Xemtailieu Tải về _phân tích swot cho hoạch định chiến lược của công ty cổ phần sxdvtm huy quang_v
Phân tích SWOT Cho hoạch định chiến lược của Công ty Cổ phần SXDVTM Huy Quang I- Giới thiệu chung: 1.1- Giới thiệu công ty: Công ty Cổ phần Sản xuất và Dịch vụ Thương mại Huy Quang, là một doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh mặt hàng nội thất kính đáp ứng nhu cầu thị trường Hà Nội và các tỉnh lân cận. Việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ở thị trường này ngày càng gay gắt, môi trường kinh doanh luôn biến động phức tạp và chịu nhiều rủi ro. Đặc biệt trong thời điểm hiện nay, tình hình kinh tế thế giới nói chung và Việt nam nói riêng đang có nhiều biến động và phức tạp. Chínhvì vậy doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển đỗi hỏi phải có chiến lược hoạt động kinh doanh, hướng đi cụ thể cho riêng mình. Việc hình thành chiến lược hoạt động sẽ giúp doanhnghiệp phát hiện, tận dụng các cơ hội, sử dụng hiệu quả hơn các nguồn lực, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. Công ty Cổ phần SX&DVTM Huy Quang(gọi tắt là công ty Huy Quang) được thành lập năm 2009 do Sở kế haọch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp giấy phép, Công ty chuyên kinh doanh các sản phẩm nội thất kính như: Bàn kính, kệ kính.... phục vụ cho việc mua sắm nội thất kính cho người tiêu dùng trên địa bàn Hà nội và các tỉnh lân cận như Bắc Ninh, Thái Bình, Thanh Hoá, Thái Nguyên, Nghệ An... Công ty Huy Quang luôn chú trọng đến lợi ích của khách hàng, chính vì vậy công ty luôn đổi mới trong việc sản xuất và cung cấp các sản phẩm nội thất kính đến tay người tiêu dùng, đội ngũ cán bộ công nhân viên với hơn 40 người đã góp phần cho sự phát triển phồn thịnh của Công ty trong suốt những năm qua. 1.2- Sơ đồ cơ cấu tổ chức. HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC PHÒNG CNTT XƯỞNG SX PHÒNG THỊ TRƯỜNG - THIẾT KẾ PHÒNG KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG CÁC CỬA HÀNG, ĐẠI LÝ PHÂN PHỐI SẢN PHẨM Quantrihethongthongtin -Viet.doc 2 PHÒNG KẾ TOÁN TÀI CHÍNH A - Khái niệm, vai trò, ảnh hưởng của S, W, O, T Trong thị trường kinh tế hiện nay, một công ty không nhất thiết phải theo đuổi các cơ hội tốt nhất mà có thể thay vào đó là tạo dựng khả năng phát triển lợi thế cạnh tranh bằng cách tìm hiểu mức độ phù hợp giữa các điểm mạnh của mình và cơ hội sắp đến. Trong một số trường hợp, công ty có thể khắc phục điểm yếu của mình để giành được những cơ hội hấp dẫn. Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, việc mở cửa, giao lưu kinh tế - văn hóa với các nước là điều không thể tránh khỏi và rủi ro trên thương trường đối với các doanh nghiệp cũng không nhỏ. Vì vậy phân tích SWOT sẽ giúp các doanh nghiệp “cân - đong – đo - đếm” một cách chính xác trước khi quyết định thâm nhập thị trường quốc trước khi thâm nhập vào thị trường quốc tế. Ý nghĩa của SWOT: Nó không chỉ có ý nghĩa đối với doanh nghiệp trong việc hình thành chiến lược kinh doanh nội địa mà còn có ý nghĩa rất lớn trong việc hình thành chiến lược kinh doanh quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. Một khi doanh nghiệp muốn phát triển, từng bước tạo lập uy tín, thương hiệu cho mình một cách chắc chắn và bền vững thì phân tích SWOT là một khâu không thể thiếu trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. B. THỰC TRẠNG. Phân tích SWOT của Công ty Cổ phần SXDVTM Huy Quang. Quantrihethongthongtin -Viet.doc 3 1- Thế mạnh của Công ty CP Huy Quang: + Công ty Cổ phần Sản xuất và Dịch vụ Thương mại Huy Quang tập trung chủ yếu vào sản xuất hàng nội thất kính phục vụ cho việc mua sắm nội thất của người dân sống tại Hà nội và các tỉnh lân cận, với 100% doanh thu của Công ty là sản xuất trong nước + Công ty CP Huy Quang với lợi thế là sản xuất ngay trong nước, với hơn 2.000m2 nhà xưởng, đội ngũ công nhân lành nghề, các sản phẩm của Huy Quang được cung cấp tới tay người tiêu dùng trên địa bàn với thời gian nhanh nhất. - Các sản phẩm nội thất kính của Công ty Huy Quang chủ yếu là: Bàn kính, kệ kính các loại. Đặc biệt là các sản phẩm cao cấp như: Bàn kính cong phục vụ cho phòng khách, phòng làm việc; kệ kính cong phục vụ cho phòng khách... + Ngoài việc cung cấp cho các đại lý bán các sản phẩm nội thất kính trên địa bàn Hà Nội nằm dọc trên các tuyến phố như Đê La Thành; Quang Trung(Hà nội); Quang Trung(Hà Đông); Nguyễn Trãi; Hàm Long... thì công ty Huy Quang còn cung cấp một số lượng lớn bàn kính, kệ kính cho các siêu thị trên địa bàn Hà Nội như: Siêu thị điện máy Pico; Siêu thị điện máy Việt Long; Siêu thị điện máy Ecomax... Chính thông qua các kênh siêu thi điện máy mà sản phẩm của Huy Quang đã đến tay người tiêu dùng của một số tỉnh lân cận như: Thái Nguyên, Thái Bình, Thanh Hoá, Nghệ An, Bắc Ninh... - Chất lượng các sản phẩm do công ty CP Huy Quang làm ra luôn được khách hàng đánh giá cao, bên cạnh đó chế độ bảo hành của Huy Quang luôn làm khách hàng hài lòng. Quantrihethongthongtin -Viet.doc 4 - Giá cả sản phẩm: Do sản phẩm được sản xuất trong nước, chi phí sản xuất thấp, dẫn đến giá cả thấp so với các sản phẩm cùng loại nếu được nhập khẩu nguyên chiếc từ Trung Quốc. - Tất cả các sản phẩm do Công ty CP Huy Quang sản xuất ra đều được dán tem độc quyền của Huy Quang, và được đánh số ký hiệu trên từng sản phẩm về kích thước, ngày sản xuất, chính vì vậy đã tạo được lòng tin đối với khách hàng khi sử dụng sản phẩm. Hiện nay để quảng bá cho sản phẩm của mình, Công ty Huy Quang đã cho ra đời trang Web: www.cophanhuyquang.com; người tiêu dùng trong cả nước có thể đặt mua các sản phẩm nội thất kính của Công ty Huy Quang thông qua trang Web này. Đây là một nét đột phá trong hoạt động công nghệ thông tin của Công ty CP Huy Quang. Sự tham gia của CNTT vào quản lý doanh nghiệp tại Huy Quang, thể hiện sự tham gia của CNTT vào việc thực thi các chiến lược kinh doanh trong giai đoạn 2012 - 2016 ngày càng trở nên cấp thiết và đáp ứng đúng nhu cầu trên thị trường. Doanh thu bán hàng qua mạng nói riêng và hoạt động quản lý doanh thu thông qua hoạt động CNTT của Công ty CP Huy Quang ngày càng phát huy kết quả đáng ngoạn mục, điều đó thể hiện doanh thu tăng đều qua các tháng. Doanh thu tháng 10/2012 đạt 4,5 tỷ đồng/ tháng so với cùng kỳ năm 2011 giảm 15%, xong so với năm 2010 tăng 75%. Công ty cổ phần sản xuất và dịch vụ thương mại HUY QUANG là nhà sản xuất: Kệ tivi, Kệ kính, kính, bàn kính chất lượng cao Việt Nam. Quantrihethongthongtin -Viet.doc 5 2- Điểm yếu: + Do thương hiệu nổi tiếng nên có rất nhiều sản phẩm khác tuy không sản xuất hay có bất kỳ mối quan hệ nào với công ty Huy Quang đã nhái thương hiệu và các sản phẩm của Huy Quang đã làm ảnh hưởng đến danh hiệu của công ty. + Trong thời suy thoái toàn cầu hiện nay thì Công ty CP Huy Quang đã phải đóng cửa một số cửa hàng đại lý tại tuyến phố Đê La Thành, Quang Trung, Hàm Long, doanh thu của Công ty ở các cửa hàng đại lý này đã giảm 47,5% so với cùng kỳ năm 2009. Số lượng cửa hàng đăng ký làm đại lý mới trong năm 2012 cũng giảm 10% so với năm 2010. Lợi nhuận trong quý III năm 2012 giảm 45% so với cùng kỳ năm 2011. Trong bối cảnh khủng hoảng tài chính toàn cầu, Công ty CP Huy Quang hiện đang không ngừng áp dụng các biện pháp cắt giảm chi phí. + Việc quản lý tên miền và thương hiệu sản phẩm của Huy Quang nói riêng và của các Công ty tại Việt Nam đang gặp nhiều khó khăn, nhiều nhãn hàng nổi tiếng khi đăng ký nhãn hiệu và chất lượng sản phẩm không làm các thủ tục “bao vây”, nên dẫn đến nhiều thương hiệu bị nhái mác sản phẩm và thương hiệu, điển hình như: BITAS và BITIS… 3- Cơ hội: + Nội thất kính là những sản phẩm đang ngày càng ưa chuộng đối với người tiêu dùng trong nước, đặc biệt là đối với người tiêu dùng sinh sống tại các khu đô thị, các trung tâm kinh tế lớn của Thủ đô và các vùng lân cận. Với đặc tính là dễ sử dụng và bảo quản, độ bền cao, đáp ứng được với khí hậu và thời tiết tại Việt nam. + Bước vào những năm 2000 của thế kỷ XXI, với xu hướng hội nhập với Thế giới, với tốc độ đô thị hoá của thủ đô Hà Nội nhằm xây dựng Thủ đô ngày càng đàng hoàng hơn, to đẹp hơn. Hàng loạt các khu đô thị từ trung đến cao cấp đang mọc lên Quantrihethongthongtin -Viet.doc 6 rất nhiều tại Hà Nội. Chính vì thế nhu cầu mua sắm nội thất phục vụ cho các gia đình sống tại các chung cư ngày càng nhiều, đặc biệt là đối với các sản phẩm nội thất kính. Với đặc tính dễ sử dụng và bảo quản đã làm cho các sản phẩm nội thất kính ngày càng được ưa chuộng. Để tránh mất thời gian cho việc mua sắm của người tiêu dùng, bởi vậy trước khi có ý định mua sản phẩm gì, người tiêu dùng sẽ lên Internet để tìm kiếm. Đây là một kênh mua sắm mà Huy Quang đã và đang phát huy cao hiệu quả. + Với mẫu mã đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng, từ trung đến cao cấp. Người tiêu dùng chỉ cần “nháy chuột” và bất cứ sản phẩm nào yêu thích nhờ ứng dụng CNTT tiên tiến của Huy Quang, các sản phẩm mà họ cần sẽ được Huy Quang đáp ứng đầy đủ. Chiến lược thúc đẩy phát triển kinh tế của Thủ đô đã được HĐND thành phố họp thông qua, đặc biệt với chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về việc ưu tiên xây dựng các khu nhà cho người có thu nhập thấp tại Thủ đô, sẽ một phần tạo thị trường rộng lớn cho Công ty CP Huy Quang trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm nội thất kính đến tay người tiêu dùng, đặc biệt trong giai đoạn phát triển kinh tế của Thủ đô 2012 - 2017. 4- Thách thức: + Có rất nhiều đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh của Công ty CP Huy Quang là các cơ sở Hộ kinh doanh tại các làng nghề như Hữu Bằng - Thạch Thất; Phùng Xá - Thạch Thất; Đồng Trúc - Quốc Oai...Đặc biệt nhiều đối thủ đã sử dụng CNTT tiên tiến, ngăn chặn và “bủa vây” tên miền và nhãn hiệu sản phẩm của Công ty CP Huy Quang. + Công ty CP Huy Quang đang bị rất nhiều sản phẩm nhái nhãn hiệu của công ty. Điều này đã ảnh hưởng đến thương hiệu của Huy Quang. Quantrihethongthongtin -Viet.doc 7 + Nhiều sản phẩm mới của Huy Quang đã bị các cửa hàng đại lý phân phối trên thị trường tự động tăng giá khi thấy mặt hàng bán chạy, khiến cho khách hàng không còn niềm tin đối với công ty. Điều này rất ảnh hưởng đến uy tín cũng như danh tiếng của Huy Quang. - Một số mẫu mã sản phẩm nổi bật của công ty CP Huy Quang như: Bàn trà kính cong; Kệ kính cong; Kệ kính màu các loại... được đưa vào quảng bá trên trang Web, đây là bước đột phá của Công ty đưa CNTT vào quản lý bán hàng, thông qua mạng Internet… Quantrihethongthongtin -Viet.doc 8 Việc xây dựng kế hoạch phát triển sản phẩm gắn liền với sự thúc đẩy hoạt động CNTT trong quản lý và bán hàng của Huy Quang đã ngày càng đáp ứng phù hợp với nhu cầu thị hiếu của khách hàng, để đưa ra các quyết định sản xuất, và các kế hoạch sản xuất, ứng dụng CNTT cho phù hợp là một yêu cầu hết sức quan trọng. Ban giám đốc của Công ty CP Huy Quang đã không ngừng đổi mới trong cách nghĩ và cách làm, đáp ứng với mong mỏi của mỗi cổ đông kỳ vọng vào tình hình phát triển kinh doanh của công ty đối với các sản phẩm nội thất kính, doanh thu và lợi nhuận hàng năm đều đạt chỉ tiêu theo đúng kế hoạch mà Hội đồng quản trị đã đề ra. II- KẾ HOẠCH VÀ HÀNH ĐỘNG ỨNG DỤNG CNTT VÀ TMĐT THÔNG QUA CÁC CHỈ TIÊU CỤ THỂ CỦA CÔNG TY CP HUY QUANG: A- KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG: Đầu tư cơ sở ở đây muốn nói đến các trang bị cơ bản về phần cứng, phần mềm và nhân lực. Mức độ trang bị “cơ bản” có thể không giống nhau đối với mỗi công ty, tuy nhiên, cần đạt được một số yêu cầu chính sau đây: + Về cơ sở hạ tầng công nghệ (phần cứng và phần mềm) - Ngân sách: trang bị đủ để triển khai một số ứng dụng thường xuyên của Công ty như: Quản lý Nhân sự; Xây dựng kế hoạch hoạt động; Quản lý kế toán tài chính; Quản lý bán hàng…Dự kiến kinh phí đầu tư nâng cấp khoảng 120 triệu VND. + Về con người: Được đào tạo để sử dụng được các phần mềm ứng dụng dựa trên các hoạt động tác nghiệp hoặc quản lý của Công ty. Trong năm 2012 Công ty CP Huy Quang đã trang bị đồng loại một số máy PC tại văn phòng, với các chương trình dùng cho soạn thảo văn bản và bảng tính, với đội ngũ nhân viên có chứng chỉ “tin học văn phòng” tại các Trung tâm tin học, đã đáp ứng được yêu cầu quản lý và kinh doanh của Công ty. Song đứng trước nhu cầu mua sắm thông qua Internet của đại bộ phận người tiêu dùng ngày càng cao, Quantrihethongthongtin -Viet.doc 9 thì việc đầu tư cơ sở CNTT cho Công ty đã cụ thể thành một chiến lược quan trọng. Công ty đã nâng cấp từ một mạng Internet và các phần mềm truy nhập Internet tối thiểu (như Hình 1) ngày càng đồng bộ hơn. Sự nâng cấp về mức đầu tư cơ sở này không phải là chạy theo nhu cầu của khách hàng, mà xuất phát từ thực tế của công ty đã có sự nâng cấp chung về môi trường và phong cách làm việc, cũng như các công cụ cho các hoạt động tác nghiệp của Công ty (ví dụ thư điện tử, truy nhập Internet, v.v. đã trở nên phổ biến). Công ty đã phân công thành một Ban triển khai CNTT của Công ty gồm 12 người trực tiếp do Phó Giám đốc Phụ trách kinh doanh làm Trưởng ban. - Sau khi được Hội đồng cổ đông và Ban Giám đốc thông qua; bộ phận kế hoạch của Công ty sẽ triển khai thực hiện dự án nâng cấp hệ thống CNTT và hoạt động TMĐT của Công ty CP Huy Quang, thông qua việ đấu thầu và chọn đối tác đáng tin cậy trên thị trường, để thực hiện tốt việc quản lý toàn bộ hoạt động của Công ty trên mọi lĩnh vực. Hình 1: Sơ đồ mạng CNTT mà Công ty CP Huy Quang đang sử dụng, đây là mô hình rất phù hợp với hoạt động kinh doanh Quantrihethongthongtin -Viet.doc 10 trong quá trình triển khai HTTT hiện đại của công ty giai đoạn 2012 - 2014. B- CHIẾN LƯỢC THỰC HIỆN: Là một doanhnghiệp đứng chân trên địa bàn thủ đô, để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất là nhiệm vụ then chốt mà Ban điều hành công ty đã đề ra. Chính vì vậy các sản phẩm của công ty luôn đa dạng về mẫu mã và chủng loại, từ những sản phẩm phù hợp với những căn hộ từ trung đến cao cấp, từ những căn hộ riêng biệt đến những ngôi biệt thự sang trọng...tất cả các sản phẩm của Huy Quang khi đưa vào sử dụng đều mang đến cho ngôi nhà của quý khách hàng sự sang trọng ấm áp, đặc biệt với đặc tính dễ sử dụng và bảo quản, thân thiện với môi trường, đã tạo nên sự gắn bó thân thiết từ khách hàng với Huy Quang. Và điều quan trọng hơn là hệ thống CNTT của Huy Quang ngày càng hoàn chỉnh, đáp ứng tốt việc quản lý và kinh doanh của công ty. Việc đầu tư mua sắm các phần mềm chuyên dụng đã được Ban giám đốc công ty ưu tiên hàng đầu: Việc trang bị và đưa vào hoạt động các phần mềm chuyên dụng có thể gây nên các xáo trộn trong toàn công ty, xong nhờ các phần mềm chuyên dụng dựa trên các quy trình thông tin chặt chẽ và khoa học hơn, do đó việc thay đổi một số nề nếp công việc, chủ yếu nhằm kiểm soát được luồng thông tin tốt hơn, mức độ chuẩn hóa quy trình thông tin cao hơn, v.v. là cần thiết và là một sự cải thiện về nghiệp vụ cần được chấp nhận và tuân thủ. Cần chú ý rằng: thay đổi thói quen làm việc là một trở ngại không dễ vượt qua, nó đòi hỏi nỗ lực không chỉ của nhân viên nghiệp vụ có liên quan trực tiếp, mà còn cả quyết tâm của Ban giám đốc công ty. Tất nhiên, trước khi chọn mua phần mềm, Công ty đã chỉ đạo bộ phận Kế hoạch Kinh doanh phải tiến hành công việc khảo sát chu đáo để sản phẩm phần mềm thực sự giúp nâng cao hiệu suất hoạt động cho những khâu yếu của mình. Để giúp Quantrihethongthongtin -Viet.doc 11 cho Ban giám đốc và lãnh đạo các phòng ban chức năng trong việc trang bị và khai thác các hệ thống phần mềm này, Công ty Huy Quang đã triển khai một bộ phận CNTT riêng để làm việc với các nhà cung cấp về công nghệ, theo dõi thực hiện các hợp đồng phát triển phần mềm, đảm bảo hạ tầng CNTT cho sự làm việc bình thường của các phần mềm đó, và trợ giúp cho các chuyên viên chuyên môn trong vận hành, và có thể, phải thực hiện một số tùy biến ứng dụng cho phù hợp với Huy Quang. Các ứng dụng CNTT đã trở thành quen thuộc đối với hầu hết cán bộ nghiệp vụ và quản lý trong công ty, vai trò của chuyên viên CNTT bắt đầu được phát huy và coi trọng. Cán bộ CNV của Công ty CP Huy Quang đã quen dần với việc sử dụng có hiệu quả công việc dựa vào CNTT, vì các HTTT thực sự giúp CBCNV tăng hiệu suất công việc. Mối liên kết giữa các phòng, ban trong công ty và lãnh đạo ngày càng gắn bó chặt chẽ hơn. Góp phấn xây dựng hình ảnh và phát triển sự phồn thịnh của công ty. Đầu tư cho CNTT để đạt lợi thế cạnh tranh trong môi trường kinh doanh hiện đại, tức là đầu tư CNTT vào các sản phẩm nội thất kính mà Huy Quang đã và đang sản xuất để tạo nên ưu thế về giá, tạo nên sự khác biệt, và các phẩm nội thất kính của Huy Quang phù hợp nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng; phù hợp với chiến lược cạnh tranh Công ty. Đứng trước sự phát triển của hệ thống CNTT như hiện nay, vấn đề kinh doanh trong thời đại Internet, cụ thể hơn là sử dụng công nghệ và các dịch vụ của Internet đối với Huy Quang có vai trò quyết định đến sự thành công hay thất bại. Thông qua CNTT để xây dựng hình ảnh để chia sẻ thông tin trong nội bộ công ty Huy Quang nói riêng và với các đối tác tin cậy trên thương trường nói chung , thông qua Internet để kết nối và chia sẻ có lựa chọn các nguồn thông tin với các đối tác, nhà cung cấp, khách hàng, tạo các dịch vụ mới trên mạng để giữ khách, ngăn cản khách chạy sang phía đối thủ, v.v… Quantrihethongthongtin -Viet.doc 12 Tài liệu tham khảo: 1- Giáo trình Quản trị Hệ thống Thông tin - Management Information System - TS. Nguyễn Văn Thoan. 2- Kế hoạch SXKD - Báo cáo thường niên; Định hướng phát triển CNTT giai đoạn 2012 - 2016 Công ty CPSX&DVTM Huy Quang. Quantrihethongthongtin -Viet.doc 13 Tải về bản full