhone nhé!

Các bạn có thể tham khảo chi tiết qua bài viết: Hướng dẫn đặt lại cài đặt mạng cho iPhone đơn giản.

- Trên Android

Trên Android cũng tương tự thế, nếu bạn vẫn không xem được video thì hãy đặt lại mạng nhé!

Các bạn có thể tham khảo chi tiết qua bài: 4 bước đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại Android.

6. Giải phóng bộ nhớ trên điện thoại

- Trên iPhone

Nếu đã thử hết các cách trên nhưng vẫn khắc phục được thì hãy giải phóng bộ nhớ trên iPhone nhé!

Các bạn có thể tham khảo chi tiết qua bài: 10 cách giải phóng bộ nhớ iPhone dung lượng thấp

- Trên Android

Trên Android các bạn cũng có thể thực hiện tương tự nếu vẫn không xem được video.

Các bạn có thể tham khảo chi tiết qua bài: 8 mẹo làm trống bộ nhớ điện thoại Android cực hiệu quả, dễ thực hiện.

Giải phóng bộ nhớ trên điện thoại

7. Khôi phục cài đặt gốc

- Trên iPhone

Các bạn có thể tham khảo chi tiết qua bài: Cách khôi phục cài đặt gốc, reset điện thoại iPhone an toàn, hiệu quả.

- Trên Android

Các bạn có thể tham khảo chi tiết qua bài: Cách khôi phục cài đặt gốc, reset điện thoại Samsung nhanh chóng.

Khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại Android

Một số mẫu điện thoại giúp bạn tìm kiếm thông tin mượt mà hơn đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động: Đặt trước đến 06/12 OPPO Find X8 Pro 5G 16GB/512GB

Hàng sắp về

29.990.000₫

Trả Chậm 0% LS + Bộ Quà Trị Giá Đến 10 Triệu

Đặt trước đến 06/12 OPPO Find X8 5G 16GB/512GB

Hàng sắp về

22.990.000₫

Trả Chậm 0% LS + Bộ Quà Trị Giá Đến 10 Triệu

Trả chậm 0% MUA TRẢ CHẬM iPhone 13 256GB

Online giá rẻ quá

17.590.000₫ 20.990.000₫ -16% Trả chậm 0% Hotsale 1 - 31/12 realme C75 8GB/256GB 6.490.000₫

Quà 200.000₫

Trả chậm 0% MUA TRẢ CHẬM iPhone 16 Pro Max 1TB

Online giá rẻ quá

46.490.000₫ 46.990.000₫ -1% Trả chậm 0% MUA TRẢ CHẬM iPhone 16 Pro Max 512GB

Online giá rẻ quá

40.290.000₫ 40.990.000₫ -1% Trả chậm 0% MUA TRẢ CHẬM iPhone 16 Pro Max 256GB

Online giá rẻ quá

34.090.000₫ 34.990.000₫ -2% Trả chậm 0% MUA TRẢ CHẬM iPhone 16 Pro 1TB

Online giá rẻ quá

43.290.000₫ 43.990.000₫ -1% Trả chậm 0% MUA TRẢ CHẬM iPhone 16 Pro 512GB 37.990.000₫ Xem thêm sản phẩm Điện thoại

Xem thêm:

• [Video] Cách ghim video YouTube vào góc màn hình trên Chrome, Cốc Cốc
• Hệ điều hành Android là gì? Ưu nhược điểm và những điều cần biết
• So sánh Huawei P40 với P40 Pro: 5 điểm khác biệt chính cần chú ý

Bài viết này đã hướng dẫn các bạn cách khắc phục tình trạng không xem được video trên Zalo. Hẹn gặp lại các bạn ở bài viết tiếp theo nhé!