PR Trong Truyền Thông Và Những Chiến Dịch PR ấn Tượng

PR là hoạt động được các doanh nghiệp sử dụng để xây dựng hình ảnh, tạo thiện cảm và thu hút sự chú ý của công chúng tới thương hiệu và các sản phẩm của doanh nghiệp trong dài hạn. Trong bài viết này, Ms Uptalent sẽ giúp bạn đọc tìm hiểu thuật ngữ "PR là gì", tầm quan trọng của PR trong truyền thông và những chiến dịch PR ấn tượng. Các bạn hãy cùng theo dõi nhé. MỤC LỤC 1- PR Marekting là gì? 2- PR quan trọng trong truyền thông marketing như nào? 3- Những chiến dịch PR ấn tượng    3.1- Sơn Tùng MTP    3.2- Điện Máy Xanh    3.3- "Sống như ý" của Generali    3.4- Vinamilk    3.5- Cà phê Trung Nguyên    3.6- Biti's    3.7- Tiki 4- Bài học rút ra từ những chiến dịch đó Xem thêm >>>> Việc làm Marketing lương cao hấp dẫn 

1- PR Marketing là gì? 

PR (Public Relation) được hiểu là quan hệ công chúng. Đây là một phần trong các chiến dịch truyền thông marketing. 

Về bản chất, PR là một tập hợp các giải pháp nhằm truyền tải các thông tin tích cực về doanh nghiệp và sản phẩm qua các phương tiện truyền thông đại chúng hoặc qua báo chí. Mục đích của PR là gia tăng mức độ uy tín cho thương hiệu và sản phẩm của doanh nghiệp, đồng thời phát triển mối quan hệ giữa doanh nghiệp và công chúng.

Thông qua hoạt động PR, doanh nghiệp có thể thu hút sự chú ý của công chúng, nâng cao mức độ nhận thức về thương hiệu và tạo cái nhìn thiện cảm cũng như dư luận xã hội tích cực lâu dài cho thương hiệu của công ty.

Trong một xã hội mà sự gắn kết giữa doanh nghiệp và công chúng diễn ra chủ yếu trên mạng, thì cách tốt nhất giúp duy trì và thúc đẩy mối quan hệ đó là phát triển các nội dung giá trị, tích cực. 

Bên cạnh đó PR còn được triển khai thông qua nhiều hình thức khác như tổ chức sự kiện, quan hệ cộng đồng, tài trợ, xử lý khủng hoảng, quan hệ truyền thông,…

Từ những thông tin về PR là gì ở trên có thể thấy PR sẽ tạo ra các tác động trực tiếp đến nhóm công chúng mục tiêu, từ đó giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh và tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp.  >>> Tìm hiểu về nghề PR - ngành quan hệ công chúng

2- PR quan trọng trong truyền thông marketing như nào? 

Sau khi giúp bạn đọc tìm hiểu khái niệm PR là gì, Uptalent sẽ tiếp tục cùng bạn khám phá vai trò của PR trong truyền thông marketing. 

Những việc làm hấp dẫn

Trưởng Nhóm Phụ Trách Truyền Thông & Nội Dung

Hồ Chí Minh, Bình Dương , Đồng Nai Báo chí/ Truyền hình, Quảng cáo/Khuyến mãi/PR, Tiếp thị/ Thương hiệu

Kỹ Sư Hình Ảnh (Tiếng Trung)

Hà nội, Hà Nam, Hải Dương Sản Xuất

Phó Phòng Tuyển Sinh (Giáo Dục)

Hà nội, Bắc Ninh, Hưng Yên Giáo dục/Đào tạo/Thư viện

Trưởng Phòng Marketing (Giáo Dục)

Hà nội, Bắc Ninh, Hưng Yên Giáo dục/Đào tạo/Thư viện , Quảng cáo/Khuyến mãi/PR, Tiếp thị/ Thương hiệu

Trưởng Phòng Marketing (Spa)

Hà nội, Hồ Chí Minh, Bắc Ninh Chăm sóc sức khỏe/Thiết bị Y tế, Quảng cáo/Khuyến mãi/PR

Theo bạn, vai trò của PR là gì trong các chiến dịch truyền thông marketing?

Có thể thấy PR là hoạt động được các doanh nghiệp rất chú trọng khi triển khai các chiến dịch marketing. Nguyên nhân là vì những vai trò nổi bật sau đây của PR:

- Có thể mang lại hiệu quả nhận diện thương hiệu cao trong khi chi phí bỏ ra thấp.

- Giúp doanh nghiệp nâng cao mức độ tin tưởng của khách hàng nhờ tính khách quan của các phương tiện truyền thông.

- Là giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận các khách hàng mục tiêu và công chúng.

- Tạo ra các tác động tích cực đến khả năng nhận thức thương hiệu và hành vi mua hàng của khách hàng.

- Tiếp cận khách hàng theo hướng cung cấp các tin tức hữu ích thay vì sử dụng các quảng cáo có thể khiến họ khó chịu.

- Cải thiện tình cảm, cái nhìn của công chúng đối với hình ảnh và thương hiệu của doanh nghiệp.

- Bảo vệ danh tiếng và lòng tin của công chúng sau các khủng hoảng truyền thông.

Trong thời đại kỹ thuật số, thị trường kinh doanh phát triển hơn và tính cạnh tranh cũng gay gắt hơn. Lúc này để đạt được thành công trong kinh doanh các doanh nghiệp cần quan tâm đầu tư phát triển các hoạt động quan hệ công chúng.

Nói đơn giản là doanh nghiệp cần tạo dựng thương hiệu, uy tín và danh tiếng trên thị trường. Từ đó doanh nghiệp có thể nâng cao doanh thu, lợi nhuận bởi vì với cùng một loại sản phẩm, người tiêu dùng thường có xu hướng chọn những thương hiệu có tên tuổi, uy tín. >>> PR là gì? Sử dụng PR như thế nào để đạt hiệu quả kinh doanh

3- Những chiến dịch PR ấn tượng  

Trong thời đại social media marketing bùng nổ như hiện nay thì việc am hiểu PR là gì và sáng tạo được những chiến dịch PR ấn tượng, có tính viral cao là điều mà người làm marketing luôn hướng đến. 

Sau đây là những chiến dịch PR ấn tượng bạn có thể tham khảo:

3.1- Sơn Tùng MTP 

Trong vài năm trở lại đây, Sơn Tùng là cái tên rất thành công về mặt PR. Nếu bạn cho rằng tất cả những điều đó có được là nhờ fan thì không đúng. Bởi vì nếu không có chiến lược PR thành công trước đó thì cũng không có được kết quả như bây giờ.

Khi xét lại cả quá trình của Sơn Tùng từ khi bắt đầu tham gia làng nhạc đến hiện tại có thể thấy cái tên của ca sĩ này đi kèm với rất nhiều thị phi, nào là đạo nhạc, đạo phong cách. Thế nhưng dường như sau mỗi lần như vậy cái tên Sơn Tùng lại càng được nhiều người biết đến nhiều hơn và liên tục có tác phẩm mới ra đời.

Trước những thị phi bủa vây, ekip của Sơn Tùng chọn cách không lên tiếng giải thích. Bởi vì căn bản những thi phi đó không hề có bằng chứng. Sau đó tiếp tục phát hành tác phẩm mới. Mỗi lần phát hành đều mang yếu tố bất ngờ lớn và kéo theo nhiều tranh cãi. 

Trong khi đó, cánh nhà báo tốn không biết bao nhiêu giấy mực để viết về Sơn Tùng. Còn mọi người lại tò mò Sơn Tùng là ai? Sau đó họ tìm hiểu về Sơn Tùng và nghe nhạc của anh ta. Để rồi họ trở thành fan lúc nào không hay.

Chính vì thấu hiểu tâm lý tò mò của con người mà ekip của Sơn Tùng đã lợi dụng điểm này để thu hút sự chú ý của công chúng và tạo nên tệp khách hàng riêng cho Sơn Tùng.

3.2- Điện Máy Xanh 

Chắc hẳn bạn còn nhớ câu hát "điện máy xanh u a u a u a, điện máy xanh u a u a u a"? Đây là câu hát vô cùng ám ảnh nhưng lại rất hiệu quả. Nó khiến người nghe vừa bực vừa buồn cười. Nhưng họ vẫn phải nghe.

Trong một thời gian dài câu hát đó vang lên khắp nơi, từ thành thị đến nông thôn, từ miền ngược đến miền xuôi. Để rồi nó dần khắc sâu vào tâm trí người tiêu dùng và Điện máy xanh trở thành cái tên không ai không biết tới.

3.3- "Sống như ý" của Generali 

Generali là một công ty bảo hiểm nhân thọ. Tại Việt Nam có rất nhiều công ty bảo hiểm nhân thọ và phần lớn người tiêu dùng không có thiện cảm với những công ty này.

Tuy nhiên, thông điệp "sống như ý" được phát sóng từ cuối năm 2019 đến đầu năm 2020 lại thu hút được sự chú ý của rất nhiều người. Đặc biệt video quảng cáo nhân "ngày của Cha" đã thực sự chạm được tới trái tim người xem. Dường như mỗi người tìm thấy chính họ trong chính video đó.

Đôi khi người xem không cần biết quảng cáo cái gì, họ thấy hay và ý nghĩa thì cứ xem thôi. Chính nhờ điều này mà Generali đã làm được hai việc, đó là gia tăng độ nhận diện thương hiệu và tăng mức độ hảo cảm của người tiêu dùng với thương hiệu.

3.4- Vinamilk 

Vinamilk là thương hiệu có tiếng tại thị trường Việt Nam. Mỗi ngày họ đều đặn xuất hiện trên ti vi của mọi nhà. Bên cạnh đó, họ còn tham gia rất nhiều dự án cộng đồng như: sữa học đường, vươn cao Việt Nam,...

Với chiến lược gắn bó thương hiệu với sự phát triển của dân tộc, Vinamilk đã nhận được thiện cảm và niềm tin của khách hàng với các sản phẩm của họ.

Vinamilk là công ty làm PR xuất sắc trong nhiều năm liên tiếp. Tại Việt Nam, ngoại trừ những đứa trẻ thuộc các gia đình giàu có thì thử hỏi có đứa trẻ nào chưa từng sử dụng qua sản phẩm của họ?

3.5- Cà phê Trung Nguyên 

Trung Nguyên là doanh nghiệp có rất nhiều chiến dịch PR đáng học hỏi. Ông Đặng Lê Nguyên Vũ, một doanh nhân có tâm có tầm đã tặng cho sinh viên nhiều nơi những cuốn sách được viết bằng tâm huyết và sự kỳ vọng của ông đối với thế hệ trẻ của Việt Nam.

Chỉ với chiến dịch PR này đã đánh trúng nhóm đối tượng khách hàng mà sau này sẽ có rất nhiều người trong số đó uống cà phê thay cơm.

Ngoài ra, vụ ly hôn của ông Vũ và bà Thảo cũng là một chiến lược PR tốt. Cho dù không có lợi về mặt đầu tư nhưng nó đã giúp mở rộng thương hiệu trên phạm vi lớn hơn và lâu dài hơn.

3.6- Biti's 

Tầm mấy chục năm về trước, Biti's là một thương hiệu giày dép nổi tiếng của Việt Nam với slogan "nâng niu bàn chân Việt". Lúc đó các sản phẩm của Biti's được nhiều người yêu thích bởi sự bền đẹp.

Tuy nhiên, theo thời gian công ty dần để mất thị trường vào tay các thương hiệu lớn nổi tiếng của thế giới. Cái tên Biti's gần như bị người tiêu dùng lãng quên.

Đến năm 2017, Biti's quay trở lại với dòng sản phẩm Biti's Hunter. Với sự xuất hiện trong hai MV vô cùng “hot” lúc đó của Soobin Hoàng Sơn - Đi để trở về và Sơn Tùng MTP - Lạc trôi, cái tên Biti's lại một lần nữa “sống lại”. Kết quả chỉ trong vòng một tuần toàn bộ giày đã được bán sạch.

Tiếp tục đà chiến thắng, Biti's lại cho phát hành phim ngắn “Cảm Hứng Tự Hào Từ Đường Phố” vào năm 2019. Sau đó vào năm 2020 họ lại tung ra phim ngắn "Vẽ lên tự hào Việt Nam" với cảm hứng lấy từ niềm tự hào dân tộc khi chiến thắng đại dịch Covid 19.

3.7- Tiki 

Chiến dịch PR ấn tượng Tiki từng thực hiện là "Tiki đi cùng sao Việt". Bằng cách xuất hiện trong hàng loạt các sản phẩm của những nghệ sĩ nổi tiếng tại Việt Nam, Tiki hướng đến nhóm khách hàng là người hâm mộ của những nghệ sĩ này.

Đặc điểm của nhóm khách hàng này là trẻ, có khả năng tiếp thu cái mới nhanh, sẵn sàng thử loại hình mua hàng qua mạng và sẵn sàng mua sản phẩm để ủng hộ thần tượng.

Ngoài ra còn rất nhiều chiến dịch PR thành công của các doanh nghiệp khác như sữa đậu nành Việt Nam Vinasoy, bột giặt omo, nước giải khát Coca Cola, trà thảo mộc DR Thanh,…

4- Bài học rút ra từ những chiến dịch đó 

>>> PR Manager là gì? Nhiệm vụ, vai trò của PR Manager? Từ những chiến dịch PR kể trên chúng ta có thể rút ra được nhiều bài học quý giá như:

- Xây dựng hình ảnh quảng cáo độc đáo, sáng tạo, khác biệt; gây bất ngờ và có tính tranh cãi cao. Những yếu tố này sẽ thu hút sự quan tâm, thảo luận lớn của công chúng.

- Đánh vào tâm lý tò mò, hiếu thắng, thậm chí là tư tưởng thích được hưởng lợi của khách hàng. Chính vì tò mò họ sẽ chạy đi tìm hiểu tất cả các vấn đề có liên quan đến chủ đề đang được bàn tán. Khi càng không thể hiểu được điều gì đó họ càng hăng say tìm hiểu nhiều hơn, đến khi có thể hiểu được thì thôi.

- Thông điệp ngắn gọn, dễ nhớ, dễ thuộc, dễ khắc sâu vào tâm trí khách hàng. Điển hình ở đây là câu hát của điện máy xanh. Chỉ là một câu hát ngắn, nhưng nó khiến người nghe cảm thấy ám ảnh và không thể không nhớ tới nó.

- Đẩy mạnh truyền thông trên báo chí, TV, mạng xã hội, Youtube,... Ngày nay để thành công bạn cần biết cách tận dụng lợi thế từ tất cả các nền tảng truyền thông. Càng sử dụng nhuần nhuyễn nhiều nền tảng, bạn càng có thêm nhiều cơ hội mở rộng độ phủ sóng của thương hiệu.

- Hợp tác với những nhân vật nổi tiếng có tầm ảnh hưởng lớn đến một nhóm khách hàng tiềm năng. Ví dụ điển hình là Biti's. Bằng cách kết hợp với Sơn Tùng MTP và SooBin Hoàng Sơn, hai ca sĩ có sẵn lượng người hâm mộ hùng hậu mà thương hiệu đã thành công lấy lại vị thế trên thị trường và gia tăng doanh thu.

- Bắt trend, nhanh chóng cập nhật những trend mới để PR sản phẩm của mình. Điều này sẽ giúp thương hiệu tạo được sự gần gũi và dễ dàng chiếm được cảm tình của thế hệ trẻ, vốn là những người nắm bắt nhanh nhạy các xu hướng mới.

Trên đây là một số bài học kinh nghiệm từ những chiến dịch PR thành công bạn nên tham khảo. Từ những bài học này cùng với sự am hiểu bản chất của PR là gì, chắc chắn bạn sẽ tạo nên những chiến dịch PR khác biệt và hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận được các đối tượng khách hàng mục tiêu.

Mong rằng bài viết này của Ms Uptalent đã giúp bạn có cái nhìn đầy đủ về PR là gì. Đồng thời với những bài học được rút ra từ các chiến dịch PR ấn tượng bạn có thể thực hiện các chiến dịch PR tốt nhất và mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp. Đặc biệt bạn có thể giúp doanh nghiệp nâng cao nhận thức về thương hiệu cho các nhóm khách hàng mục tiêu.  

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080 Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com Website: https://hrchannels.com/ Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet

HRchannels

HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.

•