Khắc Phục Lỗi Zalo Không Xem được Video Trên Tin Nhắn - CPMshare

Zalo không xem được video trên tin nhắn khiến người dùng gặp khó khăn trong việc chia sẻ, cũng như nhận video từ ứng dụng này? CPMshare sẽ giúp bạn khắc phục nhanh gọn lẹ với những thủ thuật sau đây!

Zalo hiện tại đang là một trong những mạng xã hội được dùng phổ biến tại nước ta. Không những thế, zalo còn được đánh giá là một ứng dụng tuyệt vời trong việc trao đổi, chia sẻ dữ liệu. Bạn có thể gửi hầu hết các file qua zalo một cách dễ dàng. Chính điều này đã tạo cho zalo một chỗ đứng vững chắc trên bảng xếp hạng ứng dụng tại Việt Nam. Nhưng dù vậy vẫn có một vài trường hợp ứng dụng này xuất hiện “trục trặc” và khiến chi người dùng gặp không ít khó chịu. Điển hình là việc zalo không xem được video trên tin nhắn. Cùng hiểu hơn về vấn để này thông qua bài viết dưới đây nhé.

Nguyên nhân làm cho Zalo không xem được video trên tin nhắn

Không xem được video trên tin nhắn zalo chắc chắn sẽ mang lại cho bạn không ít sự khó chịu. Nhất là khi có bạn bè gửi đến một video hấp dẫn, thú vị nào đó. Tuy nhiên, tình trạng này không phải là sự cố “ngẫu nhiên”, đã có những “thủ phạm” dưới đây gây ra tình trạng “phiền phức” này:

Kết nối mạng có vấn đề

Kết nối mạng không ổn định là nguyên nhân hàng đầu, khiến người dùng zalo không xem được video trên tin nhắn. Tình trạng gửi video qua zalo bị lỗi cũng không loại trừ nguyên nhân này gây ra. Đây chính là lý do vô cùng phổ biến của rất nhiều người dùng Zalo. Điều này sẽ khiến cho bạn gặp phải lỗi không xem được video trên zalo đầy khó chịu.

Tham khảo thêm: Mẹo xử lý lỗi không cài đặt được ứng dụng apk

Người dùng chưa tải file video về máy

Trong trường hợp bạn nhận được một video được gửi dưới dạng file mp4. Bạn buộc phải tải file về máy thì mới có thể xem được video. Do đó có khá nhiều người không xem được video vì vẫn chưa tải video về máy.

Ứng dụng zalo trên điện thoại có vấn đề

Ứng dụng trên smartphone bị lỗi là một tình trạng khá “quen thuộc”. Zalo cũng có thể gặp phải tình trạng này khi bạn không cập nhật thường xuyên. Xung đột phần mềm với các ứng dụng khác cũng có thể gây ra trục trặc và làm cho bạn không xem được video trên tin nhắn zalo.

Lỗi đến từ máy chủ của zalo

Dù rất hiếm khi xảy ra, nhưng đôi khi tình trạng người dùng không xem được video trong tin nhắn, cũng có thể bắt nguồn từ lỗi trên chính máy chủ của zalo. Trường hợp này thường xuất hiện khi máy chủ tiến hành quá trình cập nhật hoặc sửa lỗi.

Mẹo khắc phục lỗi Zalo không xem được video trên tin nhắn

Nếu bạn cũng đang khó chịu vì không thể xem được video trên tin nhắn zalo. Hãy thử làm theo một số cách khắc phục lỗi không xem được video trên Zalo sau đây. Nó sẽ giúp bạn xử lý tình trạng này.

Kiểm tra chất lượng mạng

Dù bạn đang sử dụng zalo trên máy tính hay điện thoại. Khi không xem được video trong tin nhắn zalo, hãy kiểm tra ngay kết nối mạng trên thiết bị của bạn. Kiểm tra dây mạng, modem wifi, thử ngắt mạng và kết nối lại. Những điều này có thể giúp bạn cải thiện chất lượng kết nối và xem được video.

Nhớ tải file về máy

Nếu bạn nhận được video dưới dạng file mp4. Hãy nhớ nhấn chọn tải file về máy để có thể xem được video. Đừng “lơ là” việc tải video nhé! Có một số video nếu không tải, người dùng zalo chắc chắn sẽ không xem được đâu đó!

Trong trường hợp video bạn nhận được bị lỗi và không thể xem được. Bạn có thể liên hệ với người gửi để kiểm tra và thử gửi lại một video khác.

Xử lý lỗi ứng dụng trên điện thoại

Thử đóng và mở lại ứng dụng zalo trên điện thoại. Nếu vẫn không được thì bạn có thể thử cập nhật cho ứng dụng. Biện pháp cuối cùng là gỡ và cài đặt lại ứng dụng mới để giải quyết lỗi nhanh chóng. Với thủ thuật này, tình trạng Zalo không xem được video trên tin nhắn sẽ được xử lý.

Chờ đợi máy chủ sửa lỗi

Với trường hợp máy chủ đang có vấn đề khiến bạn không thể xem được video gửi qua tin nhắn. Hãy chờ đợi để máy chủ khắc phục lỗi. Thường thì quá trình này sẽ không kéo dài quá lâu nên bạn cũng không cần quá lo lắng.

Xem thêm: Lỗi Zalo tìm quanh đây không có kết quả phù hợp

Cách xem lại video trên Zalo trong tin nhắn cực đơn giản

Ngoài việc hướng dẫn cho bạn cách khắc phục lỗi không xem được video trong tin nhắn zalo. Chúng tôi cũng sẽ hướng dẫn thêm cho bạn cách xem lại video trên zalo một cách nhanh chóng. Sau đây là cách thực hiện:

• B1: Mở ứng dụng zalo trên điện thoại hoặc máy tính của bạn.
• B2: Chọn vào đoạn hội thoại có video mà bạn muốn xem. Sau đó nhấn chọn mở “tùy chọn” trên điện thoại hoặc “thông tin hội thoại” trên máy tính. (Biểu tượng này thường nằm ở góc trên bên phải màn hình ứng dụng).
• B3: Nhấn chọn vào mục “kho lưu trữ” trên điện thoại, bạn sẽ nhìn thấy ảnh, video, file mà hai người đã chia sẻ. Trên máy tính thì mục này sẽ hiện ra ngay khi bạn chọn vào mục “thông tin hội thoại”.

Như vậy với những bước mà CPMshare giới thiệu ở trên. Bạn đã có thể xem lại video trong tin nhắn zalo một cách nhanh chóng. Nếu zalo không xem được video trên tin nhắn, bạn hãy áp dụng ngay những biện pháp này nhé! Chúc thành công!

3.7/5 - (3 bình chọn)