Chiến Lược Marketing Của Milo - Thức Uống được ưa Chuộng Tại Việt ...

Trong thị trường sữa bột Việt Nam ngày càng đa dạng như hiện nay với sự cạnh tranh khốc liệt của các loại sữa nội địa cho đến các nhãn hiệu sữa nước ngoài. Hàng loạt cái tên nổi lên như Abbot, Nestle, Mead Johnson,… đang đua nhau xâm chiến thị phần. Trong đó phải kể đến cái tên Nestle Milo gắn liền với tuổi thơ của nhiều người Việt. Hương vị ngọt ngào, béo ngậy của Milo vẫn khiến nhiều người bồi hồi nhớ về khi nhắc đến. Vậy làm thế nào mà thương hiệu sữa này chiếm được trái tim của nhiều người đến vậy. Hãy cùng duavang.net tìm hiểu chiến lược marketing của Milo đã có những sự bước đi khôn khéo và sáng tạo như thế nào để có được thành công tại thị trường Việt Nam nhé.

Mục Lục

• 1 Giới thiệu tổng quan về Milo
• 2 Chiến lược Marketing của Milo: Vì đâu mà trở thành “ông lớn” ngành FMCG?
  • 2.1 Chiến lược sản phẩm của Milo – Product
  • 2.2 Chiến lược giá của Milo – Price
  • 2.3 Chiến lược phân phối của Milo – Place
  • 2.4 Chiến lược truyền thông của Milo – Promotion
    • 2.4.1 Xúc tiến bán
    • 2.4.2 Quảng cáo qua TVC
    • 2.4.3 Truyền thông Outdoor
    • 2.4.4 Ấn phẩm truyền thông
    • 2.4.5 Social media

Giới thiệu tổng quan về Milo

Milo là sản phẩm đồ uống của Nestle được phát minh bởi Thomas Mayne người Úc năm 1934. Milo phổ biến tại rất nhiều quốc gia trên Châu Á, Châu Mỹ, Châu Âu, Châu Phi và Châu Đại Dương. Được sản xuất dựa trên cảm hứng từ tên của một vận động viên có sức mạnh nổi tiếng người Hy Lạp với sự kết hợp từ các phần phần từ sữa với mạch nha, chocolate.

Thức uống này được ưa chuộng trên nhiều quốc gia khi sử dụng thêm sữa nóng hoặc lạnh, nhưng lại được biến tấu pha với nước nóng hoặc nước lạnh kèm chú thích “Thêm sữa hoặc đường nếu muốn” theo đặc điểm của một số địa phương tại các quốc gia nhe Việt Nam, Malaysia, Ấn Độ, Trung Quốc, Nhật Bản,…

Milo được yêu thích trên nhiều quốc gia trên thế giới nhưng đặc biệt nhất là Malaysia khi nhắc đến milo người dân ở đây mặc định là các sản phẩm đồ uống có hương vị chocolate. Ở đây, Milo đã biến Malaysia thành thị trường tiêu thụ Milo nhiều nhất thế giới khi nắm giữ tới 90% thị phần của thị trường sữa bột. Milo đã dần trở thành cái tên không thể thiếu trong các hộ gia đình, thống lĩnh thị trường sữa của nhiều quốc qua trên thế giới như Việt Nam, Ấn Độ, Australia,… và đứng đầu danh sách 10 thương hiệu được yêu thích năm 2017 của thị trường Singapore.

Giới thiệu về milo? Tiểu luận về Milo. Tìm hiểu chiến lược marketing 4P của Milo (Ảnh: Internet)

Nhờ chất lượng sản phẩm cực kỳ thơm ngon, dễ uống Milo đã có những bước tiến mang lại thành công không nhỏ. Bên cạnh đó phải kể đến những chiến lược marketing mix của Milo cùng những bước đi táo bạo để hãng có được thành công như ngày nay.

Sơ lược tổng quan về Milo

– Ra mắt: 1934

– Phân loại: Sữa mạch nha

– Hãng phân phối: Nestle

– Biến thể sản phẩm: Sữa bột, Sữa hộp, Kẹo, Kem, Dạng thanh, Lon, Ngũ cốc

– Trang web: https://www.nestlemilo.com.vn/

>>> Có thể bạn quan tâm: Chiến lược Marketing của Nestle – Đa dạng sản phẩm để thành công

Chiến lược Marketing của Milo: Vì đâu mà trở thành “ông lớn” ngành FMCG?

Chiến lược sản phẩm của Milo – Product

Milo được coi là một điển hình cho loại hình sản phẩm công nghệ cao được cấp bằng sáng chế, doanh nghiệp sẽ sản xuất và phân phối trực tiếp đến khách hàng. Trong chiến lược thương hiệu của mình, Milo luôn tạo dựng niềm tin và yêu thích của khách hàng. Không những thế, Milo luôn nỗ lực tìm tòi và sáng tạo ra những sản phẩm đi đầu xu hướng thị trường và đáp ứng những nhu cầu về sản phẩm của mình.

Ngoài sữa bột, Milo cho sản xuất rất nhiều các sản phẩm khác như: sữa uống liền, kẹo ngậm, bánh kẹp,…. có hương vị tương tự và đều được gắn tên thương hiệu Milo. Chính vì thế, cái tên Milo đã giúp khách hàng đa dạng hóa được sự lựa chọn sao cho tiện lợi nhất các sản phẩm của mình.

Một trong những mắt xích tạo nên thành công trong chiến lược marketing của Milo là việc chú trọng giá trị dinh dưỡng trong từng sản phẩm mà Milo đem đến tay khách hàng. Sự cam kết cung cấp đầy đủ dinh dưỡng và năng lượng mỗi ngày trong các sản phẩm của Milo đã giúp hãng có được chỗ đứng vững chắc trên thị trường Malaysia. Điều này đã đánh trúng tâm lý cũng như nhu cầu về thức uống dinh dưỡng khách hàng mục tiêu của Milo. Khi thị trường phát triển, nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng. Milo đã có chiến dịch truyền thông về dinh dưỡng ngày càng đúng đắn khi cho ra các sản phẩm ngày càng được phát triển nâng cấp. Công thức sữa mới được ra mắt chứa ACTIGEN tập hợp 8 loại vitamin, 4 loại khoáng chất tốt cho cơ thể và PROTOMALT thức uống chứa mầm lúa mạch khẳng định được sản phẩm giàu dinh dưỡng cần thiết cho trẻ mà Milo đem đến cho khách hàng.

Chiến lược sản phẩm của Milo vô cùng đa dạng, phù hợp với nhiều đối tượng (Ảnh: Internet)

Bao bì là thứ có thể bảo vệ được chất lượng sản phẩm tới tay người tiêu dùng một cách tốt nhất mà tất cả các doanh nghiệp đều quan tâm và chú trọng. Có thể thấy hiện nay, nguyên liệu chủ yếu để sản xuất bao bì là nilon và nhựa sử dụng lâu dài sẽ có hại cho môi trường. Chính vì thế hãng rất khôn khéo khi chiến lược marketing mix của Milo đã tập trung vào việc sử dụng các chất liệu bao bì thân thiện với môi trường và đưa ra những thông tin khuyến khích khách hàng tái chế sử dụng các loại bao bì sản phẩm.

Xuyên suốt quá trình phát triển, Nestle luôn nỗ lực tìm ra những giải pháp sử dụng bao bì tốt nhất cho các sản phẩm của mình và giảm thiểu tối đa ảnh hưởng của chúng tới môi trường. Đáng chú ý nhất, Milo đã hợp tác với PIQET năm 2008 và cho ra một mẫu bao bì mới có thể hạn chế nhất các tác động xấu tới môi trường. Nestle đã thực hiện kế hoạch thu hồi, tái chế, sử dụng lại các chai, vỏ hộp sản phẩm đã qua sử dụng giúp giảm thiểu số lượng rác thải ra môi trường. Chính sự quan tâm và bảo vệ môi trường của Milo trong chiến lược thương hiệu của mình đã giúp Milo có được thiện cảm với khách hàng và ngày càng tin dùng nhãn hiệu này.

Bên cạnh việc xây dựng thương hiệu thân thiện với môi trường thông qua hoạt động tái chế, tối ưu hóa bao bì sản phẩm, sự tập trung cải thiện hình ảnh mới cho bao bì được chú trọng trong chiến lược marketing 4P của Milo. Các hình ảnh vận động viên nổi tiếng được in lên cạnh tên thương hiệu của từng sản phẩm đã giúp Milo tạo được sự thu hút và quan tâm của khách hàng. Milo sử dụng màu sắc xanh lá cây là màu chủ đạo và xen lẫn thêm những màu sắc nổi bật khác trên sản phẩm của mình, khuyến khích trẻ em sử dụng thường xuyên. Mới đây, Milo đã cho ra mắt sản phẩm Milo lon với bao bì mang đậm đặc trưng của tuổi trẻ, mang lại nguồn cảm hứng năng lượng trở thành hot trend cho giới trẻ Việt Nam. Chưa kể tới, Milo còn là thương hiệu tiên phong  trong  việc sử dụng ống hút giấy. Có thể thấy, ngoài chất lượng sản phẩm, Milo luôn có những thay đổi “hợp thời” để thu hút thêm lượng khách hàng mới và giữ chân được lượng lớn các khách hàng trung thành.

Milo là thương hiệu tiên phong trong việc sử dụng ống hút giấy, đây là một chiến lược marketing sản phẩm đúng đắn (Ảnh: Internet)

Chiến lược giá của Milo – Price

Ngay từ khi ra mắt chiến lược giá của Milo đã hướng tới đối tượng khách hàng mục tiêu chính là phụ huynh có con từ 6-14 tuổi. Chính vì thế, giá của các sản phẩm đều phù hợp với khách hàng mục tiêu của Milo cũng như thu nhập của hầu hết các gia đình ở Việt Nam. Thông thường, 1 lốc sữa Milo sẽ đắt hơn lốc sữa tươi khác từ 2000 – 3000 đồng. Với việc định giá vừa phải, mọi gia đình đều có thể dễ dàng tiếp cận được sản phẩm tốt. Nhờ chiến lược giá của Milo cạnh tranh phù hợp đã giúp Milo có được thị phần lớn ở những quốc gia Milo đi qua.

>>> Có thể bạn quan tâm: Chiến lược marketing của Ovaltine – Đối thủ nặng ký của “chị đại” Milo

Chiến lược phân phối của Milo – Place

Hiện nay, ở Việt Nam có nhiều nhà máy và trung tâm phân phối lớn do Nestle điều hành. Chiến lược marketing 4P của Milo sử dụng hai kênh phân phối chính là bán buôn và bán lẻ. Dù cho đây là 2 kênh phân phối cơ bản nhưng lại có những lợi thế riêng với khối lượng khách hàng lớn.

Ngoài hợp tác với các đại lý, tạp hóa cũng như các siêu thị trên toàn quốc thì Nestle cũng sử dụng thương mại điện tử để quảng bá hình ảnh cũng như để dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn. Hiện nay, xu hướng mua hàng online ở Việt Nam đang tăng mạnh mẽ hơn bao giờ hết.

Chiến lược phân phối của Milo ngoài hợp tác với siêu thị còn bán rộng rãi trên các sàn TMĐT (Ảnh: Internet)

Chiến lược truyền thông của Milo – Promotion

Xúc tiến bán

Hoạt động xúc tiến bán cực kỳ hiệu quả đối với bất kỳ lộ trình phát triển của loại sản phẩm nào muốn đứng vững trên thị trường. Những nhà tiếp thị sản phẩm tạo ra các cách thức bán hàng nhằm thuyết phục, thúc đẩy người tiêu dùng tiêu thụ và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của họ. Với Nestle, trong chiến lược sản phẩm của Nestle Milo, chiến lược xúc tiến bán tập trung chủ yếu những đặc điểm tiện ích nổi trội hơn so với các sản phẩm cạnh tranh khác ở nhóm khách hàng mục tiêu. Những đặc tính nổi trội như chất lượng tốt, giá thành rẻ, dịch vụ xuất sắc hoặc đơn giản là một đặc tính riêng mà sản phẩm cạnh tranh không có. Dẫn chứng cụ thể, khi Milo tạo dựng niềm tin cho khách hàng rằng trẻ em sẽ trở nên hoạt bát, năng động hơn khi chúng sử dụng những sản phẩm mà Milo sản xuất. Hay ở Malaysia, Milo đã tổ chức chiến dịch truyền thông sử dụng hình ảnh của vận động viên nổi tiếng của nước họ là Datuk Nicol Ann David làm đại diện hình ảnh cho các sản phẩm của mình.

Các hoạt động xúc tiến bán trong chiến lược truyền thông của Milo đã tận dụng các phương tiện thông tin đại chúng như: truyền hình, báo, đài, video trong các siêu thị, poster,… Cùng với đó, các hình thức quảng bá khác như: tài trợ chương trình, tham gia hội chợ sản phẩm, tặng kèm đồ miễn phí khi mua sản phẩm, PR, giảm giá đều được Milo vận dụng trong chiến lược marketing của mình. Những chiến lược xúc tiến bán trong chiến lược marketing 4P của Milo đã giúp Nestle có được sự yêu thích và lượng lớn khách hàng trung thành.

Milo đã thực hiện Chiến lược khuyến mãi của mình một cách bài bản, mang lại doanh thu và lợi nhuận lớn (Ảnh: Internet)

Quảng cáo qua TVC

Một TVC của Milo thu hút được rất nhiều sự chú ý của công chúng khi nói về một cậu bé, cô bé đã trở nên năng động hơn sau khi dùng các sản phẩm của Milo, cuối quảng cáo là hình ảnh các bậc phụ huynh đưa cho các bé sản phẩm Milo. Quảng cáo này thuyết phục người tiêu dùng tin mua sản phẩm của Milo khi các bậc cha mẹ và trẻ nhỏ thấy hứng thú và thu hút khi xem.

Truyền thông Outdoor

Các sự kiện thể thao trên các quốc gia, các giải đấu giữa các trường tiểu học, trung học cơ sở có sự góp mặt trong các hoạt động tài trợ của Milo đã giúp tên tuổi của nhãn hiệu này trở nên cực kỳ phổ biến. Milo cũng hợp tác với các đơn vị thể thao thanh thiếu niên để tổ chức các sự kiện thể thao trong và ngoài nước. Tại các sự kiện đó, các sản phẩm của Milo sẽ được trưng bày và tặng đồ uống miễn phí cho người tham dự. Bằng cách thức này, chiến lược truyền thông của Milo đã cho thấy sự gắn kết các sản phẩm của mình với các hoạt động rèn luyện sức khỏe, hoạt động thể thao và giúp thương hiệu Milo lấy được nhiều thiện cảm của khách hàng.

Chiến lược marketing 4P của Milo với những poster quảng cáo ngoài trời nổi bật và thu hút khách hàng (Ảnh: Internet)

Ấn phẩm truyền thông

Hoạt động xúc tiến bán của Milo cũng được đẩy mạnh qua các ấn phẩm truyền thông cho trẻ em, thanh thiếu niên như các tạp chí, báo, poster,…. vì hãng nhận định đây chính là đối tượng khách hàng mục tiêu của mình. Bên cạnh đó, các chuyên mục thể thao của một số báo được Milo hợp tác tài trợ và đăng tải các hình ảnh vận động viên nổi tiếng cùng logo của Milo để thu hút độc giả là trẻ em và những khách hàng yêu thích thể thao. Đối với những nhà cung cấp, các đại lý bán buôn, bán lẻ, Milo thường cung cấp cho họ những poster giúp khách hàng nhận biết các địa điểm có bán nhãn hiệu này.

Social media

Mạng xã hội ngày càng phát triển và trở thành nhu cầu thiết yếu trong đời sống hàng ngày. Các doanh nghiệp đã vận dụng phương tiện này một cách tối đa để gia tăng doanh số thông qua các chiến dịch trên Facebook, Instagram, Youtube,… Nestle cũng đã triển khai rất nhiều các chiến lược thương hiệu của mình đặc biệt là thương hiệu Milo có rất nhiều chiến dịch marketing được triển khai trên các nền tảng xã hội này. Chiến dịch “Năng động Việt Nam” gần gút nhất với chúng ta được Milo thực hiện năm 2017. Chiến dịch này đã gây được tiếng vang lớn khi sử dụng mạng xã hội làm phương thức truyền thông chính. Chiến dịch này đã giúp thay đổi nhận thức trong cộng động Việt về lối sống năng động và khuyến khích luyện tập thể thao thường xuyên hướng tới nhóm trẻ em trong độ tuổi từ 6 đến 17 tuổi.

Chiến lược truyền thông của milo nhận được nhiều sự tham gia, hưởng ứng từ mọi người (Ảnh: Internet)

Trong chiến lược marketing của Milo, hãng đã tạo ra rất nhiều giá trị cho cộng đồng Việt bằng việc hợp tác với Bộ Giáo Dục và Đào Tạo, Tổng cục Thể Dục Thể Thao Việt Nam. Milo đã tài trợ, cung cấp các trang thiết bị tập luyện thể dục, thể thao ở các trường học, hỗ trợ tổ chức các phong trào rèn luyện và tập luyện thể dục thể thao ở nhiều địa phương. Các chiến dịch truyền thông này chia sẻ những câu chuyện có thật truyền cảm hứng đến cộng đồng giới trẻ Việt nam và sử dụng các mạng xã hội như Youtube, Facebook để truyền tải thông điệp.

Chiến dịch đã thu được kết quả lớn khi có hơn 320,000 phụ huynh cam kết sẵn sàng cùng Nestle hành động trong cuộc thực hiện hóa “Đề án tổng thể phát triển thể lực, tầm vóc người Việt Nam giai đoạn 2011-2030”. Chiến dịch này đã được lan rộng vượt qua lãnh thổ Việt Nam đưa Nestle vượt qua hơn 600 chiến dịch xuất sắc khác tại các nước Châu Á Thái Bình Dương. Nhờ đó, Nestle Nestle trở thành doanh nghiệp kinh doanh thực phẩm Việt Nam đầu tiên được vinh danh tại Effie Award 2018 – giải thưởng danh giá nhất về lĩnh vực quảng cáo.

>>> Có thể bạn quan tâm: Chiến lược marketing của Strongbow

Kết luận

Thương hiệu Milo với những sản phẩm có hương vị thơm ngon, dễ uống đã trở thành thức uống ưa thích của cả người già, trẻ nhỏ và trở thành thứ không thể thiếu trong nhiều gia đình. Để có được thành công lớn như hiện nay, ngoài sản phẩm có chất lượng, mang nhiều dinh dưỡng phải kể đến chiến lược marketing của Milo đã thực hiện cực kỳ hợp lý, tài tình và đậm chất sáng tạo. Hy vọng những chia sẻ về chiến lược marketing của Milo trên đây, duavang.net đã giúp bạn hiểu thêm về những yếu tố làm nên một chiến lược marketing mix hiệu quả trong ngành FMCG đầy cạnh tranh và năng động.

Jasmine Vu – duavang.net

5 / 5 ( 1 bình chọn ) Tags: Chiến lược thương hiệu