Kỹ Năng LẮNG NGHE - PPT - SlideServe
Có thể bạn quan tâm
- Browse
- Recent Presentations
- Recent Stories
- Content Topics
- Updated Contents
- Featured Contents
- PowerPoint Templates
- Create
- Presentation
- Article
- Survey
- Quiz
- Lead-form
- E-Book
- Presentation Creator
- Pro
- Upload
Aug 22, 2014
1.89k likes | 4.72k Views
Kỹ năng LẮNG NGHE. Tâm Việt Group. Nói là gieo,. nghe là gặt. Kỹ năng lắng nghe. Khái niệm và tầm quan trọng Nguyên nhân nghe kém hiệu quả Kỹ năng lắng nghe hiệu quả. Kỹ năng lắng nghe. Khái niệm và tầm quan trọng Nguyên nhân nghe kém hiệu quả Kỹ năng lắng nghe hiệu quả. Nghe th ấ y.
Share Presentation
Embed Code
Link
Download Presentation elke + Follow Download PresentationKỹ năng LẮNG NGHE
An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.E N D
Presentation Transcript
Kỹ năng LẮNG NGHE Tâm Việt Group
Nói là gieo, nghe là gặt.
Kỹ năng lắng nghe • Khái niệm và tầm quan trọng • Nguyên nhân nghe kém hiệu quả • Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
Kỹ năng lắng nghe • Khái niệm và tầm quan trọng • Nguyên nhân nghe kém hiệu quả • Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
Nghe thấy Sóng âm Nghĩa Não Màng nhĩ Lắng nghe Khái niệm Chú ý - Hiểu - - Hồi đáp - Ghi nhớ
Lợi ích của việc biết lắng nghe • Ai cần biết lắng nghe nhất? • Lãnh đạo, tư vấn, bán hàng, luật sư, thư Ký... • Giới tính và việc lắng nghe? • Phụ nữ thích dãi bày • Nghe hay là nói hiệu quả hơn? • Giải quyết xung đột
Giải quyết xung đột • Tách • Mời ngồi • Uống nước • Lắng nghe tích cực • Đặt câu hỏi
Chém Đâm Đạp Ta Tát Đối tác Đập vào mặt Vớ vẩn Đểu Đồ tồi, muốn gì?
Ta Xin lỗi (sorry) Đối tác Đồ tồi (Muốn gì)
Xung đột là xấu? Cao Hiệu quả công việc Thấp Thấp Cao Mức độ xung đột
Thời lượng dùng các kỹ năng • Nghe: • Nói: • Đọc: • Viết: Joshua D. Guilar - 2001
Hiệu suất nghe? 25 - 30%
So sánh hoạt động giao tiếp
Ba tuổi đủ để học nói, nhưng cả cuộc đời không đủ để biết lắng nghe.
Phân loại theo chức năng • Nghe thông tin • Nghe phân tích • Nghe đồng cảm
Thành công Thấu cảm Chú ý Từng phần Giả vờ Phớt lờ
Ví dụ: tác hại của lỗi nghe • Câu chuyện "Cây Thì là" • Phi thuyền con thoi Challenger28 tháng 01 năm 1986
Điếc hơn người điếc là người không muốn nghe
Kỹ năng lắng nghe • Khái niệm và tầm quan trọng • Nguyên nhân nghe kém hiệu quả • Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
Nguyên nhân nghe kém hiệu quả • Nghe không nỗ lực/ tập trung • Nghe phục kích (dự án) • Nghe một phần • Giả vờ nghe
Người dưng
Ước gì được làm người dưngCàng quen càng lèn cho đau Back
Nguyên nhân nghe kém hiệu quả • Quá nhiều thông điệp • Nhiễu tâm lý (ngu) • Nhiễu vật lý • Nghe nhanh hơn nói
Nguyên nhân nghe kém hiệu quả • Có vấn đề về thính giác • Nghe phòng thủ (băng) • Võ đoán, ngộ nhận • Cho rằng nói có lợi hơn nghe
Back
Ta đã bao giờ chuẩn bị lắng nghe chưa?
Nói là bạc, im lặng là vàng, lắngnghelàkimcương
Kỹ năng lắng nghe • Khái niệm và tầm quan trọng • Nguyên nhân nghe kém hiệu quả • Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
Chu trình lắng nghe Tập trung Phát triển Tham dự Mong muốn thấu hiểu Thượng đế Hiểu Hồi đáp Ghi nhớ
Kỹ năng lắng nghe hiệu quả • Nghe xong hãy nói (ng khôn) • Gác tất cả các việc khác lại • Kiểm soát cảm xúc bản thân (cười) • Hồi đáp để ủng hộ người nói
Người thực sự khôn ngoan không cãi lộn.Họ nói hoặc họ nghe, họ quả quyết hoặc họ tìm hiểu sâu hơn. back
Một nụ cười bằng mười thang thuốc bổ back
PHẢN ỨNGhayHỒI ĐÁP
Lời chưa nói ra,ta là chủ nóLời nói ra rồi,nó là chủ ta
Dừng lại một chút trước khi hồi đáp
Lời nói không mất tiền mua,lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau
Kỹ năng lắng nghe hiệu quả • Nhìn vào người nói (nhìn) • Không ngắt lời khi chưa thật cần • Không vội vàng tranh cãi hay phán xét • Hỏi để hiểu rõ vấn đề
Thà dốt 5 phút còn hơn ngu cả đời. Thà dốt trước vài người còn hơn ngu trước thiên hạ.
Chỉ có Chúa mới biết mình dốt Chỉ dốt mới nghĩ mình là Chúa
Kỹ năng lắng nghe hiệu quả • Nhắc lại nội dung • Diễn giải nội dung • Nỗ lực và tập trung
Im lặnghaytĩnh lặng?
LISTENSILENT
Tự thoạinhưngchỉ hướng ngoại
Im lặng bên ngoàilà chưa đủ, thậm chí không cần thiết.
Kỹ năng lắng nghe hiệu quả • Tìm ra ý chính (ý tứ) • Không võ đoán • Ghi chép thông tin cơ bản
Cái gì cũng chép cũng ghi Không biết thì hỏi tự ty làm gì
Mẩu bút chì hơn trí nhớ tốt Trí nhớ đậm không bằng nét mực mờ
Ý CHÍ TƯ TƯỞNG Ý niệm KHÁI NIỆM Ý tưởng VỐN SỐNGDÙNG NGAY & QUAY VÒNG
Kỹ năng lắng nghe • Khái niệm và tầm quan trọng • Nguyên nhân nghe kém hiệu quả • Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
Nhĩ Nhãn Nhất Vương Tâm Lắng nghe là hùng biện nhất Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu
Load More ...
- Related
- More by User
Điểm đến mới của công nghệ cao ở Việt Nam!
KHU CÔNG NGHỆ CAO ĐÀ NẴNG. Điểm đến mới của công nghệ cao ở Việt Nam!. TỔNG QUAN VỀ THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG. Thành phố Đà Nẵng. ▪ Diện tích: 1,283.42 km 2 ▪ Dân số: 967,925 người ( 201 2 ) ▪ Đơn vị hành chính: ▫ 06 quận nội thành (Hải Châu, Thanh Khê,
617 views • 22 slides
Improving Competitiveness of Pig Producers in an Adjusting Vietnam Market: The case of Nghe An
Improving Competitiveness of Pig Producers in an Adjusting Vietnam Market: The case of Nghe An Dr. Ma . Lucila A. Lapar International Livestock Research Institute On behalf of the Project Team Presentation for a Policy Dialogue Vinh City, Nghe An 18 August 2010.
358 views • 24 slides
GIÁO ÁN
GIÁO ÁN. Phát triển thẩm mỹ. Chủ đề: Bản thân. Dạy hát: Đôi mắt xinh Nghe hát: Cho con Trò chơi: Thử tài bé yêu. Người dạy: Nguyễn Diệu Ngần. Dạy hát: Đôi mắt xinh. Nghe hát: Cho con Nhạc và lời:. TRÒ CHƠI ÂM NHẠC. Thử tài bé yêu. 2. 1. 3. 4. Tạm biệt các bé. Chúc các bé.
410 views • 10 slides
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG. BÀI GIẢNG MÔN. QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ BƯU CHÍNH, VIỄN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN. Giảng viên: TS. Lê Minh Toàn Điện thoại/E-mail: toanlm@ptit.edu.vn Bộ môn: Kinh tế - Khoa QTKD1 Học kỳ/Năm biên soạn: I/2009. BÀI GIẢNG MÔN
1.23k views • 14 slides
Bộ cẩm nang “ Chän nghÒ cïng b¹n – NGhÒ ….” Series ấn phẩm trong Tủ sách BÁCH NGHỆ
Bộ cẩm nang “ Chän nghÒ cïng b¹n – NGhÒ ….” Series ấn phẩm trong Tủ sách BÁCH NGHỆ. Chìa khóa tìm nghề thành công!. Mục lục. Đặt vấn đề Mục đích của ấn phẩm Đối tượng độc giả Quy cách ấn phẩm Đặc điểm nội dung Hợp tác thực hiện Tài chính và nhân sự dự án. 1. Đặt vấn đề.
304 views • 16 slides
Lai hoá tái kỹ nghệ PM
Lai hoá tái kỹ nghệ PM. Hybrid Re-engineering. Nội dung trình bày. Là gì?. Cách thức thực hiện? Rủi ro?. Tiếp cận như thế nào?. Lợi ích?. Hybrid re-engineering là gì?.
353 views • 25 slides
Các cậu có muốn nghe tự truyện của tớ ko?
Các cậu có muốn nghe tự truyện của tớ ko?. Còn chờ gì nữa…. BẮT ĐẦU CUỘC KHÁM PHÁ THÔI !. Ngày xửa ngày xưa..à không,ngày nảy ngày nay mới đúng!. Trong 1 gia đình Hàn Kiều,hai vợ chồng nọ sinh được 1 bé gái rất..rất..đáng iu. Hí..hí..vì chưa có răng nên em cười gian lắm các bác ạ!.
284 views • 9 slides
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG. BÀI GIẢNG MÔN. QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ BƯU CHÍNH, VIỄN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN. Giảng viên: TS. Lê Minh Toàn Điện thoại/E-mail: toanlm@ptit.edu.vn Bộ môn: Kinh tế - Khoa QTKD1 Học kỳ/Năm biên soạn: I/2009. BÀI GIẢNG MÔN
780 views • 45 slides
Lý thuyết & Thiết kế tổ chức
Lý thuyết & Thiết kế tổ chức. Công nghệ & Thiết kế tổ chức. Công nghệ. Là các công cụ, kỹ thuật và phương pháp tiến hành nhằm biến đổi các yếu tố đầu vào của tổ chức thành các đầu ra mong muốn. Môi trường. TỔ CHỨC. Công nghệ. Nguyên liệu thô đầu vào. Sản phẩm, dịch vụ
471 views • 22 slides
Khu Công nghệ cao TP Hồ Chí Minh VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP CÔNG NGHỆ CAO
Khu Công nghệ cao TP Hồ Chí Minh VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP CÔNG NGHỆ CAO. NỘI DUNG. Quá trình hình thành Vươn ươm doanh nghiệp công nghệ Cơ cấu tổ chức Hoạt động ươm tạo Quy trình tuyển chọn doanh nghiệp ươm tạo Các tiêu chuẩn đầu vào / đầu ra Hồ sơ đăng ký ươm tạo Địa chỉ liên lạc.
710 views • 29 slides
I/ Khái niệm cơ bản về Công nghệ:
CƠ SỞ CỦA QUẢN LÝ CÔNG NGHỆ. I/ Khái niệm cơ bản về Công nghệ:. 1. Công nghệ :. quá trình tiến hành một công đoạn sản xuất, là thiết bị để thực hiện một công việc. Ví dụ: - qui trình công nghệ - technology process, - dây chuyền công nghệ - technology line,
796 views • 26 slides
NGHE KÉM
KHOA TMH-CR. NGHE KÉM. MỤC TIÊU. KHOA TMH BV CR. Xác định bệnh nhân nghe kém Phân loại, mức độ nghe kém Nguyên nhân nghe kém. SINH LÝ NGHE. KHOA TMH BV CR. KHOA TMH-CR. SINH LÝ NGHE. KHOA TMH BV CR.
592 views • 15 slides
TIN MỪNG CHO NGƯỜI MUỐN NGHE
Done spelling check ok – pdf – Mar 03 2009. Tin mừng cho người muốn nghe. TIN MỪNG CHO NGƯỜI MUỐN NGHE. 1. Lời Ngài còn đó cho người muốn lắng nghe. Lời Ngài lặng im cho người mong tìm đến,. 1-1 Lời Ngài còn đó. 1.. ghi khắc trong những tâm tư, in sâu trong tận đáy lòng giòng máu trong tim.
608 views • 20 slides
KHÁM MẠCH MÁU NGOẠI BIÊN
KHÁM MẠCH MÁU NGOẠI BIÊN. Bs Lê Hùng. Phương tiện cần có…. Bàn khám Đèn khám Ống nghe. Có ba bước thăm khám…. Nhìn Sờ Nghe. Nhìn và sờ là hai bước thường qui, bắt buộc phải có khi thăm khám mạch máu chi trên… …vậy khi nào thì nghe…. Khi thăm khám mạch máu ngọai biên, nghe khi….
1.88k views • 50 slides
Vừa đọ c, vừa nghe nhạc “CHA TÔI”
Hãy đọ c “ Lời Nhắn Nhủ ” của một Ng ườ i cha gửi đế n cho con mình :. Vừa đọ c, vừa nghe nhạc “CHA TÔI”. Các con yêu thương của bố , Rồi sẽ có một ngày , con thấy bố bắt đầu già đi , hãy kiên nhẫn với bố và hãy cố gắng hiểu bố.
284 views • 14 slides
TÂM LÝ HỌC SƯ PHẠM
TÂM LÝ HỌC SƯ PHẠM. NỘI DUNG BÀI GIẢNG. ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ HỌC SINH HỌC NGHỀ. ĐẶC ĐIỂM LAO ĐỘNG SƯ PHẠM. PHẨM CHẤT CỦA NGƯỜI GIÁO VIÊN DẠY NGHỀ. NĂNG LỰC CỦA NGƯỜI GIÁO VIÊN DẠY NGHỀ. TÂM LÝ HỌC DẠY NGHỀ. TÂM LÝ HỌC GIÁO DỤC ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP. ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ CỦA HS HỌC NGHỀ.
2.06k views • 103 slides
Đầu Độc Nhau Thu Tiền Làm Giàu
Đầu Độc Nhau Thu Tiền Làm Giàu. Hôm nay kính tặng quí bạn bốn món ăn chơi sau đây: 1. Công Nghệ Kinh Hoàng: Làm Đậu Phụ Bằng... Thạch Cao 2. Luyện Xương Thối Thành Nước Tương 3. Nghề “Đạp Tỏi” Bỏ… M uối Diêm 4. Cà Phê, Mỳ, Bún… C ũng Bị Pha Hóa Chất.
347 views • 17 slides
TRẦN HỮU TRANG
TR ƯỜ NG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG. TRẦN HỮU TRANG. GIÁO DỤC H ƯỚ NG NGHIỆP 11. Ñaëng Höõu Hoaøng. CHỦ ĐỀ 4. TÌM HIỂU MỘT SỐ NGHỀ THUỘC LĨNH VỰC AN NINH, QUỐC PHÒNG. Thời gian 3 tiết. SỰ PHÁT TRIỂN CÁC NGHỀ TRONG LĨNH VỰC AN NINH, QUỐC PHÒNG. 1. Sự phát triển các nghề.
540 views • 30 slides
TRAO ĐỔI VỀ DẠY NGHỀ và VIỆC LÀM
TRAO ĐỔI VỀ DẠY NGHỀ và VIỆC LÀM XIN CHÀO VĨNH PHÚC. Nguồn nhân lực (NNL) Dồi dào? Chất lượng. Đào tạo NNL Sử dụng
761 views • 61 slides
ÔN CỐ TRI TÂN
NHẠC HOA KHÔNG BIẾT TÊN XIN CÁC BÁC CHO BIẾT TÊN Tui trình bày mà chả biết bài này xuát xứ từ đâ u … đ i shopping đâ u đó nghe lén nhìn lén một bà xẩm mặc x ườ ng xám rất đẹ p gái nghe bản này …
374 views • 15 slides
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY SẢN NHA TRANG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỒ ÁN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY SẢN NHA TRANG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Chuyên ngành Công nghệ thông tin Đề tài: TIẾP CẬN VÀ XÂY DỰNG ỨNG DỤNG E-STORE THEO CÔNG NGHỆ J2EE VỚI RATIONAL ROSE VÀ UML Sinh viên thực hiện : LÊ QUANG DUNG
980 views • 32 slides
CHƯƠNG 3: KỸ NĂNG GIAO TIẾP HIỆU QUẢ
CHƯƠNG 3: KỸ NĂNG GIAO TIẾP HIỆU QUẢ. Chương 3:. 1. Kỹ năng nghe. 2. Kỹ năng nói. 3. Kỹ năng đọc. 4. Kỹ năng viết. 3.1 Kỹ năng nghe. Vai trò của kỹ năng nghe: _ Con người dùng 42% trong tổng số thời gian giao tiếp cho việc nghe. (Tory. Rankin)
8.48k views • 55 slides
Loading... More RelatedTừ khóa » Slide Thuyết Trình Kỹ Năng Lắng Nghe
-
THUYẾT TRÌNH VỀ TIẾN TRÌNH LẮNG NGHE - SlideShare
-
B3.2 Kỹ Năng Lắng Nghe - SlideShare
-
Thuyết Trình Kỹ Năng Lắng Nghe - Tài Liệu Text - 123doc
-
Thuyết Trình Kỹ Năng Lắng Nghe - 123doc
-
Kỹ Năng Lắng Nghe By Linh Viên - Prezi
-
Kỹ Năng Lắng Nghe Hiệu Quả.ppt (Kỹ Năng Mềm) | Tải Miễn Phí
-
KỸ NĂNG LẮNG NGHE- CHÚ TÂM - Ppt Download - SlidePlayer
-
Bài Thuyết Trình Kỹ Năng Lắng Nghe
-
Thuyết Trình Kỹ Năng Lắng Nghe - Trình Bày: Nguyễn Ngọc Thiện ...
-
[Top Bình Chọn] - Thuyết Trình Kỹ Năng Lắng Nghe - Trần Gia Hưng
-
Bài Giảng Kỹ Năng Lắng Nghe - TaiLieu.VN
-
Kỹ Năng Học Tập - Kỹ Năng Lắng Nghe - YouTube
-
[PPT] Cột Nội Dung (2/3) Ghi Chép ở Phần Này Từ Chính, đặt Câu Hỏi